眼鏡店銷售見習(xí)匯報

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提高自己的實踐能了積累一些基本的銷售知識，為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求。以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?，F(xiàn)將此實踐活動的有關(guān)情況報告如下：

主要進行的眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這二十天下。這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預(yù)計目的但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進提高。

雖然我對眼鏡的知識的解很少很少，這短短的二十天里。銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，首先。大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，實踐的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到一些門道。接下來的日子里工作就好做多了有時我銷售量甚至比老員工還好！

對銷售有了一定的理解，其次。掌握了一些基本的銷售技巧：

良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提。

目的就是把東西賣出去以換取利潤，作為一個銷售行業(yè)。顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，實踐初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客！開始上班的時候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。上班的第一天，就遇到一位顧客，把店里的所有品牌逐一給他介紹。介紹的過程中，一直頻頻點頭，心里暗自高興，原來賣東西！當(dāng)時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗，終于成功了賣出了第一副眼鏡！這樣到時間結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！

通過顧客需要調(diào)查，溝通技術(shù)的應(yīng)用。融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的

確實覺得自己好差勁，看到別人如此上進。這個社會有許多我課本里學(xué)不到知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路！要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來，那樣大家才會對你刮目相看！放手去做吧，不再是父母懷里的小babi會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的。