某鎮人民調解工作總結

導語：某鎮人民調解工作總結一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、全年調解案件概述

2020年，鎮、村兩級人民調解案件共118件，成功108件，成功率91.5%。其中村級調解案件109件，調解成功104件，成功率95.4%，鎮人民調解委員會調解9件，成功5件，成功率55.5%。

從糾紛類型上分析，鄰里糾紛共38件，山林土地14件，婚姻家庭5件，合同糾紛2件，人身損害1件，村務管理1件，交通事故1件，環境保護1件，勞動爭議1件，征地拆遷1件，其他53件。

二、糾紛綜合研判分析

鎮人民調解委員會調解成功率較低，一方面是因為由鎮調委會直接調解的案件情況復雜、矛盾深、難化解；另一方面是因為調委會調解人員匱乏，無專職調解員。

從糾紛類型上看，鄰里糾紛和山林土地糾紛依然是高頻發生的糾紛類型，這也是農村地區的糾紛特點。

三、取得的成就與經驗做法

通過人民調解委員會的工作，整體保持社會穩定，這得益于鎮、村兩級人民調解委員會的共同努力。

（一）高度重視重大矛盾糾紛

當排查發現重大矛盾糾紛后，特別是有“民轉刑”傾向案件，人民調解委員會及時介入，組織雙方進行調解，盡管并非每次都能調解成功，但通過我人民調解委員會的工作，可以有效緩解矛盾，引導雙方通過合法途徑解決問題，避免沖突升級。

（二）提前做好調查

對于疑難問題、復雜糾紛，提前做好證據調查，法律、政策的了解，這樣才能在調解過程中做到有理有據，才能讓雙方信服，提高調解成功的概率。

（三）鎮、村兩級調委會合力

對于重大疑難糾紛，通常需要鎮、村兩級調委會共同參與才能解決，一方面，村調委會對于糾紛有充分了解，調查證據更方便，另一方面，鎮調委會對法律、政策更熟悉，兩級調委會的協作，使調解變得更為順利。

四、存在的問題及改進打算

（一）村調委會調解員法律理論知識不夠

因為文化水平等原因，村調委會調解員的法律知識不足，在應對一些矛盾糾紛時不能準確適用法律規定，甚至會出現與法律規定相悖的調解結果。針對此問題，將加強對人民調解員的法律知識培訓，特別是婚姻家庭、繼承、土地承包經營等容易出現糾紛相關領域的法律。

（二）未形成規范的調解制度

第一，部分村調委會調解員怠于處理糾紛，遇到矛盾糾紛找各種理由推脫；第二，鎮上部分業務股室對于本領域矛盾糾紛不愿摻和；第三，鎮上工作人員對部分專業領域法律、政策不了解。

針對以上問題，計劃建立規范的調解制度：一是明確鎮、村兩級調委會的工作職責與上、下級的監督關系；二是明確鎮機關業務股室對涉及本領域的矛盾糾紛要認真參與；三是要加強與區上部門聯系，對于不了解的專業領域法律、政策要向區上部門咨詢。

人民調解制度是維護社會穩定的一項重要制度，將持續發揮人民調解工作在維護社會穩定方面的積極作用，不斷摸索與創新，確保人民調解工作持續發展，進而發揮出其應有的作用。