社區工作人員考核制度

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《辦法》堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則，力求客觀、公正地對我街道社區工作人員進行整體評價。《辦法》將作為街道對社區工作考核管理的長效機制，有力提高社區工作效率，更好地服務轄區居民。

一、社區工作考核領導小組

組長：XXX

副組長：XXX、XXX、XXX

成員：XXX、XXX、XXX

考核領導小組下設辦公室，辦公室主任由XXX副主任（兼），成員：XXX、XXX、XXX。

二、考核方法

1、每年撰寫個人總結，進行述職。每個專職社區干部根據崗位職責和考核要求，對年度本人在工作、學習等方面的基本表現形成主任（包括副主任）2000字、委員1000字左右的書面述職材料，并向社區成員代表（包括街道考核領導小組參加）述職。接受廣大居民代表、黨員和群眾的監督。

2、組織民主測評。定期組織社區居民代表、黨員群眾對每個社區干部按照考核標準進行打分，并對任職情況按照優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個方面進行評價。把黨員居民代表、群眾滿意率作為衡量社區干部工作好與壞的重要標準之一。

3、開展機關領導評議。街道社會事務科定期組織街道機關有關業務部門評議社區工作人員。在評議中，根據各自對社區干部及工作人員分管的業務工作與平時的配合情況，對社區干部及工作人員進行綜合評議打分。

三、考核內容

（一）基本素質考核

1、要求政治立場堅定、思想道德素質好。

2、具備本職工作需要的專業知識和技能等方面的情況。

3、有良好的工作態度，積極的工作作風，如社區工作者是否有熱愛社區工作的事業心，責任感和敬業精神，是否能夠熱心為居民服務，是否有刻苦的鉆研精神和頑強的進取精神，是否嚴格遵守工作紀律等。

4、全心全意為社區居民服務，維護群眾利益，為轄區居民解決實際問題。

5、廉潔自律，秉公辦事，團結協作等方面的情況。

6、組織和帶領群眾開展社區建設、管理和服務，完成工作目標的情況。

（二）崗位業務考核

1、社區干部要具有一定的理論、政策和業務水平，有較強的組織協調能力，善于調動廣大黨員和群眾的積極性；

2、有工作熱情，服務態度好，群眾滿意率高；

3、社區干部要保持在崗率，在崗率要達到90%以上；

4、社區工作人員要求熟悉本職業務，清楚本職工作的各項辦事程序，能隨時解答居民的疑難問題；

5、社區工作人員要熟悉、掌握社區責任范圍內工作職責、居民構成、居民需求的情況；

6、社區工作人員要保質保量、按時完成自己本職工作，并做好工作計劃、活動方案、檔案記錄及工作總結；

7、社區工作人員要顧全大局，全力協助、支持相關部門工作，加強團結、有團隊合作意識，保持和諧正常的人際關系；

8、社區工作人員要有較強的工作責任心，積極的工作態度，良好的工作作風；

9、社區工作人員要遵守社區各項規章制度，保證出勤率及在崗率，按時上下班，不遲到、不早退,有事不能按時上班必須先請假;

10、社區工作人員要服從領導，聽從指揮，分配工作不準講條件，要及時、認真完成上級交辦的各項工作任務。

四、具體要求

1、切實加強領導，各社區要提高認識，認真組織實施，今后犯有舉報和反映問題經調查情況屬實的要嚴肅處理。

2、對考核連續兩次不稱職的社區干部，建議街道給予清退；對年度考核優秀者予以適當獎勵。

3、此考核辦法由領導小組負責解釋。