供電公司副經(jīng)理離任講話稿
時(shí)間:2022-09-20 11:01:20
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!歲月悠悠,時(shí)光荏苒,2010年8月我擔(dān)任供電公司副經(jīng)理,分管營銷管理工作,不知不覺已有四個(gè)年頭。在我即將離任之際,想到就要和大家分離,我的心情久久不能平靜。回望過去的四年,我能和大家一起為共同的事業(yè)而奮斗,我感到無比幸運(yùn)。這些天來,過往的日子就像放電影一般,時(shí)常在我腦中閃現(xiàn),讓我難忘,令我眷戀。
四年來,我與大家從陌生到相識,經(jīng)歷了太多。為了工作,我們朝夕相處,相知相勉;我們一起承擔(dān)責(zé)任,加班熬夜;我們堅(jiān)持供電公司的營銷思路,不折不扣的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。通過我們的拼搏進(jìn)取,扎實(shí)工作,供電公司的營銷工作發(fā)展迅速,取得了驕人的成績,這些成績離不開大家的努力與支持,離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助與信任,沒有你們的艱苦創(chuàng)業(yè),就沒有供電公司今天的蒸蒸日上,在此,我對為供電公司付出了艱辛的廣大同志們表示由衷的感謝。
我們供電公司能有今天的發(fā)展局面,靠的是大家長期以來吃苦耐勞,共同創(chuàng)造的結(jié)果。四年來,大家對供電營銷事業(yè)始終保持著高度的事業(yè)心和責(zé)任感,始終發(fā)揚(yáng)了不怕吃苦,不怕勞累的奮斗精神。大家默默奮斗在一線,埋頭苦干,就是為了讓我們的供電公司建設(shè)得更加美好,發(fā)展得更加迅速。回首往事,看看我們?nèi)〉玫墓ぷ鞒煽儯跔I銷方面,無論是在完成供電公司下達(dá)的各項(xiàng)營銷指標(biāo)上,還是在對供電公司的市場銷售和服務(wù)活動進(jìn)行分析、規(guī)劃和設(shè)計(jì),并制定有效的市場營銷方案的實(shí)施上,我們都力求做到最好;在客戶服務(wù)方面,我們一直堅(jiān)持以客戶的需求為導(dǎo)向,為客戶提供全方位的服務(wù),同時(shí),我們通過不斷實(shí)踐摸索,總結(jié)出了大量經(jīng)驗(yàn),給客戶提供了優(yōu)質(zhì)而又高效的服務(wù);在抄表管理方面,我們進(jìn)行多途徑的抄表方式,并根據(jù)供電公司的規(guī)定以及客戶的需求,對抄表實(shí)踐與路徑進(jìn)行了整合設(shè)計(jì)與優(yōu)化,保證了對抄表工作的有效性管理;在費(fèi)用收取方面,我們堅(jiān)持以人為本,及時(shí)對未在規(guī)定或協(xié)議限期內(nèi)付款的客戶進(jìn)行催繳活動,針對客戶對電費(fèi)的疑問,進(jìn)行耐心細(xì)致的講解,消除他們的疑慮,保證電費(fèi)的及時(shí)收取;在營銷服務(wù)信息與設(shè)備維護(hù)方面,我們認(rèn)真做好了營銷自動化系統(tǒng)的維護(hù)工作,對于各種營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的非常規(guī)性錯(cuò)誤進(jìn)行核實(shí),并及時(shí)上報(bào)與修正,同時(shí)針對錯(cuò)誤原因,我們進(jìn)行了細(xì)致的分析、反饋,同時(shí)找出了改進(jìn)辦法;在客戶管理方面,我們通過有效的營銷方案,擴(kuò)大了客戶市場,對于客戶的變更用電處理進(jìn)行了有效處理,及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,認(rèn)真對待客戶的故障報(bào)修,并及時(shí)幫助客戶解決用電故障。
四年來,為了做好這些工作,大家始終以堅(jiān)忍不拔的意志,不斷克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,始終以勇于創(chuàng)新的優(yōu)良品質(zhì)去開拓進(jìn)取,始終以無私忘我的精神去服務(wù)大局。為了做好這些工作,大家不僅用自己的辛勤汗水來服務(wù)于供電公司,服務(wù)廣大客戶,同時(shí),還在需要自己的時(shí)候,毅然放棄與家人團(tuán)聚在一起的機(jī)會,舍小家,顧大家,和其他同事一起,為了供電公司的事業(yè)而不停奔波。所有這些,都讓我深深感動,讓我明白了自己肩上的重任,也讓我有了戰(zhàn)勝困難的勇氣,激發(fā)了我工作的熱情,讓我在營銷管理工作中承受住了考驗(yàn),磨練了意志,同時(shí)也有了收獲的喜悅。
四年時(shí)光,對于歷史的發(fā)展而言,不過只是長河一瞬,對于社會的進(jìn)步,也不過只是彈指一揮,但是對我個(gè)人來說,卻是我一生中最豐富的人生履歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷。四年來,我時(shí)常勸誡自己,我的工作關(guān)系到供電公司的平穩(wěn)發(fā)展,責(zé)任重于泰山,在工作中不僅要敢于擔(dān)當(dāng)重任,更要善于擔(dān)當(dāng)。四年來,在工作中我深刻體會到,發(fā)展才是贏道理,要用服務(wù)去贏得廣大客戶的尊重,要用發(fā)展給供電公司贏得尊嚴(yán)。在供電公司發(fā)展過程中,難免不會遇到各種困難,只有我們正視這些困難,解決這些困難,才能在事業(yè)的發(fā)展上獲得成功。因此,在今后的工作中,我希望大家要根據(jù)市場的需求,迅速解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,找準(zhǔn)角度,抓牢機(jī)遇,不斷創(chuàng)新營銷手段,充分發(fā)揮出個(gè)人的聰明才智,展現(xiàn)自己的能力,大家繼續(xù)同心同德,共同促進(jìn)供電公司的又快又好發(fā)展。
四年時(shí)光匆匆而過,雖然我曾和大家一起,按照供電公司的發(fā)展目標(biāo),較好的完成了供電公司的各項(xiàng)營銷任務(wù),實(shí)現(xiàn)了供電公司平穩(wěn)發(fā)展,但是由于我自身能力和水平的局限,至今仍有許多工作還沒有做好,還有待完善,有些存在的問題也沒能得到及時(shí)妥當(dāng)?shù)慕鉀Q,為此,也留下了些許不足與遺憾。假如我在學(xué)習(xí)上更加刻苦一點(diǎn),工作更深入一點(diǎn),考慮問題更全面一點(diǎn),也許我們的營銷工作就能在上一個(gè)新臺階。每當(dāng)我想起這些,我的內(nèi)心就從滿了遺憾與內(nèi)疚,雖然時(shí)光不能重來,歲月的腳步不會因此而停留,但是我們可以反思過去的失敗與不足之處,并從中吸取教訓(xùn),就能把將來的工作做得更好,今天,借此難得的機(jī)會,我就四年來自己在工作上做的不足,向大家表示深深的歉意!
奮斗中送走歲月,離開后留下感情,我有著太多的不舍。親愛的朋友們,將來無論我身在何處,我都會永遠(yuǎn)珍惜我們共同奮斗的情誼。今后我也將繼續(xù)關(guān)注供電公司的發(fā)展,公司的每一次成功,都會讓我感到高興和喜悅,大家的每一點(diǎn)進(jìn)步成長,都能給我?guī)頍o窮的動力和無限的鼓舞。
最后,真誠祝愿大家工作順利,身體健康,在今后的工作崗位上龍馬精神,再創(chuàng)輝煌,謝謝大家!
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