經理在公司標準化建設推進會上的講話

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同志們：

今天，我們召開標準化建設總結推進會，總結經驗，查找問題，制定措施，為下一階段標準化建設明確努力方向，號召大家上下同欲，開拓進取，深入提高，再掀標準化建設的新高潮。

剛才，任玉池主席總結了2009年第一階段的標準化建設情況，周愛國副經理宣讀了公司《關于進一步深化標準化建設的實施方案》，并就公司下一階段標準化建設工作重點進行了部署，宋天民副經理宣讀了《關于表彰標準化建設先進單位、團隊和個人的決定》，幾個單位也做了表態發言，雖然有的單位相對領先一些，有的單位暫時落后，但我們能欣喜的看到，不管處在什么位置，大家對標準化工作都充滿了進步的信心。總之，會議內容很豐富，措施也很具體，希望大家認真領會，抓好落實。

去年啟動會以來，公司的標準化工作蓬勃開展，在全體人員的共同努力下，可以說取得了很不錯的成績，特別是我們的車間和班組的標準化工作，更是走在了省公司的前列，多次得到了國網公司、省公司領導的充分肯定和高度評價。這些成績的取得，離不開廣大員工的辛苦努力，離不開大家夜以繼日的辛苦工作，在此，我代表公司領導班子向大家表示衷心地感謝!

在成績面前，我們不能沾沾自喜，驕傲自滿，更要認清差距，因為只有善于尋找差距，我們才能不斷前進，才能不斷取得好的成績。

下面，我就下一階段的標準化建設工作，談幾點意見。

一、正視問題，認清差距，確保標準化建設深入推進

剛才，任主席在報告中談到了，目前公司標準化建設中，“短板”現象日趨明顯，制約了公司整體建設水平的提升和推進工作的深入。一是職能部門之間、車間之間標準化建設水平參差不齊，有些單位競賽排名連續靠后。二是職能部門、車間內部的標準化建設水平不均衡，競賽成績起伏不定。這些問題必須引起我們的高度重視。在省公司推行標準化工作這一年多以來，可以說我們是走在了前面，成為了省公司標準化工作的一面紅旗。但我們更要清醒地看到，隨著這項工作更加深入、廣泛的開展以后，我們有些部門可能會繼續處于領先位置，依然是省公司的樣板或標桿，但我個人認為，如果要衡量一個單位的總體水平，占的權重最大的，不是你的先進部門與其他單位相比有多先進，而是你落后部門差的有多遠。省公司標準化建設競賽開始之初，大家都沒有動，而我們先動起來了，走在前面了，所以我們暫時是領先于其它單位的，可以說是獨樹一幟、遙遙領先。但如果人家都動起來了，整體推進的非常好，速度也很快，雖然他們的部門還趕不上我們的排頭兵，但我們那些相對落后的部門就會被人家甩在后面，你說衡量一個單位標準化工作整體水平的到底是哪一部分?我覺得應該是那些掉隊的部門。再有，標準化工作的目的就是為了提升我們的管理水平，保證我們的經營管理井然有序，更是為了確保我們的安全生產不出問題。我們即使有再多的部門工作做得好，與其它單位相比很先進，但只要有一個部門出了問題，甚至是死了人，你說，這個部門是不是就代表了你單位的整體水平啊，這可是一票否決啊!所以，我個人觀點，今后評價我們水平的就是“短板”，就是那些相對落后的單位。一個木桶做得再高，能裝多少水，取決于最短的那塊板子。這將是我們今后的一項重點工作，要引起我們的高度重視。

標準化建設的成績其實也反映出了一名領導干部的認識、思維和領導能力。我們今年的每一場競賽都有專題的競賽內容，在這種情況下，一個單位由于整體建設基礎較差，在個別項目上排名靠后是情有可原的，但如果每一次的單項競賽，成績都排在別人后面，我認為就有點說不過去了。如果成績都這樣了，都沒有引起你單位領導的重視，甚至還找這樣那樣的借口，發這樣那樣的牢騷，那就真的讓人無法容忍了。我認為這種現象說明了一個深層次的問題，就是你這個單位的領導認識沒有到位，觀念沒有轉變，領導力有問題了。如果部門領導不高度重視，那么這項工作你怎么組織開展，又憑什么要求你的下屬全身心地投入呢?我曾經聽到很多干部這樣說，說他那個系統執行力不行，執行力太差。你總強調執行力，我想問問在座的各位領導干部，你有沒有想過，一支隊伍的執行力其實就是一個領導的領導力的一種折射啊。說我自己那個單位執行力不行，這句話你說的太輕松了，你有沒有想過，那個單位是歸你管的，你是行政長官，為什么別的單位執行力就行，而你的單位執行力就不行呢?我想說的是，各位領導干部不要總比下邊的執行力，你為什么不橫著比一比呢?同是行政長官，為什么人家走到哪個單位哪兒就有執行力，而你在這個部門干了這么長時間了，怎么還沒有執行力啊?說到底，這就是一個領導力的問題。我們一再強調干部要善于學習，要強化學習，要不斷提升自己的領導力。藝術是領導力，決心也是領導力，作為每一名領導干部，當發現自己的隊伍落后的時候，首先要做的是反醒自己，而不是從你領導的那些員工身上找問題。你要捫心自問，是不是給員工們交了心，是不是和員工們貼心，他們也在琢磨是不是值得為你這個領導去賣命，賣力氣，你說的話是可信還是不可信。希望每一名領導干部都要認真的思考一個這個問題。

從部室和車間2009年第一階段的競賽排名折線圖上，我們可以看到，大多數部室和車間的競賽成績是在交替上升的，說明了員工們在標準化建設中你追我趕，不甘落后，這是一種好的現象。在這里我想重點提一下保衛部，大家都知道，保衛部的整體年齡結構，與其他部室相比是偏大的，文化水平相對也是較低的，對標準化的理解、把握和操作相對要困難一些，競賽排名也比較靠后。但是從排名折線圖中，我們看到了他們積極的一面，他們的標準可能訂得不如別人細，標準化知識可能不如別人掌握的好，但是他們在5s競賽中賽出了自己的水平。說明他們從主任到專責都在按照公司標準化競賽的安排，認真的準備，形成了標準化建設的良好氛圍，有了這個做基礎，我想成績的提升只是時間的問題。

其實，我們的標準化工作目前只能算初步階段，我相信，只要大家真正重視起來了，而且能夠正視差距，知恥而后勇，奮起直追，我們的水平一定會快速的提升。大家也要有戰勝困難，迎頭趕上的勇氣和決心。如果這次會后，在下一階段的標準化建設中，我們發現哪個單位還是重視不夠，不緊不慢，影響了公司標準化建設的整體進程，公司就要對這個單位的領導有個說法，在標準化工作上，可以有差距，但決不允許沒有進步。在此我特別要強調的是，標準化工作就是改變我們大家，特別是一些人的舊的不好的習慣，進而養成大家共同的好習慣的過程。標準就是我們所說的規矩啊，大家都要明確什么是規矩，為什么要訂立新規矩。因為我們在這方面以前有漏洞，或者說有問題，所以我們才要定規矩來避免問題重復出現。寫我所做，做我做寫，定規矩要緊緊扣住我們的日常工作，并按照定好的規矩嚴格執行，這是我們的根本追求，一個基本立足點。最近在個別很重要的管理部門，干的事兒讓人很難堪，用一句話來形容，就是我們做了一件“搬起石頭砸自己腳”的事情。作為管理者，思考問題要縝密科學，要有干事和干成事的能力，領導者更是要運籌帷幄，決勝千里，化險為夷，這是我們所追求的。可我們為什么會出現這種低級錯誤呢?從這件事情上反映出的問題，希望我們每個部門都要反思。大家都想想，管理部門的標準化到底是做什么?就是要做好這個，就是要通過教訓、失敗，使我們變得聰明起來，使我們警覺起來。大家要知道標準化工作從哪下手，標準化不是說沒得可作，而是要做的太多了，離我們太近了。

同時，我們要看到，農電系統和多經系統的標準化建設工作，相對比較滯后。為了促進農電系統的標準化建設，我們經過嚴格考評，從縣公司抽調了五名同志，感受市公司濃厚的建設氛圍，學習市公司先進的經驗作法，希望這些同志要珍惜寶貴的學習機會，認真學習，快速提高，系統地推進農電系統的標準化建設工作。各縣供電公司也要在市公司統一安排的基礎上，加強組織協調，加大推進力度，與市公司協調聯動，盡快提升農電系統標準化建設的水平。農電系統的標準化工作，不能說沒有開展，各縣局也都十分重視，也都認真布置和安排了，但是少了一個重要的環節，那就是沒有評比。我們任何一項工作都要用pdca循環來操作和控制。一項工作布置下去了，沒有計劃肯定不行，沒有分析肯定不行，沒有總結肯定不行，沒有評價肯定不行，沒有這些環節來控制，我們的工作效果就會大打折扣，肯定達不到我們的預期。今天我們總結了前一階段的標準化工作，同時也部署了下一階段的重點工作，我們農電系統今后就要本著這種思想去比賽和排名。誰是這方面的先進，誰是這方面的試點，要拿成績來說話，其它工作也是一樣。我們的領導不要再拍腦袋，我們也不要求農電工作部拍腦袋，要拿出數據來，拿出表格來，各縣公司也要堅定信心，用成績來說話。下來，我們要把農電系統的標準化工作納入市公司標準化建設競賽辦和推進辦兩個辦公室的重點工作，統一管理。為什么這么說，標準化工作我們真的是不搞虛的，不玩花活，它真的是解決我們很多問題的一個有效方法，也是啟迪我們思維的一把金鑰匙。比如說，發現一個問題怎么去解決，領導在會上當機立斷做出決策來了，好，事解決了，但下次問題可能還會出現，到那時候你情緒不在狀態，沒有靈感，怎么當機立斷?但如果這個事發生了，我們對它進行總結，認真的梳理管理上的問題，建立一套科學的制度、一個流程，不讓它重復出現，這才是標準化的理念。我們要少做那些當機立斷的事，斷好了我們會轉危為安;斷不好，就栽進去了，就要吃苦頭。下來，市公司的推進辦要和縣公司的標準化工作緊密的結合起來，縣公司要接受市公司的統一指導，盡快的拿出競賽方案。

多經單位雖然也采取了一些行動，但力度偏小，氣氛不濃，效果也不明顯。所以，多經系統的標準化建設要全面啟動，吉達專業組要加強與公司推進辦公室和競賽辦公室的協調溝通，認真學習其他單位好的經驗作法，制定切實可行的工作方案，大張旗鼓，營造氛圍，力求實效。推進辦和競賽辦也要高度關注，加強檢查指導，確保標準化建設在公司范圍內系統、全面的深入開展，不留死角。

二、上下互動，開拓進取，以職能部室為重點，深入推進標準化建設

實踐證明，自下而上的標準化建設，克服了傳統的自上而下的“三大標準”建設不能真正融入班組、變成員工自覺行為的弊端，通過“寫我所做、做我所寫”，各車間、班組都建立了適用于自己的崗位工作標準和管理標準，全過程控制了公司生產、經營等各環節，員工從過去被動執行標準，轉變成積極主動地創造標準，實現了標準化與現場實際工作的緊密吻合。這個過程符合電力企業的自身特點，符合我們供電企業發展的客觀規律，標準化建設已經成為一項被員工接受、信賴和歡迎的工作，這也正是標準化建設和企業發展的生命力所在。

車間、班組標準化建設的深入開展，對我們的職能部室和管理人員提出了更高的要求。各職能部門的專業管理人員，在標準化建設上一定要突出專業管理的領軍作用，要強化服務基層的意識。對基層單位的標準化建設成果，管理人員要從專業上進行把關，發揮專業引領作用，把我們一線員工的智慧和成果，進一步提煉、審核、固化和應用，上升為公司的標準，最終融入公司的三級標準化體系，并以此來建立高效的管理框架。

今年公司標準化建設的重點，要從基層車間、班組向管理部門延伸，從生產一線向專業管理領域延伸，而且要加強職能部門與生產一線的上下互動。我們企業最主要的風險點在班組，控制點也在班組，管理自上而下，肯定會有死角，不能全面覆蓋;而完全的自下而上，到一定程度會出現盲目性，因此必須上下聯動，橫向聯動，這也是一個從理論到實踐、從實踐到理論的過程。從3月份至今，職能部室每周都有競賽，而且競賽的針對性也很強，如管理標準的編寫質量和實施效果競賽、標準化建設知識的掌握程度競賽、5s評比競賽、服務承諾競賽等，都取得了不錯的效果。但我覺得力度還是不夠，而且職能部室層面標準化建設的氛圍，與生產一線相比還有差距，接下來我們要在這方面多下功夫。

下一階段的標準化建設，推進辦公室要在明確管理接口的基礎上，多研究如何在充分發揮部室專業指導作用上下功夫，在做好職能部室專業管理與車間和班站的標準化管理的上下銜接、協調一致上多下功夫，在強調部室服務基層上多下功夫。要充分利用部室標準化建設的平臺，分清部室專業管理職能，理順專業管理鏈條，構建公司三級標準化體系。競賽辦公室要根據推進辦公室的進度安排，制定配套的競賽計劃和內容，同時要通過專業間競賽、專業內部競賽、部門專責之間競賽等多種形式，通過專項、高頻次的橫向競賽和排名，促進專業縱向標準化建設的深入開展。

剛才周愛國副經理講到了，要在6月底之前創建3個標桿部室，對此，我向推進辦公室和競賽辦公室提四點要求：一是要在公平、透明競賽的基礎上，將公司生產經營各領域有代表性的、標準化建設基礎好的部室選為標桿，并通過組織經驗交流，充分發揮標桿的引領示范作用，帶動部室標準化建設整體水平在短時間內快速提升。二是要對標桿部室的標準化建設高標準、嚴要求。要指定課題，深入研究如何用標準化的方法，探索為基層減負、為基層服務的好經驗、好作法，并在所有職能部室中推廣。三是要加強科學的組織安排，完善我們的評價體系。我們的評價體系要更科學，更實際，更讓大家喜聞樂見。比如說我們的競賽要有整體推進的意識，怎么保證整體推進?能不能把競賽內容先告知大家，有規定動作，規定動作是大家都要做的，都不能含糊;也有自選動作，就像體操比賽一樣，這里面有一定創新的成分，這樣就會使我們的競賽更科學。再有，我們要想辦法克服“短板”，不留死角，絕不讓任何一個單位掉隊。前面講了，這里面有干部問題，但我們要思考怎么去鼓舞我們干部員工的信心，在標準化工作上允許落后，但絕不允許不進步，那么在我們的考評體系中，能不能設一個進步最快獎?在這兒我舉個例子，比如說回顧過去，我們能充滿驕傲地看到我們國家、社會的進步，一種自豪感猶然而生，想想萬惡的舊社會，再看看我們的今天，簡直像掉進蜜罐里一樣，這種感覺不就是比出來的嗎?就是自己和自己比出來的。我們的競賽也是這個道理，不僅要橫著比找差距，自己也要和自己比，從評價體系上我們要建立起這樣一套內容，就是說對于一個比較落后的部門，它進步了多少我們要有評價。競賽評價既要有橫向的，又要有縱向的，這需要競賽辦和推進辦的同志們認認真真的研究一下。再有就是我們要認真學習，走出去學習，向書本學習，向專家學習。學習是為了什么?學習是為了啟發思維。創新首先要創新思維，有了新思維才會有新行為，兩者結合起來才會有創新成果。總之在這一點上，絕不允許沒有進步。有些干部可能有這樣的思想，說無所謂，我的這個部門又不涉及安全生產，也不會給局里添多大的麻煩，就這樣了。我想，存有這種思想的干部是幼稚的。標準化是全局的一項重點工作，不允許有死角。你無所謂，組織有所謂;你不在乎，有人在乎;你不在乎組織，組織就不在乎你。下來我們會將縱向比較，也就是自己和自己比納入競賽的評價體系，如果你總是沒進步，而且長時間不動，那就靠邊兒站著去。我不管你多大歲數，哪兒來的，你干的就是這份工作，拿的是這份俸祿，就得把差事辦好。辦不好差，企業還養著你，夠可以了吧。四是農電系統、多經系統的標準化工作要統籌考慮，統籌安排，剛才已經講過了，不再多談。

三、更新觀念，注重提煉，積極樹立成果意識。

公司自下而上的標準化建設過程，充分調動了廣大員工的創造性和積極性，涌現出了大量的好的經驗和做法，這些好的成果在確保安全生產、提高工作效率等各方面都顯示出了良好的效果，有的也在省公司范圍內進行了推廣。但是，我們要清醒地看到，我們的很多成果，并不是通過我們主動上報而獲得推廣的，而是上級領導來調研后發現并推廣的，這充分說明了各單位的成果意識還很欠缺，不如其它兄弟單位。

石家莊供電公司這方面就做的很好。最近，省公司人資部下達的新的崗位工作標準編寫的模板，就是在石家莊供電公司上報的模板基礎上進行整理后下發的。僅此一點就足以說明我們在成果意識上的差距。說句不謙虛的話，公司“20條”、“16條”對崗位工作標準的編寫要求，從操作性上要明顯優于這一模板，但正是由于人家的成果意識強，率先把成果報到了省公司，得到了省公司的認可，并在省公司范圍內進行了廣泛推廣。這樣一來我們就顯得非常被動，所以說今后我們一定要加強成果意識。

“20條”和“16條”教給了大家標準化建設的理念和方法，在實施的過程中，部室、車間和班組的每一名員工，都按照“20條”和“16條”的要求，自己動腦筋，提出和設計了大量的、適用于自己的各種控制安全生產、提高工作效率的方法、技巧和實用的標識，制定了管理標準、作業指導書、流程和每一項工作的指標，梳理了上級各項法規標準要求，還形成了眾多的各種記錄，等等。所有的這些成果，都是廣大員工心血和汗水的結晶，都是我們企業寶貴的財富，我們要倍加珍惜。怎么珍惜?就是要將其成果化，在公司、省公司乃至國網公司廣泛推廣。各專業推進組要將發現的成熟做法，及時進行提煉和固化普及。對于發現的每一個亮點，各職能部門都要進行充分的論證，切實可行的做法要盡快在公司范圍內進行推廣。比如，在公司已經廣泛推廣的地線貼反光膜、安全圍欄插孔蓋貼黃色反光標識、二次保險的三標識等創新做法，基層車間提了出來，事實證明也有利于安全生產，專業管理部門就應該認真研究，從設計、采購的源頭向廠家提出要求，在公司所有變電站內統一配置，降低成本，實現公司標準化水平的整體提升，這才是標準化建設的最佳效果。比如，運行一工區的創新，它只能在它這個范圍內推廣，要想在全局范圍內推廣，那就是生產部的事。一些好的創新做法，生產部經過請示，把這個納入你專業管理的范疇，這是職能部門的標準化，這才叫發揮了你的職能作用。生產技術部、安全監察部，包括其它部門，要發揮職能作用，包括咱們文化上的一些亮點。所以我們部室的人要多下去，下去是一個掌握情況的過程，是一個學習的過程，是一個聯系群眾的過程，是一個服務的過程，也是提高自身素質的過程。

而且，通過實踐檢驗的成熟的創新成果，要作為合理化建議向省公司積極推薦。我們要切實把標準化建設成果轉化為生產力和競爭力，實現公司標準化建設質的飛躍。

四、加強學習交流，積極借鑒經驗，促進自身水平快速提升

省公司系統標準化建設的鮮明特點就是自下而上，讓每一名員工成為自己工作項目的管理者，通過標準化建設來充分調動全體員工的積極性和創造性，讓大家主動地去琢磨自己身邊的工作。這是一個學習的過程，一個創造的過程，更是一個積累并不斷提升的過程。保定供電公司如此，其它公司亦然。

年初至今，上級部門和兄弟單位多次到我公司參觀調研標準化建設工作，僅蠡祁監控中心就接待了上千人次。我公司的許多先進經驗和成果，被其他單位學習借鑒后，都得到了一定程度的發揚、提升。但我們從別的單位學到的東西又有多少呢?這個問題值得大家深思。如今，省公司系統各單位都加大了建設的力度，員工的積極性也正在被深入激發，每個單位都相繼涌現出了許多好的做法和亮點，這些就十分值得我們去學習借鑒。比如說，蠡祁監控中心用萬用表測量出站內低壓電源的走向，并一一做了標識，為檢修人員帶來了方便。但是這些標識，應該是檢修專業的工作，它的正確性也應該是由檢修專業來把關的，這就需要運行專業和檢修專業配合來完成。而石家莊供電公司，他們就把檢修專業和運行專業的標準化建設工作結合起來搞，并且取得了非常實用的效果，得到了孫總的充分肯定。所以說，我們不能做井底之蛙，要多出去交流學習，吸收別人的長處，來彌補自身的短板，這樣我們的水平就會不斷地提高，這不就是我們深入推進標準化建設的一種有效方法嗎?在放端午小長假之前，宋天民副經理帶著十幾個人出去學習了一圈，除了滄州，其它單位都走到了，我覺得效果就非常好。回來以后宋副經理和我說感觸特別深，而且出去學習的同志們也都非常認真，收獲也很大。其實，學習別人是提高自身水平的一種效率最高的方法，比理論學習要來的快的多。在實踐工作當中學別人，比自己閉門造車要效率高得多。我們要有學習的意識，要多走出去，多看看別人，才能找準自身的不足，才能正確的評價自己，才能意識到自己的差距。否則，有了挫折就認為社會對自己不公平，這叫井底之蛙，眼界太窄了，境界也提升不上去。我建議大家多出去學習，可以走的更遠一點，可以跨行業，不一定要在電力系統，也可以去別的單位學習，學人家的精髓，拿來我用，集百家之長，補一己之短，我們就會變的更絢麗，更豐滿。

我們過去確實取得了一些成績，但成績只能說明過去，如果在成績面前裹足不前，即使你現在是領先的，那也會很快別人超越，那樣我們就會十分被動。我們堅決反對在標準化建設中固步自封，公司鼓勵大家多出去學習，并且也會積極的為大家創造條件，走出去學習河北南網、以及外省兄弟單位的先進經驗。各單位要多方搜集其他單位的好經驗，好作法，提出需求，公司進行整理匯總后，將分期分批地進行組織，為大家提供寶貴的學習機會。

五、高標準、嚴要求，堅決把好驗收質量關

省公司標準化建設達標驗收的計劃已經下達，我們的一些班組在下半年將陸續接受省公司的第一批達標驗收。我們向省公司報驗了60%的班組和車間，當然這個數字還是比較保守的，從目前的標準化建設水平來看，我們完全可以100%的報驗，這一點大家要有這個自信。2008年，我們通過省公司達標驗收的數量不是南網最多的，但這并不是因為我們標準化建設的水平比別的單位低，而是因為我們自己在驗收上嚴格要求，我們的驗收標準是高于省公司的。在這個問題上，今年仍然要堅持這一原則。檢查和驗收水平的高低，在很大程度上決定著今后的工作效果和質量。標準化建設競賽辦公室要把好驗收質量關，要始終堅持高標準嚴要求。第一批報驗的這60%的車間和班組，必須從公司競賽排名靠前的車間班組中擇優產生，只有這樣才能夠真正代表公司標準化建設的水平。公司也將拿出具體的獎勵方案，對這些班組給予獎勵。

同志們，標準化建設是一項長期的系統工程，我們一定要高度重視，常抓不懈。我們要堅定不移的通過標準化建設，把每一位員工培養成為想創新、能創新、會創新的管理人才;通過標準化建設，提升員工的綜合素質;通過標準化建設，在全公司營造積極向上的文化氛圍，打造優秀的企業文化，讓優秀的文化，塑造一流的員工隊伍，建設一流的電網。這種思想要始終貫穿于標準化工作的全過程，鍥而不舍地深入推進，推動公司不斷科學發展。

謝謝大家!