供電所巾幗文明崗申報材料

時間:2022-09-22 06:36:00

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供電所巾幗文明崗申報材料

近年來,在市委、市政府和供電公司的正確領導和大力支持下,我局以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,堅持科學發展觀,認真貫徹十七大精神,以“三抓一創”為工作思路,“一強三優”為奮斗目標,在市婦聯的大力支持下,積極開展創建“巾幗文明崗”活動,提出了“青春獻電力,巾幗展英姿”的創建口號,通過爭創活動,使全局女工素質明顯提高,服務水平明顯提升,工作效率明顯提速,為農服務意識明顯增強,多次受到市委、市政府的表彰獎勵,贏得了社會各界和廣大電力客戶的普遍贊譽。我局xx供電所在爭創活動中成效顯著,業績特別突出,推薦為爭創“巾幗文明崗”單位,其申報材料如下:

一、xx供電所基本情況

xx供電所地處玉門市西南,海拔1750米,距市區90多公里,年平均氣溫6.9攝氏度,自然條件十分艱苦,是我市“四最”之地(海拔最高、距市區最遠、氣溫最低、條件最艱苦)。該所現有職工6人,其中女職工3人,占50%,平均年齡28.6歲,現有35千伏變電站一座,10千伏線路51.8公里,配電變壓器52臺,0.4千伏線路48.2公里,肩負著xx鄉7村32個村民小組1528戶5120人和92家廠礦企業、動力戶的供電、收費、維護、管理、服務工作。3名女職工朝氣蓬勃,颯爽英姿,業務精湛,服務優良,她們以過硬的思想作風、精湛的業務技能、貼心的優質服務,充分發揮半邊天、主力軍的作用,取得了一系列成績:連續7年被當地黨委、政府評為“為農服務先進單位”、兩次獲玉門市電力局“年度工作先進集體”、被xx團市委授予“青年文明號”榮譽稱號。在我局每年舉辦的“安全知識競賽、演講賽”中,該所女職工踴躍參與,名列前茅。變電運行工xx代表我局參加xx供電公司演講賽曾多次獲得前三名的好成績受到表彰獎勵。在今年抗寒搶險保電工作中成績十分突出,受到xx市委市政府的表揚,成為xx市優質文明服務的先進窗口單位,展現出昌馬供電所“娘子軍”良好的精神風貌。

二、發揚“四自”精神,崗位建功立業

為了認真抓好“巾幗文明崗”創建工作,該所從提高全體女職工的政治和業務素質入手,動員女職工發揚“自尊、自信、自立、自強”的精神,所長具體負責“巾幗文明崗”創建規劃和日常工作的安排落實,創建工作取得了實實在在的效果。在局黨委統一部署和上級業務部門的關心指導下,始終堅持把搞好變電運行、電費收繳、為農服務等工作有機地結合起來,不斷總結經驗,進一步完善創建制度,鞏固創建成果。

一是制定具體的創建規劃。每年初所里與每個員工簽訂了目標管理責任書,分解任務,把創建“巾幗文明崗”納入年度目標考核,作為加強精神文明建設的載體。使全體女工人人肩上有指標。建立健全了崗位責任制度,統一了上墻圖板,把每項工作落實到崗、到人,使創建工作有章可循。進一步明確服務標準、任務目標,加強督促檢查,狠抓工作落實,取得了良好的社會效益和經濟效益,保障了安全、高效、優質、可靠供電。

二是加強教育學習,樹立新時期電力女工新形象。電力職工自身形象的好壞,直接影響著整個大局。所里堅持把每周一上午作為學習日,常年堅持開展“四有”、“四自”教育、爭做“職工的貼心人”、“爭做崗位明星”等為主題的學習與討論,人人堅持撰寫讀書筆記,取得了形式與效果的完美結合。定期開展談心活動,及時了解和解決女職工家庭生活方面的實際困難,形成了一個溫暖的大家庭,激發了女職工的愛崗敬業、崗位建功的自覺性,展現了新一代電力女職工的巾幗風采。

三是加強培訓,提高服務技能。采取多種形式加強業務學習培訓,她們進行了以自學為主要形式的業務技能培訓,苦練基本功,鞏固學習成果,全面提高女職工政治素質和業務技能。目前,該所女工全部取得中專及以上文憑,為全面做好各自的工作奠定了良好的基礎。

四是遵紀守法,樹立形象。為了培養女職工良好的工作作風,她們嚴格按照《供電營業職工文明服務行為規范》,認真貫徹落實“優質、方便、規范、真誠”八字服務方針,全面履行《供電服務十項承諾》,嚴格要求自己,積極開展自查自糾,及時了解情況,發現問題,剖析自己,規范工作程序和服務標準。她們從小事入手,從點滴入手,認真養成日常文明行為。女職工們常年堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛生習慣等日常行為的養成,并以此作為創建巾幗文明崗、樹立文明服務形象的基礎。

六是團結協作,舍小家顧大家,圓滿完成各項工作任務。該所3名女職工,2名從事變電運行,1名從事電費收繳、業擴報裝,面對單調枯燥的工作,她們都全身心地撲在事業上,為了自己的本職工作,她們舍小家、顧大家,常年放棄星期天、節假日,變電運行工xxx\xx在變電運行中,實現了“千次操作”無差錯。在今年的抗寒搶險保供電中,她們發揚“人一之,我十之;人十之,我百之”的甘肅精神,在零下29度的嚴寒天氣中,掃積雪、除覆冰,認真巡視變電設備,精心監護,周密調度。在非常時期,xx主動放棄休息日,四十多天堅守在工作崗位,2歲多的孩子病了,婆婆打電話讓她回家照顧,她在電話中流著淚對婆婆說:“媽,現在全國都在抗寒搶險保供電,我是一名電力員工,在這關鍵時刻我不能離開呀......”在萬家團聚的除夕之夜,別人都在把酒劃拳、觀看“春晚”,其樂融融,而金鳳卻在“觀看”變電運行設備,精心監護電網運行情況。收費員金夢,參加工作兩年多來,經她手收繳的電費上千萬,但卻從沒有發生過一次差錯,從沒有和客戶發生一次不愉快的事。她曾說:“供電所營業廳是電力企業對外服務的窗口,窗口亮不亮,關鍵在窗口工作人員?!痹谌粘9ぷ髦校e極探索,勇于創新,推出“五個一服務”(即一張笑臉、一聲問候、一張報修卡、一部電話、一分鐘辦理)。該鄉南湖二組客戶xxx說:“到xx供電所營業廳才找到了當上帝的感覺,這里的服務態度就是好,服務流程就是規范,現在的‘四到戶’,微機開票收費、電費張榜公布,使我們安安全全用電,明明白白繳費,心里就是踏實。”

三、誠實守信,積極參與社會各項公益活動

在搞好本職工作的同時,xx所的女職工還積極參與扶貧濟困、“慈善捐助”等社會各項公益事業。去年,她們放棄休息日,積極參加供電所的綠化美化;并為困難職工、受災群眾積極捐款捐物;3名女職工和所里的特服客戶、五保戶王奶奶幫扶接對,每月主動上門為老人家洗衣服、打掃衛生,買米買面,秤鹽打油,照顧老人的生活起居,她們的先進事跡受到了xx鄉廣大人民群眾的一致好評。

幾分耕耘,幾分收獲,她們突出的業績贏得了上級的充分肯定。自2001年以來,她們所連續7年被xx鄉黨委、政府評為“為農服務先進單位”。在新的征程上,她們制訂了更高的創建標準,把“創一流效率、創一流服務、創一流業績、樹一流形象”做為工作的準則和行為標準,以實際行動爭創建巾幗文明崗、爭當巾幗崗位明星,為實現電力事業的快速發展,建設社會主義新農村做出新的更大的貢獻。