學校總務后勤管理論文
時間:2022-07-10 01:47:00
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學校工作分出主次,導致一線教師心理上的優越和總務人員心理上的自卑;導致總務人員習慣于消極等待,聽命于人,工作缺乏主動性、計劃性和創造性;導致總務人員工作業績難以顯現,缺乏成就感,易于職業倦怠。
其實,總務后勤和教育教學都是學校工作的重要組成部分,如車之兩輪,鳥之兩翼,相輔相成,協同作用。正所謂“兵馬未動,糧草先行”,“工欲善其事,必先利其器”。
二、總務工作的效益與管理
教學質量的提高要靠總務后勤的支撐,而總務工作效益的提升在于管理,這是不爭的事實。
我校制定了倡導敬業愛崗、樂于奉獻的總務人員守則,制定了與總務人員(包括職員、臨時人員)利益掛鉤的考核細則,落實了工作區域、工作任務、工作流程和檢查目標。
如果說教學工作的主戰場是課堂,那么,總務工作的主陣地是整個校園。邁出辦公室,勤于轉校園,善于發現問題,及時解決問題,是檢驗總務人員敬業態度和工作能力的重要手段。
因工作特點,總務部門較多接觸財和物,教育他們廉潔自律,厲行節約,就顯得尤其重要。行之有效的方法大致有三。一、加強教育,適時提醒,提高人員素質和主人翁意識;二、創設制度環境,讓制度規范行為;三、或公示,或集體討論,或邀請各方代表參與決策,陽光操作,增大透明度。
如我校送餐單位的確定、“悟墨”碑廊和“聽泉”亭建設單位的確定、教室鋼門制作單位的確定均采用招標或議標形式;我校積極改革傳統的不甚完善的請購、批報程序;對全體教師進行財務知識培訓,以提高總務管理水平,把好財務關口。
三、后勤服務與育人
長期以來,我們一直提倡總務部門服務育人,管理育人,但實際情況卻往往是總務人員勤于服務,致力管理,卻疏于育人。個中原因多種多樣:或受傳統影響,或受學歷、知識水平限制,但最為重要的是觀念問題。
其實總務部門在教育培養學生方面(包括德智體美勞諸育)有獨特的視角,有其他部門難以企及的優勢,是大有作為的,非常值得探索和嘗試。
如校園維修工作為愛護公物教育提供了鮮活素材;餐飲服務為珍惜糧食提供了教育情境;花木維護、魚塘管理為學生提供了觀察研究花鳥蟲魚生長規律的場所;消防泵房、消防器材的定期維護檢修可以幫助同學們樹立安全意識,掌握消防技能……
總務人員因其工作特點,較多地接觸自然,接觸社會,長于動手,長于社交,有較為寬泛的知識面和閱歷,一專多能,是校園中不可忽視的一股教育力量,應努力幫助他們強化教育意識,提高育人能力和育人藝術。讓總務人員參與育人,恰能與現時重理論、輕實踐,重智輕德的教育形成互補,提高教育效能。
四、總務人員的激勵與成長
各級各類的教學比武、論文大賽為教師提供了展示舞臺;一年一度的職稱評定讓教師的教育教學水平得到認可;教壇新秀、中青年骨干、學科帶頭人、特級教師等稱號的授予讓教師的職業生涯充滿追求。
總務工作繁雜瑣碎,常常不為人知,其價值和績效或難以顯現,或滯后顯現,或要通過其他部門以及其他教師、學生顯現,往往“舉起的是別人,奉獻的是自己”,因此很多人常常不愿意做。
我們認為,人的管理首先是人心管理,在于激發人的潛能??倓杖藛T在感情上有被尊重、信任和理解的需要,在事業上有被重視、承認和成功及成就的需要。管理的目的不是將人管死,而應將人管活,激發總務人員的內在需求,追求自身價值的實現,并將自身價值定位與學校群體價值取向趨同,這便是管理者所期望的“同頻共振”現象。
我們在制定總務人員規章時,既要有規范性、約束性條款,更應有激勵性措施。員工們看重日常工作為之帶來的經濟收益,但更看重總務工作為之帶來的勝任感、成功感和成就感。我們認為對總務人員實施目標激勵、崗位激勵、信任激勵、榮譽激勵和情感激勵,更能激發其工作熱情,發掘其潛能,提高總務工作效率,并促進其專業成長。因為,在馬斯洛的需要層次理論中,人的自我實現才是人的最高需求。
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