從傳播學(xué)視角解構(gòu)微博輿論場(chǎng)

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摘要：本文以和頤酒店女生遇襲事件為分析樣本，通過(guò)對(duì)和頤酒店事件中微博輿論場(chǎng)的傳播進(jìn)行解構(gòu)，梳理微博輿論場(chǎng)在此次重大突發(fā)事件中的形成過(guò)程以及傳播特點(diǎn)，為今后的微博輿論傳播應(yīng)對(duì)提供思路與借鑒。

關(guān)鍵詞：微博；輿論場(chǎng)；和頤酒店；傳播

輿論場(chǎng)，指在若干因素的相互刺激下，許多人形成共同意見(jiàn)的時(shí)空環(huán)境。當(dāng)下中國(guó)，客觀存在兩個(gè)輿論場(chǎng)——官方輿論場(chǎng)和民間輿論場(chǎng)。在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為社會(huì)信息的聚集地和社會(huì)輿論的放大鏡，民間輿論場(chǎng)的地位逐漸上升，改寫(xiě)了“輿論引導(dǎo)新格局”。自2011微博開(kāi)啟后，微博以其高度的開(kāi)放性、極低的門(mén)檻和巨大的影響力，在民間以及整個(gè)社會(huì)的輿論場(chǎng)中發(fā)揮了不可替代的作用。

一、微博輿論場(chǎng)的形成

（一）輿論場(chǎng)的形成

2016年4月5日，一位微博ID為“彎彎-2016”的網(wǎng)友，在微博上一條自己在和頤酒店遭遇陌生人拖拽挾持的監(jiān)控視頻，該微博當(dāng)晚即引發(fā)諸多用戶關(guān)注。從近年來(lái)多次發(fā)生的重大突發(fā)性事件來(lái)看，微博已成為突發(fā)事件的輿論中心。例如，“7•21北京暴雨事件”、“伴娘柳巖”等突發(fā)事件，都選擇微博作為第一發(fā)聲平臺(tái)，并且引起了激烈的社會(huì)討論和高度的社會(huì)關(guān)注。我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的話語(yǔ)權(quán)都由權(quán)力集團(tuán)和傳統(tǒng)媒體掌控，大眾傳媒一直進(jìn)行單向的傳播，通過(guò)“議程設(shè)置”、“把關(guān)”等方式影響和引導(dǎo)社會(huì)輿論，削弱了普通大眾的話語(yǔ)表達(dá)。微博對(duì)終端設(shè)備的極低要求，降低了生產(chǎn)內(nèi)容的成本，也降低了公眾公開(kāi)發(fā)表言論的門(mén)檻，極大地增加了社會(huì)透明度，也使大眾更加容易被發(fā)現(xiàn)。而媒介舊有的地位被極大地削減，權(quán)力一點(diǎn)一點(diǎn)地向“原本的受眾”匯聚，為大眾群體和草根民眾提供了平等的話語(yǔ)表達(dá)平臺(tái)，形成了互動(dòng)環(huán)境的輿論場(chǎng)，可以說(shuō)，微博天然具備“場(chǎng)”的要素，是輿論形成和發(fā)展的優(yōu)質(zhì)場(chǎng)域。［1］從多次在微博引爆的突發(fā)性事件來(lái)看，微博輿論場(chǎng)的構(gòu)建無(wú)疑是最迅速、最開(kāi)放、最全面的典型代表之一，而微博平臺(tái)的開(kāi)放性則無(wú)疑是該輿論場(chǎng)構(gòu)建成功的最基本的要素。

（二）輿論場(chǎng)的建構(gòu)

4月5日當(dāng)晚，有關(guān)“和頤酒店女生遇襲”的單條微博被轉(zhuǎn)發(fā)60余萬(wàn)次，該話題有5.3億閱讀量，而4月6日一整天都置于微博熱門(mén)話題搜索的第一位。引爆的輿論場(chǎng)沸騰度甚至超越了三月份的疫苗事件。［2］與論壇博客以及傳統(tǒng)的官方媒體相比，微博短小、快捷、開(kāi)放的傳播特點(diǎn)和井噴式的傳播速度，改變了信息的傳播方式，擴(kuò)大了信息的傳播范圍，而且微博博主與粉絲形成的“社會(huì)群落”相對(duì)穩(wěn)固，一條信息可能引發(fā)龐大的后續(xù)反應(yīng)。此次“和頤酒店女生遇襲”話題的輿論建構(gòu)中，微博的轉(zhuǎn)載量和評(píng)論量均呈現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng)，呈現(xiàn)金字塔似的傳播結(jié)構(gòu)。［3］正如北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授胡泳所言，微博以秒計(jì)算信息，也以秒計(jì)算獲得反饋，能迅速形成一個(gè)互動(dòng)環(huán)境下的輿論場(chǎng)，這讓論壇和博客等媒介無(wú)法企及。

二、微博輿論場(chǎng)的傳播特點(diǎn)

（一）多樣傳播形式的影響力

相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體很大的優(yōu)勢(shì)源于其豐富的傳播形式，多樣的傳播類(lèi)型為傳播事件提供了更加全面的發(fā)展過(guò)程展示。微博憑借圖片、文字、聲音、視頻等多樣的傳播形式在多次突發(fā)事件中發(fā)揮了積極的作用。傳播形式越豐富，相對(duì)而言，引起的關(guān)注度也越大。這一特點(diǎn)在此次“和頤酒店女生遇襲”事件中有了更為具體的體現(xiàn)。同樣的內(nèi)容，三條不同形式的微博引起了不同的傳播量：4月5日晚上8點(diǎn)10分彎彎的文字加圖片,加遇襲事件過(guò)程的監(jiān)控視頻的傳播量（轉(zhuǎn)發(fā)量926656），大于4月5日晚上8點(diǎn)19分的文字加圖片的傳播量（轉(zhuǎn)發(fā)量176201），也大于4月5日凌晨彎彎最開(kāi)始的一段視頻的傳播量（轉(zhuǎn)發(fā)量為0）。從彎彎初始微博無(wú)人理會(huì)，再采用多種傳播形式完整敘述事件引起眾聲喧嘩的整個(gè)發(fā)展過(guò)程中可以看出，豐富的傳播形式更有利于事件的傳播和輿論場(chǎng)的形成。

（二）關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖

“意見(jiàn)領(lǐng)袖”是拉扎斯菲爾德在所著的《人民的選擇》中提出的關(guān)鍵概念，指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息，同時(shí)對(duì)他人施加影響的“活躍分子”，他們?cè)诖蟊妭鞑バЧ男纬蛇^(guò)程中起著重要的中介或過(guò)濾作用，由他們將信息擴(kuò)散給受眾，形成信息傳遞的兩級(jí)傳播。雖然在微博上人人都有話語(yǔ)權(quán)，但無(wú)疑，少數(shù)關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖的微博言論能夠得到更為廣泛的傳播，更大程度上影響網(wǎng)友的觀點(diǎn)，進(jìn)而形成輿論焦點(diǎn)。［4］“和頤酒店”事件中，雖然大群體的傳播最為重要，但少數(shù)意見(jiàn)領(lǐng)袖的微博言論影響力在整個(gè)傳播過(guò)程中也起著無(wú)可替代的作用。

（三）微博輿論場(chǎng)的“濕”性

克萊•舍基在《未來(lái)是濕的》里提出人人的概念，人人與人民的不同就在于，人人是一個(gè)具體的、感性的、當(dāng)下的、多元化的人，他們之間的組織是一種基于話語(yǔ)的、臨時(shí)的、短期的、當(dāng)下的組合，而不是一種長(zhǎng)期契約。“和頤酒店女生遇襲”事件中，彎彎利用微博這個(gè)平臺(tái)將消息散播出去，此舉幫助她吸引了一個(gè)龐大的關(guān)注彎彎不幸遭遇的人群，這些“原本的受眾”不僅僅只是讀讀標(biāo)題，而是愿意做更多的事情，在新聞的進(jìn)展中作出反應(yīng)，如轉(zhuǎn)發(fā)，引起更多社會(huì)關(guān)注，利用公眾輿論倒逼相關(guān)方作出回應(yīng)和參與。互聯(lián)網(wǎng)使這種“濕”性新式群體成為可能，參與了傳播“和頤酒店”事件的大眾并不是一個(gè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，卻在此次事件中自發(fā)地形成了一個(gè)群體，并且逼迫“如家”酒店出面道歉，督促了警方的處理效率，促使問(wèn)題快速地解決。

作者:吳毓穎 單位:長(zhǎng)安大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

［1］王楊.微博中輿論場(chǎng)及其在構(gòu)建公共領(lǐng)域中的作為［J］.東南傳播，2011（6）：27-29.

［2］王藝.對(duì)微博輿論場(chǎng)的傳播學(xué)解構(gòu)——以溫州動(dòng)車(chē)事故的微博傳播為例［J］.新聞界，2012（1）：6-9.

［3］涂光晉.突發(fā)性事件中的微博輿論場(chǎng)分析——以北京“7.21”暴雨事件為例［J］.當(dāng)代傳播，2012（6）：8-11.

［4］克萊•舍基.未來(lái)是濕的［M］.胡泳，等，譯.中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009：22-23.