南方報業智慧轉型體會

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一、“智慧轉型”頂層設計

在人才方面實施南方名記“主流網紅”培育工程，大力培育全媒型、專家型優秀人才。南方報業傳媒集團的頂層設計是以建設智慧型文化傳媒集團為目標，以深度融合與全面轉型為路徑，實施移動優先、數據優先、用戶優先的三大戰略，打造黨媒宣傳平臺、立體傳播平臺、數據服務平臺、產業拓展平臺。頂層設計下落實十二項工程，例如：集團成立薪酬與考核委員會、預算與績效委員會、技術委員會；報網端融合，提升“南方+”影響力；推進產業園區建設；建設“南方黨建智庫”；參與廣東“數字政府”建設等等。劉紅兵書記提出深入實施智慧轉型加快重構發展閉環。打造新的三個閉環：一是打造新型主流媒體過程中，建設黨媒宣傳、立體傳播、數據服務之間相互支撐、相互促進的發展閉環。二是在拓展多元文化產業過程中，建立主題園區、實體產業、金融投資之間相互支撐、相互促進的發展閉環。三是在建設智慧型文化傳媒集團過程中，建立新型主流媒體與多元文化產業之間相互支撐、相互促進的發展閉環。在實踐中探索出能夠發揮我們自身優勢的三個閉環。

二、實踐：提升技術能力服務融合轉型

集團成立技術委員會，統籌全集團的技術資源。目前集團大概有8000人，技術委員會里大概300人，400多個信息系統，900多臺服務器，1.1pb存儲，四千多臺終端。2017年舉辦的南方報業集團技術大會中，成立五個聯合實驗室，對集團技術團隊的項目進行內部評審，評選出十個技術創新項目獎。除此之外，加強集團內部技術團隊的協同、溝通與培訓。下半年有一系列的數據培訓，一是針對技術人員的系統培訓，二是針對業務人員的數據培訓。建設人才庫、專家庫、項目庫，深入開展集團信息化需求大調研，強化集團融合轉型的技術支撐。從集團層面，建設四大“賦能”項目，總體網絡安全防護體系、混合云、智能化管理平臺、中央數據庫。智慧型文化傳媒集團，對內是智能化管理，對外是智慧化服務，其中所對應的內外服務分別在智能化管理平臺和中央數據庫上，所有基礎架構通過混合云打通，形成一個整體的網絡安全防護體系。我們的目標是從過去的運維到賦能到引領。將“即時通訊”工具“小南”作為智能化管理平臺的起點，互聯網是抓入口，即時通訊工具將全集團員工的入口抓住了。“小南”可實現PC、蘋果機、安卓手機、蘋果手機四端同步。其次，將OA、HR等所有的應用系統全部在“小南”上打通。第三階段是打通中央數據庫，其中包括內容庫、智能輔助寫作、智庫服務、用戶大數據等等。目前1.0版已經上線，包括11個基礎信息庫、3個專題知識庫、開放的服務接口和數據工具箱。

三、體會：“智慧轉型”需要“思維轉型”

首先這個世界已經從過去的線性到現在是一個非常復雜性的世界，其次，在項目建設中，過去很多是確定的到現在很多項目是不確定的。比如，過去做一個項目很多需求是清晰的，現在做什么項目都是漸進明晰的，大致有一個概念、一個方向，形成一個迭代邏輯。過去的IT是一個穩態的IT，而現在IT轉型的方向是敏態IT。敏態IT更快、更能與需求相對應。在未來，雙模IT都會變成互聯網IT。互聯網IT才符合一個復雜性、不確定性與迭代，這是一脈相承的、有內在邏輯的。不要做大的門戶，要做技術通信。不要去做ESB企業服務總線，要去做API。不要去做CMMI，要Scrum敏捷。過去是企業架構，但我認為現在做輕應用，能夠快速、能夠迭代。過去IT人員以做一個優秀的項目經理為目標，現在我們需要轉型成為一個優秀的產品經理，參與項目、宣傳推廣、運營。只有每天接觸用戶，才能不斷去優化產品。過去技術部最好的工作狀態是不知存在，現在技術要無處不在。媒體轉型對技術人員來講，也是一個歷史機遇，最后“以服務為引領，在擔當中前行”來自勉。

作者:何崑 單位:南方報業傳媒集團