轉播臺財務人員業務培訓探索

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關鍵詞：轉播臺財務；人員培訓；現狀；對策

摘要：文章指出轉播臺財務人員培訓工作中存在的問題，并針對這些問題提出應采取的對策，對指導轉播臺財務人員培訓實踐具有積極的指導意義。人員素質制約了轉播臺財務工作的進一步發展。培訓是對在職員工進行知識更新、補充和提高的一種教育制度，是轉播臺財務人力資源管理的戰略核心。

轉播臺財務人員培訓是轉播臺財務人力資源管理的戰略核心，對推進轉播臺財務向縱深發展，以及轉播臺財務人力資本的增加都起著越來越重要的作用。隨著經濟一體化和市場經濟的發展，國家財政改革力度不斷加大，財經法規制度不斷更新、完善，對轉播臺財務人員的業務素質提出了更高的要求，要求轉播臺財務人員具備更高的管理和技術水平。因此，應該持續深化轉播臺財務人員培訓制度改革，建立真正有效的激勵競爭機制，優化財務隊伍的結構，提高轉播臺財務整體人員的素質。

一、轉播臺財務人員業務水平現狀

由于歷史原因我國的轉播臺財務長期處在計劃經濟體制下運作，普遍存在著學歷結構不合理、觀念不適應、業務知識老化等突出問題。加之員工的培訓又是一個不斷完善的過程，很多現代化的手段未能在轉播臺實際運行中發揮作用，在轉播臺財務人員培訓方面還存著比較突出的問題。

（一）財務人員整體素質不高，對培訓的認識不足

轉播臺財務人員參差不齊，整體素質不高，懂經濟、善管理、熟悉計算機、法律知識的財務人員更是鳳毛麟角。有的財務人員甚至是無證上崗，臨時人員充當重要崗位。缺乏上進心，知識結構比較陳舊，缺少專業技術人員和高層次人才，缺乏相應的考核標準和崗位培訓意識，滿足于報賬、算賬、記賬等基礎工作，不具備過硬的業務素質和專業技能，很難在財務領域有所作為。存在不愿意參加培訓、不能參加培訓和不會培訓的問題。認為沒必要參加培訓，不能學到什么東西；認為轉播臺財務就處理些瑣碎業務，技術含量低，也不用學什么；認為部分培訓師授課沒有新鮮感，沒新的資料加進去就不想接受培訓；或由于轉播臺工作太忙脫不開身不去參加培訓，也有的認為培訓是在耽誤時間，還不如自己在實踐中摸索經驗。因此，造成轉播臺財務所急需的經營管理型復合人才嚴重缺乏，可備用的人才庫資源枯竭，總量構成上還處于低效率配置狀態，存在著人力資源的相對過剩和絕對匱乏的矛盾。

（二）培訓的觀念、方法相對滯后

觀念陳舊，養尊處優，缺乏競爭意識和憂患意識。長期以來，在轉播臺財務工作中，只用人而不育人，不愿在人員培訓上下功夫。談不上把轉播臺財務人員的培訓與轉播臺的整體戰略結合起來；存在著思想認識上的偏差，認為財務管理是財務處長的事，只要不出問題，就睜一只眼閉一只眼，聽之任之，也談不上對培訓的設計和規劃。此外，許多轉播臺還沒有專門的人力資源管理部門，僅由辦公室的同志兼管，管理手段上簡單、陳舊，專業化、職業化程度低，其管理仍然停留在經驗管理、人情管理上。平時工作注重在員工日常考勤等事務性操作層面，在培訓、績效考核、薪酬設計、生涯管理等方面的技術和方法還相當落后，管理更多靠人際關系而不是靠制度來維持，只是被動的適應領導的意志需要，聽命行事。在教育培訓等方面的技術和方法還相當落后，培訓缺乏現代化的教學手段，只有少數的轉播臺財務開展了遠程培訓，絕大部分單位沒有開展，或者是沒有能力開展，多媒體教學設備在轉播臺財務培訓中使用的不多。

（三）培訓經費投入普遍不足

很多轉播臺領導認為財務人員培訓可有可無，是一項昂貴且得不償失的活動，認為轉播臺財務人員只要能辦理基本業務，可以通過老同志的“傳、幫、帶”來熟悉業務流程就行，對財務人員培訓的經費能省則省。同時，員工的培訓必然導致生產成本的增加，對于那些遭遇資金“瓶頸”的轉播臺財務，盡管對員工素質的重要性有高度的認識，但巧婦難為無米之炊，投入經費較少，沒有為財務人員培訓提供必要的條件，沒有標準的人員培訓場所，無法實現規模，也無法形成良好的機制，不能完成設想的培訓內容，狹窄范圍內的運作導致培訓效果大打折扣，導致轉播臺財務人員隊伍知識更新速度過慢，知識老化現象較為嚴重，制約了人才的智力開發和創新能力的提高。

（四）缺乏系統的評價手段與激勵機制

部分轉播臺財務部門鼓勵員工提升學歷層次，參與培訓，但對經過培訓、學成后的員工沒有相應的激勵措施，員工培訓前和培訓后在待遇、福利、晉級、崗位的調換和選擇方面沒有采取相應的措施，員工培訓的積極性不高，缺乏對培訓效果進行科學的考核、評估，對培訓評估缺少必要的手段和方法，無法明確辨析培訓的真正效果。同時，目前轉播臺財務的人力資源評價指標體系和組織程序缺乏有效的長期規劃，在培訓、分配等方面主要還是采取行政指令性管理，使評價工作流于形式，與實際情況需要脫節，隨意性大，優秀指標按比例分配，輪流做樁評優秀，在很大程度上評價結果是領導說了算，不能達到真正的考評目的。

二、轉播臺財務人員培訓應采取的對策

財務培訓有塑造心理導向，實現知識技能建設的作用。轉播臺財務人員在培訓方面存在的問題，束縛了轉播臺財務員工素質的提高，制約著轉播臺財務向更高層次的發展，無法實現員工培訓后勞動生產率的提高。因此，轉播臺財務應對上述問題采取相應的措施。

（一）加強培訓制度建設，規范財務人員管理體系

沒有規范的制度就沒有規范的培訓。制定財務人員崗位責任制，明確財務人員崗位職責，制定符合轉播臺財務人員特點的培訓模式，健全培訓制度，是規范轉播臺財務人力資源管理體系的基礎。要真正建立起面向轉播臺財務人員培訓模式的一整套完善的規章制度和流程規范，進行培訓需求分析，把員工培訓工作常規化、規范化、制度化，從現有工作實際及崗位的需求出發，樹立以人為本的培訓理念，選擇教育培訓方式。努力適應新的經濟環境和需要，認真做好市場調查與員工素質現狀分析，找出差距，加強引導，為每個轉播臺財務人員提供重新認識與調整自己，充分發揮個人潛能并不斷提高自身素質的機會。

（二）創新觀念，改進培訓方法

強調“以人為本”的培訓理念，以人為中心開展各項工作，把人看作是轉播臺最具活力、最具能動性和創造性的生物性資源。努力用創新思維審視員工培訓，轉變觀念，認識培訓的真正價值，與時俱進，改變過去用人重使用、輕培訓，一崗定終生的觀念，使管理水平與效益跟上時代的步伐。各級領導及轉播臺財務人員必須清醒的認識到：現在的轉播臺財務工作必須既重視技術、管理能力的培養，也要重視員工對轉播臺的忠誠度、轉播臺精神、職業道德和職業健康的培育，把加強培訓工作提上議事日程，并堅持不懈抓下去。

轉播臺財務人員在掌握財會專業知識，做好記賬、算賬、報賬等基本工作的同時，還要認真學習財會法規，熟悉財政信貸、稅收等制度。現在是網絡信息時代，最重要的工具無疑是計算機，如果說在過去財務人員不會打算盤就算不合格的財務人員的話，那么在網絡信息時代不懂計算機知識的財務人員無疑也很難算合格的財務人員。網絡時代的財會人員除了必須懂得一些常規的計算機操作知識如錄入、打印、查詢之外，還應結合財會崗位的工作特點，學習經濟學、市場信息學、財務管理學以及相關的電腦程序，進行有關財務軟件的簡單維護。

（三）領導重視，加大對培訓經費的投入力度

高層決策者應重視并負責各部門的溝通和協調，實行超前培訓，著眼滿足財務人員未來的需求，制訂系統性、實用性、可行性和成長性的培訓計劃。培訓同其他教育一樣，需要有一定的投人，培訓的人、財、物的投人，是培訓質量的“硬件”保障，樹立培訓是投資的觀念，主動投入才能獲取效益，它與產出成正相關。因此，要加大對培訓經費的投入力度。轉播臺的各級領導要高度重視員工培訓在轉播臺財務人力資源工作中的重要地位，把轉播臺財務人員培訓作為工作一項長期的、重大的工程來看，每年有計劃地投入一部分的資金，擴大培訓經費列支渠道。如轉播臺每年按工資總額百分比提取教育經費，使教育培訓工作有了充足的資金保證。也可以通過建立轉播臺臺長獎勵基金，獎勵受教育培訓的優秀員工，激發員工學習的自覺性和主動性，激發出員工的內在活力，提高工作效益和經濟效益，增強轉播臺核心競爭力。

參考文獻：

章秋霞.提高轉播臺財務人員業務素質的探討[J].經濟師,2010(12).