心胸外科護(hù)理管理效果分析

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【摘要】目的在心胸外科護(hù)理管理中開展優(yōu)質(zhì)生護(hù)理管理，探究對管理效果、患者滿意度的影響。方法針對84例心胸外科患者開展研究，在2017.06至2018.09期間將其處理為2組，各組納入42例，分別取名為對照組、研究組，研究期間內(nèi)分別落實(shí)常規(guī)護(hù)理管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，組間對比護(hù)理管理效果、患者滿意度。結(jié)果研究組護(hù)理管理效果優(yōu)于對照組，P＜0.05；研究組患者滿意度高于對照組，P＜0.05。結(jié)論在心胸外科護(hù)理管理中開展優(yōu)質(zhì)生護(hù)理管理，對于提高護(hù)理效果與患者滿意度有顯著作用。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理；心胸外科；管理效果；患者滿意度

心胸外科患者與普通科室患者相比，病情具有危重、進(jìn)展快等特點(diǎn)，對于護(hù)理工作提出更高的要求。在人們物質(zhì)生水平不斷提升的同時(shí)，對于就診時(shí)感知體驗(yàn)也愈發(fā)關(guān)注，常規(guī)護(hù)理管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)要求。因此，本次研究立足于提升心胸外科護(hù)理管理質(zhì)量，以常規(guī)護(hù)理管理結(jié)果作為對照組，最終確定優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理的價(jià)值，如下報(bào)告中體現(xiàn)研究具體內(nèi)容。

1資料與方法

1.1基線資料。針對84例心胸外科患者開展研究，在2017.06至2018.09期間將其處理為2組，各組納入42例，分別為對照組、研究組。各組間比較基線資料內(nèi)容，各項(xiàng)均未體現(xiàn)較大差異，P＞0.05。對照組，男性22例，女性20例，最小年齡38歲，最大年齡88歲，中位年齡（58.41±5.95）歲。研究組，男性24例，女性18例，最小年齡37歲，最大年齡89歲，中位年齡（58.70±5.21）歲。1.2方法。對照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理管理，研究組實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，本次研究重點(diǎn)論述對象為研究組，組內(nèi)護(hù)理管理措施如下。（1）心理護(hù)理。心胸外內(nèi)科患者通常具有起病急驟、進(jìn)展迅速的特點(diǎn)，生理狀態(tài)突然改變，極容易給患者帶來心理上的恐懼感，而不良情緒的產(chǎn)生會進(jìn)一步加重病情。因此，在接觸到患者的第一時(shí)間內(nèi)，需要及時(shí)做好患者心理安撫工作，在觀察患者病癥變化的同時(shí)，及時(shí)了解患者擔(dān)心的問題，并給予針對性的解決，從而減輕患者心理壓力[1]。（2）訓(xùn)練指導(dǎo)。手術(shù)治療后，患者極容易出現(xiàn)呼吸并發(fā)癥，因此，需要指導(dǎo)患者進(jìn)行呼吸功能康復(fù)訓(xùn)練，避免并發(fā)癥的發(fā)生影響患者康復(fù)[2]。（3）用藥護(hù)理。用藥過程中嚴(yán)格控制用藥量、用藥方式等，若是采取靜脈給藥方式，需要合理配置藥液并控制要輸液速度。藥品注入后，密切觀察患者的反應(yīng)，若存在并發(fā)癥，立即采取對應(yīng)措施，避免發(fā)生心律失常、心力衰竭等不良心血管事件[3]。（4）恢復(fù)期護(hù)理。強(qiáng)化口腔護(hù)理，以此降低肺部感染發(fā)生率；定是協(xié)助患者翻身，輕輕叩擊患者背部，避免壓倒傷口的前提下，盡量讓患者保持舒適體位；及時(shí)更滑床單、被套；做好室內(nèi)環(huán)境的清潔工作、保持空氣新鮮無異味；定時(shí)幫助患者按摩雙下肢，避免發(fā)生下肢深靜脈血栓。1.3觀察指標(biāo)。觀察兩組護(hù)理效果，依據(jù)患者不良情緒評分、并發(fā)癥發(fā)生情況、護(hù)理糾紛率以及平均住院時(shí)間判斷。另外，對兩組護(hù)理滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。通過軟件SPSS17.0完成統(tǒng)計(jì),采用x2檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料,以(%)顯示，采用t檢驗(yàn)計(jì)量資料,以(x±s)顯示,若P＜0.05，證明有統(tǒng)計(jì)價(jià)值。

2結(jié)果

2.1各組護(hù)理效果組間對比。如表1，組間比較各項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)果，均體現(xiàn)研究組更優(yōu)，差異體現(xiàn)P＜0.05，證明存在統(tǒng)計(jì)價(jià)值。2.2各組患者滿意度對比。如表2，組間比較患者滿意度，體現(xiàn)研究組更優(yōu)，差異體現(xiàn)P＜0.05，證明存在統(tǒng)計(jì)價(jià)值。

3討論

心胸外科患者病癥危重，若不能夠及時(shí)采取病癥干預(yù)措施，很容易導(dǎo)致患者死亡，若家屬無法理解，極容易產(chǎn)生護(hù)患糾紛事件[4]。因此，降低并發(fā)癥發(fā)生率，提高護(hù)理效果，是促進(jìn)心胸外科護(hù)理質(zhì)量提升的重要途徑。相比較常規(guī)護(hù)理管理，優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理效果更優(yōu)。其原因在于，優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理在常規(guī)護(hù)理管理內(nèi)容上做了強(qiáng)化，進(jìn)一步注重病區(qū)環(huán)境、護(hù)理服務(wù)等給患者帶來的就診體驗(yàn)，通過積極交流、幫助患者預(yù)防并發(fā)癥等措施，取得患者信任，改善護(hù)患關(guān)系，提高患者的滿意度，進(jìn)而提升臨床醫(yī)療服務(wù)的整體水平[5]。

本次研究結(jié)果中，研究組不良情緒評分、并發(fā)癥發(fā)生率、護(hù)患糾紛率、平均住院時(shí)間以及患者滿意度均體現(xiàn)更優(yōu)，足以證明研究組的護(hù)理管理方式更適用于心胸外科臨床護(hù)理。綜上所述，在心胸外科護(hù)理管理中開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，對促進(jìn)患者康復(fù)，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理滿意度均有顯著作用。

參考文獻(xiàn)

[1]田麗娟,張華玲.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心胸外科臨床護(hù)理中的運(yùn)用分析[J].健康之路,2017(5):198-198.

[2]曲宗鳳.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在心胸外科護(hù)理中的臨床應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥指南,2017,15(20):240-240.

[3]張濤.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心胸外科臨床護(hù)理中的應(yīng)用[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2017,23(14):160-161.

[4]馮素梅.優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)模式應(yīng)用于心胸外科患者中的臨床效果觀察[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生,2017(8):68-68.

[5]王海彥.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心胸外科護(hù)理的應(yīng)用效果觀察[J].首都食品與醫(yī)藥,2017,24(6):70-71.

作者:李兵 單位:內(nèi)蒙古呼倫貝爾牙克石市內(nèi)蒙古林業(yè)總醫(yī)院