報社績效考核系統研究

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摘要：針對X報社原有考核系統和考核方法存在的片面與不足，分析了在新形式下的考核新需求，研發了新的考核系統。該系統具有配置靈活、考核全面、方法科學、統計多樣等優點，在使用過程中可以規范考核機制，提高了相關人員的工作效率。

關鍵詞：考核系統；報業；中央廚房

1概述

對于報社來說，科學有效的績效考評體系，有利于激發采編人員的創造性和積極性，從而生產出更多更好的新聞稿件。相反，如果考核體系或考核辦法不科學、不合理，則會制約組織或團體的發展和提高，也不利于個人的成長和進步。以X報社為例，現使用的“編輯考核系統”只是針對見報稿件的考核，且操作復雜，統計方式單一。近幾年，隨著互聯網的發展，X報社先后推出了網站、微博、微信以及APP等多種新聞媒介，所以僅僅通過見報稿件來達到考核的目的，是遠遠不夠的。尤其在2017年，隨著X報社啟用了“中央廚房”模式后，原有考核系統和考核方法就更顯得片面與不足，根本不能滿足報社當前需求。所以，在新形式下，研發一套科學規范的綜合考核系統顯得尤為迫切。

2系統描述

“新形式下X報社績效考核系統”是基于X報社當前的需求進行設計和研發的。旨在解決X報社新形勢下人員考核的不足，規范考核機制，簡化考核流程，提高工作效率。該考核系統可以設置提取多種媒介的數據，考核內容比較全面；系統多數操作都是通過算法自動完成，用戶操作過程簡單；計算過程綜合考慮了多種媒介，方法比較科學。該考核系統從工作流程角度主要包括：系統設置、數據提取、數據處理、定級評分、結果、統計分析和結果查詢等工作流程。從用戶角色角度，系統可分為后臺管理系統和前臺查詢統計系統。系統整體流程圖如圖1所示。

3系統后臺

系統后臺采用相對比較安全的C/S架構，使用者為管理員。后臺功能主要包括系統設置、數據獲取、數據處理、定級評分、結果和統計分析等，系統后臺具有豐富的操作界面和復雜的計算過程。3.1基礎設置。基礎設置包括數據庫設置、部門設置、用戶設置、稿件等級及分值設置、稿件來源設置、特殊稿件類型設置等。數據庫設置，當考核數據直接來自于媒介的數據庫時，需要管理員根據已有模板文件填寫配置信息。部門設置是管理員對需要考核的部門進行維護，具體包括增加部門、刪除部門、修改部門、調整部門排序等。部門信息包括部門序號、部門名稱、部門代碼、是否啟用等。部門是用戶的載體。用戶設置分為用戶管理和權限設置。管理員選擇部門后，對該部門下的用戶進行管理，包括增、刪、改、查等操作，新增用戶需要填寫或選擇以下信息：用戶名、密碼、真實姓名、所屬部門、用戶類型、是否為參考人員等，其中用戶類型包括記者、編輯、見習記者和記者站人員等，不同的用戶類型在同一稿件中的分值占比不同。權限設置，管理員可以修改用戶的系統使用權限，用戶權限主要分為管理權限和普通權限，多數用戶都為普通權限，只能查看相關的考核結果。稿件等級及分值設置，管理員可以根據報社的需求，設置特定考核等級及對應的分數，例如“B+”等級對應分數為1200分，“B”等級對應分數為1000分等，依次設置其他等級及分數。此設置供定級評分時選擇。稿件來源設置即媒介設置，管理員通過此功能設置需考核的媒介，對于X報社來說，考核的媒介包括：紙媒、APP、官方微博、微信公眾號。管理員對考核媒介的管理和維護包括增、刪、改等操作。增加媒介時需要選擇數據提取方式，分為連接數據庫、通過接口和數據導入3種方式。特殊稿件類型設置，該功能是為了滿足特殊時期的特定考核標準，例如：周末稿、春節稿、兩會專稿等，目的是對這些特殊稿件統一進行額外加減分，使系統更具靈活性。3.2數據獲取。數據獲取方式包括：通過連接數據庫直接提取、通過編寫接口程序提取和源數據導入，其中源數據導入方式，需要用戶根據規則和特定格式，將待考核數據導出成JSON格式的文件，然后再通過導入模塊，導入到考核系統中。對于X報社來說，考核數據主要為見報稿件、微博微信稿件和官方客戶端（APP）稿件。其中見報稿件來自于融媒體系統中的版面庫，微信和微博稿件來自于融媒體系統的“中央廚房”公共稿件池；客戶端稿件來自于客戶端系統。在本系統的研發中，編寫了針對融媒體系統和客戶端系統的接口程序，分別通過接口程序提取考核所需數據。另外，系統還支持手動錄入待考核數據，以滿足特殊稿件的評價需求。3.3數據處理。數據處理是系統根據算法和設定規則，自動對原始數據進行篩選、去重和歸類等處理。具體實現：（1）提取稿件作者；（2）通過作者和考核人員列表的比較，刪除不相關稿件，例如部分新華社稿、網絡轉載稿以及廣告稿；（3）對剩余稿件逐一進行內容的相似度分析，如果兩篇或多篇稿件內容相似度≥75%，則視為重稿，如果這些稿子均來自同一媒介，則只保留一篇刪除其余的，如果這些稿子來自不同媒介，則按時間先后分別賦予每篇稿子一定的權重，時間越早的稿子權重越大，最終的得分也就越高；（4）將所有稿件進行歸類、標記和計算作者占比等處理。實現流程如圖2所示。3.4定級評分定級評分的操作流程是：首先，由稿件評委會對稿件進行綜合評價，給出每篇待評稿件的得分和說明；然后，管理員依據評委會的評價結果，通過系統對稿件進行定級評分。在定級評分過程中，管理員除選擇等級外，還要填寫評價依據和備注信息等。部分稿子還需選擇和填寫以下信息：（1）圖片稿，勾選“帶照片稿”的標簽，并填寫照片占分值比例；（2）需額外增加作者的稿子，手動選擇作者，并填寫該作者所占分值比例；（3）額外加減分稿，需要選擇特殊稿件類型。另外，管理員可以修改已經定級但未結果的稿件。3.5結果。結果是指管理員將某天的稿件評價結果推送出去，使用戶登錄前臺后可以看到相應的結果。結果前要確保這一天的所有稿件都已經被定級評分，避免用戶看到的結果，出現兩次不一致的情況。結果后，普通用戶可以登錄到前臺，查看個人或者部門的評分信息。如果需要修改評價結果，首先將稿件的狀態改為待，然后再進行修改。3.6統計分析。系統提供全方位、多角度的統計分析的功能，包括：（1）綜合分析，分析一段時間內的報社的總發稿量、稿件的質量和媒介占比等，結果以表格和柱狀圖方式展示；（2）按部門統計分析，以部門為單位統計一段時間內的發稿量、稿件質量、部門人員的得分排名等，結果以列表形式展示；（3）按媒介統計分析，統計分析一段時間內不同媒介（紙媒、APP、微信、微博）發稿情況，結果以列表和折線圖方式展示；（4）按人員統計，針對某個考核人員，統計一段時間內的發稿情況，結果以列表形式展示。統計分析的結果可以直接打印或者導出至Excel文件。

4系統前臺

系統前臺采用的是B/S架構，兼容當前主流瀏覽器，用戶無需安裝任何插件，直接通過瀏覽器登錄考核系統。前臺的使用者為被考核人員和其他相關人員，其主要功能包括結果查詢、意見反饋和個人中心等。其中結果查詢包括：按時間段查看個人或部門的綜合考核情況；按時間段查看個人的考核明細，包含稿件出處、標題、內容、級別及得分、評價依據等信息。意見反饋是指用戶對某篇稿子的評價結果存在疑問，可以在系統中提出個人的意見，然后由后臺相關人員對疑問做出答復。個人中心主要是用于維護個人的聯系方式和登錄密碼。

5結語

針對X報社原有考核系統已不能滿足當前需求的情況，研發了“新形式下X報社績效考核系統”，該系統分為后臺管理系統和前臺查詢統計系統。系統不僅實現了對多種媒介的稿子進行綜合考評，還提供了全方位和多角度的統計分析功能。系統操作簡單、配置靈活、安全性強，能夠有效地簡化稿件評審中各項工作的流程，提高相關人員的工作效率。

參考文獻

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作者:張新東 單位:河北日報報業集團