淺議現代化港口企業績效管理工作

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摘要：隨著我國國家經濟的不斷發展，港口企業被卷入了經濟體制的浪潮中，為了適應這個經濟時代的發展，加強績效管理工作十分重要，本文對加強績效管理工作的重要性、目前所遇到的困難以及如何改進進行了分析探討，希望可以幫助加強現代化港口企業的績效管理工作。

關鍵詞：現代化；港口企業；績效管理

一、加強績效管理工作在現代化港口企業發展中的重要性

(一)企業績效管理能夠調動經營者的積極性，完善企業機制。在現代商業體系中，企業和經營者通常是分開的。為了使企業的收益達到最大化，績效管理工作將由經營者承擔，同時也需要企業有足夠的激勵措施來充分評估經營者的管理工作。企業可以通過績效成績的量化，明確經營者工作完成程度，以及工作成果的質量，這樣有助于企業對經營者工作的監管。如果企業想要不斷地擴大他們的投資收益，因此必須激勵和推動經營者根據業績的目標提高管理水平和運營利潤。績效考核體系的內容包括將個體效益與績效考核結果，有利于增加經營者對績效考核的重視。企業賦予經營者一定的自主權利，有利于增加企業經營者的主動性和能動性。執行績效管理工作可以對企業經營者的工作能力進行評估。(二)績效管理工作能夠推動港口企業的發展。隨著經濟政治制度的不斷發展，港口產業逐步轉變為市場經濟驅動的管理制度。市場經濟體制是政府的一項重要職能，要求政府不干預企業的經營管理，實行宏觀調控，間接影響企業的管理工作。國有資產占中國港口企業的很大一部分，績效管理工作可以鼓勵企業進一步提高，推動港口企業的發展。同時，第三代港口企業的發展擴大了港口企業的發展前景，目前經濟的快速發展擴大了全面的交通系統，通過港口企業的發展，促進不同產業的集中化、多元化、國際化，進而使港口企業成為未來振興戰略的支點。因此制定合理的績效管理工作，促進第三代港口業的發展，使我國經濟快速穩定發展。

二、績效管理工作當中現存的問題

(一)基礎管理工作不到位。粗放型的成本管理，例如，在進行項目開展時，只是一味地關注項目的進度，忽視了施工的成本。還處于手工化的收入統計核對，沒有建立分貨種分的價格體系，要是一家企業沒有一個完善的價格管理體系，所要花費的時間跟精力就會很大。在進行報銷時，單據憑證的格式不規范，并且在進行統計時不及時，難匯總，公司員工的口徑難以統一。在進行項目開展時，沒有對預算進行一個合理的編制，導致成本核算流程不明確，收入的監控無法落實。(二)績效考核方式不合理。港口企業員工績效考核方式不合理體現在兩個方面：一方面，港口企業進行員工績效考核時只對業績不達標的員工進行懲罰，但是港口企業忽視了對優秀員工的績效考核，遺漏了對優秀員工的獎勵措施，員工在工作過程中，有錯誤需要扣工資，但是這種考核方式對有能力的員工卻很不合理；另一方面，港口企業在績效考核中對員工進行強制性考核，忽視了績效管理體系的彈性管理，績效考核的作用無法得到有效的發揮。(三)績效考核中員工的參與度不足。在港口企業中的績效考核工作中，員工的參與度不足存在于兩個方面。第一，員工在認知層面缺乏對企業績效考核體系的了解，進而不能意識到企業進行績效考核的意圖，缺少良好的心理準備來應對企業績效考核，這會加深員工在工作過程中的壓力，不利于企業經濟效益的提升，違背了企業進行績效考核的初衷；第二，員工在實踐層面并沒有于績效考核工作人員進行深入的交流，導致員工在實際的考核過程只是流于形式，績效考核沒有達到預想的后果，員工在實踐中對考核指標了解不深，很容易形成對績效考核結果不加以重視的問題，降低港口企業績效考核工作的工作效率。(四)多元化經營績效體系未建立。散件雜、集裝箱業務等不同業務的考核體系、評價體系沒有建立起來，例如，對貨物運輸的標準是什么，要怎么樣才能算是完成工作指標、怎樣才算優秀的完成工作任務，這些問題都沒有得到明確的解釋；各業務板塊內生產人員、銷售人員、管理人員的考核、評價體系沒有建立，其中銷售人員的績效體系還是比較好建立的，因為這個部門的員工一般是要看每月的銷售額度，將銷售額度與績效掛鉤，但是生產人員、管理人員的績效考核不好確立，因為每一位員工對標準的看法都是不一樣的，不能只是根據領導的看法去制定績效標準，這樣對每一位員工都是不公平的；各業務板塊不同的績效指標、績效目標值及績效考核方法未成系統化、模塊化，一家企業是由各個部門組成的，每個部門對業務的完成要求也不一樣，這就需要港口企業對各個部門建立不同的績效指標、績效目標值、績效考核方式，將每位員工需要完成的工作目標化。

三、現代化港口企業中加強績效管理工作的具體措施和途徑

(一)做好基礎管理工作。港口企業是重資產行業，要做好其基礎工作，重視對物質和資產的管理，需要做到兩方面的工作。第一，港口企業需要根據是企業目標，進一步制定企業物質及資產的管理制度，制度內容需要包括物資卸裝、搬運、儲存、資產等方面；第二，港口企業要想做好基礎管理工作，就需要培養更多的基礎管理工作人才，必要時，企業可以與高校進行合作，將專業對口的優秀畢業生引進到公司內，提高企業基礎管理工作的專業水平，在這個基礎上，員工也會得到更好的職業發展前景，與公司的基層工作發展呈正相關。(二)完善績效考核制度。首先，要想完善績效考核制度，需要明確公司每一位員工的工作目標量，同時在企業團隊內制定出明確的業務目標，保證每一位員工責任明確，提高后續績效考核的工作效率。其次，港口企業管理者需要建立以工作業績為主要內容的高效績效考核制度，建立績效提升機制，評估每一位員工的行動的有效性與積極性，提高工作效率，確保企業項目的進展程度，同時這也是為企業考核員工提供一個具體依據。最后，企業管理者可以將很多方法應用到員工績效評估中，例如圖表評分表法、備選編輯法、強制評分法等，進一步提升企業績效考核的合理性、準確性。對員工進行培訓，讓其明白崗位職責，通過建立完善的績效考核機制，以確保日常工作的完成量，改善企業員工之間得過且過的工作心態，并認真促進了現代化港口企業的規范化。(三)提高員工績效考核參與度。在上文中，員工在認知與實踐方面的績效考核參與度較低，因此，企業需要從兩個方面提高員工績效考核的參與度。在員工的認知方面，企業需要組織對員工的培訓，讓員工進一步了解到企業的績效考核制度，明確績效考核標準中對其崗位職責的要求，在這個基礎上，員工可以對日常工作的完成量加以關注，進一步改善企業員工之間的工作心態，促使員工工作態度有積極化的發展趨勢；第二，在員工的實踐方面，企業要鼓勵員工與績效考核工作人員進行交流，在績效考核標準的講解及演練的基礎上，員工對績效考核標準、績效考核流程有深刻的理解，企業可以在績效考核制度實施之前，進行績效考核的試運行或者演練，保證績效考核制度可以有員工的良好參與。(四)構建科學合理的多元化經營的績效體系。構建科學合理的多元化經營管理體系需要做到兩方面的工作，一方面，港口企業需要立足在已有的經營績效體系上，安排特定的管理人員進行現階段的工作總結，明確經營績效體系中包含的內容，對其中的制度規范進行分析，保留有優勢的制度條件，去除對港口企業發展不利的相關制度；另一方面，港口企業要組織專業管理團隊，制定未來的企業經營績效體系發展方向，與此同時，企業管理者要積極跳出自身的思維局限，學習先進港口企業構建經營績效體系的經驗，有所選擇地應用到自身的經營績效體系構建工作中。

四、總結

加強績效管理工作是港口企業是否能長遠發展的重要舉措，港口企業要想在如今競爭激烈的市場環境下站住腳，就要重視起績效管理工作，自主建立起一整套完善的績效管理策略，為港口企業的發展迎來一個美好的未來。

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作者:劉麗 單位:黃石新港港口股份有限公司