論基于高清互動平臺的酒店方案

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1酒店系統平臺總體架構

酒店用戶配置內置支持酒店和集團業務主應用的高清互動機頂盒終端，通過雙向網絡動態獲取酒店個性化的Portal頁面，HBSS通過用戶的智能卡號判斷所屬用戶來實現對不同酒店高清互動機頂盒終端的區分。當雙向網絡無法正常通信時，高清互動機頂盒終端進入默認的單向數字電視直播頁面。各酒店需配置至少1臺PC作為信息管理終端，用于與HBSS系統通信，實現酒店個性化信息的上載、審核、、管理。高清互動平臺HBSS系統為各酒店操作員分配不同權限，并對信息提供審核機圖1酒店系統平臺總體架構圖制，以確保信息的安全性。

2酒店機頂盒主應用

主應用是指基于機頂盒底層操作系統與標準中間件的機頂盒功能集合(mainapp)，用戶可通過IP或者OC方式將應用部署到機頂盒終端，實現電視直播、互動點播、時移回看等功能。酒店用戶和普通用戶可以采用相同主應用或者獨立主應用兩種方式。普通家庭用戶與酒店用戶采用獨立的主應用時，需實現如下功能:1)為酒店用戶單獨開發一個主應用;2)以地區全省為單位分配一個獨立的屬于酒店業務的區域碼;3)酒店用戶的主應用采用區域碼條件下發。優點:當普通家庭用戶啟動STB進入主應用時不需進行用戶類型的判斷可以直接進入首頁，從而提高進入的速度。缺點:此方案需為每一家酒店分配一個區域碼，因而我們需考慮區域碼的有限性。隨著酒店用戶增多以及集團業務新需求的出現，不便于平臺管理。酒店STB上的主應用與普通家庭上的主應用相同，運營商不需要單獨為酒店提供主應用下發通道及主應用版本，降低了對整個平臺系統主應用的管理要求。為了滿足酒店業務的需求，我們需統一對大網平臺中的主應用進行升級，對其增加一個跳轉頁面和酒店電視直播頁面。當STB啟動時首先進入的是跳轉頁面，在跳轉頁面中對當前用戶類型進行判斷，如果為普通用戶時將進入普通用戶的主應用首頁，若為酒店用戶時跳轉頁面將引導進入雙向的酒店Portal歡迎頁面。優點:統一主應用方式利于主應用管理，滿足長期業務發展規劃需求。缺點:當用戶數過多時，跳轉頁面壓力變大，存在影響普通用戶收視的隱患。綜合考慮，以不影響普通用戶使用為大前提，并實現系統快速上線，珠海前期使用獨立主應用的方式。

3酒店系統主要業務功能

通過酒店系統平臺，終端機頂盒不僅能實現高清互動點播、時移回看、互動游戲等，還可提供開機歡迎屏、個性化Portal、自定義頻道列表等功能以滿足酒店特殊需要。當機頂盒啟動后引導進入酒店Portal時，首先進入的是開機歡迎屏頁面，頁面會請求酒店業務應用系統加載當前房間入住的房客信息，顯示出客人姓名、酒店歡迎辭，如圖2所示。圖2酒店開機歡迎屏導航頁面是房客進入酒店互動電視平臺服務的入口，是房客在歡迎屏頁面中選擇雙語導航后進入的頁面，所展示的導航欄目如圖3所示。圖3主菜單導航與普通互動頻道列表類似，但直播頻道中可加入酒店自辦頻道，顯示酒店個性化頻道列表。與大網功能相同，酒店可以自行選擇需要呈現的點播節目、時移回看欄目，作為酒店的一項增值業務。信息定向是指系統向指定的STB發送文字(包括字幕信息)、圖片、視頻內容。在進行信息時，管理人員可以設置信息投放的開始時間、結束時間等信息，其投放機制與廣告投放相似，還能實現酒店個性化內容呈現，如酒店指南、訂餐服務等。酒店系統和互動平臺可使用相同的第三方應用，比如互動游戲、便民服務、天氣預報等，節省了投資成本。

4HBSS功能模塊

HBSS(酒店業務支撐系統)功能模塊由終端顯示部分、對外接口、后臺管理部分組成。終端顯示部分:把酒店業務應用系統提供的服務展示給機頂盒使用者(酒店房客)，包括服務指南、酒店介紹、客房服務、餐飲服務、會議服務、安全提示等信息服務，還提供周邊設施、美食信息、購物信息等外部信息服務。對外接口:酒店業務應用系統通過接口完成與高清互動電視平臺的對接，通過與PMS系統的通訊接口完成與酒店方已有系統的對接。后臺管理部分:通過后臺管理實現酒店業務信息的運營支撐管理功能。

5結束語

基于高清互動的酒店系統，在充分利用已有資源的基礎上滿足酒店用戶個性化的需求，為廣電業務的發展提供了新的機遇。該系統不僅契合酒店需要，還為集團客戶的發展做好鋪墊，高清互動機頂盒不單進入普通用戶家中，還在酒店、集團客戶中得以發展，這是數字電視產業發展史上的又一里程碑。

本文作者：龔翠平工作單位：廣東省廣播電視網絡股份有限公司珠海分公司