SWOT范文10篇

［摘要］SWOT模型又被稱作態勢分析法，是全球范圍內使用較為廣泛的戰略規劃工具，有助于現代企業的實際發展以及針對性地進行營銷策略的規劃。通過利用SWOT模型分析法可以明確酒店企業現時的經營管理問題，并根據相應的市場規律進行完善的策略規劃。文章應用SWOT模型的一般分析范式，對涉及酒店日常經營和管理的重點問題進行了全方位的分析。

［關鍵詞］SWOT模型;酒店營銷策略;服務產品

隨著我國現代社會的不斷發展，經濟形勢穩中向好，現代服務業與第三產業的發展逐漸成為了現代經濟發展的排頭兵，在一定程度上，酒店行業的繁榮帶動了服務業的發展與繁榮，同時促進了第三產業經濟的發展。隨著酒店企業的現代化發展進程不斷推進，其傳統的發展策略面臨著重大的革新，在營銷策略的制定和市場實踐中都面臨著較大的挑戰，因而利用SWOT模型分析其經營過程中的問題，提出良好的營銷策略對于酒店的未來發展具有較大的意義。

1酒店企業SWOT分析

為了制定良好的酒店營銷策略必須首先利用SWOT模型對我國酒店目前的整體市場環境和經濟效益形勢進行針對性的分析，以達到營銷策略可以具有針對性的目的。1.1優勢。針對酒店企業的市場優勢分析主要在于其管理水平、營銷能力、作業能力、研發能力、財務規模、服務水準等方面。由于酒店企業的市場運營時間長，深諳中國國內特色酒店市場的發展規律，在近年來的發展過程中逐步積累了市場優勢和相應的經營理念，在管理水平上，越來越多的酒店實行股份制企業的管理模式，擺脫了傳統的統一管理模式，借助資深經理人和戰略規劃人員的戰略分析，酒店企業逐漸實現了其內部培訓和外部營銷相協調的局面，促進管理水平不斷提升，同時杜絕了相應的管理漏洞。在營銷能力方面，酒店企業的營銷水平不斷上升，針對客戶關系進行了重點運營與開發。在研發能力方面，大多數酒店企業目前形成了一定的定型產品，經驗豐富的技術人員和產品研發人員在企業內占有一定份額，對于酒店企業品牌的不斷發展和產品的特色化擴充具有一定的優勢。同時，酒店企業由于其服務行業的特性，在服務水平和服務理念方面都較為超前，這對于酒店企業而言是其獨特的經營優勢。1.2劣勢。酒店企業的相關劣勢也體現在以上相關方面，雖然酒店企業在管理層面積極創新求變，但存在人才觀念淡薄，缺少高水平的戰略管理骨干。同時在營銷方面不夠靈活，沒有將傳統特色與新式潮流充分結合，完成對酒店服務產品的創新營銷或者差異化營銷。在企業的實際經營環節中，存在著自動化水平和標準化水平尚未達到創新戰略要求的劣勢，這將影響企業的綜合發展水平和未來的發展方向。相應地，企業在全新服務規程和產品的研發和制作方面市場定位和相應的區分度不足，同質化不斷加重。同時，在如今互聯網信息時代的影響下，酒店企業依靠傳統的線下營銷和品牌推廣的市場營銷策略已經顯示出了明顯的缺憾，在其他品牌紛紛積極地推出網上營銷渠道的時候，這對于酒店行業的綜合市場發展形成了全新的沖擊，互聯網銷售渠道的貫通使得酒店服務的模式和發展方向有了不一樣的變化，它要求銷售邏輯變得更加清晰、銷售路徑變得更加簡短，能夠最大限度地滿足消費者的一切需求，在這之中，傳統銷售模式中不便利和冗余的方面得到了很大的改善。對于酒店行業這個講求質量與效益的行業中，對營銷服務的質量負責就是對效益和企業的生命負責。而酒店企業在目前的發展之中缺乏對業內發展狀況的準確關注，在面對互聯網營銷的時候表現出了一定的局限性與劣勢。在未來的發展過程中，酒店企業的經營優勢逐漸變成了行業均勢，這越發說明酒店企業公司應該大膽地求新和求變，不能被長久地困在企業劣勢中。1.3機遇。酒店企業的機遇主要體現在當今時代的快速變化之中，任何行業處于如今的時代背景和互聯網時代這個發展浪潮之下都會變得異常活躍，隨著中國“一帶一路”戰略的建設推進，中國式服務在“一帶一路”沿線國家中的發展正面臨前所未有的機遇，對于酒店企業而言，目前中國的知名酒店行業整體數量和發展情況還無法與西方國家相提并論，因而酒店企業的現實發展具有較大的潛力，其市場空間較為廣闊，同時，酒店行業目前的競爭愈加體現為規范化競爭和系統化競爭，酒店也不例外。除了順應顧客的要求而增設的酒店快餐業務外，其還針對別的競爭對手的實際運作改善自己的經營和發展理念，經營和市場確定了之后，酒店企業在政策的大力扶持和幫助下，走向了技術發展進步的全新經營發展時代。1.4威脅。酒店企業公司的威脅來源于其同類型的外國競爭對手———麗思卡爾頓、希爾頓等知名酒店在中國深耕數年，深諳中國消費者日常生活的現實需求，在實際服務的設計和價位方面都表現出了極大的靈活性，這對于酒店這個以傳統經營模式為主的行業是巨大的威脅，同時，國內酒店業作為老牌行業，在自身不斷發展進步的過程中，對手也越來越多，來自同行的威脅越來越大。另外，隨著互聯網時代的到來和人們生活習慣的改觀，顧客的要求更為個人化和私密化，而酒店企業一般較為習慣傳統經營方式，一時間還無法全面完成對顧客特殊需求的全面照顧，因而具有被市場大潮所淘汰的危險。

2基于SWOT的酒店營銷策略分析

伊春市的物業管理，有十多年的歷史了。目前伊春市已經發展起來的物業企業有3O多家，但能對天華物業服務企業構成競爭壓力的是集團的億科物業服務企業。億科物業主要管理北京億科置地房地產開發有限公司在西城新區開發的“億科星河彎”住宅小區。小區內設有游泳館、乒乓球室、健身房。以其人性化、專業的、規范化的服務贏得了廣大業主的好評，如：小區正門內側設有雨傘區，為業主應急之用；物業公司為業主配置通勤車早中晚接送業主上下班億科物業主要定位于高品質的服務，以顧客為導向、服務人員態度熱情，工作盡職。即便不是這個小區的業主，也能通過環境、保安來感受這片“世外桃源”的寧靜與和諧。SWOT分析中，“S”(Strengths)表示生產企業內部的能力，“W”(Weaknesses)表示企業的薄弱環節，“0”(0pportu—nities)表示來自生產經營企業外部的機會，“T”(Threats)表示生產經營企業所面臨的外部威脅。這四個方面通常就是指企業的優勢、劣勢、機會、威脅。

1優勢分析

(1)口碑好、有實力。天華物業服務企業是伊春最早的物業企業，也給伊春人民帶來了最早的服務，通過“親水家園”的管理，收到8O以上業主的好評，受到社會的廣泛認可。企業設備齊全，有垃圾運輸車、撒水車、維修車及工程施工設備等。經過多年的努力已經建立了一支經驗豐富的隊伍。其管理的黃金花園、親水家園小區被評為“省示范項目”和“花園式居住區”稱號。永興、衛星、新興三個小區獲得市級優秀管理住宅小區稱號。

(2)管理區域大、經驗豐富。天華物業服務企業公司管理盛世榮府、黃金花園、親水家園、西城小區、紅升小區、普新小區、向陽小區等小區，管理面積100多萬平方米。面對這么多的小區，這么多的業主，這么多年的經營，天華物業服務企業積累了設備維修、保潔管理、安全管理等多方面的經驗。

(3)管理層理念新。天華物業服務企業經理通過了全國注冊物業師考試，并且領導層理念先進。與外省兄弟公司保持聯系與交流，這樣更有利于思想的進步。企業也大力的招聘有能力的專業化人才。

(4)公司通過了ISO9001：2000質量管理體系認證。

一、烏審旗城市營銷的SWOT分析

SWOT分析是把組織內外環境所形成的機會（Opportuni-ties）、威脅（Threats）、優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）結合起來進行分析，以尋找制定適合組織實際情況的經營戰略和策略的方法。本文利用這一分析方法開展烏審旗城市營銷的優勢、劣勢、機會、威脅的分析，為烏審旗城市營銷實踐提供參考。

（一）優勢（S）分析

1.歷史悠久、文化底蘊深厚烏審旗歷史悠久，是“鄂爾多斯（河套）人”的故鄉、“獨貴龍”運動的策源地，享有“中國蘇力德文化之鄉”、“中國蒙古族敖包文化之鄉”、“中國鄂爾多斯歌舞之鄉”、“中國馬頭琴文化之都”的美譽。烏審旗還被內蒙古文化廳命名為“蒙古族民間詩歌（口頭詩）之鄉”、“敖倫呼日胡之鄉”；被批準建設成為朝岱嘎查原生態文化保護基地。“薩拉烏蘇”、“烏審召”、“獨貴龍”、“察罕蘇力德”等文化品牌享譽全國。這些都充分證明烏審旗有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊，為塑造城市品牌形象和增強城市魅力提供了極其有利的條件。2.自然資源富集烏審旗擁有得天獨厚的自然資源優勢，多種資源共生。已勘探發現蘇里格、烏審、長慶、大牛地四個超千億m3的大氣田，天然氣探明儲量1.2萬億m3，遠景儲量3.6萬億m3，被譽為“中國天然氣之鄉”；煤層氣探明儲量1.38萬億m3；煤炭資源儲量豐富、品質優良，探明儲量520億噸，預測儲量1000億噸以上。陶土、泥炭、石英砂、白堊土、“烏審土”等礦產資源儲量也十分可觀，極具開發價值。黃河一級支流無定河穿境而過，過境長度80公里。境內巴圖灣水庫是自治區西部最大的水庫，總庫容1億m3，現正在開發為生態旅游區。地下水埋藏淺、易開采，年可開采量達3.7億m3。3.旅游資源獨特烏審旗自然景觀秀美，素有“塞外小江南”的美譽。廣袤的大草原、浩瀚的毛烏素沙地、猶如點點繁星的天然堿湖，構成了烏審旗兼具大漠粗獷與水鄉秀麗的獨特自然景觀。目前烏審旗已形成古遺址觀光、紅色旅游、蒙古族祭祀游、生態觀光和體育旅游、工業旅游、宗教文化旅游等多元旅游格局，重點開發了薩拉烏蘇文化遺址、巴圖灣生態度假、九足白徽和文貢梁古墓群、以席尼喇嘛本人及“獨貴龍”運動為核心的紅色旅游、蘇里格天然氣田和烏審召工業園區、牧區大寨、烏審召、統萬城遺址旅游、沙地圍獵狩獵等九個旅游產品。4.城市基礎設施完善近年來，烏審旗新建、改建地方公路50余條800多km，公路通車里程達到2115km，啟動建設4條鐵路，形成了完善的交通網絡。建成220KVA變電站4座、110KVA變電站9座，基本具備雙電源雙回路供電條件。大力發展教育事業，實現了15年免費民族教育。醫療衛生條件不斷完善，公立醫療機構實現藥品零差率銷售；建立5.4萬多份城鄉居民健康檔案，免費為4400多名婦女開展“兩癌”篩查。文化設施不斷完善，建成農牧民“信息百事通”工程、11個蘇木鎮文博館、6個蘇木鎮一級綜合文化站、64個嘎查村和社區文化室，旗文化館晉升為國家縣級一級館。

（二）劣勢（W）分析

1.人才匱乏人力資本是城市發展的重要條件，人力資本的缺乏制約著經濟社會的發展。首先，人力資源與城市的教育發展水平有很大的關系。烏審旗自身沒有高校和科研單位，所以不能培養出高素質的人才。同時烏審旗在城市吸引來方面不能和呼包鄂等大中城市相比，又缺乏高新技術企業，所以很難引入高素質的人才。2.自主創新能力不足烏審旗經濟發展主要依賴自然資源開發和大量投資，沒有形成創新和可持續的發展方式。因為長期以來政府把發展的眼光放在資源開發上，不重視對創新的投入，加之各部門缺乏有效配合，很難形成有效的創新環境，從而導致公共創新體制不健全，不能為創新能力不足的中小企業提供有力的支持和服務。3.品牌企業少品牌企業能夠體現一個城市的發展水平和綜合實力，一家知名的品牌企業很可能成為一個城市的名片。烏審旗缺乏有影響力的品牌企業，不利于資金和人才的引進。4.產業結構不合理烏審旗的三次產業結構比為5:74:21，第二產業占據經濟發展的主導地位，而第二產業的發展主要依靠資源開發，這充分說明現階段烏審旗的經濟發展對資源的依賴性非常高。雖然烏審旗重視產業結構的調整，但短時間內依靠資源開發帶動經濟發展的局面很難改變。

摘要：運用SWOT分析方法考察昆山花橋商務城開展金融服務外包業務，可以發現：昆山花橋商務區內部條件方面，不僅具有區位優勢，且基礎設施完善，中高級人才充足，但外包業務范圍狹窄、企業競爭力不高、監管制度不成熟、法律不健全等劣勢也很明顯。應充分發揮昆山花橋商務城的優勢，彌補現有的劣勢，以不斷提高金融外包服務的競爭力。

關鍵詞：花橋商務城金融服務外包SWOT

一、金融服務外包概況

金融服務外包是指“受監管實體持續性利用外包服務商(集團內的附屬實體或集團以外的實體)來完成以前由自身承擔的業務活動”。面對金融危機對實體經濟的侵襲，昆山應對及時、措施得力，有效化解了金融危機帶來的不利影響，同時也看到了金融服務外包產業加速發展的機遇。昆山花橋商務城以“引領服務外包，打造金融硅谷”為理念，致力打造“中國金谷”品牌，提升中國金融服務外包整體水平。

二、昆山花橋商務城金融服務外包的SWOT分析

對昆山花橋商務城發展金融服務外包作簡要的SWOT分析，通過分析優勢、劣勢、機遇和威脅四個方面綜合考察花橋商務城發展金融服務外包的比較優勢。

沅陵縣位于湖南省西北部，沅水中游，東與桃源、安化為鄰，南接溆浦、辰溪，西連古丈、瀘溪，北與張家界交界，素有“湘西門戶”之稱，總面積為5852平方公里，是全省地域面積最大的縣。全縣轄23個鄉鎮，有漢、苗、土家、回、白等25個民族，人口65萬。目前統計出的沅陵旅游資源共176處，對照國家旅游局頒布的《旅游資源分類、調查與評價》，沅陵旅游資源占8個主類、26個亞類、72個基本類型。本文運用SWOT分析方法對沅陵旅游發展的內外環境和條件進行基本的分析，明確沅陵在旅游開發中存在的優勢和不足，面臨的機遇和競爭，期望揚長避短，利用機遇，規避威脅使沅陵旅游產業快速發展。

一、優勢(Strength)分析

1、區位優勢：沅陵處于大湘西旅游圈的掌心位置沅陵東臨常德、西連湘西州吉首、南接懷化、北倚張家界，就區位而言，沅陵地處大湘西旅游圈的掌心位置。沅陵縣城是長沙去吉首、鳳凰的必經之路，距離長沙300公里，距離吉首70公里；通過常吉、常張高速連接，沅陵距離張家界300公里，隨著沅張高等級公路的通車，沅陵距離張家界僅120公里；通過酉水，沅陵對接王村（芙蓉鎮）僅45公里。沅陵縣城距離貴州銅仁的鳳凰機場、懷化的芷江機場、張家界的荷花機場與常德的桃花源機場，行程都在150公里之內，游客進出非常方便。特別是伴隨張桂旅游高速的建設，沅陵旅游交通將更加便利。因此，有其區位優勢導致的市場優勢、交通優勢為旅游業的發展提供強有力支撐。

2、資源優勢：“沅陵是國內罕見的旅游資源大縣”被專家學者們認可沅陵歷史悠久。古名為“元陵”、“辰州”，歷為郡、州、路、府、道和湘西行署治所，曾是湘西政治、經濟、文化中心，悠久的歷史為今天的沅陵留下了許多名勝古跡和故事傳說；沅陵山川秀美。沅陵地處武陵、雪峰兩大山脈之間，湖南四條母親河之一的沅水貫穿全境，縣內共有大小溪流911條，特別是五強溪電站建設形成的170平方公里的湖面，在湖南最大。沅陵森林資源豐富，森林覆蓋率達73.5%，素有“天然林國”、“辰杉之鄉”、“茶葉之鄉”、“板栗之鄉”等美譽；沅陵民俗薈萃。5852平方公里的縣域面積在湖南最大，全縣65萬人口，生活著漢、苗、土家等25個民族，幾千年的文化碰撞和沉淀，形成了沅陵自己獨特的民俗風情，傳統龍舟、辰州儺戲、跳香、斗鳥和山歌等民俗文化絢麗多姿，其中辰州儺戲、傳統龍舟和沅陵山歌被列為國家和省級非物質文化遺產名錄。

3、環境優勢：沅陵具備康體度假旅游發展的多種資源載體沅陵境內山清水秀，清代名臣林則徐曾留下“一縣好山留客住、五溪秋水為君清”的詩句，當代文學大師沈從文則稱沅陵“美得令人心痛”。長期以來，沅陵縣委縣政府以犧牲短期經濟增長為代價，著眼長遠，環保工作扎實推進。通過加強礦山開發利用與保護，加快農業結構調整，大力發展生態農業，深入開展村莊和城鎮環境綜合整治，推進工業污染防治和水域綜合治理，夯實環境保護基礎，強化環境管理力度等手段，切實加強自然資源保護和合理開發，不斷優化和改善全縣的生態環境，維護生態平衡，為沅陵開展以康體度假為核心的旅游產品開發提供了多種資源載體。

二、劣勢(Weakness)分析

一、內部審計及其環境概述

我國內部審計制度于1983年開始建立，至今已經歷了30余年的發展歷程。2001年中國加入WTO以及美國發生安然、世通會計造假案件以來，我國更加關注與企業內部審計與內部控制的建設。中國也開始更多地借鑒和采用IIA（國際內部審計師協會）關于內部審計的定義，也對我國的內部審計定義以及具體實施進行了一些修訂，希望可以更好地促進我國內部審計健康發展和維護社會經濟的正常運行。

二、內部審計環境的SWOT分析

SWOT分析法是一種綜合考慮組織內部的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses），以及外部環境的機遇（Opportunities）、威脅（Threats），對其進行系統評價從而選擇適當戰略的方法。在本文中，對我國內部審計環境的SWOT分析就是對我國內部審計發展的環境因素變化的國內的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses），以及國際大的背景中遇到的機遇（Opportunities）、和威脅（Threats）等各方面內容進行全面考察和分析。(一)內部審計環境之優勢分析。內部審計是公司治理必不可少的部分，對公司治理起著重要作用。內審部門能夠及時獲得企業生產經營與內部管理的最新資料，洞悉企業內部所存在的問題，及時改進，是企業內部的免疫系統。鑒于企業內部審計的重大功能，2003審計署修訂了與新的《審計署關于內部審計工作的規定》，揭示著我國的內部審計從國家審計的輔助地位變為獨立行使監督職能的，真正意義上的內部審計。經過30多年來的發展，我國的內部審計工作積累了相當的經驗，并取得了一定的成果。另外，一個重要的方面，就是我國關于內部審計準則與法律法規的建立與完善。具體而言，在1983年至今，我國內部審計法律法規體系和審計準則的不斷完善，使內部審計對日益變化的經濟形勢和政府及企業的需求等宏觀環境的變化也具備了更強的適應性。(二)內部審計環境之劣勢分析。我國的企業內部審計審設立在企業內部，獨立性較差，尤其當內部審計直接隸屬于管理層（CEO）的領導之下，審計獨立性更差，導致內部審計結果的公正性和權威性較低。同時，由于我國市場經濟發展較不完善，內部審計的法律法規與審計技術手段較國外相對落后，內部審計人員的勝任能力也不夠強，導致了我國內部審計的質量不能取得令人滿意的成果。(三)內部審計環境之機遇分析。隨著中國市場經濟的騰飛，我國工業化和信息化步伐的加快，內部審計在公司治理中發揮的作用得到更多體現，內部審計也將越來越得到政府和企業的重視。另外，我國政府也在大力加強“陽光政府”、“權力在陽光下”工程的建設，使得我國政府工作透明度的提高和加強了社會公眾對審計的認同也為我國內部審計的發展創造了良好的環境機遇。信息技術的發展，一定程度上縮小了我國內部審計在審計技術與手段與西方發達國家之間的差距，為我國內部審計的發展提供了“技術機遇”。(四)內部審計環境之威脅分析。信息技術是一把雙刃劍，其在給內部審計帶來利益的同時，也帶來了許多威脅。具體而言，信息技術提高了審計效率，但與此同時內部審計的風險也大大增加了，信息化技術的提高給內部審計信息安全帶來了威脅，突發狀況的出現和外部環境變化的干擾也很容易給審計工作造成困難?！熬W絡黑客”正是信息技術帶來的顯著地威脅的代表。因此，我國在推動內部審計信息化建設的同時，要時時刻刻提防信息技術給我國內部審計帶來的威脅。信息化程度提高，也一定程度上，實現人工智能，削減了內部審計人員的崗位需求。除此之外，內部審計還存在一大威脅，即內部審計外包。國內的學者李益求（2015）認為在企業發展過程中，內部審計活動對企業治理績效起著重要的推動作用；孫凌云（2010）認為內審外包對于強化內部審計職能作用的發揮具有積極作用；蔣國發（2004）認為企業內部審計外包的優勢在于獲得先進審計技術及優質服務、降低運營成本、降低成本、提高委托效益。這些研究支持了內部審計外包，進一步的推動了我國的上市公司和一部分中小公司也開始了內部審計外包。內部審計外包，將會威脅著企業內部審計崗位的存在和在企業中的重要地位，也會威脅著企業內部審計人員的工作。

三、研究結論

根據上文，我們運用SWOT分析法對我國內部審計環境的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機遇（Oppor-tunities）、威脅（Threats）四個方面進行分析，我們認為，我國內部審計環境的面臨的優勢大于劣勢，機遇大于挑戰。因此，我國應正確對待優勢（Strengths）、劣勢（Weak-nesses）、機遇（Opportunities）、威脅（Threats），爭取化劣勢為優勢，化威脅為挑戰，使得我國內部審計得到健康發展。具體而言：（一）面對優勢，我們應該采取增長型戰略，充分利用機遇，大力發展內部審計，堅持走中國特色的國際趨同道路。（二）面對劣勢，我們要冷靜分析不足，取長補短，集思廣益，積極借鑒西方發達國家內部審計建設的積極經驗，來發展我國的內部審計。（三）面對機遇，積極把握機遇，做好充分的準備，迎接機遇，充分利用信息技術和法律法規的健全，大力發展我國內部審計。（四）面對威脅，積極應對，不能消極逃避。采取技術安全措施，充分應對網絡信息安全威脅。提高內部審計人員的技能，使得我們內部審計人員是高質量、高能力的內部審計人員，使得信息化無法替代我們的工作。展望未來，隨著經濟全球化和信息技術的飛速發展，我國內部審計的發展面臨著巨大的機遇和挑戰。但是，我們堅信，只要把握內部審計環境現狀，抓住機遇順應形勢進行調整，我國的內部審計就一定可以應對形勢的變化，蓬勃發展。

我國國家審計已走過整整20個春秋，隨著經濟體制的變革，國外審計理念的滲透，特別是加入WTO對政府管理體制、企業治理方式、財政稅收領域帶來的變化，需要國家審計在監管方式和運作理念上重新整理思路，進行相應調整。本文引入經濟管理學的SWOT分析模式，試做嘗試性探討。

SWOT矩陣

SWOT矩陣分析是GE總裁杰克。韋爾奇提出的一種戰略規劃分析方法。其要點是組織必須在組織目標、外部環境和內部條件三者之間取得動態的平衡。環境中存在的機會，只有在與自身所擁有或將擁有的資源以及與眾不同的能力相匹配情況下，才有可能變成為組織的機會。否則，組織就必須首先著眼于改善和提高自身的內部條件。

結合審計工作而言，就是把審計做為開放的組織，找出內部環境所具有的優勢（strengths）及弱勢（weaknesses）結合外部經濟環境變化所帶來的機會（opportunities）與挑戰（threats），通過內外部環境的動態綜合分析建構SWOT矩陣，籍以確定審計今后相應的發展戰略。

戰略分析的四個象限

一、內部優勢分析（S）

摘要：運用SWOT分析法，以瑞幸咖啡為研究對象，分析研究其在內部控制建設方面自身的現狀。瑞幸咖啡內部控制優勢遠遠小于劣勢，機會與威脅并存。為有針對性地完善內部控制環境，各個部門、各個崗位互相監督、職責分明，建立一套可行的內部控制體系，應采取如下措施：健全企業內部控制機制；實行審計輪換制度；優化公司治理結構；健全法律法規，加大嚴懲力度；對于新零售模式下的公司，需有效確認收入和流量。

關鍵詞：SWOT分析；內部控制；公司治理

瑞幸咖啡，2018年3月28日在國內成立，2019年5月在納斯達克上市，用了僅僅不足兩年的時間便成功上市，并且打破了國內企業最快上市的記錄。瑞幸咖啡采取了一種新零售模式，可以為客戶提供一些品質高、性價比強、較便利的產品，便在今年1月份成為中國最大的咖啡連鎖品牌。2020年4月，瑞幸咖啡在上一年度年報中發現，將近22億元的交易在第二季度到第四季度內被偽造，瑞幸咖啡首席運營官兼董事劉劍以及公司一些員工都參與了一些不當行為，致使瑞幸咖啡股票呈直線下降。2020年4月19日，瑞幸咖啡就收到納斯達克交易所的退市通知。本文以瑞幸咖啡為分析對象，運用SWOT分析法對瑞幸咖啡的當前形勢進行了闡述，并提出一些相應的啟示和見解。

一、瑞幸咖啡內部控制現狀的SWOT分析

對企業優勢、劣勢、機會、威脅四方面的現行狀況進行研究正是SWOT分析的用途，根據所得到的研究結果，并制定出相應的發展戰略以及應對策略，從而實現企業資源的優化利用。優勢、劣勢為內部因素，機會、威脅為外部因素。SWOT分析原理：優勢（S）+機會（O）：這是一種潛在最成功的策略，企業可以充分利用自身內部優勢帶動外部機會，使優勢與機會充分結合，從而把其作用發揮得淋漓盡致。優勢（S）+威脅（T）：與“優勢+機會”策略相比，此種策略下的優勢會相對減弱。當外部的環境對企業造成威脅時，導致不能將優勢發揮出來。此種情況下，企業需要規避外部威脅或者抵消外部威脅，從而大大發揮優勢。劣勢（W）+機會（O）：當外部環境提供的機會與企業的薄弱環節相結合時，企業需利用外部機會，制定相應的發展戰略，如提供或追加所需資源，來克服薄弱環節。劣勢（W）+威脅（T）：當企業的外部威脅與企業的內部劣勢相結合時，企業將面臨一個艱巨的挑戰，若采取了不適合的方法，極有可能會對企業的存亡造成威脅，可以采取清算，收縮等方法，用以降低企業相對薄弱的環節和威脅的負面影響。

（一）優勢（T）

【摘要】近幾年，騰訊公司對全球最火爆的客戶端游戲《英雄聯盟》強有力的宣傳促使其逐漸成為國內網游行業的佼佼者，而“激活碼”一碼難求“，無限火力”模式限時開放,無疑是饑餓營銷的典型做法。本文從剖析饑餓營銷的內涵入手，以《英雄聯盟》為個案，運用SWOT分析法對騰訊公司的內部優勢和劣勢以及外部環境所面臨的機會和威脅進行全面分析，并提出相關建議，為其他企業更好地運用這一策略提供借鑒。

【關鍵詞】饑餓營銷；SWOT分析；《英雄聯盟》

0引言

當今，面對激烈的市場競爭，為了激發消費者的購買欲望，越來越多的國內外企業開始采用饑餓營銷策略。在電子產品領域，做的最有影響力的還是當屬蘋果品牌。從2010年iPhone4的推出，到ipad2，再到iPhone6s，中國各地屢屢出現脫銷現象。[1]騰訊公司也不甘落后，在其全球最火爆的客戶端游戲《英雄聯盟》之后，國服（國內的服務器）游戲也開啟了饑餓營銷模式。本文以饑餓營銷為主題，在中國知網進行搜索，共有517篇相關文獻。經分析，前人對饑餓營銷的研究集中在蘋果和小米手機等電子產品領域，而在其他領域的應用研究較少,僅23篇文獻。本文將在整理歸納國內外學者在饑餓營銷領域的研究文獻的基礎上，結合國內外研究現狀，對饑餓營銷理論和運用進行細致闡述，以期對國內企業采用此策略提供參考。

1“饑餓營銷”理論概述

企業在運用“饑餓營銷”策略之前，必須對其理論基礎、心理基礎、內涵以及應用現狀進行系統分析。

摘要：隨著“一帶一路”建設深入實施，西安擔起了搭建亞歐經濟合作交流橋梁、帶動周邊經濟發展的重任。本文運用SWOT分析法，闡述了西安市金融中心建設的優劣勢，在此基礎上提出相關建議以供參考。

關鍵詞：金融中心；西安；SWOT分析

指出金融是國家重要的核心競爭力，金融制度是經濟社會發展中重要的基礎性制度。金融活，經濟活；金融穩，經濟穩。西安“一帶一路”核心區功能發揮如何、自貿區建設是否能夠起到引領作用、國家中心城市的集聚和輻射作用如何發揮，西安金融中心在其中扮有重要角色。目前西安金融中心建設大體框架已經成型，核心競爭力尚未形成。文章采用SWOT分析法對西安區域金融中心建設進行分析，在此基礎上提出相應對策。

西安區域性金融中心建設的基本現狀

2019年，西安市在金融中心城市影響力、金融業總量等方面實現了較快增長。金融業整體框架構建不斷完善。從金融業發展趨勢來看，西安構建區域性金融中心有很大潛力。根據2019年國家高端智庫·中國（深圳）綜合開發研究院的“第11期中國金融中心指數”，西安進入十強之列，在所評估的31個金融中心城市中列第9位；2018年年底，西安市各金融機構年末存款余額為21266.71億元，本外幣貸款余額為19891.60億元；2018年全年，全市證券成交額32892.35億元，保費收入478.56億元；整個金融業從業人員數量從2011年的39109人增加至2017年最多的82506人。西安市近年銀行、證券、保險機構數量都有明顯增加。特別是證券機構數量從2011年至2018年增加了近3倍，西安逐步活躍的證券市場有利于區域性金融中心建設。與此同時，2018年全市34家上市公司總股本550.02億元，總市值3838.09億元，保險公司398家，投資公司84家，典當行52家信用社195家；2019年，西安銀行上市，成為我國西北地區第一家在A股成功上市的銀行。2019年，西安金融商務區、高新金融創新試驗區、中心城區金融商貿聚集區、西安國瑞金融中心等功能區已經相繼完工。在此基礎上逐步推進西咸一體化，建立起了西咸能源金融貿易區，以加強城區間協調融合，進一步強化西安金融業的聚集能力和西安金融中心的輻射能力。各項目吸引了大批企業組織簽約入駐，涉及建筑業，物流業，科技行業，金融業，服務業等多個行業，初步形成了集群發展的業態。目前，西安市基本形成了以基礎設施及各行業為依托，以銀行，證券和保險公司等傳統金融機構為主體，以能源金融產業為導向，各類信托、融資租賃公司以及財務公司等其他類金融機構為補充，不斷完善的金融體系大框架。

西安區域金融中心建設的SWOT分析