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導語：如何才能寫好一篇副班個人工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

副班個人工作計劃

篇1

在工作計劃要達成的目標部分，關鍵是要清晰的定義目標，表現形式就是清楚的定義目標對應的指標，并設置量化的指標目標值。下面是小編為大家整理的最新客服個人工作計劃，希望能夠幫助到大家!

最新客服個人工作計劃1一、本年度部門工作表現好的方面

(一)規范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。

自加入__項目客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業收費水平。

本年度物業費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年物業費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業主滿意，促進業主交費意愿。收費工作是物業服務水平的體現，物業服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因物業無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。

(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。

6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續辦理及時、準確，各種糾紛處理業主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員通過與業主的接觸，了解并掌握了業主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問，向業主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯系、協調工作。

客服部的重要職能是聯系管理處內部與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發商有關的問題56件。客服協調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總如下。

(一)員工業務水平和服務素質偏低。

通過部門半年年的工作和實踐來看，客服員-業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

(二)物業收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥

三、20__年工作計劃要點

20__年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平，在09年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

最新客服個人工作計劃2一轉眼，四月份的工作已經結束了，雖然只有短短的一個月時間，但是在四月份里，我們客服部的人員還是完成了很多的工作，為了更好的迎接下一階段的工作，我為五月份的工作，做了一個詳細的計劃和安排。希望我能在下一個月里，能夠嚴格執行，把工作做到盡善盡美。

因為疫情的原因，很多實體店都沒有開門，所以很多人都選擇在網上購物。而我們公司里在之前的幾個月里，訂單銷量也都因此漲了不少。我們客服部的工作量也都增加了很多。特別是在上一個月里，加班熬夜工作是常事，甚至都有點忙不過來。所以吸取了上個月的教訓，我要好好的把我下個月的工作進行一個規劃，以至于工作起來不顯得毫無頭緒，雜亂無章的。雖然還不知道下一個月的銷量多不多，但是在我們下個月我們店鋪還會有很多的活動要上線，也可以預想到下個月工作的繁忙。

首先，作為一名客服，我需要完成的日常工作就是，每天來到公司把電腦打開，在__平臺上登上自己所負責店鋪的賬號，查詢每天的發貨量，訂單量有沒有出現錯誤或者異常情況，然后再做好一個記錄。如果有出現異常情況，需及時的匯報給相關部門的負責人做好處理。

其次，就是打開店鋪后臺，查看客戶給我發送過來的咨詢消息，并做到及時的回復。在回復的過程中，我必須要保持良好的服務態度，來解決客戶所遇到的問題，并幫助他們及時的做好下單的決定，促進訂單的快速達成，完成自己每月的銷售目標。除此之外，我還要做好客服的投訴處理，在接到客服的投訴電話時，我要保持冷靜的態度，耐心的安撫好客戶的情緒，讓事情不演變成最糟糕的狀態。

最后，我要做好與產品部、運營部店鋪負責人對接的相關工作。時刻與他們保持良好的聯系和溝通，對于店鋪下個月要上線的活動也要做一個充分的準備和了解，包括產品的款式和數量庫存，我也都要在我們內部的群里了解清楚。

其實客服部的工作無非就是那幾樣，只是一遇到什么事情起來就很麻煩，和難處理，很多事情也都是要就事論事。所以工作計劃也就只能大致的規劃一下。面對下個月里工作中的未知挑戰，我雖然不確定自己能不能完美的解決好，但是我已經做好了迎接它的準備。

最新客服個人工作計劃3新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：

1.終端培訓

在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;

2、收集小票信息

重視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規范填寫;

2.建檔

利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;

3.數據統計分析

分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見;

4.客情維系

尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關系。

5.客訴處理

根據客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

由于對服裝業的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些問題和困難：

1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源;

2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;工作計劃

由于自己在服飾客服方面，經驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。

最新客服個人工作計劃4一、工作目標

1、銷售工作目標要有好業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性質，對待客戶的態度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。

4、勤快、細心，養成做筆記的習慣。

5、對網店的經營管理各個環節要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。

6、對于老客戶，和固定客戶，要經常保護聯系，在有時間有條件的情況下，節日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發新客戶。

二、自我方面目標

1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。

2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

3、執行力，增強按質按量地完成工作任務的能力。

4、養成勤于學習、善于思考的良好習慣。

5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

目標調整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。

最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!

有位智者說過：“上帝關閉了所有的門，他會給您留一扇窗。”

我們曾經失敗，我們曾經痛苦，我們曾經迷惘，我們曾經羨慕最重要的，我一直在奮斗。

最新客服個人工作計劃5身為公司客服部的一名普通員工，雖然我的工作崗位十分的普通，但是我從來沒有因為自己的崗位普通就放松對自己的要求，我反而對自己有更高的計劃和目標。因為每一個崗位都有他存在的道理，只要自己在崗位中努力去做，肯定能夠創造出不一樣的成績。當然，支持我不斷突破自己的一個很大的原因就是，越是基礎的就越有發展的可能。結合了我4月份的工作表現和我的職業發展規劃，做出了5五月份的工作發展計劃如下：

一、遵守好公司的紀律，做好基礎工作

一個員工最基本的工作是什么，我覺得不是把自己的崗位工作做好，我覺得最基本的就是能夠遵守好工作的各種規章制度。在新的一個月，我也就繼續加強對自己的要求，工作要能夠按照公司的要求來，上下班都必須要在公司規定的時間內打卡，早上在上班時間之前到達公司打卡，下班不爭一分搶一秒，就算下班時間到了也得先把自己應做的工作做好了再下班。在上班的時間，也必須要做到認真負責，不出現任何的紕漏。在客服的工作上面，也要嚴格按照公司的要求來，能夠禮貌、認真的回答好客戶的問題，不能向客戶發脾氣，也不能隨意掛斷客戶的電話。

二、客服工作態度的繼續保持，爭取突破自己做到更好

1、接到客戶的電話的時候，必須按照公司的要求來，說“您好，這是是__公司，請問有什么能夠幫助您的”，而不是一接電話就說“喂”，這是不禮貌的，并且在接聽過程中都必須要使用“您”，而不是“你”，在掛斷電話的時候也要讓客戶先掛斷而不是自己先掛斷，展現我們公司客服的優良服務素質。

2、在客服工作中繼續保持理智，要冷靜地接好每一個電話，不能因為客戶的亂發脾氣和不理智，自己就能夠亂了陣腳和亂發脾氣，自己客服的工作必須要冷靜對待客戶的質疑和投訴。

3、進一步加強公司產品的學習和了解，這樣子才能夠更好地為客戶解答好他們在使用我們公司產品中遇到的各種疑難問題。

同時，自己也要多跟領導接觸學習，學習他們身上的好的工作方法，自己要有長遠的工作計劃和發展規劃才行，這就要求自己要保持不斷地學習，汲取各種好的工作方法和態度。

篇2

一、三月份個人工作總結報告如下：

1. 3月3日，在系辦會議室召開了經學、信管班干會議，班長、副班及團支書出席了本次會議，并對班上同學的開學后情況、心理狀況等方面進行討論。

2. 3月3日，統計了班上四六級的過級情況。08年12月的四六級考試，我班共有4位同學過六級，3位同學過四級。目前，我班還有13位同學未通過四級考試，有9位同學已通過六級考試。

3.3月4日下午，召開本學期第一次班干會議，安排了本學期的工作及三月的詳細工作。

4.3月9日下午在1#402召開我班的第一次班會，班主任及輔導員均有出席本次會議。會上就上學期的工作進行總結，并安排本學期的部分工作。

5. 3月10日下午在新電教三樓多功能會議室召開我系的師生見面會，班長、團支書出席了本次會議。會上聽取了黨團學組織的本學期計劃，要求各教師做好教學工作計劃。

6. 3月20日，原本計劃組織班上的活動—集體外出吃自助餐，可惜由于黨員要開會，活動被取消了。

7. 3月23日，在系辦會議室召開了經學、信管本學期第一次班務匯報會，向輔導員報告班上的情況。

8. 3月25日晚，我班共有10位同學參加系學生會女生部主辦的“才女名師”講壇。

9. 3月27日下午，我班共有20位同學參加在新電教二樓國際報告廳的企業信用管理講座。

10．3月31日晚，在1#301召開我班的入黨推優大會，共有3名推優對象，全部順利通過班上的投票。

二、本班目前存在的問題：

1. 曠課現象嚴重，部分同學已被老師點名。

2. 同學們參與活動的積極性下降，激情不夠。

3. 開會時班上同學遲到現象嚴重，時間觀念薄弱。

4. 課堂較為吵鬧，講話聲較大。

三、四月份工作安排：（實時更新中）

1. 整理三月份收集的同學資料（入學后考證、獲獎、掛科等信息），做好四月份個人工作計劃

2. 開展心理教育咨詢活動

3. 聯系大四信管專業的師兄師姐，籌劃開展座談會

4. 安排并完成系團總支的任務---“弘揚‘五四’精神，追尋青春足跡”團支部方案策劃大賽

5. 準備五四表彰的評優工作

篇3

為體現建設校園文化，培育學校精神，構建和諧校園，我校體育部在組織建設方面有如下計劃：

1、為更好建設學校的體育活動，和學生社團聯合會保持密切地聯系，尤其是籃協、足協、排協、乒協、羽協等一些深受廣大學生們喜愛的體育社團，多做經驗的交流共同促進共同發展。以共同開展體育活動為載體，發揮我校體育部的主導地位。

2、和各二級學院保持緊密聯系，更好地督促與監督各二級學院的活動。

3、與外聯部聯手，和其他兄弟學校建立友好的交流平臺。主要是在學習他人之長的同時補己之短；并把我校的體育文化向校外推廣，加強我校在其他院校中的影響力。

4、在有能力的條件下多為同學們傳播最新的體育新聞及體壇盛事，使我校同學能了解更多的體育知識，更重要的是加強同學們全民健身的體育意識，國民身體素質的提高才是振興強國的保證。

（一）部門例會管理計劃

（1）由于體育部的任務特點，將采取比較機動的會議方式，但是我們同樣設置了。

（2）全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，多次不到者除名。若有事不能來時應提前向部長或副部請假，經同意后方可。

（二）干事培養管理計劃

提高本部成員的自身素質，多給干事提供一些鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發揮，這才是一個團體長盛不衰的根本所在。

（1）在每次例會中，我們將盡量讓干事有更多的發言權，把總結的機會留給部委，盡量讓他們發表好的意見，好的觀點，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養。

（2）每次活動的之前要詳細工作分配與部委，要求各有關部委工作到位。活動結束要有工作總結。此外，還將積極配合校體育活動。

（3）關心部委的學習與生活，緊密與干事間的關系，促進部門成員間的交流和工作的開展。

（4）制訂完整的計劃讓體育部成員知道本學期活動的總的方向，同時也可以為一些同學的新創意提供參考。

（三）我校體育部在活動開展方面的計劃

1、校級班級籃球賽籃球賽的宗旨在于豐富同學們的課外活動，加強個班同學之間的交流，使同學們感覺到大學生活的五彩斑斕，增進同學之間的友誼，展現我院同學的良好精神風貌，我們將會盡力貫徹人文精神，比賽注重的是友好，而不是競爭。

2、趣味運動會趣味運動會，顧名思義就是集體運動會與娛樂于一身的運動會。讓同學們在運動中享受快樂。在快樂中體會體育的精神，我部將全力配合好生活部，我們堅信這將是一場非常成功的運動會。

3、體操比賽

以上活動主要以加強各組織交流及鼓勵學生體育運動為目的而設計，其詳細內容詳見各活動的策劃書。

祝愿下學期我校體育部在校學生會的領導和我們體育部人員的努力下可以再創佳績，體現以人為本的原則，為同學們多服務，服好務！

大學生學生會體育部個人工作計劃

經管系的體育部走過了豐富的一學期，取得了豐碩的成果，尤其在運動會中我們取得了第三名的優異成績，但也有美中不足的地方，在新的學期里我們會再接再厲。本學期體育部工作計劃大體如下：

一、認真完成本職工作：

1.積極組織各項體育活動（院、系）

2.堅持不懈的抓好體育方面的工作

3.協同好學生會其它部門做好相應的工作

4.帶動起系同學熱愛體育的風氣，提高同學們的身體和心理素質

5.要通過舉辦體育活動，促進系里同學們之間的了解和情感的溝通，使我系全體同學融為一體

二、又到一個春暖花開的季節，在這樣好的季節里，我體育部會開展多項活動豐富校園文化生活，豐富多彩的體育活動，激發廣大學生熱愛校園和熱愛體育，努力成才的熱情。

1、拔河比賽

健康的身體是革命的本錢，在認真學習的同時我們不僅要有清醒的頭腦還要有一個健康的身體，為了豐富學生的課余文化生活，培養學生的團結協作精神，我們會舉行一次拔河比賽，這樣的比賽還可以促進班與班之間的交流，讓大家相互了解，也可以加強學生之間的交流。

2、趣味運動會

為豐富同學們的大學生活，加強各班級同學的聯系，培養同學間團結協作的能力，特舉辦趣味運動會，并且選出優秀的運動員代表我系參加校趣味運動會。

三、工作要求：

1、以積極的態度認真辦好各項活動。

2、積極配合好其他部門的工作。

篇4

良好的班風班貌是學生各種良好的習慣養成的基礎，有了良好的班風才能有良好的學風。如何促進良好班風班紀的建設，發展學生的個性，培養學生各方面較高的綜合素質，這里給大家分享一些關于2021初中班務計劃5篇，供大家參考。

初中班務計劃1一、班級基本狀況

我們班共有57名學生。此刻的學生在家庭基本上是獨生子女，往往以自我為中心，合作意識較差。之前從未住過校，年齡確實偏小，自控潛力比較弱，因此需要花比較多的時光去抓紀律，培養他們的自理、自立潛力。

二、本學期基本工作要點

1、確立班級體的奮斗目標

班群眾的共同奮斗目標，是班群眾的理想和前進的方向，班群眾如果沒有共同追求的奮斗目標，就會失去前進的動力。所以，一個良好的班群眾就應有一個群眾的奮斗目標，這個目標應是遠期、中期、近期目標的結臺，逐步實現目標的過程會產生梯次激勵效應，構成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應結合本班學生思想、學習、生活實際，制定出本班的奮斗目標。在實現班群眾奮斗目標的過程中，要充分發揮群眾每個成員的用心性，使實現目標的過程成為教育與自我教育的過程，每一群眾目標的實現，都是全體成員共同努力的結果，要讓他們分享群眾的歡樂和幸福，從而構成群眾的榮譽感和職責感。

2、要求學生嚴格遵守學校規章制度，端正學習態度，明確學習目的。

提高學習興趣，使學生主動學習，提高學習成績。班內有一部分同學平時對自我放松要求，在學習方面不抓緊，導致期末考試成績不良。針對上學期末的考試成績，要求成績差的學生進一步端正學習態度，多問、多做、多看，向優秀生學習;日常表現差的同學，期初確立目標，并努力到達要求。

3、鼓勵學生大膽創新，勇于表現自我，多參加學校班級的活動，如繪畫、作文片斷寫作等比賽。

我班有幾位同學在文娛方面表現突出，鼓勵他們在學好功課的同時，多參加校內外活動，把班級氣氛搞得更活躍。

4、發掘學生特長，培養多方面的人才，鍛煉學生動手、動口潛力，為他們不久要進入中學就讀打好基礎。

這方面準備在這學期多開展主題班會，如演講比賽等。

5、培養學生良好的行為習慣，做到有禮貌、講禮貌、守紀律、講衛生。

在校內要尊重老師，主動打招呼;在參加公眾場合注意班級面貌，持續安靜，遵守紀律。

6、健全班委會，明確分工，提高學生的管理潛力。

在學期初，對原有的班委進行調整，每位班干部都認真寫好工作計劃，帶動全班同學認真學好每一門功課，搞好各項活動。

7、做好弱勢學生工作。

在這方面我準備多與他們的家長聯系，雙方共同來督促其認真學習，培養其用心向上的學習態度，培養學差生的自尊心和自信心。8、培養學生良好的學習習慣，學習態度

這學期要透過各種方式，端正學生的學習動機和態度，指導他們掌握科學的學習方法和良好的學習習慣。利用水果欄，情緒樹等資料抓好學習方法和學習習慣。關鍵要抓好班級的紀律，因為紀律是成績的保證指導本班學生的課外閱讀，組織學生多講故事，多聽故事，培養他們良好的文化底蘊。經常與各門學科的任課教師進行溝通，了解學情，做好協調工作。力爭做好每位學生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進。成績、表現好的學生要經常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進步。用心參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。

三、具體措施

1、充分利用班會以及一切能夠利用的時光對學生進行思想教育，學習方法教育，增強自信心。

六年級學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散。我要從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用晨會課、思品課學習學校規章制度，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據學生的表此刻學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的用心性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息，講禮貌、講禮貌的好習慣。

2、用心組織學生參加群眾活動，培養學生的凝聚力、群眾榮譽感，把個人融入到群眾大家庭中來。

班群眾是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。群眾活動，最能培養學生的凝聚力、群眾榮譽感。各種活動能讓學生展示各方面的才能，發展個性。逐步構成一個健康向上、團結協作的班群眾。

3、抓好班級一日常規，杜絕遲到曠課現象，抓好自修課紀律，提高效率。

4、充分利用《學習園地》，營造良好的學習氛圍，構建良好的班級文化。

5、利用各種形式和渠道對學生進行思想教育，發揮學生的主觀能動性，激勵學生。

6、透過組織班級活動培養學生的群眾觀念，增強班級凝聚力。

7、定期開展學習活動，培養學生良好的學習態度和方法。

8、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發展。

9、組織學生用心參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。

10、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態，及時疏導解決學生的問題。

初中班務計劃2一、指導思想

以學校班級管理和德育工作計劃為指導，認真學習有關班級管理的理論和文章，認真抓好學生的日常行為規范，落實班務管理，開展心理健康教育，時刻不忘對學生加強安全教育。

二、管理目標

1、繼續對學生進行愛國主義教育、群眾主義教育、禮貌行為習慣養成教育，有效提高學生的思想道德素質。

2、端正學習態度，明確學習目的。

提高學習興趣，使學生主動學習。鼓勵學生大膽創新，勇于探索。

3、用心參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。

4、構成團結向上的良好班風，班干部分工明確，提高學生的管理潛力。

5、健全和完善班級的科學管理制度，班規獎罰分明，落到實處。

三、管理措施

(一)常規教育方面

1、開學初的常規訓練十分重要，要嚴格要求，違者必究，便學生盡快收心，恢復良好的行為習慣。

重溫上學期制定的班規，對于校規也要條條落實。課堂、課間、上下學的紀律十分重要。

2、充分利用班隊會及讀書讀報時間強調”三不一彎腰”等一日常規要求，養成良好的學習和生活習慣。

根據上學期班干部表現確定班干部分工。對于學生的日常行為，班干部做工作記錄，及時記在家校本上，每周一班會進行總結。教師根據總結完成每日的學生評價表，對表現不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。

(二)班級紀律方面

1、潛在班規，每日一語。

根據班級的紀律狀況，寫一句習慣兒歌，表現好的給予獎勵。好習慣，天天有：“星期一，禮貌日，早晨見面要問好，下午放學說再見，有禮貌，人人夸”;“星期二，排隊日，下課排隊要迅速，上下樓梯要安靜，課間做操要用心”;“星期三，讀書學習日，大聲讀書，認真聽講，專心學習，天天向上”;“星期四，衛生日，不丟垃圾，教室干凈，熱愛勞動，我們開心”;“星期五，友好相處日，不說臟話不打架，友好相處，互相幫忙，同學情深，開心相伴”。每一天這樣簡短的一句話，每一天早晨讓他們齊讀一次，孩子們就牢牢地記在心里面了。習慣兒歌的資料根據班級的紀律狀況而定。

2、課堂紀律、課間紀律

嚴格遵守課堂紀律，課間紀律，如果有違反紀律的現象，則由班長、團支書記錄將名字登記下來。

3、路隊紀律

為了讓學生養成良好的行為習慣，適應群眾生活，將在班級開展”路隊”評比活動，使學生不僅僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理，排隊慢走安靜。每一個路隊將分別設立一個小隊長，每一天定時向副班主任匯報路隊狀況，記錄在“禮貌行為”中，及時監督管理。

(三)衛生方面

1、個人衛生

每周一檢查個人衛生，平時抽查，要求衣著整潔，桌屜干凈，物品整齊，由勞動委員記錄，表現狀況記錄在“衛生勞動”中。

2、班級衛生

每一天下午分派值日生清掃，由勞動委員負責。設立衛生監督崗，由衛生委員負責進行檢查與監督。對于主動、及時打掃衛生的同學或小組，進行表揚加星，記錄在“衛生勞動”中。同時利用花草美化環境，并進行愛護環境和花草的教育。

(四)班干部的培養方面

班級管理光靠班主任一人是不夠的，班干部是班級管理的小助手。每個班干部都做工作記錄，每周五班會總結，進行班干部工作評價，不能勝任的同學要進行調整，期末與優秀班干部掛鉤。及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創造機會，鍛煉和培養他們的潛力。

(五)家校結合，分類施教

1、經常主動找學生談話，點出不足，提出期望，明確發展方向，讓學生感受到關愛，對于學習和行為習慣落后的學生更要不定期談心，尤其在抓住問題時。

2、對于學習后進生，每節課都要提問，作業中有錯要單獨進行輔導，與家長聯系，共同幫忙提高學習興趣。

3、對于行為后進生，發現閃光點要大力表揚，樹立信心，在教師和家長共同督促下改善。

越是表現差的方面，越要讓其引起重視，比如當班干部。

4、家校互動。

(1)電話聯系。除了家長咨詢外，要主動與家長聯系，把孩子的狀況及時反饋給家長。(2)面談。基本不采用此方式。如實在需要，先上報教導處，再與各科教師溝通好，讓家長來有所獲。

5、其他方面

班級管理中還應注重個體的發展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展。因此，在班級繼續開展各種活動。如：朗讀星、閱讀大王、寫作星等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于應對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。

初中班務計劃3新的學期，新的開始，新的任務，今年我擔任初一(2)班班主任工作。我將全力以赴做好班級管理工作，不會辜負學校領導的重托，會把這種信任轉化為工作動力，力爭帶出優秀班級。

一、指導思想

以學校本學期德育工作計劃為指導，全面落實《中學生日常行為規范》等相關制度，用心參加學校開展的各項學生活動。抓住抗震救災精神、奧運精神等鮮活事例加強對學生的思想教育，以此促進良好班風的構成。

二、工作重點

本學期班主任工作的重點是把握住初一關鍵期，幫忙學生順利從小學過渡到中學，邁好初中第一步。核心工作是對學生進行養成教育，養成一系列良好習慣，構成有良好班風、學風的班群眾。具體工作如下：

(一)建立良好班級風氣，緊抓常規管理不松懈

從小學升入初中，對于學生來說，是一次重大的環境轉變。初一年級正處在中學的起跑線上。起始階段往往也是分化階段，所以在初一年級的這個適應時期，邁好中學第一步十分重要。而建立團結向上的班群眾將會幫忙學生更好的邁出這一步。所以我的班級管理首要工作會從建立起班群眾入手，緊抓常規促養成教育，逐步構成良好的班級風氣。

(二)發揮學生工作主動性，讓學生自己管理自己

在做好班級整體穩定工作的基礎上，加強學生自我管理理念。采用“幫，帶，放”的方式逐步培養一批能自主管理的學生干部和優秀學生。讓每位學生都參與到班級管理之中，每個學生都有班級職務，每個學生都是班級的主人，同時也是互相管理的對象，以此來培養學生的職責感和職責心，帶動所有學生學習態度的進步，群眾意識的進步。作為班主任更要做好細致工作，從各方面關心支持學生，在工作細節上給予具體幫忙和細心引導。

(三)開展以學校活動、主題班會為主的豐富多彩的班級活動，增強班級凝聚力

(1)制定班級公約、班風，確定班級口號等，讓學生快速融入到新群眾中。

(2)布置教室環境。設立班級宣傳欄，建立“班級之星”、“爭先榜”、“我們在那里成長”等欄目，讓它成為班級展示的窗口。使學生在參與活動中，交流互助，拓展潛力，不斷成長。

(3)圍繞學習這個中心，開展“一幫一”小組互助，學習經驗交流等活動，促進班級成績的提升。

(4)用心參加學校各項活動，展示班級特色，力爭到達優秀班級標準。

(四)配合各學科任課教師開展教學工作

做好班級穩定工作，加強學生紀律常規教育。經常與各學科老師進行溝通，了解學情，做好協調工作。走進班級，走進課堂，對學生各學科的學習狀況熟悉掌握，及時調整管理方式。每次測驗、月考主動和科任教師做好溝通交流工作，指導學生寫好學習反思。

總之，要全力以赴協助各科老師的工作，為他們創造好的教學環境，與他們共同打好教育教學的整體仗。

(五)贏得學生家長的支持與配合

班級的工作需要學生家長的大力支持，這也是我做好各方面工作的基石。因此我要進一步獲得家長的理解，促使他們將對學校、年級、班級和所有老師的理解和感謝轉化為對孩子更加細致的監督和輔導。要與家長構成合力，共同幫忙學生提升，把在學校的教育和家庭教育結合起來，時時刻刻、潛移默化地影響學生。

三、具體措施：

1、抓好班級一日常規，杜絕遲到曠課、課間喧鬧等現象，抓好課堂紀律，提高效率。

2、利用班級宣傳欄營造良好的學習氛圍，構建良好的班級文化。

對學生進行思想教育，發揮學生的主觀能動性，激勵學生。

3、透過組織班級活動培養學生的群眾觀念，增強班級凝聚力。

4、定期開展學習活動，培養學生良好的學習態度和方法。

5、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發展。

6、組織學生用心參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。

7、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態，及時疏導解決學生的問題。

四、用過程的細化來贏得自己工作中的“冠軍”。

多年的班主任工作收獲之一，就是班級管理工作務必不斷細化，從學生的言談舉止的細微之處入手，從學生每一天學習生活的個個環節中入手，更要從觸動學生的心靈入手。以實際工作做學生最直接的榜樣。

初中班務計劃4為了使學校各處室相關計劃在班級得到更好的貫徹和落實，構成良好的教育環境，樹立良好的班風和學風，提高學生的身心素質，特制定本學期初中班主任工作計劃：

一、指導思想

以學校及相關處室提出教育教學及班級管理的各項工作要求，貫徹落實“以人為本”的科學發展觀，從學校工作計劃和學生思想實際出發，抓好班級管理工作，以提高學生道德素質，文化素質和身心素質為目的，以學校開展的各項活動為契機，以樹立良好班風和學風，增強班級凝聚力為主要任務，努力完成學校交給自己的工作任務，是全班學生在德、智、體、美、勞等各方面都得到發展。

二、工作目標：

1、按照德育處的工作要求：加強樹德立品的教育和教務處提出的培養學生自主、探究、合作、創新的學習方式，努力把學生培養成有靈魂有靈氣的陽光少年。

2、根據初二學生的心理和生理特點，加強學生心理健康教育，提高心理健康輔導水平。

3、加強學法指導，培養獨立學習潛力和抗挫潛力，克服學生的厭學心理。

三、工作措施

1、言傳身教，以誠取誠。

言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。在我們耳邊我們常常能夠聽到這樣的話語“老師自己都做不到，還要求我做!”可見，我們的言行對學生有多大影響。所以，當我們要求學生做到時，我們自己就應首先做到。用我們的真誠去喚起學生思想上的共鳴。當然，我們作為班主任就應不斷加強自我修養，不斷汲取新知識，擴大知識面，注重自身良好品德的構成，以身作則，一視同仁，讓學生信服，增強自己的親和力，使自己的非權力性影響持久而深遠。

2、尊重學生，關愛學生。

“愛”是教育的主旋律。教書育人是教師的天職，而育人就應是班主任的首要天職。愛學生，尊重學生人格、興趣、愛好，了解學生習慣以及為人處世的態度、方式等，然后對癥下藥，幫忙學生樹立健全、完善的人格。

人格尊嚴是平等的。努力做到能象一個真正的朋友一樣，重視、欣賞學生，學會傾聽學生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點，分享他們的喜悅。被尊重是學生內心的需要，在日程工作中把自己的認識潤物細無聲的轉化為學生的內在動力。

3、加強對后進生的教育工作。

對于班級的后進生采用“五導”的教育方式，即：情感上開導，心理上疏導，思想上引導，學習上輔導，行動上督導。樹立為了學生的一切的職責感，把后進生視為自己的子女，視為期盼雕鑿的璞玉，渴望甘露的孱弱花朵，和風細雨精心培育，真心誠意地關心愛護，以自己滿腔熱情在后進生的心靈深處點燃起熊熊火焰，以自己誨人不倦的精神，把他們培養成為新世紀的有用人才。

4、開展各項常規檢查評比活動。

繼續開展各項常規檢查評比活動，每一天公布檢查結果，班主任要切實從班級自身出發，加強宣傳發動，指導訓練，將各項常規工作抓細抓實，力爭主動，科學，民主管理班級，切實抓好班風班貌建設。同時認真抓好班會、團會等，并經常開展形式多樣，生動活潑的活動，使班主任工作的管理更合理化，規范化，藝術化。

5、家校聯手，構成良好的教育合力。

(1)結合每月考試成績，開好每次的家長會，針對學生的現狀，與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快構成家長、教師、學生三位一體的教育模式。

(2)平時，把學生在校的各方面的表現反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校狀況作到心中有數，請家長協助鼓勵或幫忙學生，作好學生的思想工作，同時，向家長了解學生在家的表現，及時找到問題所在，對癥下藥。

6、加強對學生的安全工作計劃與法制教育工作計劃

作為班主任，我們就應充分利用“兩會”(班會、班務會)陣地，加強對學生的食品安全工作計劃、交通安全工作計劃、上下樓梯安全教育工作計劃，加強對學生的防火防盜意識教育，加強突發事故處理方法的教育和發現安全隱患及時報告的教育，堅決貫徹執行學校的安全首視職責制。

同時，本人作為班主任，就應注意不要體罰、心罰和變相體罰學生，注意在言語上尊重、理解我們的學生，注意對教學成績的合情合理合法化處理，注意教育方式的禮貌化、科學化。

7、班干部培養工作計劃

對班級干部進行大膽的使用和嚴格的管理，并作學生干部的堅強后盾。在日常工作中注意發揮學生干部的表率作用。該放手的必須要放手，從而歷練潛力，樹立威信。與此同時，注意提高他們的自身素質和管理水平，定期召開班級干部管理會議組織學習。

8、開展班級特色活動。

(1)初二階段的學生極易產生叛逆心理、盲目追求自由平等、易受外界影響、情緒情感偏激、易激動暴躁、情緒兩極波動、憑感情行事的特征，但同時又具有可塑性大、主動嘗試、追求獨立等特點。根據初二年級學生的身心發展特點結合班級學生的實際狀況開展特色活動，開展以“脫離低級趣味、培養高尚情趣”為主題的活動。以周末論壇的活動形式(每周的最后一節課)。

(2)初二學生由于對性知識的一知半解，他們心理萌動著一些從沒有過的新的體驗與感受，開始產生神秘的騷動，這使他們既感到好奇，又迷惑和害怕，不敢接近對方。他們關于異性同伴在什么場合能夠呆在一齊的社會允許程度仍然很敏感。因此，表面上看，他們并不互相接近，而是互相排斥，但是由于對異性的好奇和渴望，內心又有對異性的追求的心理矛盾。根據初二學生這一心理特點，本學期準備開展一次青春期教育講座。

(3)繼續開展寫周記、日記活動，征求同學們的意見，及時把握學生的心理狀態，做到和學生時刻持續心靈上的溝通。

以上是本學期的班主任個人工作計劃，自己有決心不讓計劃成為一紙空文，在工作中必須按計劃完成各項工作。爭取自己的班級管理和學生的學習成績學期末再上一個新的臺階。

初中班務計劃5為了更好地完成學校工作計劃提出的各項工作任務，提高教育教學質量，進一步樹立良好的班風和學風，構成準規守紀，勤學向上的班群眾，特制定班主任工作計劃。

一、指導思想

以全心全意為學生服務為，以做一個好老師宗旨，加強養成教育，培養學生養成良好的習慣，加強學習方法的指導，為初中階段的學習生活打好基礎。

二、工作目標

1、透過養成教育，讓學生盡快適應初中的學習和生活。

2、讓學生盡快養成端正學習態度，養成良好的學習習慣、思維習慣，掌握正確的學習方法。

3、與家長合作，盡快制定一個課外輔導的計劃，及時發現問題、查漏補缺，讓學生的成績提高更有效。

三、工作措施

(一)加強基礎道德教育

基礎道德教育是教會學生做人的基本準則，是行為規范教育的重要資料。從對自己負責做起，從自我評價做起。堅持以德育人，應用職責感的有關知識，對自己做事的態度、潛力、完成狀況進行決定。結合教師節、國慶節、老人節等活動，開展愛他人、愛群眾、愛學習、愛勞動、愛護公共財物，增強自主與職責，樹班民、創學風、有理想、會創新，做一個遵紀守法的好公民。

(二)提升學生的自信心

自信心教育：充分利用班會講解自信心的建立與實現，并結合學生的事例現身說法，使學生明確：自信是成功的首要條件，但自信的基礎是自己要有必須的實力，而實力要靠付出和努力。

意志品質教育：首先從小事做起，讓學生從小事中認識自我，評價自我。開學初要求每人制定學習計劃，并要求在日常生活中無論遇到什么困難都要堅持，只要堅持就是勝利，并在期中期末進行總結。

(三)營造用心向上氛圍

根據初一年級學生的年齡特點，努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。

(1)制定班級公約、班規。(2)布置教室環境。如設立“袖珍圖書角”、“衛生角”、“金色童年”、“我們在那里成長”等文化背景。(3)讓學生參與班級管理，培養學生的組織潛力和職責心，使每個學生都有成功的機會和成就感。

(四)選拔和培養好班干部

幫忙班委干部樹立威信，鼓勵班委干部大膽工作，指點他們工作方法，嚴格要求班委干部在知識、潛力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”，培養干部團結協作的精神，要能夠透過干部這個小群眾建立正確、健全的輿論，帶動整個班群眾開展批評與自我批評，構成群眾的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。

(五)不讓一個學生掉隊

篇5

在學院黨總支、分團委的正確領導下，在學院學生科老師的悉心指導和親切關懷下，分團委學生會辦公室全體成員同心同德，齊心協力，圍繞學院本年度學生工作中心和學院分團委工作重點，理清思路積極做好本職工作，著眼全院大局努力發揮各項職能。在部門成員的共同努力下，分團委學生會主席團給予鼎力支持，其他各部門積極配合，部門較好地完成了各項工作和任務，發揮了組織、協調等作用，取得了一定成績。現將主要情況報告

一、及時編制完成學院學生科、分團委學生會及班團通訊錄，使學院各項學生工作上信息通暢。

今年開學初，隨著應用心理專業同學轉入我院，分團委學生會進行了一輪面向心理專業的招新，學院大家庭又注入了新的力量;此外，心理專業各班進行了班委改選，人員變動大，又缺少聯系方式，學院學生工作信息傳達存在遺漏。辦公室按照老師要求及時編制了學院學生科、學生會及班團通訊錄，并將各班班團通訊錄發至學生會各部門，便于各項學生工作信息通暢，也便于各班特別是各班班長、團支書與學生會各部門的交流聯系，利于工作開展。

二、及時起草并編制完成學院xx—xx學年度上學期學生工作要點，使學院各項學生工作有了依據。

在章老師、屈老師、葛老師的指導下，辦公室在開學初將學生會各部門本學期工作計劃和活動策劃整理并表格化，擬定了本學期開展團學活動的規劃，在虞佳永主席、趙洋團副等分團委學生會主席團成員的主持下，學生會各部門成主要成員在學生會例會上對初稿進行了積極討論。根據討論意見，辦公室修訂完善了相關部分，擬定了“xx—xx學年度下學期學生工作要點”征求意見稿，下發各班征求意見。在廣泛征集各方面意見后，經反復修訂，最終定稿，使得學院各項學生工作有了依據，便于指導學生會各部門及各班開展相關工作。

三、及時高效地完成各項文稿撰寫任務，做好會議記錄、物品借記及值班登記，起到了辦公室服務學院各項學生工作應有的作用。

辦公室全體成員及時高效較好地完成老師，學生會主席團交代的各項文稿撰寫任務，較好地配合了其他部門的相關文稿撰寫工作，參與撰寫了學院五四紅旗分團委申報材料等材料，撰寫了一些活動的邀請函、發言稿等文稿。

辦公室全體成員分工合作，共同努力，認真做好每一次學生會例會會議記錄和每一次班團例會會議記錄。各項會議記錄均記錄了本學期及上學年學院學生工作的主要內容，便于原始記錄查找。辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄的情況較好。

辦公室在學院學生會物品保護管理上繼承并創新原有基礎，規范了學生會物品保管制度，按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細致的安排和說明，及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保障了各部門活動的順利開展，同時也有效的避免了財物的損壞和流失。

辦公室在做好學院內相關工作的同時，積極拓展與其他學院的交流聯系，以便于相關物品的互借和通融。積極做好各項物品的借記登記，與其他學院學生會辦公室建立了較好地聯系，便于相關物品的互借，利于工作開展。

四、與學習部開展了學習實踐科學發展觀活動，提升為同學服務的水平和能力。

為貫徹葛老師在學生會例會上，“學生干部學習科學發展觀，開創工作新局面”的要求，辦公室于xx年5月7日與學習部舉行了學習實踐科學發展觀活動。活動分“科學發展觀”試卷作答、趣味知識問答兩個環節。在輕松的學習氛圍中提高了同學們的政治思想素質，使大家深刻認識到與時俱進、學習先進思想的必要性，認識到自己在學習、工作中的不足，確立了在以后學習、工作的目標及可行方案。

五、充分發揮協調作用，著眼大局開展相關工作，發揮了辦公室應有的職能。

辦公室作為學生會的橋梁部門在本學期各部門之間的組織協調工作上發揮了良好的作用，充分發揮了組織協調職能。在做好本職工作的同時，辦公室全體成員積極配合學生會其他各部門開展的相關活動，搬桌椅、買獎品、借相關物品等，雖屬細微事情，但辦公室全體成員都積極做好，發揮了辦公室應有的職能。

學生會工作總結范文

身為十三屆團委學生會副主席，從三月份換屆以來，肩上就扛了兩個詞：責任和感恩。從一名干事到學生會副主席的轉變，它不僅是簡單的職務的轉變，更是工作思想和工作方法的轉變。在多方的指導下，我開展了自己的工作：積極協助主席策劃和組織的學生會各項活動和工作，并且管理、協調我所負責的四個部門。

現將xx年3月——12月團委學生會本人工作總結

首先是團委學生會全員參與的活動：(1)xx級迎新工作在主席團的認真策劃組織，各部的分工合作和落實下，xx級迎新活動高效順利地完成了。(2)開學后，團委學生會很快就進行了招新宣講會和招新面試，為十三屆團委學生會注入了新鮮的血液，為后期工作的高效開展提供了保障。(3)團委學生會招新后，對新干事進行了培訓和考核，通過各部自己的會議，以及團委學生會集體的考核，使新干事們對我們團委學生會有了更深入的認識，增強了他們的歸屬感和凝聚力。

總之，團委學生會是一個團結的集體，它的成功需要主席團、各個部門、每位成員的努力和付出，在以后的活動中，我會繼續加強各部之間的合作，充分利用各部門的資源，從而提高工作的效率，增強集體凝聚力。

接著，我對我分管的四個部的情況做一下總結。

1、生活部

生活部在這學期主要舉辦了班服設計大賽和寢室布置大賽。在本學期生活部最主要的活動——寢室大賽的策劃、籌辦的整個過程中，雖然遇到了一些不順，出現了一些錯誤，但是整體的效果、最后的展現及整個頒獎儀式獲得了老師和同學們的好評。另外生活部本學期還對寢室的衛生和違章電器進行了檢查，保障同學們的生活環境和安全;也協助其他部門工作，確保活動的順利開展。本學期生活部的最后一項工作就是火車票的購買。總之，生活部的工作在本學期有條不紊地開展著，是同學們生活中不可或缺的一部分。

2、文藝部

文藝部在這學期主要負責的是“軍民一家親”節目的篩選和報送以及我院的xx級迎新晚會。雖然這兩項活動的最終成果得到了各界的肯定和表揚，但是活動的開展過程是曲折的，存在不少問題。活動結束后，我也進行了反思和總結，努力發現問題的根源，并積極尋找解決方法;文藝部也立馬召開了部內會議，部門內每個成員都進行了反思和總結，相信在實施新的政策后，文藝部的工作會更加出色。

3、勤工部

勤工部在這學期主要開展了五項活動，分別是辦理助學借貸、申辦愛心卡、收集發放軍訓服、召開愛心座談會和助學金、勵志獎學金等評優活動。勤工部的工作主要針對的是我院的貧困生，為他們帶去關愛和幫助。勤工部的工作是默默的，但是開展得井井有條，效率很高，加強了我院的人文關懷,表現了團委學生會對貧困生的關愛，促進了院內的和諧。

4、外聯部

外聯部在本學期依舊忙于為團委學生會開展的各項活動拉外聯，成績迎新晚會條幅、彩噴各一個;“一二、九”健美操條幅、彩噴各一個;英語短劇大賽和學習部合作拉到彩噴一個;迎新晚會和健美操大賽化妝及相關人員早、午餐。外聯部的工作是團委學生會工作得以順利開展的保障，希望外聯部能再接再厲，發揮外聯精神，取得更好的成績。

以上，就是我對我負責的四個部門的工作做的簡單總結，各部門在活動前后都能認真策劃和細心總結，并將總結及時在學院博客上，讓老師和同學們及時了解團委學生會的工作情況。

接下來，我談一談我這一學期在團委學生會工作的感受。

總的來說，這一學期壓力很大，但收獲更大。在三月份的換屆中，承蒙老師和同學們的信任和支持，我由一名干事成為了一名副主席，說實話，這個角色的轉換對于我來說的卻有些困難。在一開始的工作中，我常常把自己定錯位，不知道自己在活動中究竟該干什么;對一些部門的工作不熟悉，關心較少，在此表示歉意。但后來，在主席的指點和各部的配合下，我逐漸找到了自己的定位，從一名活動的參與者逐漸成為了一名活動的組織者。通過一學期的學生會工作，我成長了很多，無論是在工作能力，組織協調能力還是工作和學習的平衡能力上都有了很大的提高。在我看來，團委學生會是一個有序、團結、溫暖的集體。雙周三的例會、各部之間的團結協作以及各部門與主席團之間的緊密聯系，讓優秀的資源得以充分利用，讓整體工作得以更好的開展，這就是集體的力量;而主席團對各部的關心，各部部長、副部對干事的培養與關懷則進一步加強了團委學生會的凝聚力，體現了集體的情誼。然而，團委學生會也存在一些不足

1、干事工作的積極性、責任心不夠強，集體意識和紀律意識較弱;

2、各部對策劃的落實不夠到位，活動前各項工作的檢查不夠細致;

3、各部部內分工不夠明確;

4、各部間的聯系較少，在協作過程中不注重溝通的藝術;

5、主席團缺少對干事思想的關注，干事們表達自我的平臺不夠完善;

6、團委學生會的整體性，凝聚力及一學期工作的連續性有待加強。

當然，我自身也存在著不足

1、由于工作經驗的不足，在實際工作中不敢大膽管理，使對各項工作的管理缺乏整體性和連續性;

2、偏重對大型活動的開展，忽視了對幕后活動及日常工作的監督和管理;

3、對分管部門的工作監督不到位，許多總結記錄沒有及時進行匯總、公布;

4、自己思想認識還需提高，面對事情不能過于急，需要冷靜思考，多向他人詢問方法和意見;

篇6

一、主要經濟指標完成情況

1、供電量

完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kWh。

2、線損率

完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。

3、電費回收

上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。

4、電價

完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。

5、平均功率因數

35kV平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任務完成情況

1、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高

早在2000年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：

（1）制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。

（2）制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。

（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。

（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。

（5）按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。

（6）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。

（7）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。

2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益

營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：

（1）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。

（2）購置抄表器20臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。

（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。

（4）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。

（5）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。

（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。

（7）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。

3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡

用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：

（1）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。

（2）每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。

（3）4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。

（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。

（5）采取多種措施，協助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區0.4kV線損突高，經共同檢查，發現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。

（6）對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。

4、信息網絡細化管理，促進企業辦公現代化

我局現有微機百余臺，運行著10kVMIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：

（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。

（2）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。

（3）對現有10kV算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。

（4）對供電所MIS系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。

（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。

（6）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。

5、兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量

服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:

（1）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。

（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。

（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。

（5）協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業務。

6、計量管理不等不靠，為降損節能提供保障

目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯系、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。

7、其他工作

在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

篇7

一、主要經濟指標完成情況

⒈供電量

完成供電量億，同比增長，超出任務指標萬。

⒉線損率

完成全部公用線損率，同比下降個百分點；線損率，同比升高個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，原創：比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點。

⒊電費回收

上半年應收電費⒎萬元，實收萬元，電費回收率；其中沖減舊欠電費萬元，占舊欠總額的；上交電費萬元，實現毛收入萬元。

⒋電價

完成售電單價元千度，比去年同期增長元千度；千度差價元千度，比去年同期增長元千度。

⒌平均功率因數

平均功率因數完成，比去年同期上升；平均功率因數完成，比去年同期上升。

二、主要工作任務完成情況

⒈農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高

早在年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：

（）制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。

（）制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于月份和月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。

（）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。

（）為提高農電工隊伍素質，利用天時間分批對全局名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。

（）按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》，并于月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。

（）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。

（）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。

⒉營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益

（）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。

（）購置抄表器臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、三種，工作效率和抄表準確性大大提高。

（）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失萬余元。

（）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、原創：殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。

（）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。月份，按照省物價局冀價工字文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。

（）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。

（）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。

⒊用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡

用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：

（）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。

（）每月算費期間對一條線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。

（）月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。

（）月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。

（）采取多種措施，協助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作，線損大幅降低。月份，黃灣一水利臺區線損突高，經共同檢查，發現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。

（）對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。

⒋信息網絡細化管理，促進企業辦公現代化

我局現有微機百余臺，運行著系統、低壓系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機臺次，打印機臺次，更換微機臺，并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：

（）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。

（）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。

（）對現有算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。

（）對供電所系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。

（）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。

（）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。

⒌兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量

服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項工作

（）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理業擴起，總計容量；其中新增配變臺，合計容量；增容臺，凈增容量；移位臺，；減容臺，。低壓增容總計，其中農村，縣城。共驗收配變臺，合計容量。

（）小時受理“”和“”熱線服務電話，上半年共受理咨詢次、舉報次、報修次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。

（）月日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。

（）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。

（）協調市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業務。

⒍計量管理不等不靠，為降損節能提供保障

目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。月中旬，市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯系、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表塊，三相電能表塊，互感器塊，周檢完成率；送檢計量標準設備套，檢定合格率；維修供電所校表設備臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。

⒎其他工作

在完成以上主要工作的同時，原創：我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

篇8

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定，一般來說采用總結式寫法。下面就讓小編帶你去看看初中美術個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

初中美術述職報告1這一學年我擔任的是七年級的美術教育教學工作,美術教育教學每年都反反復復，但在每年反復教育教學的過程中，我卻有著不同的收獲。現將這一學年的教育教學工作總結如下，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。

美術是最擅長表現情感、以情動人的藝術。它的魅力在于給人自由馳騁想象的空間。一副好的美術作品，或許幾分鐘之內使你獲得幾星期苦思冥想的東西;或是襯托出一個美好的幻想;或是寄予一個美好的寓意;或是抒發一片灼灼的情感……這種立意與意境之美對人有著深刻的感染力,會在心靈深處留下美的烙印 .美術課為了更好的完成教學任務、達到教學目的，培養學生審美情操，通過藝術形象，培

養學生的美好情操，使他們身心得到健康的發展。

一、堅持以審美教育為核心，注重培養學生對美術的興趣、愛好及情感。努力做到通過美術教育陶冶情操、啟迪智慧、激發學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在愉快的實踐活動(繪畫、手工制作、欣賞，討論、聯想、想象及律動)中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解美、表現美。

二、在教學過程中，本著讓學生從“要我學----我想學----我要學”這一過程進行轉變。為了達到這個目的，首先對教材的目標進行了設定。并根據初中學生的基礎和接受能力的不同而對教材

內容進行合理的取舍，安排了本學年的教學計劃，精心編寫了各個年級各個課時的教案和導學案，配合學校強勢推進教學改革。在具體的教育教學中，我一方面在教學模式上采用一些適時有效的設問，啟發、引導學生積極思考;另一方面通過大量的實物展示與課件相結合，吸引學生注意力，充分調動學生學習的積極性與學習興趣，從而達到課堂教學實效性。為了使學生能輕松、愉快地上美術課，多用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。在課堂活動中，我會創設平等、民主、愉悅的環境，能夠在課堂中點燃學生的求知火焰。

三、本學期七年級大部分內容是繪畫，同事還穿插了書法課程，繪畫課程幾乎每節課都有多媒體展示，給學生大量的圖片展示，書法課程也用了多媒體展示，這樣學生臨習帖子的錢就省出來了，同事也可以欣賞到大師們的作品。

四、努力學習，加強修養。我經常利用休息時間去收集各種文化資料，以便讓學生能多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，并獲得美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓學生適當地寫生課。此外，我還很注意自身的學習。如：練習專業技能;閱讀一些美術、教育、文化等方面的報刊、雜志;上查找有關教育工作站，并精心創建了自己的美術博客與各地的中小學教師進行了很好的學習和交流。

當然，我在教學工作中也存在這樣和那樣的不足，主要表現

為

1、課堂教學不能針對7個班學生實際，缺乏“備學生”這一必要環節。

2、忽視與個別班級學生的交流，有待于進一步改善。

但我會盡最大的能力和努力改正不足的地方，進一步優化課堂教學。

初中美術述職報告2本人于________年____月出生于____市______鎮，____年畢業于________美術系，____年__月取得______本科文憑。______年被評為中學美術一級教師，現申報中學美術高級教師職稱。

一、思想政治方面

忠誠于黨的教育事業，熱愛本質工作，認真遵守學校的規章制度，服從領導的安排，工作上兢兢業業，有強烈的事業心和責任心，以身作則，為人師表，辛勤耕耘，默默奉獻。以寬容、友愛之心與同事相處，同事間的關系相處非常融洽。

二、教學教研方面

(一)教學方面

在教育教學工作中，我認真遵照《教學大綱》的要求，遵循美術教育原則，根據學校的實際情況以及學生的年齡特征制定出切實可行的教學計劃。同時在課堂上認真上好每一節課，把自己所學的知識盡心的傳授給學生，使學生學到了一定的基礎知識，掌握了美術的基本技能和技巧，同時也學會了判斷美和創造美，提高了學生的審美能力。在教學中，我注重激發學生學習美術的興趣。我認為興趣是學習美術的基本動力，我充分發揮美術教學的特有魅力，使課程內容形式和教學方式都能激發學生的學習興趣，并使這種轉化成持久的情感態度。同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯系在一起，強調了知識和技能在幫助學美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。在課外認真輔導興趣小組的學生，任現職以來所輔導的學生有二百余人在全國、省市獲獎。____年在____市元旦作品展覽中獲“優秀輔導老師”，____年在中國關心下一代身心健康工程全國義演活動中獲____賽區“最佳輔導老師獎”。同年在第十二屆全國中小學生繪畫、書法作品比賽中，榮獲繪畫類指導工作一等獎。一位學生的書法作品發表在《美術教育》雜志上，____年年一位學生的書法作品發表在____市愛祖國愛家鄉《________》上。____、____年年十位學生的書法作品被選送到日本展出。有三位學生考取了____中的藝術特長生。多年的教學成果，獲得了領導和同行的認可，____年被評為鎮教學骨干，____年所在的新橋中學被評為____市藝術教育特色學校，____年繪畫作品在____市中小學教工書畫比賽中獲三等獎，有兩幅繪畫作品在雜志上發表，一幅繪畫作品被選送到____展出。____年所在的____中學體藝教研組被評為“文明教研組”。教案《________》獲市三等獎，____年在____市第十屆教學節活動中獲“教學能手”稱號。任現職以來連續兩年被評為新橋鎮“先進教師”，____年市考核優秀，調入華校之后，每年都是先進個人。

(二)教科研方面

積極參加教科研活動，并在教學活動中不斷實踐和探索。____年年，負責并參與的省級課題《九年一貫制美術教學的銜接和優化》;有15篇論文在省市獲獎，其中《美術課堂的“六度”》發表于《當代教育研究》，《藝術的靈感---生活》發表于《美術教育》雜志。

三、德育教育工作

調入華校之后我一直擔任副班主任工作，我深深意識到，教育的過程是創造性很強，又極富挑戰性的過程。只懂教書不會育人，不是一個合格的教師。我謹記陶行知先生的一句話：捧著一顆心來，不帶半根草去。全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生敬而親之。長期的教學工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績，連續兩年被評為學校的優秀副班主任。

以上是我任現職以來在教學、教育等方面的一些做法與成績，但還存在工作不大膽，教學工作深度不夠等不足的地方，那將是我今后要不斷完善的方向。我將會以此自勉，在自己的工作崗位上踏踏實實地工作，為教育事業做出更大的貢獻。

初中美術述職報告3時光飛逝，歲月如梭，轉眼間一個學年過去了。回顧這學年所從事的初一初二美術和體育教學工作，基本上是完成了任務。工作中我享受了收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學年的工作中，我所碰到的問題我要認真反思改進。現作一番總結，以便擇優汰劣，取長補短以待以后的提高。

一、教學方面：

1、按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。

美術科一周每班一節，這對于學生來講的很重要的一節課;對老師來講是比較難上的一節課。所以怎么上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，還通過上以及制定一些美術書刊查找相關材料。

2、利用學科特點和自身條件，組織部分學生參加學校每年一度的書畫展和永川區的一些繪畫和科技方面的比賽。

利用課余時間給他們輔導,在校綜合才藝展示周舉辦了作品展覽,取得了一定的效果。參加的還是以初

一、二的學生為主,在這個過程中他們的水平進步得很大.對學生的審美情操的提高起了一定的作用。

3、在美術課教學中做到有的放矢，有重點有難點，注意美術課內容的調整，以消除“美盲”為目的，理論知識為主，美術技巧為輔。

廣泛介紹藝術的幾大門類，讓學生都能知道些美術方面基礎知識，在美術的領域不再是個盲人。教學中注意體現民族特點，充分發揚我國民族、民間優秀的藝術傳統，增強學生的民族自豪感。通過美術教學，培養學生對美術的興趣與愛好;學習美術的基礎知識和基本技能，培養學生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創造能力。我想能為學生將來的發展積淀一些有用的藝術常識就盡了我的努力與義務了。

4、在教學之余，我也注重自身發展進步。

除了參加教研組教研活動外，我還注意到上廣泛收集資料，自己制作適合我們鄉鎮初中的美術課件,分類進行講解。有空時自己也畫了一些畫，除提高自身的專業素質外，對學生也有一些示范作用。在生活上注意形象，為人師表。

二、我的經驗與教訓方面：

1.要充分發揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養學生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。

2.要貫徹啟發式原則，采取多種教學形式，充分調動學生的學習積極性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現和創造。

3.教師應加強示范，并充分利用展示圖片、美術作品、課件等教學手段和現代教育技術進行直觀教學。

4、美術教學要盡量注意學科間的聯系。

如中國畫與文學、書法藝術與詩詞、點線面與數學等方面的聯系。

總之，本學年工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結反思，我將在下一學期的工作中，以飽滿的熱情，取長補短，以待來年教學水平更上一層樓，更好地為學生服好務。

初中美術述職報告4一學期來，本小組充分利用第二課堂，培養學生的美術學習興趣，發揮學生的美術潛能，展示學生的才藝，使學生學有所長;豐富學生的課余生活，營造良好的學習氛圍，推動我校校園文化建設。完成了小組活動的計劃，現將一學期的活動開展情況總結如下。

一、加強制度管理，增強學生信心。

在本學期的第一次活動，我向學生簡要總結了上學期活動開展的情況，表揚了一些在活動中表現優秀的同學，同時也指出了在活動中出現的一些不良現象。強調了小組活動的制度和要求，如：要求組員務必守時守紀、遵守考勤制度，因故缺席者，須提前請假;未經教師允許，不得帶領非組員進入畫室;務必按輔導教師的要求如期準備好學具，以保證活動的順利開展。介紹了本學期興趣活動的開展形式及活動內容，分析了美術在社會生活中的作用與地位，向學生描繪了學習美術的美好前景，激發了學生的學習熱情，增強學生信心。

二、完成了第二階段的專業技能培訓計劃。

按照小組活動的學年計劃，從校情和學情出發，我們第二階段的美術專業技能培訓分A、B、兩組實施，活動目標為：A組：通過對學生進行美術專業技能的指導與訓練，使學生能運用透視原理表現物體的形體和空間，初步掌握石膏、靜物素描寫生的一般方法。B組;通過激發學生的美術興趣，使學生樂于美術創作活動，指導學生初步掌握卡通畫技法和基本技能。

對于A組的訓練，因學生已經有了一些基礎，再則教具、學具也較易準備，活動開展起來相對順利，目標也容易達成。但對于B組的訓練，難度比預期的要大得多。一是對題材的選擇，內容要健康向上。二是色彩的運用要協調，經過與學生共同探索，也摸索出一些經驗。

三、積極組織學生參加美術作品展評活動。

對學生進行基礎知識和基本技能的培訓，不是興趣小組活動的最終目的，最根本的目的是要運用知識和技能，行之有效的開展美術創作活動。在對本小組成員進行專業技能培訓的同時，我注重組織、輔導學生進行美術創作，這些美術活動的開展，既豐富了校園文化，開闊了學生視野，又為學生發展美術特長搭建了一個平臺。

四、存在的問題:

由于各方面的原因，我校興趣小組活動在開展過程中，還存在以下問題有待我們以后想辦法解決。

1、雖然上學期購置了一些美術器材、教學用品，但與教學需要相差遠，在一定程度上影響了活動開展的進度和質量。

2、還有部分學生沒有利用好課余時間發展興趣，在訓練美術技能上下苦功夫。

3、部分班級學生的考勤情況不理想，有班主任托課情況，甚至留學生在班里寫作業。

初中美術述職報告5歲月如梭，轉眼一個學期過去了。回顧這學期所從事的初二美術教學工作，基本上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學期的工作中，我所碰到的問題我要認真反思改進。現作一番總結，以便擇優汰劣，取長補短以待以后的教學水平更上層樓。

一、教學計劃貫徹情況：

學期初，和藝體組的老師一起，認真學習學校工作計劃和教務處工作計劃，明確了學期工作的目標和任務，結合本美術組工作的現狀和特點，按照《初中美術教學大綱》的要求，本學期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學計劃。教學中認真遵照教學大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質教育，按時按質地完成了本期的教育教學工作。

二、教學情況：

按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。美術課學校安排的課時比較少(一周每班一節)這對于學生來講的很重要的一節課;對老師來講是比較難上的一節課。所以怎么上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，還通過上以及制定一些美術書刊查找相關材料外，堅定不移的制作學生習作展視頻。利用學科特點，和自身條件，組織部分學生參加學校書畫協會,在校科技文化節術節舉辦了作品展覽,取得了較好的影響。

在美術課教學中有的放矢，有重點有難點，注意美術課內容的調整，教學中注意體現民族特點，充分發揚我國民族、民間優秀的藝術傳統，增強學生的民族自豪感。美術教學中體現時代精神，適應社會發展的趨勢。充分利用本地區的美術資源，查找課外的內容,豐富美術教學的內容。美術教學中注意適合學生的心理和生理特點，注意循序漸進和趣昧性。貫徹理論聯系實際的原則，教學內容的選擇注意到聯系學生生活的實際，按10--20%的課時比例補充鄉土內容，以反映當地社會與經濟發展的實際。通過美術教學，培養學生對美術的興趣與愛好;學習美術的基礎知識和基本技能，培養學生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創造能力。

在教學之余，我也注重自身發展進步。除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，還積極到兄弟學校參加開展的一些公開課的聽課、評課,我還注意自學,提高自身的專業素質。在生活上注意形象，為人師表。作為教師教學工作是主要的，但除了教學工作外，我也積極參加學校組織其它活動。

三、經驗和教訓：

要充分發揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養學生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。

要貫徹啟發式原則，采取多種教學形式，充分調動學生的學習積極性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現和創造。

教師應加強示范，并充分利用展示圖片、美術作品、錄像片等教學手段和現代教育技術進行直觀教學。

要關心美術教學的改革和發展，積極進行教學改革實驗，努力提高教學質量。

美術教學要盡量注意學科間的聯系。如在講到點、線、面等概念時，可聯系數學中的相關概念來解釋。

四、教學成果：

篇9

保

潔

20XX年X月X日前

言

XX保潔公司成立四年來，取得了長足的進步和突飛猛進的發展。為適應企業發展的需求，完善管理制度，提高管理水平，把企業管理制度化、規范化，愈發顯得十分重要。

建立完善的規章制度，即能保證企業生產經營工作正常有序運行，又能體現企業管理水平，從而保證企業整體工作沿著正常軌道健康發展。

由于是初次編寫此管理制度，難免會出現紕漏和不足之處。有待在今后的工作實踐中逐步完善提高。

2016年9月1日

保潔公司管理制度匯編

保潔公司管理制度編制小組

組長：

顧問：

組員：

XX保潔有限公司目

錄

前言

第一部分

崗位設置

保潔公司組織機構圖

保潔公司安全生產領導小組

分公司經理職責范圍

分公司管理員職責范圍

分公司隊長（檢查員）職責范圍

分公司班長職責范圍

分公司庫管員職責范圍

分公司安全員崗位責任制

分公司炊事員崗位責任制

分公司維修工崗位責任制

第二部分

工具、物品、公共設施管理

果皮箱使用、維護標準

垃圾箱使用、維護標準

倉庫管理制度

更衣箱使用管理辦法

蒸飯箱管理規定

維修隊專用工具管理規定

工具管理制度

旱廁管理制度

車輛使用管理規定

清掃保潔車使用管理規定

外雇車輛管理規定

外雇人員管理規定

安全生產管理制度

勞保用品使用規定

第三部分

生產管理

員工考勤管理制度

勞動紀律管理規定

清掃保潔工作標準

清掃保潔精細化標準

工業物業保潔工作標準

樓道清掃、清擦保潔標準

旱廁清潔標準

第四部分

辦公管理

保潔公司例會制度

辦公用品管理規定

文件發放制度

員工簽到制度

員工保密制度

員工培訓制度

材料申請單申報制度

第五部分簽發文件

保潔一公司、二公司、三公司作息時間規定

關于員工休息請假的補充規定

關于招聘用工人員補充規定

關于加強勞動紀律

禁止工作時間喝酒和聚餐的規定

第六部分

考核細則

考勤考核細則

工作現場考核細則

道路清掃保潔考核細則

工業物業保潔考核細則

樓道清掃、清擦考核細則

第一部分

崗

位

設

置保潔公司組織機構圖

保潔公司經理

隊

長

隊

長

一

班

后勤維修

隊

長

隊

長

二

班

三

班

四

班

一

班

二

班

三

班

二

班

發

傳

班

寶

來

班

保潔一公司經理

保潔二公司經理

保潔三公司經理

管理員

保潔公司安全生產領導小組

組

長：

副組長：

組

員：

XX保潔有限公司

分公司經理職責范圍

一、

職責：

1、編制年度、月度工作計劃，定期審查基層工

作總結。

2、組織編制近期生產計劃和臨時性工作的計劃。

3、審核年度、季度、月度工具計劃，物品請領

計劃。

4、對生產中外雇車輛、外雇人員進行審核認定。

5、對外購物品進行審核認定。

6、隨時掌握公司管理信息和統計數據。

7、指導員工培訓工作，對用工合同進行審批。

8、指導基層班組管理和班組建設工作。

9、指導基層安全生產和安全防火工作。

二、

權力：

1、對公司的生產計劃、生產組織，有組織實施

權。

2、外購物品及計劃有審批權。

3、對公司生產管理有決策權。

4、對安全生產有否決權。

XX保潔有限公司

分公司管理員職責范圍

一、職責：

1、負責編制年度、月度工作計劃定期進行工作總結。

2、負責編制近期生產計劃并組織實施。

3、負責編制年度、季度、月度工具計劃，定期與庫管

員核對倉庫物品存量并提出指導意見。

4、負責員工培訓及簽定用工合同。

5、負責基層班組管理，班組建設工作。

6、負責生產計劃、管理信息數據存儲，定期向經理匯

報統計數據。

7、負責員工勞保用品的發放工作。

8、與檢查員配合抓好安全生產、安全防火工作。

二、權力：

1、對公司的生產計劃、生產組織有建議權。

2、對倉庫管理有指導檢查權。

3、對違章違紀行為有處罰權。

4、對安全生產、安全防火有否決權。

XX保潔有限公司

分公司隊長（檢查員）職責范圍

一、

職責：

1、負責日工作計劃的制定、調度、實施、檢查，及時

處理現場突發或緊急事件。

2、負責安全管理工作，督促班長抓好安全生產的落實。

3、及時處理和解決員工隊伍中出現的矛盾和問題。

4、負責組織、落實員工培訓工作。

5、節約成本，檢查指導設備的使用、維護、保養及維修

情況；隨時掌握控制易耗品及化學品的使用量。

6、與甲方保持良好的工作關系，及時做好勾通、交流及

信息反饋。

7、定期向經理匯報班組生產計劃，進度完成情況，向

經理提出下一步生產安排的建議。

二、

權力：

1、對現生產有組織權和檢查權。

2、對遇有緊急任務或突發事件有現場指揮權。

3、對違反勞動紀律的現象和出現質量問題有批評權和

處罰權。

4、對員工在現生產中出現的不安全行為有處罰權和否

決權。

XX保潔有限公司

分公司班長職責范圍

一、

職責：

1、負責班組的日常工作安排，認真做好質量檢查工作。

2、負責做好班組安全生產工作，工作中隨時檢查員工安

全勞保用品配帶情況，及時制止違反安全生產規定的

行為。

3、負責控制班組每天物料用量，做到節約用料，減少成

本。

4、負責對使用設備進行檢查、維護和保養，發現問題及

時處理或上報。

5、負責班組員工的日常考勤、簽到工作。

6、負責班組員工的崗位操作技能、安全等各項培訓。

7、與甲方保持良好的溝通，及時反饋甲方的意見。

8、組織完成上級指派的緊急任務。

二、

權力：

1、對班組工作有組織權和檢查權。

2、對違反勞動紀律的員工有處罰權。

3、對班組安全生產有否決權

4、對新技術、新材料應用有建議權。

XX保潔有限公司

分公司庫管員職責范圍

一、職責：

1、負責倉庫保管，工具物品入庫、存儲和發放。

2、負責建立倉庫臺帳，要做到帳目與實物相符。

3、入庫物品須簽字驗收，出庫物品憑單發放。

4、對倉庫的衛生清掃、防火、防盜負責。

5、一次性攤銷的物品，低質易耗物品與生產材料需跟蹤

管理。

6、每月定期對庫內物品進行盤點，與管理員對賬，并上

報出入庫情況及庫存統計數據。

二、權力：

1、對不按規定領取工具，材料者有權拒絕發放。

2、對故意損壞工具、材料的現象有權進行制止并建議

處罰。

3、對違反安全規定在倉庫內吸煙者，有權進行制止并

建議處罰。

4、對不執行物品領取規定擅自私拿者進行制止并建議

處罰。

XX保潔有限公司

分公司安全員崗位責任制

1、每天工作前，協助班長進行安全喊話，提醒員工注意安全。

2、組織安全活動，進行階段性安全教育，宣傳安全法規，落實安

全操作規程。

3、

工作中隨時檢查勞保用品的穿戴，對違反安全操作規程的現象

要及時制止。

4、對從事高空作業、特殊作業時，要進行全過程安全監督。

5、對重點部位、防火、防爆等區域要重點檢查，并做好檢查記錄。

6、隨時掌握消防器材的安放、使用情況，做好定期更換，使之保

存完好。

XX保潔有限公司

分公司炊事員崗位責任制

1、炊事員必須經過身體檢查，具有由醫療機構提供的健康證，做

到持證上崗。

2、要保持個人衛生，工作時應穿戴整潔干凈的工作服。

3、要執行國家食品安全有關規定，保證員工伙食干凈、衛生。

4、對餐飲炊具要隨時清洗擦拭，定期進行高溫消毒，保證炊具的

清潔衛生。

5、定期對廚房、食堂等就餐環境進行清掃及消毒。

6、隨時檢查食品保質期，不準使用過期、霉變、變質、腐爛的主

副食品、原料或輔料。

7、對下撥或自行采購的主副食品要進行檢查，發現食品有質量問

題，要立即上報主管領導進行處理。

XX保潔有限公司

分公司維修工崗位責任制

1、必須遵守安全操作規程，注意防火，不違章作業。

2、按照班組下達的生產任務，完成工具設備的制造、改造、維修

等任務。

3、愛護使用工具及設備，經常保養清擦，使工具設備保持完好狀

態。

4、對需要維修的設備及零部件向主管領導提出申請及時維修。

5、完成好上級布置的臨時性工作任務。

6、建立設備工具臺帳，不準私自將設備工具外借。

7、每天按工作任務完成情況認真做好記錄。

XX保潔有限公司

第二部分

工

具、物

品、

公

共

設

施

管

理

果皮箱使用、維護標準

為加強對果皮箱的管理，保潔員必須遵守以下規定：

1、

對果皮箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘貼物、對噴涂

廣告及時清除。

2、

對裝臟物的黑塑料袋要隨時檢查，垃圾不許滿溢，發現垃圾桶

達到三分之二，要立即清掏運走。

3、對果皮箱內膽要定期檢查，發現損壞上報維修。

4、每周對果皮箱內外，用水及洗滌劑進行徹底清洗。

5、對果皮箱附近的積水及積雪清理干凈，保持果皮箱周圍干凈、

無雜物。

6、夏天每半月對果皮箱進行一次藥物消毒。

7、果皮箱按指定位置擺放，發現地角固定物松動，要立即上報有

關部門進行修理。

XX保潔有限公司

垃圾箱使用、維護標準

為加強對垃圾箱的管理，保潔員必須遵守以下規定：

1、對垃圾箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘貼物、對噴涂

廣告及時清除。

2、

垃圾箱要隨時檢查，箱內垃圾不許滿溢，發現裝滿，要立即向

主管部門報告，將垃圾清走，保潔員要定期對垃圾箱進行清擦，

以保證垃圾箱的清潔衛生。

3、定期檢查，發現箱體損壞，立即上報維修。

4、隨時清理垃圾箱附近的垃圾、積水及積雪、雜草等雜物，保持

垃圾箱周圍干凈、無雜物。

5、夏天每周對垃圾箱進行一次藥物消毒。

6、垃圾箱按指定位置擺放固定，發現移動以及固定物松動，要立

即恢復原位并上報有關部門進行修理。

XX保潔有限公司

倉庫管理制度

一、

倉庫專門用于存放各種清掃工具、材料、物資及勞保用品等，閑雜人員禁止入內。

二、

由庫管員負責物資發放、工具入庫、回收并建立庫房臺賬。

三、

對總公司所送達的物品，必須由庫管員驗收，核對票據與實物相符后，方可開入庫單。

四、

各分公司領取勞保用品、工具及其他物品時，由庫管員開出所要出庫物品的出庫單，并由領取部門經理核對、驗收、入賬。

五、

對已出庫的物品，要清晰注明出庫數量、庫存數量，并將其出庫單附到帳簿中。

六、

每月與總公司財會室核對出、入庫物品賬簿，做到出庫單、入庫單、庫存量，帳物相符。

七、

倉庫內物品要擺放有序，保持整潔，禁止吸煙，防止發生火災。

八、

庫管員每天下班前必須檢查庫門是否鎖好，做好安全防盜。

XX保潔有限公司

更衣箱使用管理辦法

更衣箱屬公共物品，一經個人使用需愛護，不得損壞，要求如下：

1、

按后勤班安排，按號使用。

2、

不得私自更換號位。

3、

不得隨意損壞，否則按價賠償。

4、

要定期自行清擦，保持箱內外干凈。

5、

不得私自涂畫、改變顏色。

6、

不得私自改變其內部結構。

7、

自行準備鎖具，物品丟失自行負責。

8、

箱上不許亂放物品、雜物。

9、

后勤班管理人員要定期檢查。

10、

離職人員更衣箱重新分配，歸管理部門，個人無權自行占用。

XX保潔有限公司

蒸飯箱管理規定

1、

炊事員要做到隨時檢查水箱、加熱管內不得缺水；每周

更換二次新水，保證水質干凈、衛生。

2、

每月處理水箱內水垢、積碳一次。

3、

每日都要進行清擦、保養，表面保持干燥，防止腐蝕。

4、

經常查看接地線是否牢固。

5、

定期檢查電源開關，發現問題，立即停電，并通知維修

人員進行處理。

6、

經常檢查安全閥是否處于正常工作狀態，發現問題及時

找維修人員處理。

7、

定期檢查箱體的封閉性。

XX保潔有限公司

維修隊專用工具管理規定

維修隊所用工具，屬保潔公司財產，任何人不得隨意使用：

1、

專用工具要有專人負責，任何人不得隨意動用。

2、

不經允許，不得私自開動設備；私自開動屬違章行為，產生的

后果自行負責。

3、

借用工具要經主管經理批準，借用人員寫借條，交由維修班長，

方可拿走使用。

4、

借用工具損壞由借用者負責維修，直至賠償。

5、

借用工具使用產生的人身傷害，由借用者自負。

6、

對不按時返還的工具，將追究審批者責任。

XX保潔有限公司

工具管理制度

一、

使用工具主要包括清掃工具（掃帚、撮子、鐵鍬、耙子、鐵鎬、抹布等）和運輸工具（手推車、人力三輪車等）

二、

清掃工具和運輸工具固定專人使用，要愛護工具，文明使用，及時保養擦拭，防止磕碰，如有丟失由個人賠償。

三、

每天工作結束后，工具要按指定地點有序擺放，不得隨意亂放。

四、

工具按使用期限到期或正常磨損需要更換時，員工要及時向管理員申請換領。

五、

對精心使用工具，延長工具正常使用期限的員工，公司將進行適當獎勵。

XX保潔有限公司

旱廁管理制度

1、每天必須清掃二遍，保持旱廁清潔。

2、旱廁內不允許有煙頭、廢紙、糞便等雜物。

3、蹲位不允許有糞便，小便池不允許有煙頭、雜物、糞便等。

4、旱廁糞池內糞便不能超過規定界限（冬季不得超過積糞池

平面，夏季不得超過積糞池的2/3）。

5、每天要進行巡視，有特殊情況及時向上級報告。

6、4—10月份，每周進行噴藥消殺1次，每次消殺必須粘貼

消殺憑證。

XX保潔有限公司

車輛使用管理規定

1、車輛必須由專人負責管理，其他任何人不得隨便調動車輛。

2、司機需接到調度單后，方能出車。

3、各班組如需要使用車輛，需提前一天向公司提出申請，同時需

說明：（1）使用時間

（2）出車地點

（3）工作內容

（4）行

走路線。公司為其開具調度單。

4、

其它公司借用車輛，需提前一天向主管領導請示，經主管領導

同意后為其開具調度單。

5、對于有急事需要用車的單位，應先向主管領導請示，并說明使

用時間、出車地點、大約行駛的里程以及工作內容，得到主管

領導同意后，方可出車，回來后必須補開調度單。

6、

向其它公司送飯及接送人員等日常使用車輛，由車輛專管人員

對使用時間、路程、性質進行記錄。

7、

公司定期與車隊進行溝通，對于司機加油及維修保養應以司機

所持有的調度單上生產用車所行駛里程數為準。

XX保潔有限公司

清掃保潔車使用管理規定

一、清掃車工作程序：

1、由班長提出需要清掃路面的申請，經主管領導同意，通知清掃

車司機進行作業。

2、到達作業區域應與班長進行溝通，以確保作業區域正確。

3、作業結束后，經班長驗收合格后在清掃作業單上簽字。

二、作業標準及要求：

1、路面清潔后，達到路面凈、路牙凈，無煙頭、紙屑、瓜果皮核、

塑料袋等廢棄物。

2、作業車輛垃圾箱保持密閉，作業過程中無垃圾及塵土揚、撒、

拖、掛。

3、作業車輛標志清晰、齊全；車況良好，嚴禁帶病上路；車容整

潔，車體無破損、無銹蝕、無污物、無灰垢。

4、作業時應開警示燈或特效音樂。

5、作業車輛應遵守交通法規，注意避讓車輛及行人。

三、作業時間：

1、每日早7：00——9：00對林蔭北路、丙十路、丙十一街、規劃

西街、丙十一路進行清掃保潔作業。

2、

如果有特殊情況經主管領導同意后，可以隨時進行清掃保潔作

業。

四、保養維護：

1、

每日清理主、副發動機空濾器，以保護發動機。

2、

沖洗垃圾箱內部、集塵箱內部及濾網、吸管內部、輻射及各總

成外部、擦試玻璃及后視鏡等。

3、

檢查主、副發動機燃油、冷卻水及機油面，必要時添加。

4、

檢查事車有無滲油、漏水、漏氣現象。

5、

檢查輪胎螺母、各部螺栓、螺母及銷軸的固定是否松動；檢查

外胎及氣壓；檢查掃刷是否松動；吸嘴的支承輪、滑板和各掃

刷是否過度磨損。

6、

排除當日發生的故障。

7、

每日工作完畢后要清擦車輛，保持潔凈。

8、

定期對清掃車進行保養。

清掃車輛必須有專人駕駛，沒有公司領導及車隊隊長的安排，任何駕駛員不能隨意駕駛清掃車。

XX保潔有限公司

外雇車輛管理規定

因工作需要外雇車輛，應遵循以下要求：

一、

用車單位提前一天向車隊提出申請，同時需說明：（1）所需車

輛噸位、車型

（2）數量

（3）使用時間

（4）工作地點

（5）

工作內容。

二、向車隊提出申請外，通知管理員做現場確認準備工作。

三、管理員在工作前對外雇車輛現場確認并跟蹤記錄車次。

四、管理員在工作后，復核車輛、車次、時間、填單，最后甲方用

車單位經理、管理員、乙方司機三方簽字認可生效。

五、外雇車輛票據一式二份，乙方司機一份，甲方一份。

六、乙方司機可憑此單據到總公司結賬。

七、管理員必須在簽單當天下班前報送總公司綜合部存檔。

八、所填單據與事實不符，由責任者自負。

九、要遵循工作程序，認真核對每一份票據，做到手續健全、準確

無誤。

XX保潔有限公司

外雇人員管理規定

因工作需要雇用外來人員應遵循下列要求：

一、

用工單位提前一天向綜合部提出申請，同時需說明：（1）外雇

人數

（2）男女比例

（3）用工時間

（4）工作地點

（5）工

作內容。

二、向綜合部提出申請后，通知管理員做現場確認準備工作。

三、管理員工作前對外雇人員做到現場清點人數，同時，需注明男、

女比例、帶工人數、現場識別所乘車輛，然后填單。

四、

工作后由管理員復核外雇人員數量，最后甲方用人單位經理、

管理員、乙方帶工人員三方簽字認可，填單生效。

五、外雇人員用工單一式二傷，乙方帶工人員一份，甲方一份。

六、乙方帶工人員可憑此單據到總公司結賬。

七、管理員必須在簽單當天下班前報送總公司綜合部存檔。

八、管理員要本著工作認真負責的精神，認真核對每一份票據，要

做到準確無誤、手續健全。

九、如果所填單據因工作失誤造成紕漏，由當事人自行負責。

XX保潔有限公司

安全生產管理制度

一、

成立安全生產領導小組；

二、

全面貫徹“預防為主、安全第一”的生產方針，杜絕違章指揮、違章作業。

三、

每天班前班長要進行安全喊話，提醒員工要注意安全,每周進行一次安全講評，每月進行一次安全教育，學習安全法規和安全操作規程。

四、

員工必須按規定穿戴好工作服、工作帽、反光背心，檢查員每天抽查員工勞保用品配帶情況，發現問題要及時提醒糾正，對嚴重違反安全規定的員工要進行處罰。

五、

員工在工作中要時刻注意來往車輛，特殊作業需放置告示牌，如需高空作業，必須佩帶安全帶，需有兩人以上在場，做好防護。雷雨天嚴禁在高壓線、變壓器下作業或撥打手機。

六、

辦公室、休息室倉庫禁止吸煙，廚房內液化氣罐要經常檢查閥門是否關好，防止漏氣，最后一人離開房間時要檢查水龍頭、燈是否關閉，防止漏水或發生火災。

七、

倉庫、廚房等重點部位要配備消防器材，管理員要定期檢查滅火器狀態是否完好并定期更換。

八、保潔員不準焚燒垃圾、樹葉等。

XX保潔有限公司

勞保用品使用規定

一、

勞保用品領取規定:

1、

新工人與公司簽定勞務用工協議時，需工作四天后，方可領取相應的勞保用品。

2、

員工上崗時，必須穿戴好勞保用品，檢查員有權監督檢查勞保用品穿戴情況，發現問題及時處理。

3、

工作服、工作帽、雨衣、水靴、反光馬甲按發放標準以舊換新，員工要愛護勞保用品，防止損壞或丟失，如有丟失按價賠償，再行領取。

4、

工作服一套免費發放，員工需第二套工作服時，需交50元押金，員工離職后返回。

5、

員工如果離職，必須如數返還勞保用品，憑公司結算證明到總公司結算。

6、

新員工勞保用品次月發放，工作日不足半月不發放。

7、

每月2日發放勞保用品。

二、

勞保用品發放標準:

品種

工作服

工作帽

雨衣

水靴

（夏裝）

（冬裝）

標準

套/2年

頂/2年

套/2年

雙/2年

數量

品種

手套

肥皂

口罩

馬夾

毛巾

標準

副/月

塊/月

副/月

件/年

條/季

數量

1/2

XX保潔有限公司

第三部分

生

產

管

理

員工考勤管理制度

一、遲到、早退：

1、

員工必須嚴格遵守作息時間。

2、工作時間內不得遲到、早退、脫崗。

二、曠工：

1、未經請假或請假未經批準不出勤者視為曠工。

2、每月曠工累計滿3天視為自動離職，按協議標準扣除工資并

終止與公司的《勞務用工協議》，予以辭退；按協議約定到公

司結算工資。

三、病假：

1、因病不能正常上班者需以電話方式向班長請假，否則按曠工

處理，病假超過兩天必須上報。

2、

病假期間無工資，病休醫療期滿后如不能勝任原有崗位工作

，公司予以解除勞動合同。

四、事假：

1、員工有事必須請假，可以電話方式向班長請假，未請假或未經

班長同意休事假者按曠工處理，事假超過兩天，班長上報。

2、事假期間無工資和交通費。

五、考勤：

1、班長應如實記錄員工出勤情況，將考勤表每月25日上報公司

并經公司經理簽字確認。

2、對偽造出勤記錄者經查明后將對其進行嚴厲處罰，對再次出現

偽造出勤記錄者予以辭退。

六、

加班與串休

1、如因迎接檢查、重要活動或公司季節性任務需要，員工連班或

延長當日工作時間的需由公司經理簽字確認，給予加班費用或

串休。

2、

公司在不影響工作的基礎上可自行安排串休，原則上當月加班

當月休完。

XX保潔有限公司

勞動紀律管理規定

一、服從領導、聽從分配：

1、當日下達的生產任務要認真完成，不拖延時間、不積壓工作。

2、如有突擊任務，全體員工一律參加，服從統一調度。

3、不允許侮辱、誹謗、威脅、謾罵管理人員。

二、遵守勞動紀律：

1、工作中不得出現離崗、漏崗、串崗的現象。

2、工作時間不允許辦私事，不得辦與工作無關的事情，特殊情況

需請假，獲得批準后方可離崗。

三、形態文明

1、工作中不得出現嬉笑打鬧、聚堆交談以及現場坐臥等現象。

2、不允許有不文明舉止。

3、工作時間不允許打電話聊天，禁止吃零食。

4、不允許打架、罵人、制造謠言中傷其他員工。

5、不允許散播有損公司形象的言行，不能違反公司保密制度。

四、不允許帶外人到工作現場。絕對不允許帶小孩到現場。

五、員工在工作中要自覺維護公司形象，衣著整潔：

1、佩戴好勞保用品。

2、對待路人、游人要有禮貌，做到有忙必幫。

3、不允許穿高跟鞋進入工作現場。長發必須盤起放入工作帽內。

六、員工在工作時嚴禁吸煙，在規定時間內到吸煙點方可吸煙。

七、不允許賣廢品。員工在工作中嚴禁收集塑料瓶、紙殼等雜物。

八、禁止任何人員將單位車輛公車私用。

九、禁止工作時間喝酒，禁止酒后上崗。

十、在清潔辦公室及衛生間時，要爭得甲方同意后，方可進行清潔，

并在門口放置指示牌。

十一、

定期進行樓道清掃，要符合標準，對不符合標準，按考核細

則處理。如有居民投訴，一經核實將嚴肅處理。

十二、

負責外圍的員工要按時間認真保潔，保潔區域內不允許有垃

圾包及白色垃圾出現。

十三、在單位不允許賭博或變相賭博。

十四、不允許盜竊公物，不得以任何借口公物私用。對嚴重的盜公

行為移交公安機關。

十五、要愛護公物，不得故意損壞、破壞公物。

十六、工作現場撿拾物品必須上交，不得以任何理由占為己有，造

成后果的將嚴肅處理。除按原價賠償外，嚴重者解除勞務用

工協議。

XX保潔有限公司

清掃保潔工作標準

本標準適用于街路、綠地清掃保潔工作的開展和檢查工作

一、清掃保潔工作原則

1、做到“兩掃全天保”。

2、街路的環境衛生清掃和保潔制，保潔員在責任區內每天清掃后

進行巡保。

3、實行管理和清掃保潔相結合，凡不遵守環境衛生，隨意丟棄垃

圾、廢物者，清掃保潔人員有權直接制止。

4、清掃保潔勞動報酬與保潔質量掛鉤，有獎有罰。

二、清掃保潔范圍及要求

1、街路清掃有保潔員分段負責。每天早晨將責任區路面清掃一遍，

白天負責保潔，到達整潔、干凈、無死角、無污物、無垃圾、

無

破損。

2、綠地內隨時清理、保潔，做到無垃圾、無廢棄物、無枯枝敗葉。3、街路果皮箱每天清掏一次，做到位置固定、外貌整潔、垃圾無

外溢。

4、

道路電燈桿要定期清理野廣告，使其保持干凈整潔。

5、

秋季落葉時期要增大清掃次數，做到當日落葉當日清，保證道

路整潔。

6、

冬季雪后要立即清雪，確保道路暢通，做到路面、人行步道無

積雪、無垃圾。

XX保潔有限公司

清掃保潔精細化標準

——《三清四潔五必須》

一、三根清

1、

路牙子根清：

（1）

無積土

（2）無磚頭、石塊

（3）無煙頭

（4）無紙屑

（5）無積水

（6）無積雪、殘冰

（7）無雜物

2、

樹根清：

（1）

無枯枝、爛葉

（2）無煙頭、紙屑

（3）無懸掛物、

（4）無磚頭、石塊

（5）無雜物

3、

燈桿根清：

（1）

無小廣告、粘貼物

（2）無痰跡、污跡

（3）無纏繞物

（4）無字跡

（5）無煙頭、紙屑

（6）無磚頭、石塊

二、四面潔

1、

路面潔：

（1）

無落堆、落掃

（2）無成線灰土、泥塊、磚塊

（3）無白色垃圾及漂浮物

（4）無樹枝、樹葉

2、

綠地潔：

（1）無枯枝爛葉

（2）無磚頭瓦塊

（3）無白色垃圾

3、

雕塑及公共設施潔：

（1）

無灰塵

（2）無積土

（3）無水流痕跡

（4）無纏繞物

（5）無涂抹痕跡

4、

河面潔：

（1）無死魚漂浮

（2）無白色垃圾漂浮

（3）無樹枝落葉漂浮

三、五必須

1、

每天必須對大馬路及園內各條道路進行上、下午二次清掃。

2、

每天必須對園內果皮箱進行檢查，不許有垃圾外溢現象，及時

更換果皮箱內塑料袋。

3、

每天必須對園內綠地進行保潔，樹上不許有懸掛物及白色垃圾。

4、

每周必須對雕塑及公共設施進行清擦，保持潔凈。

5、

每月必須定期對河面漂浮物進行打撈。

XX保潔有限公司

工業物業保潔工作標準

——《物業保潔六堅持》

1、

堅持做到地面清潔，不能造成人員滑倒、地面無污漬、無油漬、

無垃圾及叉車印、無灰塵等。

2、

堅持做到2.5米以下的設施每天擦試一次，窗臺、暖氣、電器

開關、物流門等保持清潔，無灰塵、無污漬。

3、

堅持做到微機房墻面清潔，無灰塵、無污漬，每天2次日常清

潔，每月一次深度清潔，保持玻璃光亮整潔，墻面、頂面無油

漬，無黑印，內外保持良好。

4、

堅持做到地面深度清潔：根據生產情況，每月定期進行深度打

磨，保持地面干凈整潔。

5、

堅持做到衛生間清潔：衛生間每天進行兩次深度保潔，要保持

水盆、鏡面、臺面無污漬、無水痕，隔斷保持統一整潔，無穢

物、痰印及手印，地面保持無垃圾、無煙頭、無紙屑，便池無

穢物、無尿堿、無異味。廁紙婁垃圾不允許超過三分之二。

6、

堅持做到廢棄物的收集：定期清運垃圾并更換垃圾袋，桶內垃

圾不得溢出桶口，一般應在容量達到70%時進行更換，夏季應

提高清運頻次，保持桶內清新，袋口扎緊無抖落，定期對垃圾

桶進行消毒清潔。

XX保潔有限公司

樓道清掃、清擦保潔標準

——《三掃二擦一潔凈》

1、

樓道踏步干凈無雜物、無紙屑、無煙頭、空煙盒、無塵

土、無污漬、積水。

2、

緩臺地面無垃圾雜物，無塵土。

3、

高空無蛛網、無灰掛、無懸掛物。

4、

墻壁無粘貼物、無噴涂、無痰跡、無污漬。

5、

扶手無灰塵、無粘貼物。

6、

窗臺干凈、無雜物、無灰塵。玻璃無粘貼物、無污漬

無痰跡、光亮干凈。

7、

熱情、優質、貼心的服務，做到無居民投訴。

8、

每兩天清掃、清擦一次。

XX保潔有限公司

旱廁清潔標準

——《七無三凈一消殺》

1、

“七無”：

（1）無煙頭

（2）無紙屑

（3）無痰跡

（4）池外無便溺

（5）無尿冰（冬季）

（6）無灰網

（7）墻體無亂貼亂畫

2、

“三凈”：

（1）蹲位干凈不允許有糞便

（2）小便池干凈不允許有煙頭、

雜物、糞便

（3）地面干凈不許有垃圾

3、“一消殺”：

4—10月份，每周進行噴藥消殺1次，每次消殺必須粘貼消殺

憑證。

XX保潔有限公司

第四部分

辦

公

管

理

保潔公司例會制度

一、

每月二次工作例會，1日下午3點，15日下午

3點（法定假

日順延）。

二、

要按時參加例會，不得無故缺席。

三、

有事提前一天請假，經允許后方可缺席。

四、

與會者要認真記錄，不做與會議無關的事情。

五、

對無故不參加會議者，第一次警告、批評；第二次按經濟責任

制考核.

XX保潔有限公司

辦公用品管理規定

一、辦公用品的領用：

每月由保潔公司管理員到總公司定期領取辦公用品，并做好領取記錄。

二、辦公用品的發放：

每季對分公司管理人員發放相應的辦公用品。

職能人員：

發放1支中性筆、2支筆芯，根據工作需要發放工作日記本；如不使用中性筆領取油筆。

隊長：

發放1支中性筆，1支筆芯用來記錄每月工作情況

班長：

每2個月發放1支油筆，畫考勤，記錄每天工作情況。

為班長發放工作記錄本，安全記錄本。

XX保潔有限公司

文件發放制度

1、根據所發放內容確定出要發放文件的類型。

2、對于每次送發文件都要進行依次編號。

3、對于所發文件，由經理確定無誤后，在當日送發到各

個單位，如有特殊情況最遲不得超過第二天。

4、

各個單位領取文件時，需在文件領取單簽字，確認此文

件以被領取。

XX保潔有限公司

員工簽到制度

一、

為了加強勞動紀律，公司員工采取上、下班雙簽到制度。

二、

員工必須親自簽到，不得由他人代簽，否則視為無效。

三、

員工簽到表字跡清晰、干凈，不得涂改。

四、

員工簽到必須在上崗之前完成，先到先簽，不能補簽。

五、

如有特殊原因不能簽到，必須打電話向主管領導說明情

況，第二天自己補簽。

六、

未簽到且未說明理由的，按缺勤處理。

XX保潔有限公司

員工保密制度

一、保密等級分為三種等級：1、秘密；2、機密；3、絕密；

二、員工不得探詢、議論其他員工的薪資情況

三、員工不得將自己的薪資、待遇透露他人。

四、員工不得泄漏公司的任何文件及資料。

五、員工在任職期間應嚴格遵守公司保密制度，不得利用保密信息

為自己或者第三方謀取個人利益。

六、員工有為甲方保守秘密的義務，不得將甲方資料信息透

露給他人。

XX保潔有限公司

員工培訓制度

一、對新來員工的培訓：

1、對新來人員進行上崗前教育：

（1）用工合同的介紹；（2）生產中的要求；（3）勞動防護用品

的使用；（4）管理法規；（5）安全法規。

2、新來人員要在簽用工合同的前一天參加統一培訓，培訓時間為

半天，培訓期間不發工資。

3、要有書面培訓計劃，培訓內容和培訓時間。

4、培訓分書面培訓、口頭培訓兩種。

二、對在職員工的培訓：

1、每季度培訓一次，培訓時間不低于2小時。

2、每半年進行一次集中培訓，培訓時間不低于3小時。

3、主講人員要做好充分準備，必須要有書面材料。

4、要宣傳黨和國家法律、法規、方針、政策，以及公司的有關規

定。

5、對新設備、新技術、新材料的應用學習。

6、新制定管理辦法的宣傳、貫徹，安全操作規范的講解和落實。

XX保潔有限公司

材料申請單申報制度

1、根據各分公司所提交的物料計劃，填寫材料申請單。

2、由經理確認無誤后，核對簽字，加蓋單位公章后，報送

公司綜合部。

3、任何人不得私自向公司請領任何物品。

4、任何人不得更改材料申請單的內容。

5、建立材料申請單申報登記檔案。

XX保潔有限公司

第五部分

簽

發

文

件

保潔一公司、二公司、三公司

作息時間規定

保潔一公司：

夏季：

工作時間：06：30——11：30

13：00——17：00

午休時間：11：30——13：00

冬季：

工作時間：07：00——11：30

13：00——17：00

午休時間：11：30——13：00

保潔二公司：

430區

507-508區

工作時間：05：30——10：00

13：00——16：30

午休時間：10：00——13：00

49街區

工作時間：05：30——10：30

13：30——16：30

午休時間：10：30——13：30

飛躍文化廣場，名士、西雙豐、長沈社區

工作時間：07：00——11：00

13：00——17：00

午休時間：11：00——13：00

保潔三公司：

A2車間：

工作時間：07：30——11：30

13：00——17：00

午休時間：11：30——13：00

發傳、寶來車間（暫時）：

工作時間：08：00——12：00

13：00——16：30

午休時間：12：00——13：00

XX保潔有限公司

關于員工休息請假的補充規定

（2/2011）

一、

二、三公司：

為了完善考勤管理，對員工請假補充規定如下：

員工請假一天

班長準假

員工請假二天

隊長準假

員工請假三天以上者必須由本單位經理批準。

隊長每天要和經理匯報員工缺勤情況，便于經理掌握。

此規定下發至各班組

XX保潔有限公司

關于招聘用工人員補充規定

畦源保潔2011-006號

簽發：

耿志杰

保潔一公司、二公司、三公司：

保潔公司自去年以來，招聘用工人員，反映出年齡偏高問題，已經影響到各個公司的工作，經研究決定：

根據各公司的工作性質，招聘保潔員年齡要求如下：

保潔一公司：

男保潔員年齡不得超過58周歲

女保潔員年齡不得超過55周歲

現正在工作的保潔員

男保潔員年齡不得超過63周歲

女保潔員年齡不得超過58周歲

保潔二公司：

男保潔員年齡不得超過60周歲

女保潔員年齡不得超過58周歲

現正在工作的保潔員

男保潔員年齡不得65周歲

女保潔員年齡不得60周歲

保潔三公司：

招聘保潔員年齡不得超過50周歲

現正在工作的人員年齡不得超過55周歲

男保潔員年齡參照保潔一公司的用工標準

按上述要求，超齡人員，一律不再續簽用工合同。

XX保潔有限公司

關于加強勞動紀律

禁止工作時間喝酒和聚餐的規定

畦源保潔第一號

簽發

耿志杰

2011年春節期間公司個別單位，有些人員利用節日時間，中午在外用餐、喝酒，還有人組織在一起聚餐，此現象嚴重違反了公司的有關規定要求，有損公司形象，為此公司要求，嚴禁工作時間喝酒，以及任何形式的聚餐，凡違反上述情況者，將按勞動紀律有關規定處理。

XX保潔有限公司

第六部分

考

核

細

則

考核辦法

為不斷提高清掃保潔質量，公司將采取班組自檢、檢查員專檢、綜合檢查的三種方式，對保潔工作質量進行考核。

一、

班組自檢

由班長負責現場生產，每天對工作現場保潔工作進行日檢、巡檢，及時處理現場清潔狀況及對突發事件的應急處理。在巡檢過程中，對所發現的質量問題及時處理，并做詳細記錄，與績效獎金掛鉤，如果發現3次質量不達標者，取消當月績效獎金。

二、專項檢查

由隊長根據不同時間、不同時期、不定期的到現場檢查，檢查內容：勞動紀律、員工行為規范、質量標準等，對檢查出的問題，做詳細記錄，與班長績效獎金掛鉤。

三、

綜合檢查

分兩種方式：一是保潔公司領導班子；二是公司經理、隊長、負責人聯合組成的聯檢小組，各檢查小組每月至少一次對清掃保潔質量工作進行綜合檢查。

XX保潔有限公司

考勤考核細則

1、遲到：

1.1遲到15分鐘扣5元。

1.2遲到30分鐘扣10元。

1.3遲到60分鐘扣20元。

1.4遲到1小時以上累計時間，3小時為半天事假，7小時為一天事假。

2、早退：

2.1早退15分鐘扣5元。

2.2早退30分鐘扣10元。

2.3早退60分鐘扣20元。

2.4早退1小時以上累計時間，3小時為半天事假，7小時為一天事假。

3、脫崗：

3.1脫崗15分鐘扣10元。

3.2脫崗30分鐘扣15元。

3.3脫崗60分鐘扣20元。

3.4脫崗1小時以上累計時間，3小時為半天曠工，7小時為一天曠工。

3.5脫崗時說明情況，經管理人員同意，不視為脫崗。

3.6員工上廁所必須單人，不得兩人結伴或多人一起（特殊情況經管理人員同意除外）；上廁所每次不得超過15分鐘；超出部分按脫崗處罰。

4、曠工：

4.1員工無故不請假，視為曠工，無當日工資，并罰款40元，連續曠工或累計曠工達3天，視為自動離職，按協議標準扣除工資并終止與當事人的《勞務用工協議》，予以辭退，曠工者按協議約定到公司結算工資。

4.2出現曠工現象的員工當日沒有交通費，且無當月滿勤獎和績效獎。

5、病假：

5.1員工病假期間無工資。

5.2對病情嚴重，需要長時間住院治療的員工，需要出示診斷書，經治療病愈后，可以回到原崗位（不影響工齡工資）。對不能勝任原崗位工作的員工，公司予以解除勞務合同。

5.3病假期間無交通費；病休時間符合公司相關文件規定，不影響當月滿勤獎和績效獎；病休時間超過公司相關文件規定，沒有當月滿勤獎和績效獎。

6、事假：

6.1公司規定員工正常休假為4天，正常休假須提前一天請假，并經領導批準，否則視為曠工；正常休假不算事假。

6.2員工有事請假，根據公司相關文件規定，必須提前一天請假，沒有提前請假或提前請假領導沒有批準的，則視為曠工（特殊情況除外）。

6.3員工請事假，不得超過1個月，如果超過1個月，按公司文件規定，工齡重新予以計算；如有特殊情況，請事假1個月，需經公司批準。

6.4事假期間無工資，交通費，當月的滿勤獎。

7、工傷：

7.1員工出現工傷情況，按公司相關規定予以處理。

7.2員工在工作過程中發生工傷事故，受到意外傷害，經查實按公司相關規定執行。

7.3員工在工作中因違反操作規程，違章作業，造成人身傷害的，按公司規定執行，并對事故人處以醫療費用的10%處罰。

7.4員工在工作中無意造成他人意外傷害的，負責被害人的醫療費用的20%，肇事者罰款100元；有意造成他人意外傷害的，由肇事者承擔全部責任。

8、考勤：

8.1員工不按時簽到，發現一次罰款5元，發現二次罰款10元，發現三次罰款15元，累計3次以上，按曠工半天處理。

8.2找其它員工代簽到，當事人按缺勤處理，對當事人與代簽人罰款10元，累計3次以上，對當事人與代簽人分別罰款50元，當事人按缺勤處理。

8.3因特殊原因員工后補簽到，經經理同意后，可以補簽。

8.4未經經理同意，而擅自補簽，對當事人罰款30元。

8.5對弄虛作假偽造出勤記錄者罰款100元，產生影響的調離原工作崗位。

9、

對自動離職的要求：

9.1根據公司相關規定，員工必須提前7天，向所在單位提出申請，否則，按曠工處理。

XX保潔有限公司

工作現場考核細則

1、在工作現場不戴工作帽或工作服不整潔、敞懷、赤背、頭發外露，穿高跟鞋的，每發現一次罰款10元。

2、在工作時間內不服從分配，故意拖延時間，不能按時完成本職工作，情節輕微的罰款10元，情節嚴重的罰款30元。

3、在工作時間內聚眾閑聊，電話聊天、坐臥、吃零食的，發現一次罰款10元，第二次發現將給予30元罰款，第三次發現績效獎減半處理。

4、擅自帶外來人員進入工作現場，罰款10元；工作時間帶小孩上班的，罰款100—200元，取消當月績效獎金。

5、工作區域內大聲喧嘩，嬉笑、打鬧，情節輕微罰款10元，甲方投訴罰款30元。

6、工作時間內脫崗10分鐘罰款10元，脫崗半小時罰款30元。

7、工作時串崗或和其它崗位人員嘮嗑的罰款10元。

8、工作時間內吸煙罰款30元，在規定不能吸煙的地方吸煙罰款500元，如因此事甲方投訴，將更加嚴厲處罰。

9、酒后上崗，一經發現罰款30元，當日不計出勤。

10、在工作現場打架、罵人情節輕微的，不論責任各罰30元，嚴重影響公司形象的罰款50元。

11、制造謠言惡意中傷其他員工，情節輕微的罰款30元。

12、在工作時間內賭博或變相賭博，情節輕微的罰款30元，數額較大的移交公安機關處理。

13、工作時間內辦理私事影響工作的罰款30元。

14、不服從上級指揮，故意消極怠工，情節輕微的罰款30元，經教育仍不悔改將給予50元處罰，情節惡劣的予以辭退。

15、工作時間內收集塑料瓶、紙殼、賣廢品，一經發現罰款30元。

16、拾到物品不上交據為已有的罰款30元，并追回物品。

17、如有突出任務，拓荒時必須參加，無故不參加者，罰款30元；請假需經領導批準。

18、無故不參加公司組織的各項培訓活動罰款30元。

19、未經許可擅自將化學品及工具送給他人的，除按價賠償外，罰款30元。

20、工作完成后遺忘工具，導致工具遺失，除按價賠償外，處以30元罰款。

21、經檢查發現帳、卡、物不符的，處以罰款30元。

22、工作時言行不文明，引起甲方不滿的罰款30元。

23、工作時間喝酒的一經發現罰款50元，影響惡劣的罰款100元，當日不計出勤。

24、工作區域內經檢查多次不合格，不達標的罰款50元。

25、故意破壞、損壞工具除按價賠償外還要罰款50元。

26、制造、散播有損公司形象的言行罰款50元，情節惡劣的辭退處理。

27、探詢、議論他人工資的，視情節給予罰款10—30元。

28、不聽從指揮、侮辱、誹謗、威脅、謾罵管理人員的罰款50元；態度惡劣，經教育不悔改的予以辭退。

29、違章指揮，違章作業，未造成后果的視情節罰款20—50元。

30、高空作業不佩戴勞防用品，不戴安全帶的，沒有防護措施罰款50元。

31、盜竊公司物品，將不屬于自己的東西據為己有除按價賠償外罰款50元，金額數目較大的，移交公安機關處理。

32、公車私用的罰款100—200元。

33、在清潔衛生間、辦公室時未放置告示牌的，每發現一次罰款10元，如因未能放置告示牌，引起甲方誤會罰款30

元。

XX保潔有限公司

道路清掃保潔考核細則

1.1路牙子有積土、有磚頭石塊、有煙頭、紙屑、有雜物罰款10元。

1.2路牙子有積水、積雪、殘冰罰款10元。

2.1樹根有枯枝爛葉、有雜物等罰款10元。

2.2樹根有煙頭、紙屑、懸掛物、磚頭石塊罰款10元。

3.1燈桿根有小廣告、張貼物、有字跡、纏繞物罰款10元。

3.2燈桿根有痰跡、污跡、煙頭、紙屑、磚頭、石塊罰款10元。

4.1路面有落堆、成線灰土、泥塊、磚塊罰款10元。

4.2路面有白色垃圾、漂浮物、樹枝、樹葉罰款10元。

5.1綠地有枯枝爛葉、磚頭瓦塊、白色垃圾罰款10元。

6.1雕塑及公共設施有灰塵、積土、水流痕跡罰款10元。

6.2雕塑及公共設施有纏繞物、涂抹痕跡罰款10元。

7.1河面有死魚漂浮、白色垃圾飄浮罰款10元。

7.2河面有樹枝、落葉漂浮罰款10元。

8.1每天必須清掃園內各條道路，清掃二次，如果發現沒掃罰款10元。

8.2每天必須清擦園內果皮箱，如果發現沒有清擦罰款10元。

8.3果皮箱不許有垃圾外溢現象，發現溢出罰款10元。

9.1每天必須對園內所管轄綠地清撿，發現有漂浮物及白色垃圾罰款10元。

9.2每周必須對雕塑及公共設施進行清擦，檢查有塵土，有痰痕罰款10元。

9.3每月必須定期對河面漂浮物進行打撈，檢查發現河面有漂浮物、雜物等罰款10元。

9.4下水井口有雜物、積土罰款10元。

9.5花樹池周邊及池內不凈、有垃圾雜物罰款10元。

9.6人行步道不潔凈、煙頭、紙屑罰款10元。

9.7垃圾箱周邊不凈罰款10元。

9.8漏堆的，每小堆罰款5元。

9.9隔離帶內有積存垃圾罰款10元。

9.10向綠化帶、下水井、墻根、溝渠、雪堆等傾倒垃圾罰款20元。

9.11發現焚燒垃圾、樹葉罰款50元。

9.12三根不清，存在垃圾污物，有斷磚、碎瓦等罰款20元

9.13亂寫亂畫、粘貼物清理不及時（滯留時間不得超過1小時），不本色涂抹、涂抹不規范的罰款20元。

9.14雨后路面有積水，一處罰款10元。

9.15樹上、墻體上4.5米以下部分有懸掛物，每處罰款20元。

XX保潔有限公司

工業物業保潔考核細則

1.1現場地面清擦時，不能造成人員滑倒，發生一人次罰款20元。

1.2現場地面有污漬、油漬，罰款10元。

1.3現場地面有垃圾、叉車印、灰塵，罰款10元。

2.1

2.5米以下的設施每天擦試一次，如果發現漏擦一次罰款10元。

2.2窗臺、暖氣、電氣開關有灰塵罰款10元。

2.3物流門、排風口有灰塵、泥漬罰款20元。

2.4現場清潔有死角、工位器具底部有灰塵罰款10元。

2.5生產線下線后，不及時清理生產線、清擦不到位罰款20元。

2.6清潔區域內地面有白色貼膠帶清理不及時罰款20元。

2.7托盤地面清理不及時罰款10元。

2.8現場主道叉車印清擦不及時罰款10元。

2.9工作時與客戶閑談、開玩笑影響工作罰款10元

2.10不允許找各種借口，不擦地發現一次罰款20元。

2.11雨水天氣要用干塵推、保持地面水量減少，發現地面有水，處理不及時罰款10元。

2.12發現地面有叉車漏油，不及時清理罰款10元。

3.1微機房墻面有灰塵、污漬不及時清擦的罰款20元。

3.2微機房玻璃無光亮，頂面有灰塵的罰款20元。

3.3微機房內墻面有膠印，不及時處理罰款10元。

3.4微機房不及時清擦，一次罰款10元；甲方投訴的罰款50元。

3.5微機房地面有紙屑、泥土罰款10元。

4.1衛生間地面有水痕、臺面有污漬罰款10元。

4.2衛生間洗手盆、鏡面有水痕、污物罰款10元。

4.3衛生間隔斷有尿液、穢物、痰印及手印罰款10元。

4.4衛生間地面有煙頭、紙屑，腳印罰款10元。

4.5衛生間便池，有穢物、尿堿、異味罰款10元。

4.6衛生間紙簍垃圾超過三分之二罰款10元。

4.7衛生間地面有積水，造成人員滑倒罰款30元。

4.8男衛生間小便器有尿堿，有異味罰款10元。

4.9清潔衛生間時不設立告示牌罰款10元。

5.1清潔辦公室時大聲喧嘩，不禮貌服務罰款20元。

5.2清潔辦公室時煙缸、垃圾桶清倒不及時罰款10元。

5.3辦公室飲水機接水盤積水外溢罰款10元。

5.4辦公室窗臺、暖氣片有灰塵罰款10元。

5.5辦公室定期做深度清潔，質量不達標罰款30元。

5.6清潔辦公室的保潔員，泄漏客戶秘密的，立即調離本崗位，并罰款50元。

5.7員工因工作原因，被甲方投訴調離工作崗位罰款30元。

6.1不按時清運垃圾、不更換垃圾袋、有異味罰款20元。

6.2垃圾桶清理不及時，桶面有穢污罰款10元。

6.3垃圾桶不定期消毒、有殘湯剩飯、有異味的罰款20元。

XX保潔有限公司

樓道清掃、清擦考核細則

1.1樓道踏步有垃圾、灰塵厚、污漬罰款10元。

1.2樓道踏步有紙屑、煙頭、空煙盒罰款10元。

1.3樓道踏步有積水、湯液罰款10元。

2.1緩臺地面有垃圾、塵土罰款10元。

2.2緩臺地面清理不及時罰款10元。

3.1樓道墻壁有粘貼物、小廣告罰款10元。

3.2樓道墻壁有痰跡、污漬、涂噴等罰款10元。

4.1樓梯扶手有灰塵、粘貼物罰款10元。

5.1樓道高空有蜘蛛網、灰掛及懸掛物罰款10元。

6.1窗臺、玻璃有灰塵、粘貼物、痰漬罰款10元。

篇10

幼兒教師個人工作總結1

時光飛逝，歲月如流。回首即將結束的這個學期，有辛勤的汗水，也不乏工作的歡樂。說到總結才猛然感覺到，是啊，我參加工作已經整整半年了，從一個剛從學校畢業的學生到現在已經為人師表的老師。回顧這半年，我付出了多少又收獲多少呢?在這短短的幾個月時間里，即忙碌又充實，有許多值得總結和反思的地方。

在新學期開始，我就和田老師分到了一個班，我們共同擔任中班，我們團結合作，密切配合，發揮自己的強項，每一項工作都做得扎扎實實。業余時間我們加強幼兒的各項鍛煉，開設各個區角，豐富幼兒的業余生活。我們認真學習新綱要，用其嶄新的教育理論知道自己的工作，不斷地完善，充實自己，開拓創新，與時俱進，辛勤的勞動終于換來了碩果累累。

1、與幼兒的情感交流方面

我很重視與幼兒之間情感的交流，熱愛并尊重我們班的每一位幼兒。有了這種心境，師生之間就能有一種和諧的狀態，許多問題便迎刃而解。無論活潑，頑皮或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，給以更多的熱情和幫助，幫助他們樹立自信，走出自我評價的誤區。活潑開朗的幼兒，我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠，孩子們能感覺得到。堅持熱愛，尊重每一位幼兒，與幼兒平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態度接受你的教育。對于理解能力較差的幼兒，我會在課余時間與他們進行補習，使他們能跟上教學進度。還利用他們最愛的動漫進入教學中，選一些有教育意義的動漫清幼兒觀看，使他們更能懂得學習故事中主角的各種好習慣，改正一些不良的習慣。

2、常規方面

由于我班是新生，他們帶著家庭中的不同習慣走到一起。許多孩子原有的生活比較無序，甚至十分的自由化。作為一名教師，深知只要將常規培養好，教學才會有序的進行。如：午餐時介紹各類飯菜所包含的營養價值教育幼兒不要挑食，午飯后進行散步，利用教育兒歌教育幼兒要飯前便后要洗手。培養幼兒去放玩具常規：不爭搶，不隨意干擾別人等等。到如今，我班幼兒已經形成了良好的生活習慣和學習常規。

3、教學方面

我們開展了主題，領域教學活動，以穩定幼兒情緒為主，提前備課，運用多種教學方法，制作自制玩教具。我們從幼兒的實際出發，注意調動幼兒學習的積極性和創造性思維，培養幼兒的學習興趣為主要目的。做到主題與環境相結合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設立了語言區、美工區、益智區等區域，并不斷豐富材料。

4、家長工作

善于與家長溝通，在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的。幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持和配合。這學期，我通過了多種渠道與家長溝通，針對每一位幼兒情況，采取不同的方式進行家訪，收到了良好的效果，也取得了家長的信任，是我的工作得心應手。

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也有所提高。這一學期的成績也是可喜的，但遠遠不夠，在環境為教學的服務上還缺乏主動性，從事幼教工作半年，理論與實踐的結合還是不夠到位，研究做得不夠細和實，沒有很好的完成自己心中的目標，今后要努力把每一節課都當成鍛煉自己的課堂，學會捕捉教學契機，提高自己駕駛課堂的能力和遇事的應變能力。我將在新的一年里繼續多學、多思、多試。努力把工作做得更好。我相信：“精誠所至，金石為開”，我會在今后工作中加以改進，繼續努力，跟上社會時代的步伐。

幼兒教師個人工作總結2

在xx區教育發展研究中心教研思路的引導下，發展中心同仁的關愛和提攜下，及全區幼兒園領導和教師們的大力支持與協助下，緊緊圍繞幼教教研工作計劃，深入貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》，圍繞著“以教師發展為本，促進幼兒發展”目標，深入開展園本教研，扎實工作，開拓進取，圓滿地完成了各級教育行政與教研部門下達的各項目標任務。

為發揚成績，克服不足，改善工作方法，更好地完成今后各項工作任務，現對本年度教研工作總結

一、加強學習，提升素質

(1)政治理論素養高，用黨員的標準來嚴格要求自我，以黨員政治學習為契機，不斷增強自身的黨性修養，認真剖析自身存在的問題，以優秀...員的標準來要求自我，有大局觀念，能團結同志，有合作意識。在工作中，始終堅持樂觀、向上、進取、進取的態度。

(2)重視學習，調整定位

作為一名新幼教教研員，我深感自我肩上的擔子不輕、壓力很重，所以我加倍努力，真心誠意、求真務實地完成教學教研工作，進取參加各種政治活動和業務學習，認真參加專家培訓學習，自覺深入學習和領會《新綱要》精神，閱讀專業書籍報刊，關注媒體教育話題，在理論方面提升自我。以虛心、謙遜的態度向他人學習，堅持了與省、市教研員的經常性友好聯系，進取向區外專家、同行取經，虛心向區內的領導、同事們學習，重視自我反省，自我調整，較快的適應教研員主角。

11月5日午時，藝術小學校長孟軍和區實驗小學主任宋君，在教導主任培訓會上為我們做了《做一名陽光、歡樂、務實的教導主任》和《引領教師幸福的成長》專題報告;11月20——21日參加了xx區教育系統公文、信息文秘工作培訓班;11月22日上午，在緯三路小學，聆聽了著名的教育專家鄭金洲教授為我們做的《學校教育科研面臨的問題與發展趨勢》報告。在汲取與收獲的同時，也寫記下了自我的體會和感受。、鄭州四中王中立校長的《制度+情感》、魏長領教授的《壓力管理與身心健康》、任民教授的《美在和諧》四場報告。每次學習都會給我情感的觸動，心靈的啟迪。我都會在學習后迫不及待的寫出心得體會，發在自我的博客里，我深深感到：這些學習增長了我的知識，拓寬了視野，學無止境，不進則退，無論什么時候都要做一個學習和工作上的有心人。在與經典對話和大師的引領下，逐漸走出狹小，走出平庸。今年我還參加了中心組織的研究生的學習。

(3)本學期我能遵守教育發展研究中心的各類規章制度，能全身心地投入到工作之中。

二、在《綱要》精神指引下，開展形式多樣的園本教研活動

(1)深入幼兒園，聽課調研

提升幼兒園保教質量是教研員的本位工作。每周二上午到幼兒園聽課，每次聽課后，都會開展深入細致的評課活動，認真聆聽任課教師的思路，聆聽聽課教師的體會，肯定課的優點，提出供參考的意見，共同切磋，始終堅持真誠、親切的態度。教師們反映這種形式對她們幫忙很大，由點及面，促進了個人教學水平的提升。

(2)為教師搭設了相互交流、借鑒、學習的平臺。

為了使幼兒園教育真正做到以幼兒為本，最大限度地促進每一個幼兒充分地、富有個性的發展。于11月18-19日開展了“幼兒一日常規觀摩”活動，此次活動有省實驗幼兒園、省直一幼、新建幼兒園、中方園幼兒園、牧專幼兒園、財經學院幼兒園等14所幼兒園開放，全區90多所幼兒園的教師參加了觀摩活動。開放的幼兒園精心準備，制定了科學合理的作息生活制度，組織了豐富多彩的活動資料。為了使本次活動更大的發揮效果，要求幼兒園組織教師觀摩后進行交流、研討活動，談談自我的收獲、體會。互相交流分享的同時，又不斷地反思學習，總結提煉。經過學習觀摩，增強了教師對幼教信息的把握，拓寬了教師的視野，啟迪了靈感和智慧。

教師這樣寫到：“觀摩活動對我們教師來說可謂至關重要，經過觀摩能讓我學到很多書本上學不到的有用知識，還讓我在觀摩他人的教育方式的同時，學習了他們先進的教育理念，并且不斷改善自我的教育方式、理念經過觀摩活動，我見識到了各位教師不一樣的上課風格，新穎的上課形式，使我找到了自身的差距，今后，我要吸取他人的經驗，彌補自我的不足，不斷地充實自我，使我的保教水平不斷提高。“作為此次活動的受益者，首先感激區教委教研室辛苦安排和組織，感激開放幼兒園全體教師的精心準備，為我們供給了一次很好的相互交流、相互學習的機會。”同時也給開放的幼兒園提出了善意、忠懇的提議。

學習是短暫的，可帶給教師的思考是長久的。教師會在自我的實際教育教學工作中，要不斷反思，以正確的教育觀念和行為去引導每一位孩子，和可愛的孩子們同成長，共同發展。我們以后要多發現、組織這樣的真正有利于教師成長活動，為一線教師供給切實的幫忙。

三、在園本經驗交流活動中彰顯各園特色

為促進全區園本教研的深入開展，我們以“園本精典經驗交流”活動為契機，于文二小學開展了“園本精典經驗交流”。并年20xx年11月20日上午參加了在亞星盛世幼兒園的舉行了“鄭州市園本精典經驗交流”活動。全市推薦的9所幼兒園在會上進行了園本精典經驗的交流。省實驗幼兒園教研組長王霞、省委幼兒園副園長王雪梅、教工幼兒園主任陳春代表xx區在會上發言。她們根據自我的親身體會，從不一樣角度介紹了開展園本教研的經驗，得到了幼教同行的贊譽。“園本教研”在教師心目中逐漸清晰起來，幼教工作者也意識到：園本教研必須結合本園實際，解決幼兒生活、學習中真正存在的問題，在尋找科學、合理的教育方法的同時，教師的專業素質也得到了相應的提高。

經過園本教研交流，我們欣喜地發現：幼兒園園本教研構成了“百花齊放”的局面，資料更寬泛，不在盲目跟從，而是結合本園特點而開展。教師熱情高了，進取主動地參與園本教研，有自我研究的問題了;研討交流時不冷場了，教師們善于表達了;研討時不僅僅能看出不足，還能提出改善提議，更能看到別人值得學習的長處了……一批青年教師成長起來了。

四、重視教師素質，提高保教質量。

新《綱要》的教育理念與精神的貫徹實施，關鍵在教師。保教質量是幼教工作的生命線，而提高保教質量的關鍵也是教師。教師整體素質、理念的更新直接關系到保教質量的水平。本學期本著“教研要服務于教學，一切為一線教師著想”的理念，為幼兒園服務，為教師服務。努力解決幼兒園一日生活、學習中存在的問題，幫忙教師改善教學方法，提高教學水平，為教師搭設了相互交流、借鑒、學習的平臺，我們根據幼兒園實際，開展了一些活動，想方設法開展促進教師專業化成長的教研活動，從而提高整個xx區幼教水平。

1、開展幼兒教師基本功達標活動

XX年10月23日在區少年兒童活動中心舉行了xx區幼兒教師基本功系列活動——看圖講述、彈唱兩項的比賽。參與此項活動的有34個幼兒園，114位幼兒教師。此項活動在各園全體教師參與的基礎上開展，每園推薦2名教師，并有教研室隨機抽測2名教師參與。教師們對活動都十分認真，準備充分。評委們一致認為：此項活動展示了區幼兒教師的特長和風采，促進了教師不斷學習、不斷充實自我，是十分必要的活動。分別評出：一等獎24名，二等獎28名。

2、認真開展優質課評選活動。

這次“語言”“社會”教改公開課活動各個幼兒園都十分重視，進取開展工作，每園選送一節課參加xx區評選。xx區教育發展研究中心組織評委認真、細致的評選，按一等獎25%的比例，二等獎40%的比例在59節課中分別評出了一等獎15節、二等獎24節。xx區教研室組織評委認真、細致的評選，并推薦鄭紡機幼兒園、新建幼兒園、教工幼兒園、輕院幼兒園代表xx區參加鄭州市優質課的評選。

五、其他

1、協助教育科、督導室完成市一級園、二級園的上等級驗收工作。

2、參與編寫海燕出版社的幼兒園學前班數學教材完成初稿。

3、指導幼兒園開展教育科研，進取立項和結題。

4、邀請擔任小學品生、品社、音樂課評委工作。這些活動的參與增長了我的見識，開闊了我的視野，領略了小學教師的風采。雖然小學和幼兒園有所不一樣，但教育總是相通的，我對此作了細致的記錄，這都將成為今后幼教教研工作的有效資源。

上述各項工作有條不紊的進行，我并把各項活動的通知、方案、準備、各種材料、獲獎情景、總結及時整理、存檔。把各園參加活動情景登記總結，作為評選“教研先進單位”的條件，我想這樣逐漸構成必須的制度，也有利我們的管理。

我堅信：只要想干，就有機會;只要能干，就有平臺;只要努力，就會成功!

六、幼教教研工作盡管取得了必須的成績，但也存在著一些問題

主要的問題是各幼兒園整體教育水平發展不平衡。原因在于一部分幼兒園對教研工作不夠重視，不重視提高教師的專業水平，幼兒園教研制度不健全、教研水平較低;個別幼兒園園本教研的進取性、主動性不夠，更談不上創造性地開展園本教研工作;個別教師有得過且過的意識，自我發展的意識不強，滿足于現狀。

七、下學年教研工作打算

1、進取配合市教研室開展有關工作，爭創好成績。

2、開展特色體育評比活動。

3、進取開展實用的教研活動，加快教師專業化成長的進程。為一線教師創造展示自我才能的機會，組織開展優質教學活動評選，卓有成效的組織好優質評比活動，經過培訓會、座談會開設教師，努力構建教師展示才華的平臺。

4、4月份協助區活動：開展以音樂領域為突破口的“最受幼兒喜歡的各表演、律動、小舞蹈”交流活動。

5、開展"反思案例"評比活動.為加強教師反思本事的培養，幫忙教師樹立反思意識，掌握反思方法，促進教師反思本事向縱深發展。使每位教師都養成反思習慣，僅有不斷的反思，才會不斷的有創新出現。

6、重視優質教學的常態化發展，切實提高教師把握和使用教材的本事。

7、繼續完善區幼兒教育工作，充分利用網絡開展教研工作。要求每個幼兒園每月選送1—2篇論文、案例、教研信息等材料，并發動教師進取投稿，養成上網的習慣，以便及時了解我區的幼教工作動態，確實推進我區幼教教研工作的發展。

8、開展幼兒園“慶六一”活動評比.(光盤)

9、從教研員的角度，繼續虛心學習：向書本學、向姐妹單位學、不斷更新教育觀念，不斷提高、完善自我，開拓進取，把不斷學習作為我們工作的重要一部分，用新的理念指導教學實踐，把好學科教學的船舵。

幼兒教師個人工作總結3

作為一名幼兒教師不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要有扎扎實實的業務水平和能力。

說到總結才猛然感覺到,是啊,我參加工作已經整整半年了,從一個剛剛從學校畢業的學生到現在已經為人師表的老師,回顧這半年,我付出了多少,又收獲了多少呢?靜靜的回顧一下，這短短的幾個月既忙碌，又充實，有著許多值得總結和反思的地方。

在新學期開始的時候，我分到了中一班和兩位有經驗的老師共同搭班，這是領導對我的信任，更是對我的考驗和鍛煉，所以在接受這個任務時我就下決心把工作干好。因為在我實習期間就是在這個班實習的，所以對這個班的孩子也都比較熟悉經過一段時間的調整與適應，我的工作也很快走上了正規。

這學期我們園內的活動比較多，從“各省市區級領導的蒞臨指導”到“家長開放日”，從“家長會”到“書香閱讀節”等等，一個活動接一個活動，使我們的工作更顯得繁忙，但我們的工作又是忙而有序，有條不紊的。在班內，我們三位老師團結合作、密切配合，發揮自己的強項，每一件工作都做的扎扎實實。業余時間，我注意搜集材料，閱讀專業書籍，努力提高自己的理論水平。辛勤的勞動終于換來了累累碩果。

一、政治思想方面

在每周二三四的上午，我積極參加園領導組織教師的時事政治理論的學習，以不斷提高自己的政治思想素質，加強素質的教育，更新自己的教育觀念，樹立育人為本的思想。同時加強教育法律法規的學習，提高依法從教的水平，刻苦鉆研業務，認真履行崗位職責，關心、愛護每一位幼兒，嚴格遵守學校的規章制度。

二、保教工作

(一)扎實抓好教育教學工作

工作中虛心向從事幼兒教育經驗豐富的教師學習，觀摩其他教師上課，積極參加園本教研活動，以新《綱要》為指導，貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題，制定出切實可行的月計劃、周計劃，并認真組織好半日活動。在活動中，能恰當地選擇和使用教具，重視教學內容的趣味性，增加幼兒的實踐操作活動，以游戲為基本活動，使幼兒為被動學習轉化為主動學習。在教學中，我還不斷地對自己的教育實踐進行反思，找出問題的癥結，改進教育的方式、策略等，收到了一定的效果。

(二)全身心的投入，保教結合，熱愛尊重理解幼兒

我們兩位教師輪流當保育員。這個班有28個小朋友，我們共同協商，把我們班的紀律及自立能力一起抓、同時我們班小朋友可以說進步很快，家長反映也不錯。自立能力方面：我們堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現給予肯定，贊賞和鼓勵，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時與家長溝通，爭取家長配合。就紀律方面：對少部分幼兒出現的不良行為，我采取的是及時分析原因，該批評的批評，并給予適度的教育，引導幼兒養成良好的行為習慣，慢慢的做到遵守紀律。

在教學方面，幼兒更是在原來的基礎上有了不同程度的提高，特別是念兒歌、聽故事、數學、美術等方面，有了很好的成績。幼兒在身心愉快的氣氛中，生長也特別好，出勤率較高。

在頻繁的活動之中，我沒有忘記對孩子最重要的養成教育。陶行知老先生說“生活即教育”，所以我注意在一日生活各環節中加強觀察與指導，積極鼓勵幼兒學會做自己的事。飯前讓孩子學會解便、提褲子、挽袖子、洗手、擦手。吃飯之中不掉飯、不講話。吃完飯自己輕輕放碗、輕輕放勺子、擦嘴巴、漱口。上課的時候讓幼兒自覺學會認真傾聽別人講話，不插嘴，不亂跑，積極開動腦筋，舉手回答問題。在午睡的時候讓幼兒自己學會解便*，把鞋子整齊的放在床下面，盡量鼓勵幼兒自己*服，蓋被子，睡醒后自己整理床鋪。在游戲活動中讓幼兒自己整理玩具，把玩具歸類放好等等。別看這些都是些小事，但對孩子來說卻是大事。只有從小養成了良好的生活和學習習慣，長大了才能成為一個自主、自強、自立的人。保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，并以主題活動等多種形式，培養幼兒良好的衛生習慣，愛護環境衛生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。

(三)家園工作

家園聯系是保證。在工作中，我經常與家長保持聯系，了解幼兒家庭教育環境，通過家園聯系表、家長會、晨間午間接待時的談話，及時與家長交流孩子在園的學習和生活情況，反饋孩子在家的信息，使家長與教師之間互相溝通。并結合孩子存在的問題，與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施，共同促進孩子的成長。

三、鉆研業務，悉心育人

作為一名教師不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要有扎扎實實的業務水平和能力。為了提高自身素質，在工作之余，我經常翻閱一些有關幼教方面的書籍，看到好的信息及時摘錄下來，不斷為自己充電。同時向有經驗的教師請教，工作中學習、學習中工作，不斷積累經驗，使自己在授課水平上有所提高。在幼兒園輪教活動中，我積極備課，認真講課，得到了領導和同事們的肯定。

四、認識不足，努力進步

副班個人工作計劃范文

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篇3

篇4

篇5

篇6

篇7

篇8

篇9

篇10

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