電能計量管理工作計劃范文

導語：如何才能寫好一篇電能計量管理工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：電力企業；電能電能計量工作；信息化管理

隨著低碳經濟、環保和可持續發展等概念的提出，發展低碳低排經濟、促進節能減排已經成為我國經濟發展，社會和諧的必走之路。因此，也要求電力企業不斷地進行深化改革，逐步實現節能減排。電能計量是體現一個企業的綜合管理能力最直觀標準。因此要求我們充分認識到電能計量工作在節能降耗中的作用，在不斷管理創新中，使供電企業能夠在提高生產效率的同時符合我國可持續發展的要求。

電能計量工作是電力企業一項非常重要的工作，也是電力企業和用戶建立信任關系的關鍵。電力市場的快速發展要求電能計量工作必須提高管理水平，保證電能計量的準確、可靠，而這一切都是必須要依靠科技的進步和發展才能實現的。當前，各種數據庫技術和計算機操作系統飛速發展，特別是因特網網絡技術廣泛的應用，促使我們在電能計量管理上采用新的技術手段來進行管理具有更寬的選擇空間。

一.電能計量信息管理的目標

電能計量管理部門應建立電能計量裝置計算機管理信息系統，并實現與用電營業及其他有關部門的聯網。電能計量管理信息系統在功能設計上，各功能模塊應形成一個有機聯合的整體，互相關聯，又各自獨立，滿足電能計量各業務功能需求。電能計量管理作為用電MIS的基礎組成部分，必須預留數據接口。

二.嚴格規范技術設備要求

⑴采用新技術，提高儀器的精確度

現代電子技術發展，使得電能計量進入了電子時代。電子式電能表的啟動功率小，在低功率時準確度仍然較高，頻率、電壓、功率因數和諧波等的改變對電子電能表的誤差影響范圍也較小。電子式電能表還能實現遠程電量采集.比傳統的現場工作人員抄表引起的時間上的誤差要小得多。選用合適的互感器，采用預付費電能表、低耗變壓器等也能到達節能降耗的目的。

⑵嚴格定期檢測和監督的制度

電量的損失主要包括一下幾個方面：線路的損耗、變壓器的損耗和電能計量裝置的漏計。其中線路的損耗和變壓器的損耗很大一部分是固定損耗。不可以去掉，但是電能計量裝置的漏計卻占到了電量損失的大部分。這里的主要原因是：電能計量裝置的不規范做法使得電量漏計和損失。在《電能計量裝置技術管理規程》中對電能計量裝置的組成、種類、技術要求、工作前管理、安裝后驗收、運行時管理、印證的管理等等有關內容都有著明確的規定。所以。按照國家電能計量法規定和電力部規程。正在使用的電能計量設備必須要定期進行檢查和檢驗。

⑶工作人員及服務標準化

①要調動電能計量人員的工作積極性

各項工作的標準化都離不開人，需要一支懂技術的高素質標準化人才隊伍作保證。當前，從事電能計量工作的專業人員流動性較大是影響電能計量工作開展的重要因素，特別是在基層，不少電能計量人員工作不了幾年就調離電能計量崗位，新補充的電能計量人員又要從頭開始學習、培訓和考證，專業人員的技術素質和理論水平受到很大的影響，更談不上創新和發展。因此，有關單位的領導要高度重視此問題，要盡量減少電能計量專業人員的流動，隨時掌握電能計量人員的思想動態，只有真正調動工作人員的積極性，才能做到相互溝通和理解，這樣才能使每個專業人員在自己的工作崗位上，踏踏實實地工作，潛心地鉆研技術，減少不必要的浪費，提高工作效率。

②加強對電能計量人員的管理和培訓

電能計量工作人員在各個工作流程中運用電能計量系統開展工作，系統能自動對不符合工作標準和工作流程的行為予以提醒，有效解決了電能計量工作的隨意性造成的管理不到位的問題，提升了內部作業差錯控制與行為約束機制，也為企業實現電能計量全過程標準化、精細化管理打下堅實的基礎。另外，要多注意加強對電能計量人員的培訓。例如，有些電氣安裝人員在安裝單相直接測量電度表時，往往不注意相線和零線的正確進入，認為只要電度表正向轉動就可以了，如果出現相線和零線接反，就很容易給竊電者制造竊電機會。在安裝帶有互感器的電能計量裝置時，安裝人員對電流互感器的極性必須分清，各相電壓對應的互感器二次線以及電度表的按線必須正確。如果安錯電表就會轉慢或不轉，造成漏計電量。因此，加強對電能計量人員的管理和培訓也是降低能耗的一個有效途徑。

電能計量機構職能發揮的程度直接影響到企業電能計量工作的深度、廣度及發展速度。因此，電能計量工作在企業生產經營活動中扮演著越來越重要的角色，向能源電能計量要效益是企業發展的方向，努力抓好能源電能計量檢測工作，夯實管理基礎，必將成為推動企業不斷發展進步的重要條件。電能計量工作在節能降耗中的應用主要包括技術，設備，人力和高科技上，隨著電能計量工作在企業的生產經營活動過程中越來越重要。向能源電能計量要效益也是企業發展的一個方向，因此努力抓好能源的電能計量檢測工作，夯實企業的管理基礎，肯定會將成為推動企業發展進步的一個重要的條件。同時要提高電能計量自動化系統的業務應用水平，切實為優質服務、經濟運行和節能服務等業務提供有效支撐。夯實系統業務管理，提高系統基礎數據的準確性與完整性，為進一步開展客戶節能與優質服務的高級應用打下良好的數據基礎。建立電能計量自動化系統功能應用及考核工作機制。落實工作機制在各基層單位的實施。包括定期通過周報與運行分析例會的形式通報各基層單位利用系統開展節能與優質服務的情況，對應用的典型案例進行推廣與宣傳。

三.建立科學、合理的績效管理指標體系

根據電力企業的管理特點、業務特點，應該建立“企業、部門、個人”三位一體的電力企業績效考核指標體系，盡量做到科學、合理。績效指標的選擇必須體現個性化管理，要針對不同類型的部門或崗位，選擇相應類型的績效考核指標體系。績效考核指標應兼顧短期目標與長期目標，定量指標可以根據企業總體目標層層分解，定性指標則必須在上下級充分溝通的情況下制定。同時，考核指標的設計一定要考慮被考核者的工作負荷，標準要合理、適度，不宜過高，太難達到就打擊了員工的積極性；也不宜過低，太容易做到就沒有激勵作用，不利于員工清楚認識自己，不利于促使其提高能力和水平。

在制定指標體系前，首先要明確考核內容，包括本部門、本崗位的工作內容，更應反映全局的發展戰略和工作要求，要把企業績效、部門績效和個人績效聯動起來，綜合考核。其次要建立起完善的崗位工作標準體系，制定各崗位關鍵勝任力指標模型，根據崗位標準與勝任力模型建立考核指標，使指標、標準設計更加合理、科學。

總之，電能計量標準化工作的深入實施是電力企業適應市場競爭的重要手段，是國家所倡導的需求側管理的重要依據。與企業節約供電成本、降低電能損耗、提高供電質量和可靠性，實時掌握經濟指標等息息相關。因此，企業管理者要充分認識電能計量標準化管理的重要意義，在不斷完善電能計量標準化管理的同時，積極提倡標準化管理創新，從而提高供電企業的生產效率和經濟效益。

參考文獻：

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[關鍵詞]本地費控；智能電表；電價管理

1013939/jcnkizgsc201528147

1 電價管理的重要性

電費是電力企業獲得利潤，是支撐企業持續發展的重要動力。電費管理工作質量高低，直接影響到電費回收情況。電費是否及時上繳到國家利稅，影響到我國資金積累和我國財政收入等。電費管理工作貫穿整個電費抄收過程，這是一項相互牽制，相互制約的工作。它受到了國家法律和政策約束和控制。因此，需要做好電費數據記錄工作，為企業經營發展提供重要依據，為企業擴大奠定基礎。工作開展后，要嚴格根據法律法規制度，既要維護企業的利益，還要為用戶負責，堅持公平負擔的原則，正確核算用戶電費，進行科學分析，及時調整運行方式。保障企業供電質量，保障居民用電需求。有了高質量的供電，人們的生活、工作水平提高，和諧環境。

2 電價修改方式

21 抄表掌機修改電價

在營銷系統統計和查詢調價用戶用電情況，在系統中查詢到電價代碼，核對無誤之后，由電力軟件公司進行系統處理，再將其同調價用戶傳輸。軟件公司處理完成之后，供電企業要將信息同市電力局通報，審核通過之后，制訂出詳細的總體工作計劃，交給抄表員實現派發。抄表員調價用戶數據，直接下載到抄表掌控機中，實現工作人員對用戶表科學調價。

22 集中抄表系統修改

集中抄表系統調價選擇的是中間庫形式，營銷系統把需要發放的信息直接錄入到中間庫中，采集系統讀取中間庫信息之后，再執行下發指令。下發的信息還需再次寫入中間庫中，營銷系統還可以借助采集平臺實現結果。一些調價失敗的用戶，可以使用抄表掌機實現現場調整。如果是偏遠地區，信號不好，計量工作人員要使用電腦實現現場調價或者更換客戶用戶，實現表計高效處理。

23 現場修改

電價現場修改也是較為常見的方式，主要針對的是集中抄表掌握機和抄表系統都無法實現調整的用戶進行的，計量人員會攜帶電腦實現現場電價修改。計量工作人員和表計數據的輸入一致，實現手工對電價更新處理，實現調價調整。

3 本地費控智能電能表電價管理的措施

電能表直接安裝在用戶處，用戶可以進行用電量查看。然而，當下我國很多地區的本地費控智能電能表還不夠完善，存在大量的缺陷，尤其是欠費停電功能缺陷。因此，當表計正常運行情況下，有可能早已欠費了。原則上看，電能表計算的電能量、電費都是根據電能表顯示的數據作為依據的。表計的數據顯示關系到參數值的設置與電費使用情況，也關系到電力企業回收電費效率。規定規范本地費控智能電能表電價管理至關重要，避免系統電費和電能表出現問題，選擇有效的、積極的方式應對。

第一，如果是新用戶、新產品，理當由專業的隊伍執行管理工作，制定出詳細管理制度，根據制度開展管理工作。智能電表電價管理工作，要得到細分，明確對應職責，分工以及權限。定期進行電力使用跟蹤，執行考核和改進。第二，從源頭抓起。計量工作人員在本地收集電能表電價時，不能出現差錯。計量工作人員要有嚴格的表計保管和發放制度，將設置好的用電類別電價分門別類放置好。工作中要認真發放，不能出現錯誤，更不能出現派電能表錯誤。這才能保障本地費控智能電能表工作效益，計算得出的電費數值才能讓用戶放心、安全。第三，當遇到智能電能急需調價時，專門部門對調價執行全過程控制，制訂出科學的電價調整工作計劃，及時對電價進行調整。供電企業要指定專門的人員肩負起電表抄記，負責地區的調價和電價標碼工作審核。工作人員制定出本地費控智能電能表管理條例，每一項工作都要做到有據可依，條理清晰。第四，當電價出現改變時，實時的電力計算數據和電價改變的數據不一致，嚴重影響了電價數據的真實性。沒有采集系統電能表，電價變更需要人工進行現場記錄，工作量極其大。如果是使用階梯電價卡表，電價分段計算相對復雜，程序設置也非常難。表計系統和營銷系統存在數據不對稱。主站算費的方式是根據抄表周期進行，而卡表費是根據實時的計數進行。結算時間主要取決于用戶購電時間，雖然兩者之間節點是不對等的，每次用戶購電過程中需要進行電費調整。電能表能夠準確記錄出電費剩余和繳費情況。還可以準確地計算出這兩者間的關系，最后將電費剩余金額和電能表借助用電信息將其發送到固態介質中，方便電力管理人員進行分析處理。第五，電能表信息錄用有嚴格控制，不論任何非指定的介質輸入信息都受到排斥。電能表有效保障用戶的利益，不能進行隨意非法操作。電價正常管理對于經濟建設，生產、生活有重要作用。在實際的風險體系設計中，應當加大對風險識別和分析以及評估體系的建設和完善以及提高，加大對計算機仿真能力的加強和鞏固，提升電價管理效益，有技術保障的電價管理，不僅能滿足經濟發展需求，還能提升電力企業經濟收入，方便人們生產生活。

4 結 論

當下，智能電表主要分為兩種，一是遠程費控智能電能表，二是本地費控智能電能表。本文主要分析的是本地費控智能電能表電價管理。眾所周知，本地費控智能電能表是一種多功能的電費表。滿足電費計算、用電量、電費查詢以及欠費停用需求，還可以滿足電費獨立計算、根據內置電價同用戶用電情況自動分析等，使得用戶能夠清晰明確電價情況、電費情況以及電能量情況，能起到節約用電目的，實現資源高效利用。本地費控電能表電價的調整是龐大的工程，涉及諸多部門。因此，需要嚴格要求自己，認真執行工作。

參考文獻：

[1]章謙之，王娜電價管理電能信息采集系統中發電模型的參數方案設計與分析[J].電網與清潔能源，2011（10）.

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關鍵詞：電力計量；資產管理；現狀；改進方法

在電力企業中，電力計量資產管理發揮著重要的作用，一方面，它決定著電力企業的管理水平，另一方面，它衡量著電力企業的各種決定性因素，比如：企業的資質、電力企業的信譽等等。電力計量和用戶能夠實現零距離接觸，因此，提升電力計量資產管理，也是提升電力企業管理水平的一個重要途徑，而電力計量的科學化、高智能化、標準化是提高電力計量資產管理水平的關鍵。只有達到這3個標準，電力計量資產管理水平才能得到有效的提升。隨著我國電力的發展，為了更好地適應時代的發展，我國國家電網公司不斷推行改革，“大營銷”和“三集五大”管理體系是其改革的突出表現。其中，“三集五大”的改革深化，對我國國家電網公司產生了巨大的影響。以扁平化為主要特點的“大營銷”管理體系，為營銷管理塑造了一個新的組織管理體系。在新的時期，我國電網公司提出了四項主要工作要求，即：電力企業精細化發展、電力企業集團化運作、電力企業標準化建設、電力企業集團化運作。在這四項要求下，企業的營銷組織管理工作不斷加強，逐漸實現“管理規范化、管理統一化、管理標準化、管理信息化”。

一、電力計量資產管理的現狀

近些年來，隨著我國經濟水平的提高和信息技術的發展，傳統的電力資產管理方法已經不能滿足市場經濟發展的需要。然而，傳統落后的管理方法在很多電力企業中依然獲得應用，計量資產管理依然以人工管理為主，一些人工的方法，比如：紙質卡片，錯誤率偏高、信息更新慢，所以，在某種程度上，阻礙了企業的正常發展。在這種時代背景下，電力計量器具資產數量不斷增加，進而增加了計量資產的難度和工作量。除此之外，由于電力計量資產管理人員的專業素質和綜合素質存在著巨大的差距，阻礙了電力計量資源管理工作的順利開展。

二、電力計量資產管理存在的問題分析

（1）購置計量資產設備前缺乏合理的分析在購買計量資產前，由于電力企業的業務管理部門沒有和相應單位進行及時有效地溝通，再加上沒有開展實地的市場調查而盲目購買，最終導致購買的計量資產設備的的技術含量過低，既不能滿足實際工作的需要，也很容易被其他電能計量資產設備所取代。被取代的計量資產設備技術，很容易被閑置，一方面，浪費了另一方面，占用了大量的空間。（2）電力計量資產管理存在的問題①計量資產管理對象不統一，業務語言差距較大，不利于工作溝通。②電力計量管理手段不系統、不規范，而且，電力計量資產管理缺乏整體的管理目標。③市場營銷工作的重要組成部門是電能，只有獲得多項營銷工作的支持，計量資產管理工作才能順利開展。④沒有建立完善的考核機制，也沒有形成具有生命周期的計量資產閉環管理模式。（3）計量資產管理水平相對較低在我國電力企業中，電力計量資產管理人員的綜合素質差距較大，普遍存在著學歷低、專業技能低，職業道德素質不高等問題，阻礙了電力計量資產管理工作的順利開展。

三、提升電力計量資產管理水平的有效措施

（1）創建完善的計量資產管理制度電力計量資產的準確性與公平性與電力計量資產的管理水平息息相關，因此，供電企業要高度重視電能計量資產管理，建立完善的管理制度和管理措施，堅持責任到人、統一領導、分級管理的原則，努力使電力計量管理的相關制度和技術標準得到貫徹和落實，同時，不斷完善電力計量的監督體制，完善監督網絡，使每一項工作流程都在監督和控制之下，每項工作都“有章可循、有章必循、違章必究”。（2）實現標準化管理電力企業計量資產管理的基礎是實現企業的標準化管理。電力企業資產管理工作的有效性與合法性，需要一定的法律法規來保障。遵守法律法規，是電力計量資產管理標準化的前提。與此同時，不斷提升領導對電力計量資產管理的重視意識，不斷完善管理部門，制定標準化的管理制度。與此同時，電力企業應該實行責任負責制，實現利、權、責的統一，協調各部門的工作，增加各部門之間的配合度，共同打造一個有效、合理、標準及規范化的電力計量資產管理。（3）提升電力計量資產管理的技術水平很多電力企業在電力計量資產管理中，存在著諸多的問題，比如：管理設備落后、工作人員專業素質較低等等。想要提升電力計量資產的管理水平，就必須采取措施，解決電力計量資產管理中的各種問題。一方面，領導層要加大對員工的培訓力度，不斷提高員工的專業技能與綜合素質水平，進而提高員工的工作效率和工作積極性；另一方面，企業要積極引進先進的管理技術和管理設備，不斷減少工作中的失誤。（4）改進計量資產管理績效標準改進電力計量資產管理績效標準，電力企業可以從兩個方面進行，一是采取措施，使電力計量資產管理的績效指標體系更加的合理、完善；二是應用和優化計量資產報表，并不斷對其進行審視和梳理，保障其內容的全面性，進而為計量資產管理工作提供可靠的參考依據。（5）提升電能計量資產日常管理水平數量大、種類多是電力企業計量資產管理的主要特點，因此，做好電力計量資產管理的日常管理工作，對于提高電力企業電力計量資產管理具有重要的意義。首先，工作人員在日常工作中，要有良好的工作態度，創建好設備檔案，做好對日常工作的規劃，使收貨和發貨都能快速、準確。其次，為了保障電能計量資產的賬務與領用向統一，電力企業工作人員要做好領表工作計劃。最后，為了妥善處理電力企業中的報廢設備，管理人員應該制定和完善資產的報廢制度，制定明確清晰的設備報廢標準，電力企業的任何設備，只有達到相關標準，才可報廢。除此之外，為了促進資源使用效率的最大化，管理人員要妥善處理報廢設備[10]。

四、結語

綜上所述，電力計量資產管理工作直接關系到電力企業的發展，因此面對電力資產計量管理中的眾多問題，比如：購置計量資產設備前缺乏合理的分析、計量資產管理水平相對較低等等。因此，為了提高電力資產的管理水平，電力企業應該不斷完善管理制度，實施標準化管理，加大對員工的培訓力度，積極引進先進的管理技術和管理設備，改革計量資產管理績效標準，進而促進電力企業的健康、穩定、可持續發展。

作者:宋榮 單位:國網太原供電公司

參考文獻:

[1]周瑞萍，劉錦華.電能計量資產定位管理系統的研究與建設[J].科技情報開發與經濟，2012，22（8）：111-113.

[2]楊銘海.論電力企業計量資產的管理與應用[J].電源技術應用，2012（10）：165-166.

[3]征.電力企業計量資產管理中的問題與對策[J].企業技術開發月刊，2013，32（Z3）：132-133.

[4]楊夕娟，楊曉宏，劉麗紅，等.電能計量資產管理水平提升策略分析[J].科教導刊：電子版，2015（12）：103-103.

[5]陳蔚文，吳沖.電能計量資產全生命周期管理初探[J].廣西電業，2011（11）：26-30.

[6]彭清清，鄧黎明.電能計量資產管理思考[J].中國電力教育，2012（24）：19-23.

[7]梁軍.淺析如何做好電能計量資產管理[J].消費電子，2014（20）：86.

[8]孫笠文.淺談電能計量資產管理存在的問題與優化對策[J].華東科技：學術版，2012（10）：224.

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一、各項指標完成情況

1、預計完成購電量5264萬千瓦時。2、預計完成售電量5158萬千瓦時。

3、預計完成購售損失率2.01％。4、預計完成躉售收入5842千元，比去年同期增加738千元。

二、營業分析

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（一）購售電量變化分析：購售電量與去年同期相比有所增加，其主要原因是居民照明用電量的大幅增長。另外，非居民照明、商業用電和農業生產用電量均有所增加。農業生產用電量的增長主要取決于養殖業的發展。

（二）購售平均單價變化分析：

1、購電平均單價較去年同期上升10.84元/kkwh，主要原因是：（1）自20__年6月25日起抄見電量執行的電價調整，非普工業、非居民照明和商業用電的躉售電價分別上調2.7、2.8、2.9分；（2）按遼電財[20__]123號文件，自20__年5月1日抄見電量起執行，躉售電價中非普工業、非居民照明、商業電價均提高3.7

分/千瓦時，大工業電價提高2.6分/千瓦時。2、售電平均單價與去年同期相比上升9.6元/kkwh，主要原因是：（1）自20__年6月25日起抄見電量執行的電價上調政策；（2）按遼電財[20__]123號文件，自20__年5月1日抄見電量起執行，各類用戶電價中非普工業、非居民照明、商業電價均提高4.1分/千瓦時，大工業用電電度電價提高1.3分/千瓦時，基本電費按變壓器容量提高4元/千伏安/月。

（三）損失率變化分析：購售損失率較去年同期有所下降，其主要原因是：（1）合理配置變壓器，提高變壓器利用率，調整綜合臺變壓器三相負荷平衡度。（2）結合去年高壓電容器普查工作中發現的問題，采取了相應的措施。（3）對負荷較大的10kv線路進行了改造。（4）加強了對電工的抄收管理工作。

（四）躉售收入變化分析：躉售收入與去年同期相比有所增長，增加73.8萬元。其主要原因是購售電量的大幅增長，多購增收額為57.3萬元。購電力率獎勵金額減少主要是由于自去年6月份起，購電費中居民照明電量不再收取力率電費造成的。由于自去年12月份，我局對100KVA及以上大用戶執行力率電費有罰有獎政策，因此力率電費收入增長不大。

三、各項工作的完成情況

（一）用電檢查管理工作

1、上半年進行用電檢查用戶654戶，其中高壓用戶219戶，居民用戶245戶，其他用戶190戶，追補有功電量9660千瓦時、無功電量112401千瓦時。幫助寬幫磚廠安裝投運無功補償設備一組，檢查低網損失率高的臺區5個，查處漏抄、估抄、不抄表戶17戶，開除供電所電工一人。檢查供電所職工用電交費情況54戶，追補電費并處罰職工14人。

2、結合我局實際情況制定了適用并能指導我局用電檢查工作的《用電檢查管理辦法》。

3、對全縣礦業企業生產安全用電進行全面的檢查，共檢查礦業生產用戶5戶。

4、按培訓工作計劃，開展了用電檢查員培訓工作。

5、5月中旬開始了今年的營業普查工作。截止到6月末普查工作已經過半，100千伏安以上大用戶的普查工作已經結束。

6、6月份完成了已到期用電檢查證的換證工作，對換證和辦新證人員的資格審核工作和培訓工作。

（二）線損管理工作

1、管理降損工作

（1）制定《二OO五年線損工作計劃》、《二OO五年全局降損節能計劃》、《二OO五年線損員培訓計劃》、《10KV無功補償管理辦法》。

（2）年初結合每個所上一年損失的實際完成情況，經測算把市局的總指標分解到了各供電所，把指標的完成情況與經濟利益相掛鉤。

2、技術降損工作

（1）五月份萬家供電所萬家線楊孟分岐54＃桿，磚西分岐31＃桿，各投30千乏電容器一組，投運后功率因數由原來的0.81上升到現在的0.89-0.9之間,達到了無功優化補償的目的。

（2）大風口線的主干線由原有的LGJ-35更換到LGJ-70，分支由原來的LGJ-25更換到LGJ-35，城郊線由原來的LGJ-35更換到LGJ-120，通過增大導線截面，減少了配電損失。

（3）調整變壓器利用率。范家供電所跳石溝臺由原來的100KVA更換為20KVA，永安上火溝臺由原有的10KVA更換為30KVA，調整后的變壓器達到了經濟運行。

3、供電所線損規范化管理。

（1）各供電所在線損方面基本做到了規范化管理，各種資料齊備，并有專柜存放，資料具有連貫性。

（2）MIS系統中線損統計功能局及各所都在應用，從而提高了工作效率。

（三）合同管理工作

1、合同簽訂情況

（1）對于居民客戶合同簽訂工作，上半年重點完成了新裝用戶的簽訂工作，達到實時簽訂率100。

（2）低壓動力客戶主要是完成了到期合同的續簽和新裝客戶合同的簽訂工作，簽訂率達97。

（3）10KV高壓客戶，上半年完成了到期合同的續簽和新裝客戶合同的簽訂工作，對于產權分界點難以確定的未簽訂的客戶，經多方努力也完成了部分合同的補簽工作。

2、對高壓供用電合同文本進行了修訂，實現了格式合同向非格式合同的轉變，使合同文本更具可操作性。

3、于5月12日開展了合同員培訓，重點學習合同簽訂的規范化和

檔案管理逐步實施微機管理，使之有效的應用于實際工作中。4、加強供用電合同規范化管理工作

（1）出臺《供用電合同管理辦法》。

（2）對供電所的合同簽訂及履行工作進行不定期的檢查和監督指導。

（四）電費回收工作

購電制的全面實施和IC卡表的廣泛應用，從根本上保證了電費的及時回收。自7月份起，改變用電科催費、財務科收費的電費收繳方式，采取用電科制票、財務科收款的電費收繳方式，并且要求各供電所每月子表發行電費全額上繳，各所滾動資金全部由財務科管理。

（五）電價執行情況

加強對基層所電價執行情況的監管，及時下達上級有關電價調整的文件，經常與供電所工作人員就電價問題交換意見，加強對基層人員的指導作用。

6月份綜合電價和兩費收取標準調整，涉及面廣，我局非常重視。接到文件后，我局立即召開了電價調整會議，全局及基層所電力營銷人員參加了會議。并決定6月份發行結束后，組織人員到各所進行檢查，發現問題嚴肅處理。

（六）MIS系統的應用

在日常工作中，加強了供電所的微機維護工作和對操作人員的指導工作，出現問題及時處理，確保營業系統的正常運行。

（七）增供擴銷工作

為了更好地開展增供擴銷工作，制定了一系列相關措施。做好用電政策宣傳工作，重點做好與其它供電企業毗鄰區域的增供擴銷工作；實施銷售收入考核制度，年終將對各所超出銷售收入指標部分予以獎勵。截止6月份，售電量增加528萬千瓦時，增容2360KVA。

（八）供電所規范化管理

加強了我局客戶服務中心的建設與管理工作，堅決做到國家電網公司供電服務“十項承諾”；加強供電營業所的規范化管理工作，嚴格遵守國家電網公司員工服務“十個不準”。

（九）計量管理工作

1、電能計量規范化管理工作按照遼農用字[20__]44號文件考核辦法要求，逐項落實，資料已全部歸檔。

2、上半年定換定校電能表14986只，定校46個關口表，定換定校100KVA以上用戶43戶。

3、電能計量管理信息系統正安裝調試，7月份推廣應用。

4、計量標準考核復查申請表已上報市局審批，4臺計量標準已定價，合格證已存檔，計量授權工作相關材料已上報縣市兩級技術監督部門。

5、預付費計量裝置運行正常，及時處理事故，上半年裝IC卡表18套，累計安裝343套。

四、存在的問題與建議

1、由于資金困難，抄表器尚有100臺的缺口，有8個供電所未能使用抄表器抄表。

2、自6月份起，我局專臺用戶全執行目錄電價，但在執行過程中發現，情況較為復雜，僅憑產權難于界定，望上級部門給出較為具體的指導意見。

3、目前，網戶線、西甸子線無功存在欠補，電容器已經到位，將盡快投入。

4、部分高壓供用電合同產權分界點難以劃分確定，給合同簽訂工作帶來諸多困難。

5、供電所規范化管理資料種類繁雜，存在大量冗余資料，應適當清理、重新歸類，望上級部門給予指導。

五、下半年工作重點

1、按計劃完成各項用電經營指標，并爭取有所突破。

2、進一步加強線損管理工作，確保線損指標的完成。

3、盡快實現儲蓄購電的試點運行，目前正在與郵政局協商。

4、加強調價后的監督檢查工作，確保電價政策的落實。

5、完成各類供用電合同的簽訂工作，做好續簽、補簽工作。

6、加強實抄率的檢查工作，協助供電所做好對電工的抄收管理工作。

篇5

關鍵詞：供電電能質量管理 對策分析

中圖分類號： U223 文獻標識碼： A 文章編號：

0 前言

電能質量是指電力系統中電能的質量，通過公用電網供給用戶端的交流電能的品質，關系到供電、用電系統及其設備正常工作(或運行)的電壓、電流的各種指標偏離規定范圍的程度。從嚴格意義上講，衡量電能質量的主要指標有電壓、頻率和波形。從普遍意義上講是指優質供電，包括電壓質量、電流質量、供電質量和用電質量四個方面的相關術語和概念。我們通常講電能質量又包括電壓質量和電流質量。電壓質量包括電壓缺口、電壓不平衡、電壓諧波、電壓偏差、電磁暫態現象、電壓波動與閃變、電壓頻率偏差、短時電壓變動、過電壓、欠電壓等。電流質量與電壓質量密切相關。電流質量包括間諧波、噪聲、電流諧波、電流相位超前與滯后等。電能質量管理主要是電壓質量的管理。。

經過最近幾年電網建設和技術改造的大規模投入，電網結構日趨完善，線路的輸送能力和變電容量已基本能滿足用電需求。充裕的電容器、電抗器無功補償設備以及有載調壓變壓器的普遍使用，客觀上為電能質量的提高奠定堅實的基礎。

1加強電網的建設與改造

電網是供電企業的經營之本，是保證電能質量的基礎，電網的建設與改造要具有一定先進性、合理性和經濟性。通過建設與改造，把設備老化、運行狀況較差的設備退出運行，供電半徑大、線徑小、絕緣化程度不高的線路進行優化，使電網的結構更趨合理，負荷分配均衡，自動化程度高，供電能力和互倒互帶能力強。

2加強電網運行檢修及負荷管理

電網運行檢修及負荷管理是提高電壓質量和供電可靠性的關鍵，特別是負荷的大小直接影響電壓的高低，每年應根據歷史數據和負荷發展情況，認真進行負荷預測及電力電量平衡，合理安排運行方式。在低壓負荷管理方面，可對負荷較重的配電變壓器安裝負荷測試儀，實時監測配電變壓器負荷，對未安裝負荷測試儀的配電變壓器，每月在負荷高峰期進行負荷測試，對三相負荷不平衡的及時進行調整，確保負荷不平衡率小15%。

3強化無功電壓管理

為加強電壓質量及無功電力的綜合管理，切實改善電壓質量，可從以下幾個方面著手：①根據縣級電網的特點，在無功補償中按照“統一規劃、合理布局、分級補償、就地

平衡”的原則，采用集中與分散相結合、以分散為主，電力部門補償與客戶端補償相結合，以客戶端補償為主，高壓補償與低壓補償相結合，以低壓補償為主，也就是說，既要在變電站l0kV母線和l0kV配電線路上進行集中補償，也要在配電變壓器和客戶端對電動機進行隨機補償，以實現無功就地平衡。

②制定合理的調壓方式，充分運用有載調壓裝置，將無功補償裝置和變壓器分接開關的運行方式結合起來，統一考慮，同時根據負荷的變化、季節特點，對母線電壓、配變檔位作適時調整，確保電壓質量合格。同時在35kV，l0kV用戶端以及低壓用戶端安裝電壓監測儀，每月定期采集數據，統計分析，根據分析結果對個別配電變壓器進行合理調檔或采取其他整改措施，保證用戶正常用電。

③加強客戶無功管理。客戶在報裝過程中，嚴把設計審查關、嚴把工程驗收關，確保客戶無功補償容量達到就地平衡的要求;在用電營銷管理中全面實施力率調整電費的管理辦法，重視客戶無功管理工作。對不重視無功補償的客戶，開展無功知識講座，宣傳動員，幫助客戶提高設備完好率。四是加強諧波管理，建立健全諧波客戶檔案，定期對電網進行諧波測試，分析原因，制定相應的治理措施，進一步提高電網電壓質量。

4建立健全管理標準及管理辦法

俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”管理，就要有標準、有規范和制度，需要制定供電可靠性管理標準、電壓質量管理標準、電網電壓監測統計制度、無功電力管理辦法、供電可靠性分析制度、可靠性目標管理考核辦法、電壓質量管理考核辦法等，要形成一套健全的管理機制，對供電可靠率、電壓合格率等指標要進行合理測算分解，將指標層層下達到部門、班組，并將指標的完成情況納入績效管理考核;定期組織召開專題分析會，及時總結經驗，找出差距，制定整改措施，做到會議有記錄，問題有分析，整改有措施，考核有落實，充分調動各部門各崗位職工的積極性，保證供電可靠性和無功電壓工作順利開展。

5加強生產計劃管理

隨著設備運行水平的提高，計劃性停電成為影響供電可靠性指標的主要方面，為此，需要制定停電平衡制度和生產計劃管理考核細則，每月定期組織召開停電平衡會議，合理安排各部門班組的生產任務，當有多個班組工作的停電線路盡量安排同一天進行，杜絕重復停電現象，減少臨時停電時間，確保停電時戶數在計算控制范圍內，與此同時，還需加強停送電工作管理，協調檢修、運行部門的工作，及時恢復停電線路的供電，減少由于協調配合問題引起的延時送電現象;要通過生產計劃的管理，將停電時間作為一項重要內容記入各部門的考核范疇，改變過去“無效益觀念”，以及電網維護時間無量化，不考核，想干多久就干多久，停電早，開工晚的現象。

6加強調度、通信管理，合理安排電網運行方式

調度、通信管理是保證電網安全、可靠、穩定的重要保障，也是保證電壓質量合格率、供電可靠率達到要求的關鍵。在調度、通信管理方面應緊緊圍繞安全、可靠、穩定這一主線，建立完善電網調度規程、變電站、配電線路現場運行規程、調度管理標準、防止誤調度管理措施、二十五項反事故措施等，在遠動、通信方面加強基礎資料臺帳的管理，做好通信遠動設施的運行維護和統計分析工作，結合調度運行情況查找電網管理以及相關設備存在的薄弱環節，落實整改措施，逐步提高電網的運行和管理水平。

合理安排電網運行方式是保證電網安全、穩定、經濟運行的有力措施，也是提高電能質量的有力措施。加強調控值班，及時掌握電網負荷情況和潮流分布情況以及發電廠發電情況，使電網在最合理的方式下運行，從而提高電能質量。如我們上猶電網，在豐水期間，由于各小水電競相發電，而小水電分布又主要集中在營前、五指峰一帶，導致局部電網電壓過高，這時，通過調整電網運行方式就能有效的解決局部電壓過高的問題，從而提高電能質量。

7加強員工技術培訓

專業管理的基礎在班組，要進一步完善和規范專業管理工作，需加強班組人員的培訓，為此，需制定人才發展規劃和技術培訓年度計劃，結合工作實際，可聘請有關專家或廠家技術人員對生產一線員工進行技術培訓，同時組織專業管理人員的培訓。積極開展崗位練兵、技能比武、管理知識培訓等，進一步提高員工的技術水平和專業管理意識，使縣級供電企業的專業管理工作更加規范，基礎更加牢固。

8加強設備全過程管理，保證設備健康運行

全過程設備管理就是要從設備選型定貨到施工質量控制、驗收投運，巡視檢查、預試，閉環缺陷管理等各個環節制定管理規定，落實責任、考核到位。

設備選型：重要設備選型要結合國內生產技術水平，在投資合理的前提下，質量要可靠；

施工質量：在施工過程中堅持三級質量管理，實施監理監查制，按照工藝質量要求嚴格控制工序質量，同時加大隱蔽工程的質量監查，避免遺留長期性質量隱患；

缺陷管理：缺陷的管理分變電缺陷、輸配電缺陷的管理，要制定明確的設備分工管理制度和缺陷管理制度，缺陷的管理要形成閉環；

設備評級：設備評級分變電設備評級、輸配電設備評級、低壓設備的評級。設備評級的目的是掌握設備的健康狀況，通過設備評級，發現問題要及時整改，并做好設備完好率、一類率統計工作；

設備預試：按變電設備、輸配電設備的預試周期制定預試計劃并開展工作，應試設備、應試項目完成率達100%；

保護定檢：按保護定檢周期制定定檢計劃并開展保護定檢工作，定檢完成率達100%。

9做好專業規劃，理清發展思路

按照“抓規劃促發展、抓項目奠基礎、抓實施重落實”的工作思路，優化資源配置，編制電網規劃、電壓質量和供電可靠性中長期規劃，并結合實際，合理編制年度專業工作計劃，理清專業管理發展思路，確保專業管理工作有條不紊地開展。

10建立健全組織機構

電能質量的管理工作包含供電可靠性和無功電壓兩個專項，首先需要建立健全供電可靠性和無功電壓管理網絡，做到分工明確，責任清楚，為供電可靠性和無功電壓管理工作的開展提供組織保證。

11加強電能質量污染源技術監督和治理

利用電能質量監測系統、計量自動化系統全面監測電網電能質量干擾源分布情況，組織對電能質量干擾源的普測，并定期進行完善，監督指導干擾源用戶進行電能質量污染治理，減少對其他正常用戶電壓質量的影響。建立一個在線監測、定時檢測和隨機抽查相結合的諧波監測系統。非線性干擾源接入電網時，應進行電能質量評估，充分考慮其對敏感和重要用戶的影響，選擇合適的供電電壓等級和接入點，嚴控設備的入網關，在其完善干擾源治理并通過驗收后，方可接入電網。

總之，電能質量的好壞體現供電企業的綜合管理水平，加強電能質量管理，勢在必行。但由于縣級供電企業由于網架結構薄弱，管理模式多元化，因此在電能質量管理方面有很大的難點。要提高電能質量，應注重過程管理，不管縣級供電企業的機構如何設置，模式如何變化，專業的管理原則不能動搖，管理過程不能放松，只有理清專業管理思路，夯實專業基礎，才能提高電能質量的管理水平，供電可靠率和電壓合格率才能達到標準要求，才能提升供電企業的社會形象。

參考文獻：

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[3] 郭育生.影響電能質量的因素及改善方法[J]. 江西電力職業技術學院學報. 2007(02)

篇6

【關鍵詞】 銷稽查工 電力營銷

做好電力營銷管理工作，不光是對外建立服務、銷售體系，對內也應該建立“控制、監督”體系，而電力營銷稽查管理工作正是起到這一重要作用，它不僅關系到電力企業的自身利益和形象，也關系到客戶的切身利益。

1 首先從營銷稽查工作存在的問題著手分析：

（1）對營銷稽查的定義認識不夠，什么是電力營銷稽查？早前的營銷人員較多是將營銷稽查與營銷用電檢查工作混為一體，使稽查工作的定位出現偏差。

（2）稽查工作開展不到位，長期是稽查出來的問題沒有專人跟蹤，而忽視限定期限修改或是否整改徹底，是否分析錯誤原因或未制定操作性強的營銷工作質量考核制度，無法對營銷工作中出現差錯的單位和個人進行考核，以至于同樣的差錯重復出現，最終造成越累越多。

（3）一些稽查人員的稽查方法還處在較為落后的狀態，要通過對大量的稽查資料（紙質資料）進行一步步分析研究來尋找錯誤點，這樣不僅工作量大，而且稽查起來會反復在同一個點上浪費較多的時間。

（4）個別營銷人員仍以外查成效作為衡量稽查工作業績的重要指標，一味地在用電客戶是否竊電等來開展用電檢查工作，而造成過分強調反竊防漏的作用，忽視了稽查以內促外、內稽外查，規范營銷業務的管理職能。

（5）稽查工作人員責任心不強，工作能力和技術水平不夠，對稽查工作只流于表面形式，沒有嚴格按照要求、規范操作進行，在某個環節可能產生差錯會對整個流程、活動的進行造成沖擊。

2 加強營銷稽查工作管理，分清營銷稽查的定義，開展好營銷稽查工作：

（1）電力營銷稽查的定義：在2007年國家電網公司在營銷業務模型說明書中對電力營銷稽查的定義是，“營銷稽查是依據國家有關法律、法規，國家政策和電力企業有關規章制度，對本企業從事電力營銷工作的單位或涉及電力營銷的工作人員，在電力營銷過程中的行為進行監督和檢查。”

稽查的目的：是加強營銷工作質量監督、堵漏增收，提高經營管理水平和經濟效益。稽查對象在定義里也指明了的，說明稽查與用電檢查是兩個不同的工作性質，稽查的內容涵蓋了電力營銷的全過程。

（2）建立健全營銷稽查管理制度，應積極開展營銷稽查的培訓工作，培養一批營銷業務精英、職業道德較強的專業人員從事營銷稽查工作，完善電力營銷稽查的監督機制。

（3）科學地運用現代化程序與營銷SG186系統網絡鏈接，運用先進設備，使營銷稽查人員能及時發現營銷上的工作差錯，糾正工作人員工作業務中的不良習慣和減少企業經濟損失。另一方面較好運用科學的技術力量，為營銷稽查人員減少工作量，有效地提高稽查工作效率。

（4）能賦予稽查人員職能權限，在稽查人員因工作需要時，有權對營銷工作中出現的問題進行調查和查閱資料，有權向相關部門領導匯報稽查情況，有權對在營銷過程中發生的較大工作差錯及違紀情況提出考核。

（5）加強稽查工作人員的責任心，有計劃制定當日稽查內容，實行稽查責任制，稽查任務責任到人。并制定相應對稽查人員在稽查工作中的考核辦法，發現重大的經濟事故或經營問題，為企業挽回經濟損失的，應給予表揚獎勵；對稽查員在工作中未履行職責，不按原則辦事或有包庇、隱瞞事故行為，使企業造成不應有經濟損失者，應視情節輕重給予處罰。

（6）建立信息反饋制度和流程 ，當稽查管理人員及時發現有錯誤的信息，能迅速將信息在網絡流程中提交給被稽查的班組或個人，使其能及早發現問題，采取有效的糾正措施，知道自己的工作狀況，為什么出錯，需要注意些什么、怎樣進行修改才能有效地完成工作等。建立這樣的信息反饋制度，不僅更有利于保證預定計劃的實施，而且能避免基層工作人員再犯同樣的錯誤。

（7）加強電力營銷稽查檔案管理建設工作，對營銷稽查工作過程中發現的問題或稽查工作計劃、稽查工作過程中收集的資料等，應有整理、保管、統計和確定的要求。

3 電力營銷稽查的主要內容

電力營銷稽查的內容主要是針對電力營銷稽查工作管理制度的建立、執行和完善情況以及對電力營銷報裝接電、抄表、電價電費管理、供用電合同管理、計量裝置及用電業務管理、95598業務信息管理、電能量采集信息管理、客戶檔案資料管理、反竊電查、處工作管理等方面的工作質量進行內部稽查。

3.1 電費電價管理稽查

（1）電價方面的稽查：通過客戶報裝資料臺賬進行稽查，以抄表卡為主，營銷微機系統檔案信息為輔，相互對照稽查以及到客戶現場進行核查。（2）抄表環節方面的稽查：對抄表卡信息的建立是否完整和準確進行稽查，抄表人員抄表時的到位率、準確率。（3）電費核算環節的稽查：核算環節是電費管理過程中的重要部分，對該環節的稽查也是對電費核算工作質量的檢查，它包括電量核算質量的稽查、計量表計輪校、輪換等電量追補處理質量的稽查、計量故障處理質量的稽查、變更用電工作傳單的處理稽查以及電費核算和電費發票質量的稽查。（4）電費回收和電費賬務處理的稽查：電費回收考核辦法是電費稽查的重要依據，要核查電費明細賬上總金額與分類金額是否相符，稽查財務賬上實收電費金額與應收金額是否相符合，考證電費回收的實效性。同時，查看要核對電費明細賬目的真實性和準確性及確保電費回收的安全性。

3.2 業擴報裝管理中營業業務的稽查

（1）業擴報裝是指從客戶新裝、增容的用電業務受理，經過供電條件勘查，到確定客戶供電方案，對客戶受電工程設計審核、施工及工程的竣工驗收以及供用電合同簽訂，到裝表接電以及客戶檔案歸檔，抄表卡建立等一系列業務工作，而每一步環節都有不同的重要作用。（2）營銷營業業務工作又是業擴報裝工作中的重要環節，是整個營銷的牽頭部分，一旦業務工作發生差錯，將直接影響到下步工序的進行。營業業務的稽查內容包括：各項業務費用收取是否準確；業務報表是否及時、準確；各種申請傳單、資料、圖紙流轉是否到位；業擴各環節在計算機流程錄入中是否正確等。

3.3 電能計量和裝表接電工作的稽查

電能計量裝置直接關系到經濟利益，可以把它用來比作電力企業的一桿秤。從以下幾方面去進行計量和接電的稽查工作：

（1）計量裝置的分類及技術要求稽查，主要在參數與計量關系，現場配置的電能表型號規格大小、TA、TV型號規格和倍率等。（2）計量裝置的接線方式和接線工作的稽查，由于接線方式選擇性錯誤，或電表接線不牢固，或電能表異常未發現，或鉛封是否完好等，出現異常沒有及時處理也會導致電能計量裝置損壞，而造成直接經濟損失。

3.4 供電服務工作的稽查

在新形勢下，營銷工作中優質服務是不容忽略的一項重要工作，優質服務不但是履行供電企業的社會責任、共建和諧社會的重要組成部分，也是樹立良好的形象、持續提升國家電網品牌價值，改善經營環境的有效手段。稽查優質服務工作，同時也是在不斷提升企業形象：

（1）供電服務時限的稽查：結合國網公司新“三個十條”規定以及營銷工作標準要求，業務報裝流程時限，“95598”客戶服務信息的要求，稽查營銷人員在平常工作中的表現情況，也是考核營銷工作質量的參考指標。（2）客戶投訴舉報以及停電管理的稽查：稽查投訴舉報是否有回復、客戶的滿意率，是否制定相關的投訴舉報制度和辦法、稽查停電記錄和停電措施、以及停電程序是否按照規定辦理等。國網公司要求供電企業受理客戶投訴舉報后，投訴在5天內、舉報在10天內答復客戶。（3）加強營業廳和95598客戶服務熱線及故障搶修稽查；按照國網公司要求營業廳實行標準化建設，檢查工作人員儀容儀表、受理客戶業務時限、是否執行首問負責制。稽查故障報修故障工作質量、查閱報修記錄、95598工單下派時間以及搶修人員到達故障現場的時間和回復時間等。

3.5 用電檢查工作的稽查

用電檢查是為了更好地確保電網的安全、穩定、經濟運行、維護正常的供用電秩序、保護供用電雙方的合法權益，因此，用電檢查工作是營銷重要環節之一。通過對用電檢查工作人員處理用電客戶違約用電、竊電查處、工作質量等稽查方式來進行稽查工作。

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200*年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了“時間過半，任務過半”，現將我部上半年的工作總結如下。

一、主要經濟指標完成情況

1、供電量

完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kWh。

2、線損率

完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。-

3、電費回收

上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。

4、電價

完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。

5、平均功率因數

35kV平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任務完成情況

1、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高

早在2000年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：

（1）制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。

（2）制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。

（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。

（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。

（5）按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。

（6）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。

（7）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。

2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益

營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：

（1）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。

（2）購置抄表器20臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。

（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。

（4）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。

（5）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。

（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。

（7）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。

3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡

用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：

（1）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。

（2）每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。

（3）4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。

（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。

（5）采取多種措施，協助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區0.4kV線損突高，經共同檢查，發現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。

（6）對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。

4、信息網絡細化管理，促進企業辦公現代化

我局現有微機百余臺，運行著10kVMIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：

（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。

（2）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。

（3）對現有10kV算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。

（4）對供電所MIS系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。

（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。

（6）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。

5、兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量

服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:

（1）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。

（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。

（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。

（5）協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業務。

6、計量管理不等不靠，為降損節能提供保障

目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯系、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。

7、其他工作

在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

篇8

⒈供電量

完成供電量億，同比增長，超出任務指標萬。

⒉線損率

完成全部公用線損率，同比下降個百分點；線損率，同比升高個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點。

⒊電費回收

上半年應收電費⒎萬元，實收萬元，電費回收率；其中沖減舊欠電費萬元，占舊欠總額的；上交電費萬元，實現毛收入萬元。

⒋電價

完成售電單價元千度，比去年同期增長元千度；千度差價元千度，比去年同期增長元千度。

⒌平均功率因數

平均功率因數完成，比去年同期上升；平均功率因數完成，比去年同期上升。

二、主要工作任務完成情況

⒈農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高

早在年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：

（）制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。

（）制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于月份和月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。

（）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。

（）為提高農電工隊伍素質，利用天時間分批對全局名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。

（）按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》，并于月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。

（）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。

（）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。

⒉營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益

營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：

（）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。

（）購置抄表器臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、三種，工作效率和抄表準確性大大提高。

（）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失萬余元。

（）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。

（）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。月份，按照省物價局冀價工字文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。

（）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。

（）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。

⒊用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡

用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：

（）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。

（）每月算費期間對一條線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。

（）月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。

（）月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。

（）采取多種措施，協助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作，線損大幅降低。月份，黃灣一水利臺區線損突高，經共同檢查，發現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。

（）對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。

⒋信息網絡細化管理，促進企業辦公現代化

我局現有微機百余臺，運行著系統、低壓系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機臺次，打印機臺次，更換微機臺，并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：

（）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。

（）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。

（）對現有算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。

（）對供電所系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。

（）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。

（）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。

⒌兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量

服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項工作

（）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理業擴起，總計容量；其中新增配變臺，合計容量；增容臺，凈增容量；移位臺，；減容臺，。低壓增容總計，其中農村，縣城。共驗收配變臺，合計容量。

（）小時受理“”和“”熱線服務電話，上半年共受理咨詢次、舉報次、報修次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。

（）月日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。

（）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。

（）協調市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業務。

⒍計量管理不等不靠，為降損節能提供保障

目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但

還未最后達成一致，矛盾則更加激化。月中旬，市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯系、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表塊，三相電能表塊，互感器塊，周檢完成率；送檢計量標準設備套，檢定合格率；維修供電所校表設備臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。

⒎其他工作

在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

篇9

電力半年工作總結

200*年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了“時間過半，任務過半”，現將我部上半年的工作總結如下。

一、主要經濟指標完成情況

1、供電量

完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kWh。

2、線損率

完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。-

3、電費回收

上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。

4、電價

完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。

5、平均功率因數

35kV平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任務完成情況

1、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高

早在2000年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：

（1）制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。

（2）制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。

（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。

（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。

（5）按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。

（6）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。

（7）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。

2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益

營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：

（1）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。

（2）購置抄表器20臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。

（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。

（4）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。

（5）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。

（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。

（7）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。

3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡

用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：

（1）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。

（2）每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。

（3）4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。

（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。

（5）采取多種措施，協助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區0.4kV線損突高，經共同檢查，發現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。

（6）對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。

4、信息網絡細化管理，促進企業辦公現代化

我局現有微機百余臺，運行著10kVMIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：

（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。

（2）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。

（3）對現有10kV算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。

（4）對供電所MIS系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。

（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。

（6）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。

5、兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量

服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:

（1）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。

（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。

（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。

（5）協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業務。

6、計量管理不等不靠，為降損節能提供保障

目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯系、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。

7、其他工作

在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

篇10

[P鍵詞]用電管理企業；有序用電核算；電網檢修；計量；用電安全

中圖分類號：TM881 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）12-0270-01

隨著社會經濟的不斷發展，資源越來越匱乏，面對這種情況，提出環保節能口號，實現資源的有效利用。為了實現電力資源的有效利用，針對這些問題提出相應的優化方案，改變用電不良行為，提高用戶用電的效率，更好更快的實現節能減排的發展目標？。本文同時介紹了在日常用電管理工作中將電網檢修工作與安全隱患處理、計量改造，降低損耗等工作相結合，切實提高用電管理水平。

一、有序用電管理存在的問題

1、有序用電管理中電力用戶的積極性受到影響

有序用電管理方式與實際的用電情況脫離，在實際的管理工作中只是利用有序用電的工作模式，并沒有將有序用電的內容帶到管理工作中，有序用電管理模式沒能發揮真正的作用。電力用戶不能很好地參與到有序用電管理中，電力用戶的積極性大大降低，被動地參與管理工作，這樣的情況不利于有序用電管理工作的健康發展。電力用戶針對有序用電管理模式提出自己的看法和建議，及時反饋用電情況，這樣才有利于有序用電管理下階段的工作。

2、沒能有效地分析電力用戶的用電情況

對電力用戶的用電特征進行分析和研究是實施有序用電管理工作的基礎，科學的有序用電管理模式需要針對不同的電力用戶的用電情況來制定相關的管理計劃，對電力用戶的用電情況有具體的了解，才能為下一步的管理工作提供依據，但是現在的有序用電管理忽視了電力用戶用電情況的動態跟蹤，最終影響有序用電管理工作的效率和質量

二、有序用電管理模式的優化措施

1、保證有序用電管理方案落到實處

保證有序用電方案落到實處的前提是電力企業要對電力用戶的用電情況實行動態的跟蹤方式，詳細記錄每個電力用戶的電力使用情況以及反饋的信息，針對這些信息數據來制定下一步的工作計劃。電力公司在實施有序用電管理方式時，要公平地對待每一個電力用戶，但是要根據用戶的用電量的多少來實施相應的管理計劃，保證大規模電力用戶的用電。定期檢查用戶的有序用電情況，在檢查的過程中發現用戶出現不正常的用電情況要及時采取措施解決，保證有序用電管理工作的順利進行。

2、重視電網的使用

電網是完成電力傳輸工作的基礎，同時也是實現有序用電工作的關鍵。電力公司首先要保證電網本身的質量，根據電網的負荷情況來相應的安排電力傳輸工作，保證電網的正常工作。其次是加強電網平時的維護和保養，電網每天進行的高強度的工作在一定程度上會損害電網本身的性能。定期檢查電網的工作狀態，及時發現電網工作中存在的問題，針對電網的損害狀況采取相應的維護手段，為今后的電力輸送工作創造有利的條件。最后是重視電網的創新和改進，充分利用科學技術的成果來改變原本的電網質量，提高電網的供電能力，保證電力用戶的正常用電。

三、電網檢修與用電管理的有機結合

1、檢修工作與安全隱患處理相結合

利用到用電客戶檢修的機會，幫助他們檢查用電安全情況，及時處理各種低壓用電隱患，加強了與客戶的溝通，提高了用電服務水平。例如我們在檢修過程中發現很多用戶變壓器二次接頭松動發熱及中性點接地不合格的情況，如不及時處理，將嚴重影響用戶的用電安全。對這種情況，我們發現后及時通知了用戶并協助他們解決問題，通過這種方式，我們與客戶進一步增強了相互理解，提高了油田電力的服務形象。

2、檢修工作與計量改造相結合

利用檢修停電的有效時機，現場檢查平時停電難度較大用戶的計量裝置二次接線情況，對接頭松動或二次線不符合要求的情況及時進行整改。例如在檢修6kV測井線龍潭物業用戶計量裝置過程中，我們發現二次電流線不符合計量要求，為1.5的多股軟銅線，并且出現老化現象，這勢必影響到該戶用電的準確計量。對此，我們立即進行了整改，把二次電流線更換為4.0的單股銅線。通過整改類似的計量缺陷，大大提高了用電計量準確度，為順利完成用電經營指標打下堅實的基礎。

3、檢修工作與職工培訓相結合

將檢修與培訓相結合，鍛煉職工隊伍，提高職工的業務水平。檢修期間任務重，工作多，接觸計量裝置回路的機會也多。我們根據檢修期間的實際情況，現場加強了職工的業務培訓。在日常檢修過程中，隊領導堅持盯現場，抓住時機對青年職工進行業務培訓。例如永三變檢修時，由技師現場講解PT工作原理，然后組織職工自己動手進行接線。通過現場講解然后自己動手這種工作形式，真正把書本理論與工作實踐結合起來，切實提高了用電職工的業務水平。

4、檢修工作與降低損耗相結合

與運行隊、線路隊、生產辦等兄弟單位通力合作，共同解決一些以前存在的電網損耗老大難的問題。例如辛八線線損一直較大，在辛八變檢修時，我們利用辛八線停電的有效時機，協同運行部門共同對辛八線進線計量裝置進行了檢查。工作現場與運行技術人員及生產辦技術人員加強交流，共同尋找解決問題的辦法。

5、檢修工作與日常用電管理工作相結合

在檢修過程中注意與日常用電管理工作相互補，做到兩項工作相互促進。利用停電檢修的機會消除了計量裝置存在的隱患，保證了計量裝置安全運行、準確計量，有力的保障了各項經營指標的完成。而且通過檢修與用電客戶加強了溝通，提高了用電服務水平，為今后催收電費、用電檢查等工作做了一個很好的鋪墊工作。在抄表監察收費的工作中加強線損分析、電費回收分析等工作，確立高線損線路作為檢修重點，在檢修過程中增派隊上技術骨干進行重點檢查，努力查找高線損原因。例如針對冷庫乙線線損偏高的實際情況，對用戶逐一進行了計量裝置、表速檢查，根據負荷情況進行電量測算，將理論計算與實際運行情況對比，加大其電量不符用電客戶的抄表密度，實行三天一抄表，三天一核算，使竊電戶無竊電機會。

四、效果分析

1、客戶低壓用電安全隱患得到治理，確保油田電力供應的可靠性。

2、利用檢修停電機會將老式計量箱改造為GPRS遠程計量。通過改造，加大了計量監察力度，平時通過后臺電腦抄表嚴密監視用戶負荷變化情況，杜絕偷漏電現象的發生，切實提高用電管理水平。

參考文獻