文理分班范文

導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇文理分班，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

您好！我是一個(gè)高一女生，現(xiàn)在正面臨文理分班，我不知道該怎樣選擇。

我一直喜歡文學(xué)，所以想報(bào)文科；但我最大的心愿是當(dāng)一名軍人，希望能考上軍校或警校，而據(jù)說(shuō)這類(lèi)學(xué)校大多招理科生，因此我又想報(bào)理科。現(xiàn)在，我的文理科成績(jī)差不多，但我認(rèn)為文科要比理科好學(xué)。我想為了理想而選擇理科，但又怕高二、高三的理科太難，自己學(xué)不好。我很矛盾，不知道該怎樣選擇，雖然我知道自己的路要自己走，但還是希望您能給我一些建議。

渴望得到幫助的女孩兒曉穎

曉穎同學(xué)：

你好！每一個(gè)面臨文、理分班的同學(xué)都可能有你這樣的體驗(yàn)。你所說(shuō)的矛盾心情，在心理學(xué)上叫做“動(dòng)機(jī)的沖突”。心理學(xué)告訴我們，人的活動(dòng)總是在一定動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下進(jìn)行的。而人的動(dòng)機(jī)又常常較為復(fù)雜，一件事通常是多個(gè)動(dòng)機(jī)在起作用的，當(dāng)這些動(dòng)機(jī)不能同時(shí)得到滿足時(shí)，就產(chǎn)生了動(dòng)機(jī)的沖突。“動(dòng)機(jī)的沖突”從形式上說(shuō)分為三類(lèi)：一是“雙趨沖突”，就是既想得到這個(gè)又想得到那個(gè)，所謂“魚(yú)和熊掌想兼得”；二是“雙避沖突”，就是對(duì)兩方面都想拒絕，所謂“前怕狼后怕虎”；三是“趨避沖突”，就是對(duì)一個(gè)東西既想要又害怕，所謂“既想吃又怕?tīng)C”。

一般情況下，面臨文、理分班的同學(xué)，內(nèi)心出現(xiàn)的動(dòng)機(jī)沖突大致也不外三種情況：一是既想報(bào)文科又想報(bào)理科，這種情況通常發(fā)生在文理科成績(jī)都不錯(cuò)的同學(xué)身上；二是既怕文科又怕理科，這種情況一般發(fā)生在文理科成績(jī)都不太好的同學(xué)身上；三是雖然心里有一定的傾向，但又心存擔(dān)憂。就你的情況來(lái)看，你首先存在的是“雙趨沖突”：一面從學(xué)習(xí)興趣出發(fā)而想報(bào)文科；一面從自己想當(dāng)一名軍人的愿望出發(fā)而想報(bào)理科。其次，單就理科而言，還存在“趨避沖突”：就內(nèi)心的愿望而言，你想報(bào)理科；就實(shí)現(xiàn)的可能性而言，你又怕報(bào)理科。簡(jiǎn)單地說(shuō)，你的動(dòng)機(jī)沖突其實(shí)就是現(xiàn)實(shí)與理想的矛盾。對(duì)嗎？

那么，你到底該怎樣選擇呢？

一般來(lái)說(shuō)，人們解決動(dòng)機(jī)沖突的基本策略是“趨利避害”，也就是“兩利相權(quán)取其重，兩弊相權(quán)取其輕”。在“雙趨沖突”中，魚(yú)和熊掌兼得的可能性比較小，所以必須有所放棄。在好壞之間選擇放棄比較容易，而如果面對(duì)的都是美好的東西，選擇起來(lái)就很難了。與其說(shuō)是選擇什么，不如說(shuō)是選擇放棄什么。再就效率問(wèn)題說(shuō)，愿意做的事情總是比較容易做好的，學(xué)習(xí)上更是如此，這便是興趣的作用。

篇2

要想板栗連年豐產(chǎn)，必須打破種板栗只采不管的做法，特別是盛果期的栗樹(shù)，更要做好采收后的管理工作；否則會(huì)影響翌年板栗的產(chǎn)量和品質(zhì)。經(jīng)過(guò)多年的栽培和探索，筆者認(rèn)為板栗的冬季管理應(yīng)著重抓好以下六方面工作。

1板栗收完以后，及時(shí)噴施1次葉面肥

栗樹(shù)經(jīng)1年的開(kāi)花結(jié)果及梢枝生長(zhǎng)，消耗了體內(nèi)大量養(yǎng)分，采后及時(shí)施肥可以恢復(fù)樹(shù)勢(shì)，增強(qiáng)葉片的生命力，使其繼續(xù)進(jìn)行光合作用，積累營(yíng)養(yǎng)以供下年發(fā)葉開(kāi)花結(jié)果。葉面肥一般采用0.4%的尿素和0.3%的磷酸二氫鉀，要均勻地施在葉片表面和背面，并適宜在早晚施。

2對(duì)板栗園進(jìn)行清理

先將樹(shù)枝上未落的空苞、蟲(chóng)害苞皮用竹等擊落，然后將其清理起來(lái)與雜草一起堆放，減少害蟲(chóng)的越冬場(chǎng)所，并可讓其腐爛分解作肥料用。可在主桿涂1m高的石硫合劑，集中處理落葉和栗殼，結(jié)合施肥鏟除雜草，并全園撒施1次石灰。

3全園深翻改土

板栗葉片落光時(shí)，一般結(jié)合施基肥對(duì)全園進(jìn)行深翻改土。深度在20～30cm，樹(shù)冠外宜深，樹(shù)干周?chē)藴\。翻土?xí)r，有目的地?fù)p傷一小部分根系，以便發(fā)新根、增強(qiáng)對(duì)肥水的吸收。翻園可疏松土質(zhì)，并減少害蟲(chóng)的越冬場(chǎng)所。在翻土?xí)r要結(jié)合土地梯臺(tái)的整修維護(hù)，以使土地保水保肥。

4施基肥

這是栗園綜合管理中的一項(xiàng)重要措施，是保證栗樹(shù)發(fā)育生長(zhǎng)和獲得高產(chǎn)的有效途徑。施肥以干燥糞肥及磷鉀為主，按產(chǎn)量施肥，每生產(chǎn)100kg板栗，施干燥糞肥50kg、鉀肥0.2kg、磷肥1kg，施肥后再蓋1層細(xì)土，并在主桿周?chē)伒静莘纼觯缬龈珊禃r(shí)應(yīng)澆水抗旱。農(nóng)家肥施入土壤后，需要經(jīng)過(guò)腐爛分解才能被根系吸收。因此，基肥必須早施才能發(fā)揮肥效。一般在秋末落葉后施用為好。有些綠肥雜草等，也可在雨季壓肥。一般是在樹(shù)冠枝外20～30cm處挖寬40cm、深40～50cm的環(huán)狀溝或2條對(duì)稱長(zhǎng)方形溝，露曬2～3d。

5冬季修剪整形

板栗的冬季修剪是指板栗落葉后至翌春發(fā)芽前進(jìn)行的樹(shù)體管理工作，它是促進(jìn)板栗持續(xù)高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的重要措施。以12月至次年2月為最佳修剪時(shí)期。在修剪整形過(guò)程中，首先要將病蟲(chóng)害枝全部剪掉，集中燒毀，減少蟲(chóng)源。

板栗極喜光，3年以下的幼樹(shù)修剪要求培植低干、中冠、少主干、多母樹(shù)的自然圓頭形或自然開(kāi)心形樹(shù)體結(jié)構(gòu)。冬剪時(shí)對(duì)選留的冬級(jí)骨干枝的延長(zhǎng)枝進(jìn)行適當(dāng)短截，除疏去全部纖弱枝與個(gè)別競(jìng)爭(zhēng)枝外，余者不動(dòng)，以利用其頂芽向外延伸從而擴(kuò)大樹(shù)冠。可采用開(kāi)心形修剪法：幼砧嫁接苗生長(zhǎng)到50～60cm時(shí)摘心定干，當(dāng)年發(fā)出幾個(gè)強(qiáng)旺的新梢。冬季修剪時(shí)選留角度開(kāi)張的作為主枝（開(kāi)張角度40°），為使主枝之間有一定的距離（25cm），只選留1個(gè)主枝，1個(gè)比較直立的中心枝進(jìn)行短截，剪留30cm，其他枝條疏除。第2年夏季選留第2、3主枝，第3年主要是培養(yǎng)側(cè)枝。這種樹(shù)形具有光照好、結(jié)果面積大、樹(shù)體矮小、便于管理的優(yōu)點(diǎn)，適合于密植栗園。開(kāi)心形樹(shù)形是通過(guò)冬夏修剪相結(jié)合快速形成的，如果只靠冬季修剪，樹(shù)形形成慢，并且角度難以掌握。

對(duì)結(jié)果樹(shù)的修剪要因樹(shù)制宜，以疏剪為主，疏剪與短截相結(jié)合。栗樹(shù)上結(jié)果母枝的多少及其強(qiáng)弱是決定來(lái)年產(chǎn)量的重要標(biāo)志。修剪的主要目的就是促使栗樹(shù)的內(nèi)外、上下各部分都能抽生強(qiáng)健的結(jié)果母枝，充分利用空間，盡量增加結(jié)果部位。要防止樹(shù)冠的枝梢過(guò)密，保證內(nèi)膛通風(fēng)透光和內(nèi)膛枝條的良好生長(zhǎng)。對(duì)過(guò)密的纖細(xì)枝、雄花枝要全部疏除，節(jié)約養(yǎng)分，短截一小部分枝條，培養(yǎng)強(qiáng)健的更新枝，給來(lái)年打下基礎(chǔ)。對(duì)過(guò)旺的徒長(zhǎng)枝，長(zhǎng)得密的應(yīng)疏除，有一定空間的應(yīng)保留下來(lái)。保留的徒長(zhǎng)枝1年后轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果母枝。

結(jié)果母枝的修剪方法：這類(lèi)枝條的頂端以下有幾個(gè)芽苞完全混合花芽，是抽生結(jié)果枝的部位，不能短截，要盡量保留枝組。經(jīng)過(guò)多年抽生結(jié)果枝以后，它才逐漸老化。抽生的結(jié)果枝細(xì)弱，所結(jié)的果實(shí)小、商品價(jià)值差，這類(lèi)枝組應(yīng)該進(jìn)行回縮、更新。回縮一般是輪流進(jìn)行，完成1棵栗樹(shù)的回縮更新需要3～4年。這既不影響產(chǎn)量，又能使枝組更新。

放任樹(shù)的冬剪方法：這種樹(shù)骨干枝輪生重疊，結(jié)果枝多在樹(shù)冠，冠內(nèi)小枝纖弱瀕于死亡。冬剪時(shí)要先確定骨干枝，余者疏除；對(duì)冠內(nèi)交叉枝和端已衰弱的骨干枝，要進(jìn)行回縮；同時(shí)要疏除纖弱枝和過(guò)密母枝。

6防治病蟲(chóng)害

篇3

【關(guān)鍵詞】班主任/班級(jí)管理/公平

【正文】

追求教育公平是現(xiàn)代教育的重要理念。班級(jí)……

青少年時(shí)期是個(gè)人發(fā)展的重要時(shí)期，也是個(gè)體社會(huì)化的重要時(shí)期。正如埃里克森的個(gè)性理論所述，這個(gè)時(shí)期的青少年必須思考他已掌握的信息，包括對(duì)自己、他人和社會(huì)的信息，為自己確定生活策略。因此，無(wú)論是個(gè)性化還是社會(huì)化，都是對(duì)眾多環(huán)境信息有意或無(wú)意的處理方式。埃里克森認(rèn)為，如果這一階段能做好，人們就會(huì)獲得自我同一性，這對(duì)發(fā)展健康的人格是非常重要的。同時(shí)，從這一時(shí)期起，也是個(gè)體開(kāi)始完全主動(dòng)地掌握自己的時(shí)期[1](P150-153.P164)。班級(jí)管理的任務(wù)就在于有效地促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化和個(gè)性化。社會(huì)化并不排斥個(gè)性化，統(tǒng)一性并不排斥個(gè)體的自由發(fā)展，一個(gè)真正社會(huì)化的人，應(yīng)該是一個(gè)具有獨(dú)立個(gè)性的人。只有多樣化的個(gè)性和無(wú)數(shù)個(gè)人的獨(dú)特性的發(fā)展，才能構(gòu)成一個(gè)五彩繽紛的社會(huì)文明。學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，不僅是社會(huì)化過(guò)程，而且也是個(gè)性化過(guò)程，然而我中國(guó)小學(xué)過(guò)分強(qiáng)調(diào)班級(jí)管理的工具性、馴服性，重視班級(jí)的社會(huì)化功能，忽視班級(jí)的個(gè)性化功能。這就出現(xiàn)了班級(jí)活動(dòng)中的管理主義傾向。這種管理主義則是指把作為一種教育手段和重要形式的教育管理絕對(duì)化，變成一種目的本身[2](P54)。班級(jí)作為學(xué)校教育教學(xué)的基本單位，加強(qiáng)管理是必要和應(yīng)該的，但是，把對(duì)班級(jí)的管理絕對(duì)化就不必要了，這對(duì)學(xué)生個(gè)性的形成是非常不利的。班級(jí)活動(dòng)中的管理主義對(duì)學(xué)生的危害主要表現(xiàn)為：(1)不利于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。這種管理主義片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生社會(huì)化和身心發(fā)展過(guò)程中的社會(huì)方面的要求，在班級(jí)活動(dòng)中，過(guò)分強(qiáng)調(diào)“聽(tīng)話”和“遵守紀(jì)律”，不恰當(dāng)?shù)赝怀霭嘀魅蔚臋?quán)威，甚至把班主任在班級(jí)活動(dòng)中的權(quán)力絕對(duì)化。(2)不利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。因?yàn)樗鶑?qiáng)調(diào)的是一種簡(jiǎn)單的規(guī)范和服從，而不是一種個(gè)性和主動(dòng)，它強(qiáng)調(diào)的更多是一種同一性，而不是差異和多樣性。而缺乏個(gè)性和主動(dòng)精神，沒(méi)有一種恰當(dāng)?shù)那螽愋运季S和活動(dòng)的取向，是不可能具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的。關(guān)鍵問(wèn)題是，班級(jí)活動(dòng)中的管理主義不能為學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提供或創(chuàng)造一個(gè)比較好的環(huán)境，它在一定程度上限制了學(xué)生的想象力和探索精神，實(shí)際上影響了班級(jí)活動(dòng)的教育功能。(3)不利于學(xué)生全面發(fā)展。因?yàn)樗鶑?qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)化、模式化、整體劃一，對(duì)學(xué)生的發(fā)展來(lái)說(shuō)，是失去了一部分發(fā)展的機(jī)會(huì)，是對(duì)學(xué)生內(nèi)在潛能的遏制。實(shí)質(zhì)上造成每個(gè)學(xué)生發(fā)展的不公平，是一種畸形的發(fā)展，最終造就的是表現(xiàn)服從、內(nèi)心對(duì)抗的“殘缺不全”的人。

班主任應(yīng)關(guān)注班級(jí)活動(dòng)中管理主義傾向的消極影響，全方位地考慮班級(jí)的社會(huì)化和個(gè)性化的功能，使二者達(dá)到和諧的統(tǒng)一。使每個(gè)學(xué)生的潛能得到平等的發(fā)展。當(dāng)然，班級(jí)需要管理，而決不是放任自流。但不能把具有個(gè)性化、生動(dòng)具體的班級(jí)管理活動(dòng)絕對(duì)化，進(jìn)而導(dǎo)致管理主義。從公平的角度來(lái)說(shuō)，班級(jí)恰恰需要科學(xué)管理，班主任應(yīng)重視學(xué)生在班級(jí)活動(dòng)的中心地位。要確立學(xué)生是人，以人為本，以學(xué)生為本的思想，把學(xué)生作為一個(gè)個(gè)具有獨(dú)立人格、文化背景、知識(shí)積累、興趣愛(ài)好、家庭教養(yǎng)等各自不同特點(diǎn)且客觀上存在差異的人。讓所有的學(xué)生都認(rèn)識(shí)到班級(jí)活動(dòng)中每個(gè)人都是平等的，允許犯錯(cuò)誤，形成一種真正民主、和諧和寬松的班級(jí)氣氛，使學(xué)生的主體性和自主性能夠得到充分的發(fā)揮。認(rèn)為“知教育者，與其守成法，毋寧尚自然；與其求劃一，毋寧展個(gè)性”[3](P578)。的“尚自然”、“展個(gè)性”的思想對(duì)班主任進(jìn)行班級(jí)管理有積極的借鑒意義。

二、重視正式群體、忽視非正式群體

群體是由于某些社會(huì)原因而產(chǎn)生的心理狀態(tài)和心理傾向，并以特定的相互關(guān)系和方式組合起來(lái)進(jìn)行活動(dòng)的人群或共同體。學(xué)生生活在群體之中。在每一個(gè)班級(jí)中，除了每一個(gè)學(xué)生都參加的班級(jí)群體以外，實(shí)際上還存在著若干比較正式的群體和非正式群體。正式群體通常包括：班學(xué)生群體、班共青團(tuán)和少先隊(duì)等，負(fù)責(zé)組織開(kāi)展全班性的活動(dòng)。此外，在一個(gè)班級(jí)中還有為配合開(kāi)展班集體活動(dòng)，完成某一方面任務(wù)而組織起來(lái)的學(xué)生小組。如學(xué)術(shù)類(lèi)小組，文體娛樂(lè)類(lèi)小組，服務(wù)、勤工、實(shí)踐類(lèi)小組，這些學(xué)生小組也屬于正式群體。正式群體的目的任務(wù)明確，成員穩(wěn)定，有一定的組織紀(jì)律與工作計(jì)劃，經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)。非正式群體是學(xué)生自發(fā)形成或組織起來(lái)的群體，它包括因志趣相同、感情融洽、或因地域等關(guān)系以及其他需要而形成的學(xué)生群體。非正式群體的特點(diǎn)是自發(fā)性、相容性、不穩(wěn)定性和易變性。非正式群體與正式群體共存，對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展有不可忽視的影響。然而，在班級(jí)管理中，存在著班主任重視正式群體，忽視非正式群體的不平等現(xiàn)象。正式群體得到班主任的支持和領(lǐng)導(dǎo)，非正式群體得不到班主任的重視，甚至產(chǎn)生歧視。

班主任應(yīng)正確對(duì)待非正式群體，非正式群體既有積極的一面，又有消極的一面。它確有活力，是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、生活和交往所必需的，可以彌補(bǔ)正式群體之不足。每個(gè)學(xué)生在班集體活動(dòng)之余，都需要過(guò)一些非正式的小群體生活。這不僅是個(gè)人的需要，而且使班集體生活充滿友誼與歡樂(lè)。當(dāng)然，非正式群體也有盲目性、消極性。例如有的過(guò)分熱衷于小群體活動(dòng)而不關(guān)心班集體，不愿擔(dān)負(fù)班級(jí)工作；有的具有排他性，不團(tuán)結(jié)同學(xué)；有的則迷戀于吃喝玩樂(lè)，甚至制造惡作劇、違法亂紀(jì)。不過(guò)，只要班主任真誠(chéng)地關(guān)懷和幫助他們，耐心細(xì)致地做工作，就可縮小其不良影響，化消極因素為積極因素。如果班主任不能正確認(rèn)識(shí)非正式群體，只看到非正式群體的負(fù)面影響，把它視為小圈子、小集團(tuán)，橫加指責(zé)，那將人為地迫使它與正式群體對(duì)立，嚴(yán)重影響班集體的活動(dòng)及其發(fā)展。班主任要公正、熱情地對(duì)待各種學(xué)生群體。不可偏愛(ài)正式群體、非難、歧視和打擊非正式群體。班主任要了解、接觸不同的學(xué)生群體，要善于引導(dǎo)非正式群體的發(fā)展，使它與正式群體的奮斗目標(biāo)一致起來(lái)。為了班集體的共同目標(biāo)和利益，積極地發(fā)揮各自的作用。

三、重視處境優(yōu)勢(shì)的學(xué)生，忽視處境不利的學(xué)生

由于學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件、學(xué)習(xí)能力、交際能力、心理狀況等存在著一定的差異，加之不科學(xué)、不公正的教育評(píng)價(jià)觀推波助瀾，所以在班級(jí)中部分學(xué)生占據(jù)優(yōu)勢(shì)位置，部分學(xué)生處于不利地位。在班級(jí)管理中，存在著重視處境優(yōu)勢(shì)的學(xué)生，忽視處境不利的學(xué)生，這樣就形成了教育資源不能共享的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致出現(xiàn)兩極分化的局面。中小學(xué)處境不利的學(xué)生，主要包括家庭經(jīng)濟(jì)貧困生、心理不健康者、“差生”以及人際交往中的“孤星”。這些學(xué)生處于劣勢(shì)地位，容易被班主任所忽視。班主任不能只看到處境優(yōu)勢(shì)的學(xué)生，關(guān)注處境不利的學(xué)生，也是班主任義不容辭的責(zé)任，班主任應(yīng)堅(jiān)持“無(wú)歧視原則”。不管兒童來(lái)自何種文化背景，不論貧富、男

女、正常殘疾，都應(yīng)該得到平等的對(duì)待，而不應(yīng)受到任何歧視或忽視[4](P25)。

班主任對(duì)處境不利的學(xué)生總體上應(yīng)堅(jiān)持“無(wú)歧視原則”。但對(duì)不同類(lèi)型的弱勢(shì)學(xué)生，應(yīng)采用不同的教育、管理策略。(1)、家庭經(jīng)濟(jì)貧困生。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，家庭經(jīng)濟(jì)條件存在著一定的差距。部分家庭條件好的學(xué)生看不起家庭條件差的學(xué)生，家庭條件好的學(xué)生不僅穿戴好，使用的學(xué)習(xí)用品檔次高，而且花錢(qián)出手大方，常常能籠絡(luò)一批同學(xué)。他們自我感覺(jué)良好，往往看不起家庭條件差的學(xué)生，認(rèn)為他們太“寒酸”，因而家庭條件好的學(xué)生經(jīng)常是一副盛氣凌人的樣子。有些班主任也歧視貧困生，這樣，對(duì)貧困生心理上會(huì)造成雙重壓力。所以，班主任應(yīng)不分貧富，一視同仁，引導(dǎo)同學(xué)正常交往，同時(shí)更多的同情、幫助弱者。(2)心理不健康者。近年來(lái)，中小學(xué)生心理不健康的人數(shù)逐漸增多。班主任理應(yīng)成為一名心理衛(wèi)生工作者，應(yīng)做好兩方面工作。一方面要指導(dǎo)學(xué)生健康地生活，克服種種心理失常或心理障礙，緩解學(xué)生過(guò)度的焦慮、孤僻、羞怯、嫉妒、猜疑、自卑、沖動(dòng)、執(zhí)拗、亢奮，防止各種心理問(wèn)題的發(fā)生。另一方面，在學(xué)生遭受心理挫折后，班主任又要設(shè)法創(chuàng)造一種諒解和寬容的氣氛，減輕受挫折者的痛苦，并及時(shí)提供幫助、咨詢和診斷，治療學(xué)生的心理創(chuàng)傷，以增強(qiáng)他們的自尊心和自信心。(3)“差生”。歧視“差生”是班級(jí)管理中最普遍的現(xiàn)象。這主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面，一是座位安排上歧視“差生”。有些班主任安排學(xué)生座位不是依據(jù)學(xué)生的身高、視力等因素，而是以“考分論英雄”，“優(yōu)等生”的座位都在前排，“差生”則分布在后排。這樣“差生”就成為游離于課堂活動(dòng)之外的“邊際人”。二是教育評(píng)價(jià)中歧視“差生”。一個(gè)“優(yōu)等性”偶犯小錯(cuò)，仍然受到班主任的喜歡，而一個(gè)“差生”犯了同樣的錯(cuò)誤，班主任會(huì)“從重處理”。班主任應(yīng)消除歧視，公平地對(duì)待“差生”。“教育中的許多偏見(jiàn)和失敗，都源于教師對(duì)學(xué)生的了解不夠”[5](P27)。班主任應(yīng)深入了解每一個(gè)“差生”，尤其對(duì)學(xué)習(xí)差，行為落后的學(xué)生，更要透過(guò)表象，尋求原因，把握特性。贊可夫曾指出：“假如你班上有一個(gè)學(xué)生上課不專(zhuān)心聽(tīng)講，經(jīng)常違反紀(jì)律，作業(yè)總不認(rèn)真，而且不懂禮貌。這些事情本身不可能讓教師對(duì)學(xué)生有好感。但這些外表后面，可能潛藏著良好品質(zhì)，有時(shí)候還是很重要的品質(zhì)。對(duì)這種‘難看的’學(xué)生，如果我們真正了解他，教師很可能發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他有一副愛(ài)鉆研的頭腦，一顆體貼和同情別人的好心腸，以及一種異乎尋常的積極性”[6](P31)。班主任對(duì)“差生”的了解，不僅可以客觀公正地對(duì)待他們，采用正確恰當(dāng)?shù)慕逃椒ǎ铱梢宰躺鷮?duì)“差生”的愛(ài)心。(4)人際交往中的“孤星”。為了確定班級(jí)中學(xué)生關(guān)系的微觀結(jié)構(gòu)，不少社會(huì)學(xué)家、社會(huì)心理學(xué)家運(yùn)用了社會(huì)測(cè)量法。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家莫理諾(J.L.Moreno)最早使用社會(huì)測(cè)量法，蘇聯(lián)社會(huì)心理學(xué)彼得羅夫斯基進(jìn)而對(duì)社會(huì)測(cè)量選擇動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、參照往范圍與參照性選擇作了實(shí)驗(yàn)研究。一些社會(huì)心理學(xué)家為了確定每個(gè)學(xué)生在班級(jí)群體中的地位，設(shè)計(jì)了一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)圖，并由此揭示了學(xué)生人際關(guān)系微觀結(jié)構(gòu)中一些帶有規(guī)律性的問(wèn)題。他們揭示了學(xué)生人際關(guān)系微觀結(jié)構(gòu)中一些帶有規(guī)律性的問(wèn)題。他們揭示了學(xué)生人際關(guān)系微觀結(jié)構(gòu)的兩極。其中一級(jí)是未被其他任何人積極選擇的學(xué)生，稱之為“孤星”、“受輕視的人”、“被拋棄的人”。另一個(gè)極端是在班級(jí)中享受極大信任和威望的學(xué)生，被稱之為“明星”、“受歡迎的人”。這些稱之為“孤星”、“受輕視的人”在班級(jí)中就處于不利地位。班主任可通過(guò)科學(xué)地設(shè)置“班干部”制度來(lái)改變這些處境不利的學(xué)生。讓他們擔(dān)任“班干部”以影響他們的自我角色期望和教師對(duì)他們的期望，從而激發(fā)他們的積極參與，給他們一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，促進(jìn)他們良好的發(fā)展。

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篇4

所謂的激勵(lì)，指的是通過(guò)激發(fā)人的心理以促使其產(chǎn)生動(dòng)機(jī)行為，對(duì)開(kāi)發(fā)人力資源具有重要的意義。激勵(lì)機(jī)制能夠?yàn)槿藗兲峁?qiáng)大的動(dòng)力，從而朝著特定目標(biāo)昂揚(yáng)奮進(jìn)。實(shí)踐證明，激勵(lì)機(jī)制在鼓舞員工士氣、增強(qiáng)組織凝聚力等方面發(fā)揮著不可替代的作用。對(duì)民辦高校而言，人力資源居于教育資源的核心地位。因此，民辦高校須注重開(kāi)發(fā)、管理人力資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)師資隊(duì)伍的優(yōu)化、教學(xué)成效的提升。在此種情況下，激勵(lì)機(jī)制的存在尤為必要。當(dāng)前，激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)已成為我國(guó)民辦高校的主攻方向之一。

1激勵(lì)理論的內(nèi)涵

激勵(lì)理論指的是通過(guò)采用某些有效措施以滿足人們的需求，進(jìn)而調(diào)動(dòng)起積極性的過(guò)程。[1]激勵(lì)以激發(fā)人的潛能、積極性、創(chuàng)造性，最大程度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值為目的。人的行為、動(dòng)機(jī)能夠支配人的行為，人的行為是動(dòng)機(jī)的充分體現(xiàn)。動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生主要是因?yàn)槿说男枨蟆＝?jīng)研究發(fā)現(xiàn)，激勵(lì)以員工實(shí)際情況為基礎(chǔ)，制定相關(guān)的措施、目標(biāo)以激發(fā)員工動(dòng)機(jī)，從而產(chǎn)生利于企業(yè)發(fā)展的優(yōu)良行為。激勵(lì)的本質(zhì)主要表現(xiàn)為：激勵(lì)是滿足員工需求、調(diào)動(dòng)員工積極性、增強(qiáng)員工建設(shè)行為等的過(guò)程。

2民辦高校人力資源管理激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

1較為落后的激勵(lì)機(jī)制觀念，流于形式的激勵(lì)管理

調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前民辦高校的人事管理制度仍舊保留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代的特征。現(xiàn)行的人事管理制度體現(xiàn)出較強(qiáng)的“人事管理”，其工作重心主要集中于利用內(nèi)部教學(xué)資源，管理學(xué)生、設(shè)備、資金等方面，漠視了對(duì)人力資源的管理。以往的人事管理制度具備“重物輕人”的特點(diǎn)，導(dǎo)致重視、投資人力資源的意識(shí)異常淡薄，從而無(wú)法滿足現(xiàn)代開(kāi)發(fā)、管理人力資源的需求。正因如此，缺乏必要科學(xué)制度支持的激勵(lì)機(jī)制無(wú)法發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值，導(dǎo)致其僅僅停留在形式層面，難以深入。

2參差不齊的師資隊(duì)伍，尚未健全的激勵(lì)機(jī)制

較公辦高校而言，民辦高校在師資隊(duì)伍方面存在著很多問(wèn)題：人員復(fù)雜，教師執(zhí)教水平、能力、素質(zhì)等參差不齊。[2]在實(shí)際調(diào)查過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)民辦高校的教師大都來(lái)自不同地方，且受教育程度、工作情況等背景存在很大的差異。從師資隊(duì)伍構(gòu)成角度來(lái)講，一些是公辦高校的學(xué)科帶頭人，一些是公辦高校退休的優(yōu)秀教師，也有通過(guò)招聘被錄用的高等學(xué)校毫無(wú)資歷的年輕教師，以及從高等院校、事業(yè)單位聘請(qǐng)來(lái)的兼職教師。此外，民辦高校還聘用了外籍教師。

如此復(fù)雜的師資隊(duì)伍，難免出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。在激勵(lì)機(jī)制踐行過(guò)程中，各自為政、顧此失彼等現(xiàn)象更是層出不窮。在忽視教師層次、起點(diǎn)差異性形勢(shì)下，激勵(lì)機(jī)制很難滿足教師的不同需求。與此同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制尚未健全，無(wú)法對(duì)民辦高校人力資源管理施行激勵(lì)機(jī)制做出正確、適宜的指導(dǎo)，無(wú)法有效推動(dòng)其激勵(lì)機(jī)制工作的開(kāi)展。

3改善民辦高校人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的有效策略 1積極轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念，促使其趨于現(xiàn)代化

隨著我國(guó)教育改革的不斷推進(jìn)，我國(guó)高等教育在管理、辦學(xué)、內(nèi)部管理體制三個(gè)方面做出了相應(yīng)的變革，以提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。新形勢(shì)環(huán)境下，傳統(tǒng)的人事管理制度理念、內(nèi)容等已無(wú)法滿足高等教育的需求。因此，高校人事管理應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變管理思想、方式等，力爭(zhēng)做到與時(shí)俱進(jìn)。管理理念的轉(zhuǎn)變是達(dá)成現(xiàn)代化人力資源管理目標(biāo)的必要條件。在轉(zhuǎn)變觀念過(guò)程中，民辦高校須遵循“以人為本”的原則，加大對(duì)人力資源的重視、開(kāi)發(fā)、管理力度。此外，民辦高校須改變“重物輕人”的思想，端正對(duì)教育資源中“人”的態(tài)度，并采取有效措施以激發(fā)教職工參與工作的興趣、積極性，引導(dǎo)其為了自身目標(biāo)努力奮斗，進(jìn)而形成“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念，建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)而促進(jìn)民辦高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2尊重員工的主體性，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制

馬斯洛需求層次理論明確表示，人的需要具有層次性，其主要體現(xiàn)在生理、安全、社會(huì)、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)方面。不可否認(rèn)，民辦高校的師資隊(duì)伍呈現(xiàn)人員、層次復(fù)雜等問(wèn)題，但其需要屬于馬斯洛需要層次理論范疇。因此，民辦高校在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)尊重員工的主體性，充分考慮其存在的差異性，并遵循“公平、公正、透明”等原則，以建立科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)而有效促進(jìn)自身發(fā)展。

3 1薪酬激勵(lì)

與公辦高校教師相比，民辦高校教師擁有較強(qiáng)的物質(zhì)欲望。一定的薪酬，能夠?yàn)槊褶k高校教師自身或者家庭提供生活保障。由此可見(jiàn)，薪資待遇對(duì)吸引優(yōu)秀教師資源具有重要的作用。因此，在分析自身實(shí)際情況基礎(chǔ)上，民辦高校應(yīng)規(guī)劃、制定出科學(xué)的薪酬體系，采用多元分配形式，合理拉開(kāi)差距。[3]這種做法，不僅可以滿足員工的不同需求，而且可以穩(wěn)定師資隊(duì)伍并吸引更多優(yōu)秀人才。例如，在制定薪酬體系時(shí)，對(duì)于學(xué)科帶頭人，采用年薪制形式（基本報(bào)酬加風(fēng)險(xiǎn)收入）；對(duì)于資歷較淺的青年教師，采用職級(jí)薪酬形式，根據(jù)其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升層次，來(lái)增加工資等。

3 2職業(yè)生涯激勵(lì)

在馬斯洛需求層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)屬于人的最高層次需要。[4]所謂的自我實(shí)現(xiàn)，即充分發(fā)揮自我所能，最大程度實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此，民辦高校應(yīng)予以教師個(gè)人發(fā)展目標(biāo)高度重視，在了解教師需求、實(shí)際狀況等基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地為其發(fā)展提供適宜的指導(dǎo)、幫助，以加強(qiáng)教師與學(xué)校的聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。例如，對(duì)于毫無(wú)資歷的年輕教師，學(xué)校根據(jù)其自身實(shí)際情況，對(duì)其制定合理的“職業(yè)規(guī)劃”，從而促使其明晰職稱評(píng)定的時(shí)間、等級(jí)等。此外，還能深化其對(duì)“雙師型”教師、專(zhuān)業(yè)部主任等職位的了解，進(jìn)而促使其不斷豐富自我。

3 3其他激勵(lì)

由于激勵(lì)機(jī)制的主體存在著差異性，激勵(lì)自然也呈現(xiàn)出多樣化特點(diǎn)。因此，民辦高校應(yīng)不斷開(kāi)發(fā)，并優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，以更好地吸引人才資源。例如，滿足員工的安全需要：創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的工作、居住環(huán)境；滿足員工的社會(huì)、尊重需要：提供良好的培訓(xùn)、賦予職工參與管理的權(quán)力、營(yíng)造積極向上的文化氛圍等。與此同時(shí)，民辦高校可從提高教職工管理、決策，增強(qiáng)學(xué)校凝聚力兩個(gè)方面，豐富激勵(lì)手段。

篇5

【關(guān)鍵詞】溫拌瀝青混合料；Sasobit?；SEAM；溫拌乳化瀝青

一、我國(guó)溫拌瀝青混合料應(yīng)用現(xiàn)狀

2005年，我國(guó)開(kāi)始引進(jìn)溫拌瀝青混合料，隨后建了幾條試驗(yàn)路，同年底，交通公路科學(xué)研究院、北京路橋物資中心、同濟(jì)大學(xué)等合作在北京鋪設(shè)了一條溫拌瀝青混合料路面，這段路面時(shí)我國(guó)首條溫拌瀝青混合料路面標(biāo)志著我國(guó)再次領(lǐng)域向前邁出了成功的一步。這次試驗(yàn)階段采用的是乳化瀝青溫拌混合料，其壓實(shí)溫度均保持在120℃左右，它的性能與熱拌瀝青混合料約處于同一個(gè)水平，甚至在某些能夠優(yōu)于熱拌瀝青混合料，比如說(shuō)在抗水損害、抗車(chē)轍性能方面等等，而且試驗(yàn)結(jié)果的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)結(jié)果也表明溫拌瀝青混合料路面具有更好的使用價(jià)值和品質(zhì)。

2006年，由上海建設(shè)機(jī)場(chǎng)道路工程有限公司、上海市虹口區(qū)市政和水務(wù)管理署、美國(guó)MeadWestvaco公司和Shell(中國(guó))有限公司等共同參與了上海首條(國(guó)內(nèi)第2條)溫拌瀝青混合料試驗(yàn)路的鋪筑。試驗(yàn)路選擇了虹口區(qū)的新市路，路線長(zhǎng)約500m，鋪筑厚度為3cm，共攤鋪260噸AC-13乳化瀝青溫拌混合料。該溫拌料的出廠溫度為110℃左右，攤鋪溫度100℃左右，施工過(guò)程中沒(méi)有產(chǎn)生難聞的煙霧和氣味，而且兩小時(shí)即開(kāi)放交通，減少了對(duì)沿線居民出行和車(chē)輛行駛的影響。

Sasobit?改性劑近幾年在國(guó)內(nèi)也已有所研究，并在重慶機(jī)場(chǎng)高速公路、南廣高速公路、成綿高速公路、廣西柳州紅光大橋橋面鋪裝等工程中得到了成功應(yīng)用。東南大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等多家單位都對(duì)摻入Sasobit?后瀝青及瀝青混合料性能的變化作了一些研究和分析，認(rèn)為Sasobit?可以顯著提高瀝青的高溫性能，而且具有獨(dú)特的改性機(jī)理，即在低溫(60℃)時(shí)改性瀝青的粘度高于基質(zhì)瀝青，在高溫(135℃以上)時(shí)改性瀝青的粘度下降且低于基質(zhì)瀝青，其施工溫度較基質(zhì)瀝青低10-20℃。在加熱條件下，Sasobit?僅需簡(jiǎn)單的機(jī)械攪拌，不必要采用高速剪切或膠體磨的加工方法即可穩(wěn)定分散于瀝青中，克服了一般聚合物改性劑的缺點(diǎn)。在瀝青混合料性能評(píng)價(jià)方面，研究表明，降低拌和成型溫度制作的Sasobit?瀝青混合料試件的空隙率、低溫抗裂性、水穩(wěn)定性及抗疲勞性能等與正常溫度拌和成型的瀝青混合料試件相比基本保持不變，同時(shí)其高溫穩(wěn)定性提高較大。因此，Sasobit?瀝青混合料具有較好的低溫施工性能。2000年我國(guó)開(kāi)始引入SEAM瀝青混合料技術(shù)，并于2002年在天津成功地鋪筑了試驗(yàn)路：津沽公路、津榆公路。近年來(lái)，在天津、北京、陜西、黑龍江、云南、內(nèi)蒙古、河南等省市地區(qū)又鋪筑了一定量的試驗(yàn)段，大都取得了較好的應(yīng)用效果。

二、三種溫拌瀝青混合料路用性能比較

不同溫拌瀝青混合料的馬歇爾穩(wěn)定度均大于普通熱拌瀝青混合料，說(shuō)明溫拌瀝青混合料的高溫性能均優(yōu)于普通熱拌青混合料。對(duì)比分析并溫拌瀝青混合料的馬歇爾穩(wěn)定度，可知對(duì)于AC-13C型溫拌瀝青混合料，SEAM瀝青混合料最大，其次是Sasobit?瀝青混合料和乳化瀝青溫拌混合料；對(duì)于AC-20C型溫拌瀝青泥合料，乳化瀝青溫拌混合料最大，其次是Sasobit?瀝青混合料和SEAM瀝青泄合料。而且，各溫拌瀝青混合料的動(dòng)穩(wěn)定度均大于普通熱拌瀝青混合科，說(shuō)明溫拌瀝青混合料的高溫抗車(chē)轍能力均優(yōu)于普通熱拌瀝青混合料。乳化瀝青溫拌混合料、Sasobit?瀝青混合料和SEAM瀝青混合科的低溫抗裂性均與普通熱拌瀝青掘合料基本相當(dāng)。

對(duì)于AC-13C型溫拌瀝青混合料，乳化瀝青溫拌混合料的殘留穩(wěn)定度最大，其次是SEAM和Sasobit?瀝青混合料：而對(duì)于AC-20C型溫拌瀝青混合料，乳化瀝青溫拌混合料的殘留穩(wěn)定度最大，其次是Sasobit?瀝青混合料和SEAM瀝青混合料，且SEAM瀝青混合科的殘留穩(wěn)定度已不能滿足規(guī)范對(duì)普通瀝青混合料水穩(wěn)定性的要求。綜合分析浸水馬歇爾和凍融劈裂兩個(gè)試驗(yàn)的結(jié)果，可知乳化瀝青溫拌混合料的水穩(wěn)定性優(yōu)于普通熱拌瀝青混合料，Sasobit?瀝青混合料的水穩(wěn)定性與普通熱拌瀝青混合料基本相當(dāng)，而SEAM瀝青混合料的水穩(wěn)定性則較差，已不能滿足規(guī)范的要求，需要采取一定的抗水損害措施來(lái)提高它們的水穩(wěn)定性。

在這三種材料的使用壽命方面可以發(fā)現(xiàn)存在以下幾點(diǎn)特征：(1)各瀝青混合料的疲勞壽命都隨著應(yīng)力比的增加而呈現(xiàn)明顯的下降趨勢(shì)。(2)在相同的應(yīng)力水平情況下，各溫拌瀝青混合料中乳化瀝青溫拌混合料的疲勞壽命最長(zhǎng)，其次是Sasobit?瀝青混合料和SEAM瀝青混合料 (3)各瀝青混合料的疲勞壽命與其對(duì)應(yīng)的應(yīng)力比之間的關(guān)系都能夠回歸成y=kxn形式的疲勞方程，且相關(guān)系數(shù)均在0.9以上。對(duì)于AC-13C型溫拌瀝青混合料，Sasobit?瀝青混合料的k值最大，其次是乳化瀝青溫拌混合料、SEAM瀝青混合料。但從它們的疲勞曲線上看，乳化瀝青溫拌混合料的線位最高、其次是Sasobit?瀝青混合料、SEAM瀝青混合料。從疲勞曲線上看，SEAM瀝青混合料最大、其次是乳化瀝青溫拌混合料和Sasobit@瀝青混合料；而對(duì)于AC-20C型溫拌瀝青混合料，乳化瀝青溫拌混合料的k值最大，其次是Sasobit?瀝青混合料和SEAM瀝青混合料。從它們的疲勞曲線上看，也是乳化瀝青溫拌混合料的線位最高、其次是Sasobit?瀝青混合料和SEAM瀝青混合料。因此，綜合以上分析可知，乳化瀝青溫拌混合料的抗疲勞性能優(yōu)于普通熱拌瀝青混合料，Sasobit?瀝青混合料的抗疲勞性能與普通熱拌瀝青混合料基本相當(dāng)，而SEAM瀝青混合料則比普通熱拌瀝青混合料略差。

三、總結(jié)

各溫拌瀝青混合料的拌和及壓實(shí)溫度比普通熱拌瀝青混合料低20～30℃，比SBS改性瀝青混合料低40～50℃，降溫效果顯著，其中乳化瀝青溫拌混合料的降溫效果最好，其次是SEAM瀝青混合料和Sasobit?瀝青混合料。乳化瀝青溫拌混合料、Sasobit?瀝青混合料、SEAM瀝青混合料的高溫穩(wěn)定性均優(yōu)于普通熱拌瀝青混合料。乳化瀝青溫拌混合料、Sasobit?瀝青混合料、SEAM瀝青混合料低溫抗裂性均與普通熱拌瀝青混合料基本相當(dāng)。乳化瀝青溫拌混合料的水穩(wěn)定性優(yōu)于普通熱拌瀝青混合料，Sasobit?瀝青混合料的水穩(wěn)定性與普通熱拌瀝青混合料基本相當(dāng)，而SEAM瀝青混合料的水穩(wěn)定性則較差，已不能滿足規(guī)范的要求，需要采取一定的抗水損害措施來(lái)提高它們的水穩(wěn)定性。乳化瀝青溫拌混合料的抗疲勞性能優(yōu)于普通熱拌瀝青混合料，Sasobit?瀝青混合料的抗疲勞性能與普通熱拌瀝青混合料基本相當(dāng)，而SEAM瀝青混合料比普通熱拌瀝青混合料略差。參考文獻(xiàn)

[1]孫大權(quán),王錫通,湯士良,羅杰.環(huán)境友好型溫拌瀝青混合料制備技術(shù)研究進(jìn)展[J].石油瀝青,2007,(8).

[2]徐世法,顏彬,高原.高節(jié)能低排放型溫拌瀝青混合料的技術(shù)現(xiàn)狀與應(yīng)用前景[J].公路,2005,(7)

篇6

關(guān)鍵詞：大學(xué)班級(jí)管理；問(wèn)題與對(duì)策；大學(xué)生成長(zhǎng)

1引言

在我國(guó)高等教育事業(yè)不斷發(fā)展的形勢(shì)下，高校的整體招生規(guī)模一直在不斷擴(kuò)大的過(guò)程中。快速增長(zhǎng)的大學(xué)生數(shù)量，為高校的教學(xué)管理工作提出了新的要求。與此同時(shí)，高校大學(xué)生自身的思想觀念較為新潮，整體思維模式、價(jià)值觀、交流方式、生活方式等都有著獨(dú)特的特征，整體高校大學(xué)生班級(jí)管理工作也面臨著更多的挑戰(zhàn)。針對(duì)于新時(shí)期大學(xué)生的情況，如何對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行正確的引導(dǎo)，對(duì)班級(jí)組織的教育作用進(jìn)行充分的發(fā)揮，這已經(jīng)成為了高校教學(xué)管理工作中的重要問(wèn)題之一。

2大學(xué)班級(jí)管理工作開(kāi)展的重要意義

在高等院校的教育體系中，大學(xué)班級(jí)作為重要的教學(xué)組織，是學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)管理工作的重要開(kāi)展載體，同時(shí)也肩負(fù)著育人和管理的重要職責(zé)。高校的教學(xué)管理工作的開(kāi)展最終目標(biāo)，是促進(jìn)學(xué)生自全面的發(fā)展和成長(zhǎng)，而管理工作的開(kāi)展，則為育人的過(guò)程提供了一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)的保障，如果高校內(nèi)部管理工作開(kāi)展效果不佳，那么高校的育人活動(dòng)的實(shí)施就會(huì)收到很大的影響，很多教學(xué)管理策略和教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展也就缺乏了一個(gè)良好的保障。大學(xué)班級(jí)管理工作的良性開(kāi)展，可以更好地對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境和秩序進(jìn)行構(gòu)件，打造一個(gè)良好的成長(zhǎng)空間，讓師生之間、學(xué)生之間實(shí)現(xiàn)和諧共處，提高學(xué)生整體學(xué)習(xí)效率，讓學(xué)生最終實(shí)現(xiàn)自身的全面發(fā)展。

3當(dāng)前班級(jí)管理工作中存在的諸多問(wèn)題

第一，管理制度缺乏足夠的約束力。管理制度的制定是為了更好地對(duì)于人員的行為進(jìn)行規(guī)范和管理約束，從而達(dá)到更好的管理目的。為了更好地提高高校管理效果，多種形式中都對(duì)于班級(jí)管理工作提出了相關(guān)的要求和規(guī)范。但是在實(shí)際制度執(zhí)行的過(guò)程中，大學(xué)生自身對(duì)相關(guān)管理制度缺乏一個(gè)良好的認(rèn)同和接納，執(zhí)行過(guò)程浮于表面和形式化，很多管理制度都沒(méi)有得到有效的落實(shí)。第二，班級(jí)干部在班級(jí)管理工作中的作用沒(méi)有充分的發(fā)揮。隨著高校擴(kuò)招活動(dòng)的不斷推廣，大學(xué)生整體數(shù)量不斷增大，班級(jí)輔導(dǎo)員自身的工作量也在不斷增加的過(guò)程中，很多管理工作的開(kāi)展都不能很好地進(jìn)行細(xì)化發(fā)展。在班級(jí)管理工作中，班級(jí)干部肩負(fù)著重要的交流溝通作用，是學(xué)生和教師之間的重要紐帶。現(xiàn)階段班級(jí)管理工作開(kāi)展的過(guò)程中，班級(jí)干部自身缺乏足夠的服務(wù)意識(shí)，不能很好地參與到班級(jí)管理工作當(dāng)中，其自身的班級(jí)干部作用不能得到很好的發(fā)揮。第三，學(xué)生群體缺乏足夠的凝聚力。高校學(xué)生群體較為廣泛，學(xué)生數(shù)量較多，并且不同學(xué)生的生活背景和思想觀念上存在很大的差異，溝通問(wèn)題往往會(huì)成為困擾學(xué)生之間的重要交流問(wèn)題。與此同時(shí)，大學(xué)生自身具有較強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)，在對(duì)待事物上，他們經(jīng)常會(huì)以標(biāo)新立異的姿態(tài)來(lái)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。大學(xué)生群體中缺乏足夠的凝聚力，學(xué)生的集體意識(shí)較為淡薄，班級(jí)凝聚力有待提高。第四，缺乏一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氣氛。大學(xué)生在經(jīng)過(guò)高考的洗禮之后，大學(xué)階段學(xué)生自身的學(xué)習(xí)壓力降低，并且整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也在逐漸降低。現(xiàn)階段班級(jí)管理工作的過(guò)程中，很多學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)缺乏足夠的興趣，并且活動(dòng)中也沒(méi)有給予學(xué)生進(jìn)行良好的引導(dǎo)，沒(méi)有為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4大學(xué)班級(jí)管理策略

第一，對(duì)管理制度進(jìn)行完善和調(diào)整。作為大學(xué)班級(jí)管理工作的基礎(chǔ)，一套科學(xué)規(guī)范的制度，可以很好地對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行約束和規(guī)范，提高學(xué)生自身的自律能力，讓班集體內(nèi)部形成良好的向心力。針對(duì)于現(xiàn)階段班級(jí)管理制度中存在的不足，我們要進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整和改進(jìn)，提高制度的覆蓋面，并讓制度具有更好的可行性與實(shí)用性。針對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中，要對(duì)管理制度進(jìn)行細(xì)化，讓各項(xiàng)行為都有章可循，規(guī)范整個(gè)管理的流程。針對(duì)于管理工作中一言堂的問(wèn)題，我們要予以足夠的重視，積極地聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)和完善，讓制度更加可行、科學(xué)。第二，促進(jìn)班級(jí)干部發(fā)揮自身作用，推動(dòng)班級(jí)管理工作的開(kāi)展。班級(jí)干部本身在班級(jí)管理工作中發(fā)揮著重要的組織引導(dǎo)作用和模范帶頭作用。針對(duì)于這一情況，輔導(dǎo)員要積極地開(kāi)展對(duì)班級(jí)干部的培養(yǎng)活動(dòng)，幫助班級(jí)干部樹(shù)立正確的思想觀念，讓他們真正、主動(dòng)地參與到班級(jí)管理工作當(dāng)中，為其他同學(xué)樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣，讓學(xué)生群體內(nèi)部形成良好的氛圍，激發(fā)學(xué)生健康成長(zhǎng)。輔導(dǎo)員也要結(jié)合班級(jí)管理工作的具體情況和要求，為班級(jí)干部參與班級(jí)管理工作構(gòu)件一個(gè)良好的平臺(tái)，并完善班級(jí)干部的評(píng)價(jià)監(jiān)督制度，讓班級(jí)干部產(chǎn)生良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念，從而更好地發(fā)揮自身的管理作用。第三，提高學(xué)生的自我管理意識(shí)。班級(jí)管理工作的有效開(kāi)展，需要學(xué)生進(jìn)行積極的配合，并且真正的從內(nèi)心上對(duì)于班級(jí)管理工作認(rèn)同，從而形成強(qiáng)大的合力。在日常班級(jí)管理工作的過(guò)程中，高校要重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生自我管理的意識(shí)和能力的成長(zhǎng)，結(jié)合大學(xué)生群體的實(shí)際特點(diǎn)，給予他們展示作為，參與班級(jí)管理活動(dòng)的機(jī)會(huì)，真正的提高學(xué)生的參與意識(shí)和參與積極性，讓學(xué)生找到歸屬感。第四，豐富班級(jí)管理活動(dòng)的形式，讓班級(jí)內(nèi)部的凝聚力得到更好的提高。在班級(jí)管理工作開(kāi)展的過(guò)程中，教師要放開(kāi)眼光，開(kāi)拓眼界，積極地引入新穎的管理需求。在新時(shí)期信息技術(shù)不但發(fā)展的過(guò)程中，在開(kāi)展班級(jí)管理工作中也要重視對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，打造一個(gè)現(xiàn)代化的管理平臺(tái)。例如，社交軟件的廣泛使用，可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的溝通交流，既突破了時(shí)空限制，又極大縮短了交流時(shí)間，降低了溝通管理的時(shí)間及人力成本，成為信息技術(shù)與班級(jí)管理相融合的有效途徑。班級(jí)管理人員可以借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，展現(xiàn)班級(jí)風(fēng)貌及學(xué)生個(gè)人風(fēng)采，強(qiáng)化了學(xué)生與教師，學(xué)生與學(xué)生之間的交流溝通。

5結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在現(xiàn)階段高校開(kāi)展教學(xué)管理工作的過(guò)程中，大學(xué)班級(jí)管理的重要性是不可忽視的。在相關(guān)管理活動(dòng)開(kāi)展中，要明確管理目標(biāo)，重視全面發(fā)展，以科學(xué)的手段來(lái)對(duì)相關(guān)組織活動(dòng)進(jìn)行策劃，提高管理工作的針對(duì)性。對(duì)于現(xiàn)階段班級(jí)管理工作中所存在的諸多問(wèn)題，教師以及學(xué)校各方面都要提高認(rèn)識(shí)，對(duì)于大學(xué)生群體的特點(diǎn)進(jìn)行深入的研究，采取科學(xué)的方式進(jìn)行引導(dǎo)，更好地推進(jìn)大學(xué)生教育工作的順利開(kāi)展。

參考文獻(xiàn)

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［2］朱其志．心理契約視角下大學(xué)班級(jí)管理新探［J］．管理學(xué)刊．2011（01）．

［3］黃紹華，嚴(yán)瑾．大學(xué)班級(jí)文化建設(shè)與學(xué)生主體意識(shí)培養(yǎng)［J］．中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊．2011（05）．

篇7

肇電力工業(yè)局直轄鼎湖、高要、四會(huì)、廣寧四個(gè)縣區(qū)局，同時(shí)局本部按生產(chǎn)職能設(shè)置多個(gè)管理所，地點(diǎn)分散，信息傳遞不便，難于管理。為此，肇慶電力工業(yè)局決定建立全局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)將局本部與下屬單位緊密聯(lián)系在一起，使得分散在各單位各部門(mén)的各種信息能夠相互交換。經(jīng)過(guò)一年多的努力，我局的廣域網(wǎng)已基本形成，軟件開(kāi)發(fā)也已取得階段性成果。

1軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)的選擇

LotusNotes是一個(gè)基于各部門(mén)協(xié)同工作的工作平臺(tái)，有強(qiáng)大的通信和信息管理功能，保密性強(qiáng)，有良好的擴(kuò)充能力，且通過(guò)了美國(guó)C2級(jí)安全認(rèn)證，因此我們選擇LotusNotes作為開(kāi)發(fā)平臺(tái)。

2管理層次結(jié)構(gòu)

2.1系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)

層次結(jié)構(gòu)是一個(gè)物理模型，它體現(xiàn)實(shí)際機(jī)構(gòu)設(shè)置。肇慶電力工業(yè)局辦公系統(tǒng)是一個(gè)整體，其中局本部和各縣局分別是一個(gè)管理子系統(tǒng)，整個(gè)層次結(jié)構(gòu)共分4級(jí)，即肇慶電力工業(yè)局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、子系統(tǒng)、工作部門(mén)、工作人員。

2.2管理層次

管理層次、機(jī)構(gòu)設(shè)置是一個(gè)單位工作的基礎(chǔ)。一般管理層次是指上下級(jí)管理層次，不同級(jí)別的科室向上級(jí)負(fù)責(zé)并管理下級(jí)。在實(shí)際工作中一些科室的任務(wù)突破了行政隸屬的關(guān)系，它會(huì)成為某種信息的樞紐，從某些方面對(duì)其它平級(jí)科室進(jìn)行管理，如局辦公室，在全局日常工作中它是一個(gè)工作信息的樞紐，對(duì)全局日常工作起協(xié)調(diào)作用。

工作部門(mén)負(fù)責(zé)具體工作，是辦公系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息點(diǎn)。一個(gè)工作部門(mén)由工作組成工作人員組成，任何一個(gè)工作人員或工作組的請(qǐng)示、匯報(bào)都必須通過(guò)工作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)或其它工作部門(mén)，上級(jí)的指示、各種文件也要通過(guò)工作部門(mén)傳達(dá)到工作人員。

職能部門(mén)也是一個(gè)工作部門(mén)，只不過(guò)在某項(xiàng)職能上有特殊地位。職能部門(mén)的另一個(gè)特征是它有信息轉(zhuǎn)貯的功能，職能部門(mén)負(fù)責(zé)收集與自己職能有關(guān)的各種文件、請(qǐng)示、報(bào)告、報(bào)表，并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)，同時(shí)將文件、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指標(biāo)等轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)單位。每個(gè)職能部門(mén)都有檔案庫(kù)，用來(lái)存儲(chǔ)有關(guān)資料。

整個(gè)系統(tǒng)管理層次分四級(jí)，局領(lǐng)導(dǎo)是管理工作的最高層，局領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)職能部門(mén)管理工作部門(mén)，工作部門(mén)將具體任務(wù)下達(dá)給工作組或工作人員。

3數(shù)據(jù)形式

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中流動(dòng)力和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)主要是文檔數(shù)據(jù)和圖形數(shù)據(jù)。文檔數(shù)據(jù)以MICROSOFTWORD、EXCEL等外部格式存儲(chǔ)，與其它系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)采用純文本方式。圖形文件(如上級(jí)發(fā)文)采用掃描壓縮方式存儲(chǔ)。

參與流通的數(shù)據(jù)有發(fā)下幾種形式：

a)傳閱型。傳遞給有關(guān)人員閱讀并提出意見(jiàn)，然后返回發(fā)文單位，存檔。主要指有文號(hào)的正式文件、綜合信息報(bào)表。

b)閱辦型。有關(guān)人員閱讀后交給經(jīng)辦人，經(jīng)辦人需把辦理結(jié)果返回發(fā)文單位存檔。主要指有文號(hào)的正式文件并有催辦要求。

c)公告型。同時(shí)給有關(guān)人員如通知、公告、參考資料等，可有答復(fù)也可沒(méi)有。

d)請(qǐng)示、審批。發(fā)文人要達(dá)到某種目的需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。發(fā)文人可以指定一個(gè)或多個(gè)審批人，審批人可另行指定下一個(gè)審批人。審批完成后返回發(fā)文人存檔。

e)私人信件。所有人員與人員之間的郵件，可回復(fù)也可不回復(fù)。

f)共享信息。使有權(quán)限的人在公用檔案庫(kù)、資料庫(kù)及INTERNET上查詢有關(guān)資料。

4工作界面及功能模塊

系統(tǒng)設(shè)置兩組模塊(見(jiàn)圖1)。工作模塊是以個(gè)人常規(guī)工作為主要目的的模塊，系統(tǒng)中每個(gè)人都有一組工作模塊用以處理個(gè)人的工作；職能模塊是職能部門(mén)處理職能工作的模塊。

4.1主要工作模塊

4.1.1請(qǐng)示、審批

所有需要向上級(jí)請(qǐng)示或匯報(bào)的文檔由這個(gè)模塊撰寫(xiě)和發(fā)出。文件來(lái)源可以是由WORD、EXCEL撰寫(xiě)的，也可以是從其它郵件上轉(zhuǎn)來(lái)的。請(qǐng)示表格有以下內(nèi)容：

a)審請(qǐng)發(fā)文。填寫(xiě)發(fā)文稿紙，指明會(huì)辦單位，撰寫(xiě)文件內(nèi)容，然后發(fā)給辦公室。審請(qǐng)發(fā)文被批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)時(shí)應(yīng)有回復(fù)給審請(qǐng)人。

b)請(qǐng)示。填寫(xiě)請(qǐng)示承辦登記表和請(qǐng)示內(nèi)容，確定審批人員，可以一個(gè)也可以多個(gè)或由審批人確定下一個(gè)審批人。請(qǐng)示被批準(zhǔn)或否決后，審批結(jié)果應(yīng)轉(zhuǎn)發(fā)給申請(qǐng)人，并存檔、實(shí)施。各種需要轉(zhuǎn)發(fā)的請(qǐng)示先在待辦事宜里出現(xiàn)，由請(qǐng)示、審批模塊處理，批復(fù)后轉(zhuǎn)給申請(qǐng)人員。如果要請(qǐng)示的人不在，則系統(tǒng)會(huì)提示你是否還要發(fā)出請(qǐng)示，可以發(fā)出后等審批人回來(lái)處理或改變審批人。如果審批流程中有第二審批人，當(dāng)?shù)谝粚徟嗽趯徟鷷r(shí)間內(nèi)未批復(fù)時(shí)則自動(dòng)轉(zhuǎn)到第二審批人。系統(tǒng)中所有審批流程都有這個(gè)功能。圖2是審批流程圖。

4.1.2統(tǒng)計(jì)、報(bào)表

所有需要向上級(jí)上報(bào)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果和綜合信息報(bào)表由這個(gè)模塊撰寫(xiě)和發(fā)出。文件來(lái)源可以是由其他數(shù)據(jù)庫(kù)提取，也可以用WORD、BXCEL編寫(xiě)，或從其它郵件上轉(zhuǎn)來(lái)。報(bào)表上報(bào)給有關(guān)部門(mén)后，各部門(mén)應(yīng)有回復(fù)。

所有發(fā)出的文件及回復(fù)都能在個(gè)人資料庫(kù)中存檔。如果報(bào)表文件是一般工作人員起草的，必須給工作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)修改后再上報(bào)。

4.1.3資料查詢

可以用這個(gè)模塊查詢局檔案室的文件。正式公文只能查閱目錄，選定文件后需向職能部門(mén)提出借閱申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可查看內(nèi)容。參考資料可隨時(shí)查看、復(fù)制。

4.2主要職能模塊

4.2.1收文

收文是指外部來(lái)文。文件收到后由收文管理模塊進(jìn)行登記和將文件用掃描儀錄入計(jì)算機(jī)，并確定傳閱流程和傳閱人員，需要辦理的還要確定承辦人員。文件傳閱后和承辦人辦理后，連同傳閱意見(jiàn)和辦理結(jié)果返回收文模塊，由收文模塊轉(zhuǎn)去歸檔模塊歸檔。文件發(fā)出后可在收文模塊中看到文件流通的情況。收文流程見(jiàn)圖3。

4.2.2發(fā)文

發(fā)文是指局內(nèi)一個(gè)文件由起草到發(fā)出的過(guò)程。起草文件的是一個(gè)工作部門(mén)，起草文件先發(fā)到職能部門(mén)，職能部門(mén)在待辦事宜中看到這個(gè)發(fā)文要求后，轉(zhuǎn)給職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)核稿并決定會(huì)辦單位。會(huì)辦單位意見(jiàn)返回后，再轉(zhuǎn)至職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)綜合，綜合定稿后轉(zhuǎn)給局長(zhǎng)簽發(fā)。局長(zhǎng)簽發(fā)后由機(jī)要室登記、編文號(hào)、存檔并發(fā)文。文件發(fā)給各工作部門(mén)后由各部門(mén)存檔。發(fā)文流程見(jiàn)圖4。

4.2.3歸檔

文件歸檔的主要工作是將需要?dú)w檔的文件分類(lèi)、設(shè)置保密等級(jí)并存入檔案室。檔案室是一個(gè)模擬檔案管理的數(shù)據(jù)庫(kù)，用于存放文件、參考資料等供查詢信息。任何人都可查詢檔案室，但除參考資料外都只能看到目錄，要查看文件需要請(qǐng)示借閱，批準(zhǔn)后方可查看。

5安全性

5.1權(quán)限

辦公系統(tǒng)有嚴(yán)格的權(quán)限規(guī)定，權(quán)限分人員權(quán)限和文件權(quán)限。人員權(quán)限由層次化結(jié)構(gòu)決定，不同層次下的人員要進(jìn)行通信必須通過(guò)上一層結(jié)構(gòu)的身份驗(yàn)證和周轉(zhuǎn)。文件權(quán)限分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限和文件權(quán)限。數(shù)據(jù)庫(kù)有一個(gè)存取控制表，建立時(shí)即可確定存取人員。一個(gè)文檔的存取權(quán)限分作者、讀者和編輯者。在一份請(qǐng)示報(bào)告中撰寫(xiě)人是作者，審批人是編輯者，而其他人為讀者。辦公系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)庫(kù)、文檔都有嚴(yán)格的存取權(quán)限限制。

5.2時(shí)效性

可以為文檔規(guī)定流通時(shí)間和存在時(shí)間，如一項(xiàng)審批要求在限定時(shí)間內(nèi)答復(fù)，如不答復(fù)則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)催辦通知。文件在失效后自行刪除，如召開(kāi)會(huì)議通知在會(huì)議召開(kāi)后自行刪除。

5.3保密性

系統(tǒng)對(duì)所有以個(gè)人身份發(fā)出的信息，包括電子簽名等都進(jìn)行驗(yàn)證。一個(gè)文檔沒(méi)有給某個(gè)讀者權(quán)限時(shí)，他是無(wú)法閱讀的。

6結(jié)束語(yǔ)

該系統(tǒng)目前已正式投入運(yùn)行。結(jié)合肇慶電力工業(yè)局的實(shí)際情況，軟件設(shè)計(jì)方面基本做到了實(shí)用性與通用性的良好結(jié)合，開(kāi)發(fā)了與其它系統(tǒng)的接口界面，使肇慶電力工業(yè)局的信息管理水平在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)這個(gè)信息傳輸樞紐的推動(dòng)下上了一個(gè)新的臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)

1DavisM，OlsonH.ManagementInformationSystem:ConceptualFoundation,Structure,andDevelopment.［s.l.］:McGraw-HillBookCompany,1989

篇8

    (一)問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果

    依照自制調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容,分別對(duì)問(wèn)卷中的10道選擇題進(jìn)行百分率分析。調(diào)查結(jié)果顯示,專(zhuān)科(高職)院校工商管理大類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的整體認(rèn)知不夠清晰,對(duì)專(zhuān)業(yè)的滿意度不高,對(duì)專(zhuān)業(yè)的核心課程了解不多,對(duì)就業(yè)前景感到迷茫。

    (二)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析

    1.學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知不清,對(duì)專(zhuān)業(yè)只存在字面意義上的主觀了解。調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的整體滿意程度不高。37.8%的受訪者當(dāng)被問(wèn)及“對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)是否滿意”時(shí)選擇“不滿意”,僅有7.0%的受訪者表示“非常滿意”,另有18.1%的受訪者表示“無(wú)所謂”。更有46.5%的受訪者表示對(duì)“專(zhuān)業(yè)核心課程”“不滿意”,選擇“非常滿意”和“比較滿意”的只占4.6%和27.7%。這充分說(shuō)明學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)非常不了解也不認(rèn)同,這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生極大的負(fù)面效應(yīng)。

    2.專(zhuān)業(yè)核心知識(shí)或技能界限模糊,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。調(diào)查結(jié)果顯示,41.2%的工商管理大類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐類(lèi)課程”,但仍有41.8%的學(xué)生對(duì)是否開(kāi)設(shè)了此類(lèi)課程或課程效果表示“不清楚”,即這41.8%的受訪者可能對(duì)已開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐類(lèi)課程根本不知道或不認(rèn)可。換言之,此類(lèi)課程在學(xué)生的學(xué)習(xí)中效果并不明顯。何況在這41.2%的已確定開(kāi)設(shè)此類(lèi)課程的受訪者中,又僅有14.9%的學(xué)生認(rèn)為“效果好”。當(dāng)然,這其中包括47%的受訪者可能處在低年級(jí),不排除他們有還未接觸到此類(lèi)課程的可能性。然而在專(zhuān)業(yè)核心知識(shí)或技能的問(wèn)題中,高達(dá)41.0%的受訪者認(rèn)為“不知所學(xué)”,25.1%的受訪者認(rèn)為沒(méi)有掌握專(zhuān)業(yè)核心知識(shí)或技能。由此證明,此類(lèi)課程的核心技能不被大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可,或者專(zhuān)科(高職)層次的工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心知識(shí)或技能不夠突出。

    3.學(xué)生的期望值偏高,與現(xiàn)實(shí)狀況差距較大。調(diào)查結(jié)果顯示,分別有21.9%和37.2的受訪者表示所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技能對(duì)今后就業(yè)或工作“不起作用”和“不太清楚”。受訪者了解的本專(zhuān)業(yè)對(duì)口就業(yè)的“不滿意率”高達(dá)34.1%,對(duì)口就業(yè)職位“滿意”和“比較滿意”的只占4.3%和11.0%。受訪者就業(yè)首選是“公務(wù)員或事業(yè)單位”,占比高達(dá)61.7%,選擇“企業(yè)單位”和“自主創(chuàng)業(yè)或自由職業(yè)”的比率之和都不超20%。另有18.4%的受訪者不清楚自己的就業(yè)意向。由此可見(jiàn),除去所謂國(guó)家“體制內(nèi)”的6成以上的受訪者,大多數(shù)學(xué)生的就業(yè)意向是盲目的、迷茫的。絕大多數(shù)學(xué)生選擇“公務(wù)員或事業(yè)單位”,然而在“國(guó)考”越來(lái)越熱的現(xiàn)實(shí)情況下,專(zhuān)科(高職)生考取公務(wù)員或事業(yè)單位已越來(lái)越難,只有少數(shù)人能順利通過(guò)“國(guó)考”,大部分人只能從事其它工作。這就必然導(dǎo)致此類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)職位與期望不相符。

    4.工商管理大類(lèi)專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)科層次設(shè)置的必要性及合理性有待考證。調(diào)查結(jié)果顯示,僅有18.0%的受訪者認(rèn)為在專(zhuān)科(高職)層次開(kāi)設(shè)工商管理大類(lèi)專(zhuān)業(yè)是“合理且必要”的,有33.5%的受訪者認(rèn)為“既不合理也不實(shí)際”。由此可見(jiàn),超過(guò)三分之一的受訪者是持消極態(tài)度對(duì)待此類(lèi)專(zhuān)業(yè)的。尤其是工商(企業(yè))管理專(zhuān)業(yè)中更是占76%的受訪者選擇“既不合理也不實(shí)際”和“沒(méi)考慮過(guò)”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),專(zhuān)科(高職)層次的工商管理類(lèi)學(xué)生的對(duì)口就業(yè)率低,且流失率高。

    (三)原因探析

    對(duì)調(diào)查結(jié)果分析探究,筆者認(rèn)為導(dǎo)致工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)規(guī)模在專(zhuān)科(高職)層次迅速膨脹以及學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知不清的原因主要有四:一是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)迅猛發(fā)展,高等教育普及,中學(xué)進(jìn)入大學(xué)的絕對(duì)人數(shù)不斷增長(zhǎng),社會(huì)需求增加的大環(huán)境所導(dǎo)致。二是很多專(zhuān)業(yè)性高校競(jìng)相朝著綜合性院校發(fā)展,不斷增設(shè)新專(zhuān)業(yè)搶奪生源。三是工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)成本相對(duì)較低,涉及的二、三級(jí)學(xué)科門(mén)類(lèi)齊全、廣泛,且絕大多數(shù)專(zhuān)業(yè)能文理兼收,對(duì)學(xué)生的吸引力較強(qiáng)。四是學(xué)生在中學(xué)階段幾乎接觸不到工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),只能憑專(zhuān)業(yè)名稱來(lái)想象專(zhuān)業(yè)內(nèi)容及今后工作性質(zhì),存在認(rèn)知誤解。基于以上原因,學(xué)生進(jìn)校后抱怨所學(xué)與“想象”相距甚遠(yuǎn),甚至感覺(jué)“上當(dāng)受騙”,從而導(dǎo)致厭學(xué),專(zhuān)業(yè)認(rèn)可度低、滿意率低。加之非工商管理類(lèi)的專(zhuān)科(高職)層次院校在開(kāi)設(shè)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)后,師資力量薄弱,有些甚至是非工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師“轉(zhuǎn)向”后擔(dān)任工商管理類(lèi)教師的現(xiàn)象普遍,造成授課效果不好,課程的針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性都不強(qiáng),對(duì)學(xué)生沒(méi)有吸引力。從而導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)效果不佳,畢業(yè)后難以對(duì)口就業(yè)。

    二、對(duì)策研究

    (一)加強(qiáng)教育引導(dǎo),明確學(xué)生專(zhuān)業(yè)認(rèn)知

    1.進(jìn)行專(zhuān)業(yè)核心技能展示,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象。工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的普遍缺陷是專(zhuān)業(yè)核心技能模糊,這也往往導(dǎo)致學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的核心或骨干課程認(rèn)識(shí)不清。因此,此類(lèi)專(zhuān)業(yè)要注重對(duì)核心骨干技能或課程的宣傳展示。例如,可以組織學(xué)生甚至是教師的專(zhuān)業(yè)技能比賽。以此來(lái)樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象,厘清專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技能體系在學(xué)生心目中的構(gòu)架,提高學(xué)生的認(rèn)可度。

    2.明確就業(yè)目標(biāo),鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)口就業(yè)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo),使其明確自己的就業(yè)傾向。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生信任和興趣,鼓勵(lì)學(xué)生把興趣培養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),并根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,從而為將來(lái)畢業(yè)后的對(duì)口就業(yè)奠定基礎(chǔ)。對(duì)口就業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量是反映專(zhuān)業(yè)認(rèn)同度和滿意度的重要指標(biāo),因此要積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)口就業(yè)。尤其對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生,學(xué)校要積極采取措施特別引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)口就業(yè),提高其就業(yè)質(zhì)量。

    (二)調(diào)整專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置,注重與就業(yè)市場(chǎng)接軌

    1.積極開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)核心課程,打造專(zhuān)業(yè)核心技能。當(dāng)前,工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大類(lèi)包括的諸如公共事業(yè)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政管理、物業(yè)管理、社區(qū)服務(wù)與管理、工商(企業(yè))管理等專(zhuān)業(yè)普遍的“軟肋”是專(zhuān)業(yè)核心課程模糊。以上具體專(zhuān)業(yè)的課程相互交叉,大同小異,美其名曰交叉學(xué)科,其實(shí)是沒(méi)有自己核心內(nèi)容的具體體現(xiàn)。因此,此類(lèi)專(zhuān)業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)人才需求,主動(dòng)調(diào)整已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)需求的部分專(zhuān)業(yè)課程,努力開(kāi)發(fā)和打造本專(zhuān)業(yè)的核心技能,完善專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系。避免學(xué)生所學(xué)廣而不深,泛而不精,成為將來(lái)的“辦公室勤雜工”。

    2.分析市場(chǎng)需求形勢(shì),找準(zhǔn)典型的職業(yè)崗位。大多數(shù)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)是普適性的“萬(wàn)金油”型專(zhuān)業(yè),幾乎沒(méi)有特別的專(zhuān)業(yè)技能,技術(shù)門(mén)檻低。因此,此類(lèi)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生從事的工作五花八門(mén),但要認(rèn)真分析人才市場(chǎng)需求,找準(zhǔn)市場(chǎng)與專(zhuān)業(yè)對(duì)接的典型職業(yè)崗位,朝著符合“典型的職業(yè)崗位”要求的方向培養(yǎng)人才。強(qiáng)調(diào)學(xué)生畢業(yè)后能到企業(yè)一線,在工商管理的某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)能迅速上手,為企業(yè)創(chuàng)造出價(jià)值。摒棄傳統(tǒng)觀念,避免成為所謂的“行政助理”、“儲(chǔ)備干部”、“辦公室文員”,只能做些接聽(tīng)電話、發(fā)發(fā)傳真之類(lèi)的工作。

篇9

一、業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況

上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一心，真抓實(shí)干，積極參與采氣一廠的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作，物業(yè)管理分公司上半年總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6812592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半。

二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況與分析

1、營(yíng)業(yè)收入情況

今年上半年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6612592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實(shí)現(xiàn)了年初制定的收入預(yù)算指標(biāo)。

(一)物業(yè)服務(wù)收入

16月份，物業(yè)服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成6612592.11元，較上年同期增長(zhǎng)29%(其中一凈物業(yè)隊(duì)收入1450724.4元,較上年同期增長(zhǎng)34%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2189028.55元,較上年同期增長(zhǎng)38%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)收入920187.59元,較上年同期增長(zhǎng)41.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2052651.57元,較上年同期增長(zhǎng)5%;)。

今年一季度收入完成2415596.86元,二季度收入完成4196995.25元,二季度比一季度收入增加1781398.39元,增長(zhǎng)率為73.7%。(其中小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入986768.30元,二季度收入1065883.27元,二季度比一季度增長(zhǎng)22.05%。一凈物業(yè)隊(duì)一季度收入477084.32元,二季度收入973640.08元,二季度同比一季度收入增長(zhǎng)51%。南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入269873.11元,二季度收入650314.48元,二季度比一季度收入增加58.5%。北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入681871.13元,二季度收入1507157.42元,二季度比一季度收入增加54.8%。)

(二)餐飲服務(wù)收入

1-6月份，餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成893149.04元。較上年同期增長(zhǎng)16%。(其中基地餐飲部收入440613.41元.一凈餐飲部收入97296.82元,較上年同期收入減少79234.33元,減少率為81.4%;南區(qū)餐飲部收入145061.18元,較上年同期收入減少94273.06元,減少率為64.9%;北區(qū)餐飲部收入210177.63元,較上年同期收入減少122064.97元,減少率為58%。今年增加了基地餐飲部,收入平均同比上年增加145077.85元,增長(zhǎng)率為16%。)

今年一季度餐飲收入完成38xx.66元，二季度收入完成511147.38元,二季度比一季度增長(zhǎng)129145.72元,增長(zhǎng)率為25.3%。(其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元,二季度收入完成279468.28元,二季度比一季度收入增加118323.15元,增長(zhǎng)率為42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成44812.54元，二季度收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增長(zhǎng)率為14.6%.南區(qū)餐飲部一季度收入完成70763.39元,二季度收入完成74297.79元,二季度比一季度增加3534.40元,增長(zhǎng)率為4.8%。北區(qū)餐飲部一季度收入完成105280.6元,二季度收入完成104897.03元,二季度比一季度收減少383.57元,減少率為0.37%。)

(三)洗滌中心收入

上半年洗滌中心收入完成72677.9元,同比去年上半年收入下降59544.7元,下降率為45%

基地餐飲部收入比年初預(yù)算少收入10萬(wàn)元左右,主要的原因一是第一個(gè)月餐飲部未經(jīng)營(yíng)，二是一季度伙食成本(菜價(jià)、副料)過(guò)高,飯菜價(jià)格不變;三是春節(jié)三天提供免費(fèi)就餐;這是導(dǎo)致收入比預(yù)算下降的主要原因。

2、營(yíng)業(yè)支出情況

今年上半年總支出達(dá)到3919126.17元.較上年同期相比支出增加2371612.10元，增長(zhǎng)率為61%.比年初預(yù)算指標(biāo)下降969626.17元,下降率為25%(其中餐飲業(yè)服務(wù)支出1086452.37元;物業(yè)服務(wù)支出2824688.68元.洗滌中心支出7985.12元)。

(一)物業(yè)服務(wù)支出

1-6月份物業(yè)服務(wù)實(shí)際支出2824688.68元，較上年同期相比支出增加71%。(其中北區(qū)物業(yè)實(shí)際支出602621.42元,較上年同期相比支出增加82.5%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出270771.36元，較上年同期相比支出增加48.15%;一凈物業(yè)實(shí)際支出462863.39元，較上年同期相比支出增加88.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出1426.939.96元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實(shí)際支出61492.55元,較上年同期相比支出下降68%)

一季度物業(yè)服務(wù)支出877989.11元(含綜合辦公室),二季度支出1946689.59元,二季度比一季度支出增加1068700.48元,增長(zhǎng)率為55%。(其中綜合辦公室一季度實(shí)際支出30463.13元,二季度支出31029.42元,二季度比一季度支出增加1.8%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出395170.61元,二季度支出1031769.37元,二季度比一季度支出增加61.7%;一凈物業(yè)隊(duì)一季度支出185683.73元,二季度支出277179.66元,二季度比一季度支出增長(zhǎng)33%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出79206.51元,二季度支出191564.85元,二季度比一季度支出增加58.65%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出187465.13元,二季度支出415156.29元,二季度比一季度支出增加54.84%)

(二)餐飲服務(wù)支出

餐飲服務(wù)支出1086452.37元，較上年同期相比支出增加429910.86元,增長(zhǎng)率為65%。(其中基地餐飲服務(wù)支出552675.8元。一凈餐飲服務(wù)支出114376.4元，較上年同期相比支出減少71.7%;南區(qū)餐飲服務(wù)支出168216.64元，較上年同期相比支出減少24.8%;北區(qū)餐飲服務(wù)支出251183.53元，較上年同期相比支出增加0.38%。)

一季度餐飲服務(wù)支出498135.03元,二季度支出586458.34元,二季度比一季度支出增加88323.31元,增長(zhǎng)率為0.18%(其中基地餐飲部一季度支出230388.92元,二季度支出320777.88元,二季度比一季度支出增加39%.一凈餐飲部一季度支出52198.54元,二季度支出62177.86元,二季度比一季度支出增加16%.南區(qū)餐飲部一季度支出84502.75元,二季度支出83713.89元,二季度比一季度支出下降0.94%.北區(qū)餐飲部一季度支出131094.82元,二季度支出119728.71元,二季度比一季度支出下降9.44%.)

(三)洗滌中心支出

上半年總支出7985.12元,同比上年支出增加647.8元,增長(zhǎng)率為0.1%.

3、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

上半年總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成了3659292.88元,較上年同期相比下降了491874.66元,下降率為11.8%。(其中物業(yè)服務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成3787903.43元,較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營(yíng)業(yè)利潤(rùn)64692.78元,較上年同期相比營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降了2432.18元,下降率為3.6%。餐飲營(yíng)業(yè)利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加284869.81元,虧損率為311%.綜合辦公室上半年支出61492.55元，沒(méi)有營(yíng)業(yè)收入.)

4、存在的問(wèn)題、

1)采購(gòu)成本高，主要是對(duì)市場(chǎng)行情掌握不夠，調(diào)查不詳細(xì)。

2)在管理上下的功夫不夠，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本增加。

3)員工的教育培訓(xùn)還不夠，浪費(fèi)現(xiàn)象還比較突出，源頭沒(méi)有抓好。

5、為確保下半年經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。

1)加強(qiáng)勞動(dòng)力方面的管理與教育、緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規(guī)定，政策，一是要做好員工崗位培訓(xùn)與調(diào)整，讓每個(gè)員工都能施展材華;二是加強(qiáng)對(duì)員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物的良好氛圍，從源頭抓起;三是動(dòng)員員工多學(xué)習(xí)，多掌握一些知識(shí)來(lái)提升自身素質(zhì)。四是對(duì)一些上班度日子，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心，掌握思想動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí);要從人員著手提高工作效率，用最少的勞動(dòng)力創(chuàng)造高效率的工作來(lái)提升經(jīng)營(yíng)收入。

2)加強(qiáng)工序操作管理，降低經(jīng)營(yíng)成本、一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產(chǎn)中操作規(guī)程的規(guī)范與管理，減少因人員操作不當(dāng)，不會(huì)操作等原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞、物品浪費(fèi)等經(jīng)營(yíng)成本增加。二是要在細(xì)化、量化上下功夫，在每一個(gè)工序操作中著重加強(qiáng)過(guò)程管理，避免出現(xiàn)返工或重復(fù)現(xiàn)象，導(dǎo)致成本增加。三是加強(qiáng)員工技能操作培訓(xùn)與考核競(jìng)賽，以提高員工工作出錯(cuò)率來(lái)降低成本。

3)加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的管理、在下半年加強(qiáng)日常檢查、維修、保養(yǎng)力度，對(duì)因人操作不當(dāng)，管理不力和維護(hù)不到位出現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行嚴(yán)格處理，從機(jī)電管理上下功夫來(lái)降低成本。

4)加強(qiáng)采購(gòu)管理、在下半年著手從采購(gòu)物資和食料方面下功夫，在采購(gòu)過(guò)程中突出市場(chǎng)調(diào)查，多方詢價(jià)，相互比較，在沒(méi)有確定最低價(jià)格時(shí)不采購(gòu)。要實(shí)現(xiàn)用最低價(jià)格采購(gòu)質(zhì)量好的物品。

我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

三、上半年主要工作

1、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理體系。

xx年上半年，物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)》，邊組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，利用物業(yè)手冊(cè)規(guī)范了員工的行為、秩序、服務(wù)和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫(xiě)了各類(lèi)《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《食料采購(gòu)驗(yàn)收管理辦法》等內(nèi)部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制，使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規(guī)章可循。

2、綠化保潔全面徹底

(1)養(yǎng)建并重，進(jìn)一步美化廠區(qū)環(huán)境，提高了小區(qū)綠化水平。各物業(yè)服務(wù)區(qū)域的綠化人員在堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、修剪等綠化養(yǎng)護(hù)管理和加強(qiáng)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎(chǔ)上，完成了一凈廠區(qū)32683平方米，生活小區(qū)3200平方米，二凈多少平方米，三凈多少平方米的草坪補(bǔ)種任務(wù)，總計(jì)上半年栽種喬灌木、花卉等多達(dá)15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補(bǔ)種三葉草21344平方米。成活率達(dá)到95%以上

(2)小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。每天各物業(yè)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)服務(wù)區(qū)域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，堅(jiān)持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實(shí)情況，定期對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

3、加強(qiáng)餐飲管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。為給全體就餐員工營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和各餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下，突出抓了經(jīng)營(yíng)秩序的管理，努力做好餐飲服務(wù)工作，樹(shù)立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，另一方面對(duì)各餐飲部出現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行了整頓。

4、房屋管理深入細(xì)致。上半年來(lái)，物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。

(一)嚴(yán)格交房手續(xù)。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及家具質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。

(二)管理維護(hù)及時(shí)到位。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，衛(wèi)生干凈整潔;定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

(三)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。上半年以來(lái)各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。

四、員工隊(duì)伍建設(shè)

1、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、一是動(dòng)員員工自學(xué)，利用書(shū)本，電視，網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。

2、大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì);

3、做好員工的思想教育工作。

通過(guò)簡(jiǎn)單、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù)，大家才到這里工作，要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，對(duì)一些上班度日子，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心教育，要掌握思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。

五、安全生產(chǎn)狀況

以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì)、餐廳針對(duì)各自特點(diǎn)編寫(xiě)了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，并組織了一次安全大檢查，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。

六、工作中存在的問(wèn)題

1、部分員工自我放松，責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。

2、個(gè)別部門(mén)沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)意識(shí)有所欠缺，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。

3、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,在工作中還存在違規(guī)操作等,還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。

4、《物業(yè)員工操作手冊(cè)》還有很多不足之處，內(nèi)容不完善,工作標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確,工作程序不切合實(shí)際等,特別是餐飲部分過(guò)于簡(jiǎn)單等，還需進(jìn)一步的修訂與完善。

七、好的做法及建議

1、經(jīng)常組織開(kāi)展各種員工喜愛(ài)的、普及性強(qiáng)的文體活動(dòng)。

2、堅(jiān)持長(zhǎng)期的、不間斷的、滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，如請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去以及購(gòu)買(mǎi)音像資料組織學(xué)習(xí)。

3、適當(dāng)提高廚師工資、拉開(kāi)工資檔次。

4、獎(jiǎng)金發(fā)放采取考核制。

5、經(jīng)常和基層員工談心，了解員工思想動(dòng)態(tài)、給大家說(shuō)話的機(jī)會(huì)，盡量把各項(xiàng)工作做的公平、公正、公開(kāi)。

八、下半年工作計(jì)劃

1、完善《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《物業(yè)分冊(cè)》

2、編寫(xiě)《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《餐飲分冊(cè)》

3、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng)

4、完善和落實(shí)食料管理及油庫(kù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度

5、堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，主要從員工服務(wù)禮儀，行為規(guī)范等著手培訓(xùn)，要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。

篇10

一、電子辦公環(huán)境下文書(shū)檔案管理的優(yōu)缺點(diǎn)

與傳統(tǒng)的檔案管理辦法相比較，電子辦公環(huán)境下的文書(shū)檔案管理工作顯現(xiàn)出較多優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也存在一些缺點(diǎn)，以下就對(duì)電子辦公環(huán)境下文書(shū)檔案管理的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分析。

（一）電子辦公環(huán)境下文書(shū)檔案管理的優(yōu)點(diǎn)

1.利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)文書(shū)檔案進(jìn)行管理，其實(shí)主要是利用辦公自動(dòng)化中的信息處理能力來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)文書(shū)檔案的高效化管理。傳統(tǒng)的檔案管理，從文件的收發(fā)、歸檔、分類(lèi)到編號(hào)、入庫(kù)等，要求細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，不容出現(xiàn)差錯(cuò)，一系列的工作環(huán)節(jié)都需要借助人力來(lái)展開(kāi)，其間需耗費(fèi)大量人力，花費(fèi)大量時(shí)間。而利用辦公自動(dòng)化技術(shù)來(lái)管理文書(shū)檔案，可以使檔案的整套管理流程不再繁瑣，檔案收發(fā)、歸檔、查閱等程序都可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)運(yùn)行，從而使檔案管理變得方便快捷。

2.傳統(tǒng)的文件檔案無(wú)論借閱還是傳遞的過(guò)程中，紙質(zhì)文件都容易發(fā)生復(fù)制、保密內(nèi)容外泄、遺失等情形，而文件異地傳遞時(shí)，因距離、天氣、快遞人員責(zé)任心強(qiáng)弱以及其他因素的影響，決定了文件傳送經(jīng)歷的時(shí)長(zhǎng)。而電子辦公環(huán)境下文書(shū)檔案的傳遞只需要在線傳遞即可，過(guò)程既安全又省時(shí)，使文件傳遞保持較高的安全系數(shù)。

3.傳統(tǒng)的文書(shū)檔案主要借助紙質(zhì)來(lái)保存，其保存時(shí)間受環(huán)境、氣候、紙質(zhì)及查閱次數(shù)的影響，一旦紙質(zhì)文件遭到毀壞，文件的內(nèi)容信息將不復(fù)存在。而電子版的文書(shū)檔案受周?chē)h(huán)境因素的制約較小，保存也比較方便，隨著使用需要，文書(shū)檔案保存可以借助U盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)云盤(pán)及硬盤(pán)來(lái)進(jìn)行，保存在此設(shè)備中的文書(shū)檔案，其毀壞的可能性也比較小，因此，電子版文書(shū)檔案的保存比傳統(tǒng)紙質(zhì)文書(shū)檔案的保存具有顯著的穩(wěn)定性。

4.傳統(tǒng)的文書(shū)檔案隨著量的累積，大量的文書(shū)檔案陳設(shè)在文件柜中未能充分利用，造成了資源的浪費(fèi)，且查閱和管理都變得十分不易。應(yīng)用辦公自動(dòng)化技術(shù)對(duì)文書(shū)檔案實(shí)施管理以后，建成了相對(duì)完善的文書(shū)檔案管理體系，使檔案信息與其他信息實(shí)現(xiàn)共聯(lián)，可以促使文書(shū)檔案合理利用，杜絕了資源的浪費(fèi)，同時(shí)，可以利用廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與其他檔案部門(mén)的信息共享，或者彼此之間相互進(jìn)行信息交流與經(jīng)驗(yàn)借鑒，使信息資源共享變得可行。

（二）電子辦公環(huán)境下文書(shū)檔案管理的缺點(diǎn)

1.電子版文書(shū)檔案與傳統(tǒng)紙質(zhì)文書(shū)檔案相比，其保密性問(wèn)題是目前的一大隱患。電子版文書(shū)檔案比較容易被修改，因計(jì)算機(jī)中很多預(yù)設(shè)條件都是通用的，修改者可以根據(jù)自己的需要隨意設(shè)置字體種類(lèi)、顏色和大小，電子版文書(shū)檔案無(wú)法留下親筆簽字和蓋章，即便遭到修改也難辨其究竟為原件或復(fù)印件。所以，電子版文書(shū)檔案容易被修改的問(wèn)題是目前電子辦公環(huán)境下文書(shū)檔案管理面臨的一大挑戰(zhàn)。

2.電子辦公環(huán)境下文書(shū)檔案管理的另一個(gè)缺點(diǎn)是檔案管理人員的素質(zhì)不能跟現(xiàn)代自動(dòng)化辦公設(shè)備發(fā)展相適應(yīng)。因受傳統(tǒng)檔案管理模式的影響，傳統(tǒng)的檔案管理方式已固化在他們的思維意識(shí)里，又因大多數(shù)檔案管理員的素質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)都不高，并不能掌握電子辦公的技能和技巧，即使引進(jìn)了用以文書(shū)檔案管理的辦公自動(dòng)化設(shè)備，也不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。所以，提高文書(shū)檔案管理人員的素質(zhì)是電子辦公環(huán)境下文書(shū)檔案管理需要努力克服的另一個(gè)困難。

二、電子辦公環(huán)境下文書(shū)檔案管理存在的問(wèn)題

（一）未能及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念

受信息時(shí)代影響，人們逐漸有了要高效開(kāi)發(fā)信息的意識(shí)。實(shí)踐中，我國(guó)電子文書(shū)檔案管理起步時(shí)間較晚，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，檔案都處于封閉及半封閉的狀態(tài)。對(duì)于應(yīng)用辦公自動(dòng)化技術(shù)對(duì)文書(shū)檔案進(jìn)行管理，檔案管理員還沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，也尚未具備充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于受經(jīng)費(fèi)限制，文書(shū)檔案管理得不到應(yīng)有的重視，而文書(shū)檔案管理人員缺乏創(chuàng)新精神，缺乏對(duì)檔案信息資源開(kāi)發(fā)的服務(wù)意識(shí)，導(dǎo)致文書(shū)檔案管理工作質(zhì)量長(zhǎng)久以來(lái)得不到提升。

（二）未能克服電子信息技術(shù)阻礙

電子信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)對(duì)文書(shū)檔案應(yīng)用電子化管理的基礎(chǔ)，電子辦公環(huán)境下的文書(shū)檔案管理對(duì)技術(shù)要求極高，它需要有專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)并且嚴(yán)格的電子技術(shù)來(lái)做保障，對(duì)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的知識(shí)涉及面廣、技術(shù)密集、更新發(fā)展速度快等給文書(shū)檔案的管理工作帶來(lái)了一定難度。另外，保證電子文書(shū)檔案的真實(shí)性，對(duì)于信息安全技術(shù)來(lái)說(shuō)極其重要，所以需要借助相關(guān)法律來(lái)保證電子文件信息的安全，但目前我國(guó)關(guān)于電子文書(shū)檔案管理的法律法規(guī)尚未確立，所以電子文書(shū)檔案的安全暫時(shí)還難以保證。又因電子文書(shū)檔案所涉及的個(gè)人隱私與公共信息網(wǎng)絡(luò)的隔離問(wèn)題，以及網(wǎng)上信息管理、檢索、數(shù)據(jù)壓縮及存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用都尚未普及，成為電子文書(shū)檔案管理中的技術(shù)阻礙。

（三）資金不足以及設(shè)備落后

對(duì)電子辦公環(huán)境下的文書(shū)檔案進(jìn)行管理，就需要相關(guān)的電子設(shè)備做其強(qiáng)有力的后盾。目前的辦公環(huán)境下，大部分電子文書(shū)檔案管理部門(mén)都能配備計(jì)算機(jī)作為檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施，但是受經(jīng)濟(jì)條件限制，其他類(lèi)似文字掃描、計(jì)算機(jī)硬件、檔案管理系統(tǒng)之類(lèi)的文書(shū)檔案管理設(shè)備得不到配備，所以導(dǎo)致電子辦公環(huán)境下的文書(shū)檔案管理工作一直得不到進(jìn)展，效率得不到提高。

（四）未能及時(shí)更新電子文書(shū)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)

要確保電子文書(shū)檔案的管理規(guī)范統(tǒng)一，其前提是要制定嚴(yán)格的電子文書(shū)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)雖然對(duì)文書(shū)檔案的管理制定了成熟的標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)電子文書(shū)檔案的管理還沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)成熟的標(biāo)準(zhǔn)和模式，管理質(zhì)量更是參差不齊。電子文書(shū)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的制定，應(yīng)該以文書(shū)檔案的登記、錄入、保存等環(huán)節(jié)為起始，借鑒其他檔案的管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定，文書(shū)檔案的管理過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該考慮在文書(shū)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的制定范圍中， 并且還應(yīng)該在實(shí)際管理工作中，依照實(shí)踐不斷總結(jié)高效的管理教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，使電子文書(shū)檔案管理更具科學(xué)性。

三、電子辦公環(huán)境下文對(duì)書(shū)檔案進(jìn)行高效管理的對(duì)策

（一）將文書(shū)檔案管理觀念數(shù)字化

日漸信息化的社會(huì)促使文書(shū)檔案管理也走上數(shù)字化和信息化的道路，不同于傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案，也不再局限于單一用手工整理文檔的方式，信息化時(shí)代下的文書(shū)檔案管理采用大量的多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)和圖片等數(shù)字檔案來(lái)代替。想要實(shí)現(xiàn)文書(shū)檔案管理的高效與創(chuàng)新，就要充分意識(shí)到信息的重要性，盡早樹(shù)立信息化的文書(shū)檔案管理觀念，將文書(shū)檔案管理有效融合到現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中去，促進(jìn)文書(shū)檔案管理的方式改革和技術(shù)創(chuàng)新。

（二）制定適用于文書(shū)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)和制度

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得電子辦公環(huán)境下的文書(shū)檔案管理工作逐漸趨向于科學(xué)高效，但同時(shí)也暴露出一些弊端，文書(shū)檔案載體的多樣化發(fā)展，為電子辦公環(huán)境下的文書(shū)檔案管理制定并完善相應(yīng)的法律法規(guī)提供了必要的條件。首先，要嚴(yán)格規(guī)范鑒定及建立電子檔案的全過(guò)程，使其趨于規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。其次，建立完成后還應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，使文書(shū)檔案管理與相關(guān)的制度相符合，要逐漸促使文書(shū)檔案信息的開(kāi)發(fā)走向規(guī)范、程序、制度化，以此來(lái)保證電子辦公環(huán)境下文書(shū)檔案管理工作的效率。

（三）需完善文書(shū)檔案管理軟件的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

相關(guān)文書(shū)檔案管理部門(mén)要善于借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)，以局域網(wǎng)文書(shū)檔案管理為基礎(chǔ)，逐步完善文書(shū)檔案管理軟件的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)，完善的文書(shū)檔案管理軟件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要以完善的應(yīng)用系統(tǒng)為基礎(chǔ)，所以，還需要加強(qiáng)文書(shū)檔案應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，才能使電子文書(shū)檔案管理高效化。