復試問題范文

導語：如何才能寫好一篇復試問題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

人事面試看的是應聘者和團隊是否能夠融洽和諧相處。

1、人事會更多從人的品相上來面試。一般會了解候選者的之前公司的人際關系、離職原因、家庭背景及成員組成、平日愛好特長，還有對未來理想和對下一份工作的期望等等。

2、主管面試主要是看技能、崗位要求，人事看重的是人品、性格以及價值觀是否符合公司文化以及公司的價值觀。

（來源：文章屋網 ）

篇2

關鍵詞：鄉鎮文化站；文藝

輔導文化部《文化館、站工作條例》明確規定：“組織和輔助群眾業余藝術活動是文化館、站的主要工作任務之一。”鄉鎮文化站作為農村文藝工作的重要樞紐，在農村文化建設中起著至關重要的作用，隨著我國新農村的建設的不斷推進，鄉鎮文化站的工作已經成了最接近群眾的文化據點。然而，能否深入了解群眾對于文化活動的切實需要，能否滿足農村群眾對于文藝愛好的需求，日益成為我國鄉鎮文化建設中的關鍵節點。

一、鄉鎮文化站文藝輔導工作存在的問題

我是一名鄉鎮文化站的文藝輔導員，通過長期的工作實踐以及大量的接觸了解發現，我國鄉鎮文化建設就象沙漠深處的一股河流，雖然有了部分灌溉，可是由于基礎薄弱，粥少僧多，仍然有待春風化雨，深度滋潤。這幾年，地區之間發度也很不平衡，有的地方雖然也有重視，偶爾也風生水起，但是與飛速發展的經濟建設和人們對精神生活的需求相比，仍然存在著很大差距，大量現實的問題，亟待我們認真對待和解決。

（一）輔導隊伍素質建設滯后與不穩定性

鄉鎮文化站的輔導人員大多來自上級部門抽調的文藝人員，從根本上來講，這些人人員的水平參差不齊，尤其是偏遠地區由于交通和生活水平的問題，無法吸引優秀的輔導人員，使得這些地區的文藝輔導隊伍的素質無法與城市和發達地區相比較。其次，由于輔導人員本身接觸到的教育不同，輔導水平和自身素質存在一定的差異性；輔導人員的專業背景以及事業責任心不足，加上崗位責任弱化，甚至于有的不務正業，種種因素會造成文化館站的輔導人員具有崗位職責的不確定性，專業精神的不穩定性，還有的由于工作調動、兼職等問題，使得剛剛建立起來的輔導隊伍受到沖擊。長此以往，無法建立穩定的輔導體系，進行有計劃、持續性的輔導工作。

（二）群眾文藝活動意識較低

基層群眾文藝活動是鄉鎮文藝輔導工作的抓手，也是文藝輔導的落腳點和目標主體。其群眾文藝活動意識的強弱決定著輔導工作的進程和效果。一個地區文藝活動生機勃勃還是冷冷清清是檢驗群眾文藝輔導強弱的標準。當前，由于鄉鎮文化工作觀念落后，經濟上抓襟見肘的狀況，部分地區仍然存在認識誤區，認為群眾文藝可有可無，文藝工作是花錢買花俏、吃力不討好的事，不如多花點精力去搞搞賺錢的買賣，投資經濟抓好物質。這種意識為基層輔導工作帶來了很多制約和難度。氛圍清冷，支撐不足，無法搭建群眾文化活動的平臺，文藝輔導形同擺設。

二、做好鄉鎮文化輔導工作的具體實施

（一）提高輔導隊伍素質，強化崗位專業性，事業責任感

作為農村鄉鎮文藝輔導工作人員，專業素質的高低直接決定輔導成效的好壞。對于輔導隊伍素質的提高，可從兩個方面進行：一是提高其專業理論水平，二是要提高實際輔導能力。首先，通過網絡學習、進修等方式，從而對其進行系統的、全面的綜合培訓，其次還可以請此領域的專家，來文化站開展講座活動，為輔導隊伍和文藝骨干開展授課，解疑釋惑解決實際問題。這種“走出去請進來”的方式既是提高學習，又可以進行文化交流，讓文化站擴大視野，開拓思路，讓文藝輔導員提升素養，增強責任意識和使命感。

（二）以群眾為中心，科學安排培訓輔導工作

農村文藝普及工作具有“低”“散”“晚”的特性，我們應當從最基礎開始，從娛樂參與性入手，抓住群眾的空閑時段，采取恰當的時空和形式，有的放矢開展各種普及輔導，舉辦各種廣場、社區、田間活動，廣泛調動群眾的參與熱情，形成互動，形成格局。作為農村文藝工作者我們知道，農忙時段，家家忙于田間地頭，根本無暇顧及文化生活，接受文藝培訓，我們不可采用行政手段，居高臨下去強求群眾來參與，應該主動送文化到村頭，成為群眾精神生活，休閑娛樂的調劑品。

（三）成立各種群眾文藝團隊，使輔導工作轉化為人才隊伍建設

基于鄉鎮文化現狀，筆者認為優秀的文藝輔導員就是一粒種子，可以在群眾中生根發芽，形成支干樹狀式系統。有一支支業余文藝隊伍，等于有了一批批業余文藝骨干，通過持續的專業訓練，傳授專業技藝，輔導員可以結合隊伍現狀幫助他們排練節目，條件成熟后舉行展示演出，或者在本地舉辦群眾性文藝節，甚至組織參加更高層次的演出任務，群文賽事等這樣既能讓群眾展現才藝以鞏固其積極性，又可以展現地方特色文藝以彰顯新農村精神風貌，農村文化工作欣欣向榮成為人們生活的重要組成部分和幸福指標已經是不爭的事實。

（四）打造特色地域文化，針對性進行文藝輔導

“普及與提高”，“因地制宜，獨樹一幟”應該是不同地區文藝輔導工作共同面對的課題，也是我們共同的發力點和結果。我們應該扎根于當地文化土壤，挖掘當地文化特色，打造獨特的文藝輔導內容，形成別具一格的文藝輔導成果十分重要。這也是因地制宜，深入群眾，了解群眾切實需要的舉措。有針對性的進行文藝輔導和服務，更好的開展文藝活動，是激發群眾正能量，開創新局面，打造本土文化的必要途徑，也是增強群眾的集體榮譽感和民族自尊心、自信心的最高宗旨。

[參考文獻]

[1]許國鐘.鄉鎮文化站在新農村建設中的重要作用分析[J].大眾文藝,2013,07:6

[2]孔德東,王忠杰.淺談鄉鎮文化站現狀、存在問題及其對策[J].群文論壇,2014,03:27.

篇3

一、正確理解人力資源管理

人力資源競爭力在企業核心競爭力當中是出于一個至關重要的位置，它也是企業長期形成且獨有的能夠為企業不斷提供所需要的各種人才支撐，以確保整個企業能夠在競爭中能夠持續發展。但是這一極其重要的組織體系也需要有序的管理，而所謂人力資源管理就是適當的激勵和培養組織內的所有人員，同時合適的分配及獲取和發展有效的調動起他們的自覺性和創造性及積極性，以實現整個組織的目標的全部活動與管理過程。也可以理解成，人力資源管理就是利用現代科學方法或手段適當的分配企業的人與事，解決和處理好人與事兩者主次不同時候的有關問題，同時制定出合適恰當的相關規章制度政策來更好的促進整個企業的發展。

二、簡析“富士康事件”

1．勞動密集型企業的特點決定了富士康事件的產生。雖然富士康名義上是一家專業從事電腦、通訊、消費電子、數位內容、汽車零組件、通路等6C產業的高新科技企業，并進入了全球500強的排名當中并位居中上，但他們并沒有一個屬于自己的品牌。比如我們現在的戴爾和惠普及蘋果，很多知名品牌的一些電子產品的真正生產地就是富士康，并且這些產品的絕大部分利潤都是被品牌商賺取了，而富士康卻只能收取微利的代工費。而基于低成本和高效率這兩點也才使得富士康長期以來走向成功的重要因素。不過，正是由于這樣一個典型的勞動密集型企業一直生存在采用控制成本與微波利潤之間的發展模式，就使得很多一線的員工的壓力越來越大。再加上企業的生產流程是不允許出現任何環節有所差錯，一線員工長期以來也都是在機械的、重復著單調的工作，生活和工作都簡單乏味而精神卻隨時處于緊張，所以員工會出現情緒異常也就不足為奇。

2．軍事化管理。首先，我們可以仔細分析富士康跳樓的十三名員工的年齡，從他們的年齡結構可以看出：其中年齡最大的不過28歲，最小的甚至18歲，都是些80、90后的孩子。他們從小到大都受著良好的教育并都有著一定的學歷和素質修養及一定的個性。但是進入富士康這家全球500強企業以后，受到公司半軍事化管理的影響和工作的環境及工作的時間停歇所逼，對他們自身的社交和時間被大大占據，導致了他們最終因為不能適應而一個一個離開了在他們開來是地獄而我們看上去是高科技的企業。這是管理制度，還有富士康自行招聘的保安也可以說是位低而權重，保安對員工輕則罵、重則打，其收入也是遠遠高于普通員工，同時基于保安缺乏相應的制度管理，所以便成了滋生特權的溫床。3．企業的激勵機制錯位。富士康的薪酬激勵機制與同行的其他企業相比較為完善。并且在出現連續的跳樓事件后公司給員工大幅度漲薪，但仍然沒有走出這樣一個悲劇的厄境。這就說明了現在的員工不僅僅渴望薪水增加，公司的激勵機制存在錯位。

三、現代企業人力資源管理措施

1．現代人力資源管理要打破過去勞動人事管理模式下的條條框框，這涉及到許多企業中既得利益的分配的問題，所以對于企業來說這是個難題。筆者認為，現代人力資源管理應將重點放在工作流程、工作崗位、激勵機制有效性、合理性的評估上，放在人力資源的培養和調度上，而對于具體的崗位設立、薪酬激勵辦法以及薪金的發放應該由其它專業的部門（譬如財務）來制定和操作。這樣不僅符合現代人力資源管理“以人為本”的思想，也使企業更加切合實際。

1．1企業有了好的績效才能生存。企業要有較高的績效水平就要求員工有較高的個人績效水平，激勵可以調動員工工作積極性，提高企業績效；激勵可以挖掘人的潛力，提高人力資源質量。

1．2激勵需要以員工為基礎。需要是指個體由于某種重要東西的缺乏或被剝奪而產生的緊張狀態。員工各式各樣的需求正是激勵的基礎。激勵手段必須針對員工的需要，才會產生積極的效果。只有讓員工滿意的激勵措施才是有效的。要建立使員工滿意的激勵措施，就要立足員工的需要。

2．科學的評價體系是激勵有效性的保障。有效的激勵還必須以科學的評價體系為保證。客觀、公正的績效評價是對員工努力工作的肯定，是對員工進行獎懲的依據。隨著企業的發展，員工的需要也會隨之變化，通過對激勵手段的評價，可以隨時把握激勵手段的有效性和員工需要的變化，調整激勵政策。達到激勵員工的最好效果。

3．企業激勵方法的選擇。（1）根據員工的實際情況安排合適的工作崗位；（2）薪酬和福利性質激勵；（3）極具效果的股權激勵；（4）以人文關懷為基礎的人性化管理；（5）管理過程中注意細節；（6）激勵的誤區，管理意識落后，存在盲目激勵和激勵措施無差別化現象。

篇4

1． 政府信息化的決策者和執行者對電子政府的理念認識不夠深入，政府信息化的最終目標尚未明確，面向政府客戶的服務理念尚未成為政府網站建設的指導思想；

2． 中國電子政務進程難以與政府改革進程同步，尚未成為引領政府改革的重要理念，圍繞電子政府服務的政府業務流程再造尚未展開；

3． 電子政府思想和電子政府的基本模型尚未運用到絕大多數城市政府網站的建設中，政府網站的建設整體處于起步和轉型階段；

4． 城市政府部門網站與門戶網站之間過于松散，政府服務集成度不高，城市政府門戶網站作為電子政府服務平臺的資源整合作用尚不明顯；

5． 城市政府網站的交互水平較低，絕大多數城市政府網站停留在從靜態到單向交互的層次，政府網站的在線交互能力和在線事務處理能力很低；

6． 絕大多數政府網站的服務尚未建立面向政府客戶的分類機制，個性化服務的提供水平較低；

7． 絕大多數政府網站的信息和服務的深度不夠；

8． 絕大多數政府網站在網站結構的實用性、安全意識和面對網站內容調整的靈活性上尚存在一定的問題，影響了其信息和服務的提供，以及網站未來的發展。

如果我們對此進一步的分析，將得到以上諸多問題的深層次的原因，這些是導致中國城市政府門戶在國家電子政務進程中艱難發展的癥結所在。

1． 難以實現政府職能和電子政府理念的變遷，難以實現政府業務流程的再造，這將使中國城市政府網站的建設陷入最大的困境；

2． 政府網站的在線服務職能得不到充分的重視和發揮，網站成為簡單的政府宣傳媒體；

3． 對國外電子政府的建設經驗不夠重視，在政府網站的建設上缺乏理念引導和實踐經驗，導致政府網站的重復建設；

篇5

1、汽車儀表盤小扳手指示燈的意思是：汽車到了保養的期限了，該去4S店保養一下了，4S店保養過后，這個標示會沒有的。

2、儀表盤上出現“小扳手”并不是代表車輛出現了故障，它只是一個保養標志。

3、汽車的保養周期在車輛出廠的時候就已經被設定好了，所以每隔一定的公里數“小扳手”就會出現，提醒駕駛人及時做保養。通常我們保養汽車的周期是每行駛5000—8000公里，而原廠設定的周期一般比8000公里還要多一些。

4、如果車輛是正常保養過后的，還出現“小扳手”可以動手把“小扳手”標志消除掉，方法如下：插入鑰匙，注意僅僅是插入，不要轉動；按住里程表邊上的操作桿5—10秒，轉動接通電源；再過5—10秒，發動車子。這個過程要一直按著操作桿，不要松手。一般經過上述步驟小扳手標志就可以清除，如果沒有清除，按相同的過程再操作幾次就可以了。

（來源：文章屋網 ）

篇6

1、遇到難纏客戶您將如何處理?

回答技巧：做客戶服務工作難免會遇到不同的客戶，做客服工作更是會遇到不同的難纏客戶，多數難纏的客戶在往總部客服打電話時，首先要求見領導，此時應該表明自己就是他這個問題的負責人，與客戶建立信任關系，使客戶愿意向您傾訴自己所遇到的不平等待遇，這時我們應表示出我們是站在客戶的立場的，并不斷用一些溝通技巧來分散客戶心里積壓的不滿情緒(比如傾聽，認同客戶的感受)。

在溝通過程中先了解客戶想要的解決方案，讓客戶感覺受到重視了：如“您覺得這件事情怎么處理比較好”然后提出您的解決方案，迅速對客戶投訴的問題進行有效解決，并給予明確回復。最后代表公司表示歉意，感謝客戶對我們企業的支持，并會在今后的工作進行改進提示：這題用于考查 面試 人員面對投訴客戶時，是否能有條理的，理智的處理客戶的問題，有效的解決客戶問題，使投訴客戶轉化為忠誠客戶。

2、由于客服工作會帶來很多的壓力，您怎樣排解壓力，使壓力不會影響到您與客戶的溝通?

回答技巧：作為客服人員應該學會快速的分流壓力，每個人分解壓力的方法是不同的，通常的方法有幾種：

在通話過程中：

(1)盡量保持著微笑(盡管客戶看不見)，盡可能放緩呼吸，保持語調平穩，選用合適的語句，讓自己關注于解決問題的方法而不是客戶的態度(2)在客戶出言不遜時，您發現自己被氣得呼吸變粗，說話變快變高聲，這時應先將話機置“靜音”態幾秒鐘，喝一口水，作一下深呼吸，把自己調整到正常狀態，然后開始主動的對話。

通話完畢：

(1)走到窗邊看一下外面的綠色，伸一個懶腰，做一下深呼吸，喝點水(2)學會選擇性忘記，不要老是在腦海中重映不愉快的一些過程，適當喝一些咖啡，咖啡能使人從喪氣的心境中。

下班后：讀書，飲食調整，運動，睡眠都是緩解壓力的一些方法提示：此題主要是用于了解 面試 人員對壓力的承受能力，及在有壓力的情況下是否仍能以專業的態度處理客戶問題。

3、您覺得客戶服務在企業中是一個什么位置?如果您是一個客服人員，您覺得從哪些方面的工作做好，將對提供優質的客戶服務起到重要作用?

回答技巧：作為和客戶溝通的主要渠道，呼叫中心確實扮演著重要的角色。因為它是一個公司的核心，包括客戶數據收集，潛在客戶挖掘，服務，產品監查，客戶關系的維系都是客戶服務的工作。

(1)切實可行的工作流程;(2)嚴格的服務質量標準;(3)完善培訓制度，客服人員專業的業務水平;(4)全面有效的服務管理體系，將客戶服務工作深入到公司業務流程的各個環節，最大限度地降低客戶問題的發生率。

4、如何平衡客戶需要與企業目標之間的關系?

回答技巧：我非常清楚，作為一名客戶服務人員需要承擔企業方面與客戶方面的雙重責任，所以，我會對客戶提出的任何有違企業目標的要求都進行深度思考，力求獲得一個兩全齊美的方案。如果一定要作出有違企業目標的決策，我一定會向主管領導請示后再行處理。

篇7

關鍵詞：石油埋地管道；腐蝕問題；防腐技術

中圖分類號：TB

文獻標識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.26.141

1 前言

石油管道的成本相對較低，極具安全性，又能夠避免外部氣候因素對石油運輸產生影響。但是，石油埋地管道的特性及工作環境決定了它容易發生腐蝕，使石油運輸過程中的安全性難以保障，并帶來相應的經濟損失。相關負責人要結合具體的石油運輸情況，及時發現埋地管道腐蝕問題，予以解決，以營造良好的石油運輸環境。

2 石油埋地管道防腐的重要性

石油管道以鋼制結構居多，它容易受運輸時間和外部環境影響，發生腐蝕。石油埋地管道一經腐蝕，不僅影響外形和色澤，更會干擾其機械性能。并且長期被腐蝕，會縮短使用年限，影響石油等物資的質量，甚至發生泄漏問題，對環境產生嚴重污染。石油埋地管道腐蝕背景下產生的經濟問題和環境問題是雙向的。相關部門要對石油埋地管道腐蝕問題具備清晰的認知，對其腐蝕原因進行分析，并提出具體解決方法，延長石油埋地管道使用壽命，確保石油輸送工作順利進行。

3 石油埋地管道腐蝕問題分析

3.1 化學腐蝕

化學腐蝕即石油管道與外界發生化學反應，引發腐蝕問題。金屬管道長期與空氣接觸，容易發生化學反應，使金屬表面物質變形。而金屬管道處于潮濕高溫環境下，容易出現脫碳問題，使石油管道運輸不夠安全。液體流經管道，也容易對管道產生腐蝕。石油埋地管道化學腐蝕問題嚴重，且沒有位置限制。

3.2 電化學腐蝕

電化學腐蝕多發生在電解質液體中。湖泊中富含空氣，如果金屬管道經過湖泊，會使水中電解質溶液形成水膜，進而與金屬管道發生電化學反應，使金屬基本性質發生變化，削弱管道剛性。

3.3 微生物腐蝕

微生物腐蝕即外來細菌或真菌等微生物對石油埋地管道產生侵蝕。金屬管道的主要運行環境是地底，管道周圍往往會聚集大量微生物，會被地底的亞硫酸鹽破壞，腐蝕管道。該種情況下，需要立即對石油埋地管道進行更換。

4 石油埋地管道防腐技術

4.1 涂層防腐

涂層即將涂料抹在金屬管道外部，將涂層作為金屬管道保護層。涂層之前，需要對金屬管道表面的銹跡進行清理，確保金屬表面清潔，并延長涂層使用期限。涂層主材料是瀝青，當前主要有四種先進的涂層技術：（1）防腐層是3 E層，在內層、中間層和外層分別應用環氧粉末、膠黏劑和聚乙烯。它具有較好的機械性，防腐性能也有所提高。（2）將無機材料作為防腐涂層，它具有較好的耐腐蝕性和耐磨性。（3）涂層為納米改性材料，借助納米技術，不斷提高有機材料和無機材料性能，使其具備較好的防腐性。（4）在內層涂抹無溶劑作為防腐涂層。長期運輸環境下，石油會對管道內壁產生腐蝕，可以借助無溶劑將雜質對管道的傷害降到最低。

4.2 陰極保護技術

涂層能夠隔離外部環境對金屬管道的傷害。如果管道中存在小孔隙，會形成太陰極對管道產生破壞。因而，需要采用陰極保護技術對該問題進行解決。具體應用方法是在管道外部施加外加電流，使管道形成陰極，控制電子遷移，避免腐蝕問題。該技術又可具體劃分為兩種：（1）犧牲陽極陰極保護。選用電位比較低的金屬或者合金對管道進行保護，其成本較低，應用效果比較好，但是使用界面受限，在部分管道中不具備適用性。（2）外加電流陰極保護技術比較常用，在回路中增加直流電，對陽極進行輔助，并轉換保護金屬，使其為陰極，實現石油埋地管道保護。該技術應用過程中，需對管道進行絕緣處理，避免管道附加電流流失。

4.3 管道添加緩蝕劑

該種方法能夠對石油埋地管道腐蝕問題進行有效抑制，減緩腐蝕速度。技術人員需要依據石油埋地管道具體腐蝕情況，決定是否選用該種方法?？蓪⑵涮砑佑谔囟ü芸?，并以其它技術為輔助，有效避免腐蝕問題。

4.4 補口技術

補口技術在石油埋地管道防腐中比較常見。它的應用原理是對金屬管道和防腐涂層之間的空隙進行填充，并對管道與涂層之間的相融問題進行考量，借助專業補口技術處理石油埋地管道腐蝕問題，提高管道應用效果。

5 結語

綜上所述，石油管道是石油的主要運輸界面，其防腐問題亟待解決。現代化進程的加快，使我國石油埋地管道防腐蝕技術取得了突破性進展。技術人員要結合石油埋地管道技術，對其腐蝕問題及原因進行具體分析，并采取涂層防腐、陰極保護技術、緩蝕劑和補口技術等，對石油運輸管道中存在的問題進行針對性解決，提高石油運輸質量及效益，推進我國石油產業快速發展。

參考文獻

篇8

17.②段寫道：“他們一邊在課堂上讀著朱自清的《背影》，一邊想念自己當民工的父親?！焙⒆觽優槭裁磿谧x《背影》時想到自己的父親？（3分）

18.閱讀下面的句子，聯系上下文，按要求回答問題。（3分）

（1）④段：舅舅還是從城市這片莊稼地里看到了更多豐收的希望。舅舅“豐收的希望”有哪些？（2分）

（2）⑤段：一塊光潔無瑕的美玉，往往是由一雙粗糙斑駁的手來打磨。這句話里“光潔無瑕的美玉”用來比喻什么？（1分）

19.④、⑤段的畫線句都提到舅舅的收入，它們所表達的意思矛盾嗎？為什么？（2分）

（1）后者收獲的是每月近千元的現鈔，而唯一的成本只是汗水，“利潤”可觀。

（2）他有時想到自己一個月的收入還不及有些人揮霍掉的一頓飯錢。

20.下列對文章的理解和分析正確的一項是（）

（2分）

A.①段中“仿佛他每天吃下的不是白米飯，而是烏黑的煤”一句，表現了舅舅飲食惡劣，生活艱難。

B.④段寫“近3年，舅舅都沒有回家過年”，這是因為舅舅一心投入城市建設，無暇顧及自己的家庭。

C.⑥段中“我”感覺“鈔票特別重”，“一捏就能滲出汗來”，形象地表明“我”深刻理解舅舅打工的艱辛和家庭責任之重。

D.本文的主旨在于表現城市和農村不可分割的關系，肯定城市建設帶動了農村經濟的飛速發展。

21.閱讀④段中下面這句話，結合鏈接材料揣摩舅舅當時的心理，完成后面的填空。（3分）

當他看到今年春節晚會上民工子弟學校學生朗誦《心里話》的情景，不禁流下了淚水。

【鏈接材料】

要問我此刻最想說什么，我愛我的媽媽，我愛我的爸爸。因為，媽媽把城市的馬路越掃越寬；因為，爸爸建起了新世紀的高樓大廈。

別人與我比父母，我和別人比明天。打工子弟和城里的小朋友一樣，都是中國的娃，都是祖國的花。

篇9

【關鍵詞】 藥物降溫；復測

【中圖分類號】R472.9 【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2013）12-0539-02

發熱是人體對致病因子產生的一種全身反應，表現為體溫升高。發熱是一種癥狀而非獨立的疾病，對發熱患者除癥狀護理外，重要的是協助醫師積極尋找病因進行治療。我國現階段臨床規定在物理或藥物降溫后30分鐘應復測體溫，觀察降溫效果，但是很多時候此時復測體溫并不能達到最佳效果。

發熱一般可分為三期：體溫開始期，高熱持續期和體溫下降期。[1]

1. 體溫開始期 即體溫開始上升階段，這是發熱的第一期，體溫上升有快有慢，快者可于幾十分鐘或幾小時達到高峰，慢者于數日內體溫猜達到高峰。

2. 高熱持續期 當體溫達到高峰時，就轉入了高熱持續期，此期皮膚血管開始擴張散熱，體表血流量增加，呼吸及脈搏加速。

3. 體溫下降期 皮膚血管進一步擴張，出汗，皮膚表面血流量增高，體溫逐漸下降。

體溫過高可引起各種不適，機體代謝率增加，負荷加重，尤其是小兒持續高熱易引起高熱驚厥。因此，對高熱患者應盡快使其體溫降下來。

常用降溫方法可分為物理降溫和藥物降溫，本次主要討論關于藥物降溫后復測體溫的時間點。目前臨床常用的退熱藥種類繁多，現根據退熱藥的作用機制將其分為三大類：非甾體類抗炎退熱藥（NSAIDS），類固醇抗炎 退熱藥，中藥退熱藥。[2]

臨床常用降溫藥物如復方氨基比林，安痛定等解熱鎮痛藥屬于非甾體類抗炎藥，退熱機制主要與抑制體溫調節中樞合成和釋放前列腺素E有關。PGE是能使體溫調定點上移的中間介質，解熱鎮痛藥物的作用部位是體溫調節中樞，使體溫調定點下移，通過擴張的皮膚血管，增加出汗，加強散熱過程，從而使體溫下降。[3]對臨床上占絕大多數的致熱源性發熱，采用解熱鎮痛藥能迅速，有效，安全地達到退熱目的。[4]

目前國內護理常規一般規定用過藥物降溫后30分鐘復測體溫，但在臨床實際操作中，物理或藥物降溫30分鐘后難得幾例體溫下降，而將至正常值者更是微乎其微，有時不降反而繼續升高。[5]許多研究均發現藥物降溫后30分鐘復測體溫不能反應最佳的效果，藥物降溫是藥物在體內通過各種屏障，如表皮，呼吸道，胃腸道粘膜，血-腦脊液屏障等，需要血藥濃度達到一定程度，作用于下丘腦后部的體溫調節中樞，進行定點調節來擴張皮膚血管出汗，增加機體散熱，減少產熱的過程，使體溫下降，所以用藥后30分鐘藥物尚未達到足夠的血藥濃度，因而達不到最佳降溫的效果。[6]

另外，在長期臨床實踐中發現，不同給藥途徑降溫后并非都在30分鐘這一具體時間點觀察體溫最能體現降溫效果，不同給藥途徑和不同原因的發熱降溫效果會有較大差異。[7]許多因素都可以影響藥物的吸收：如藥物的理化性質、劑型、制劑和給藥途徑等。其中給藥途徑對吸收的影響最為重要，給藥途徑不同，可直接影響到藥物的吸收程度和速度。不同的給藥途徑，藥物吸收的快慢依次為：吸入>肌內注射>皮下注射>口服>直腸>皮膚。研究表明，應用藥物降溫后半小時病人體溫較前有所下降，至4小時時體溫降至最低值，這也與藥物的體內代謝過程相吻合：水楊酸鹽，2小時血藥濃度達峰值，其血漿半衰期在一般劑量時為3-6小時；激素類藥物1-2小時血藥濃度可達高峰，血漿半衰期為3.5-5小時，故降溫時間較長。此外，肌肉注射后藥物的吸收主要靠藥物的被動性彌做進入毛細血管循環。藥物分子的隨意的溫熱運動，使其彌散、溶解在組織間液中。而老年人局部組織中毛細血管的有效數量減少及阻力增大，使組織血流量減少血管脆性增加，血流速度減慢，對藥物的吸收速度因此減慢，故藥物起效時間延長。[8]一般來說，測量時間與測量結果呈正向趨勢，即復測體溫時間越向后推移，所測得的體溫越低（90分鐘內）。[9]

因此，采用藥物降溫方法后半小時測得的體溫并不能正確反映出藥物降溫的最終效果，如將其繪制在體溫單上必然會掩蓋病人體溫變化，重復用藥等，延誤正確治療。應用藥物降溫后30分鐘所測體溫不能反應最佳降溫效果，應用藥物后測溫的最佳時間點也并不是一致的，要根據患者的年齡，用藥途徑及所用藥物種類來確定。臨床實際操作時護士應靈活掌握，并向患者及家屬做好相應的解釋工作，避免引起不必要的誤會和糾紛。

參考文獻

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篇10

【關鍵詞】低溫甲醇洗;腐蝕問題;換熱器;硫化物

引言

低溫甲醇洗是德國的兩家公司基于物理吸收的氣體凈化方法考慮而聯合開發出來的一種吸收劑（以工業甲醇為主）。這種吸收劑主要是作為酸性氣體來脫硫和脫碳，廣泛應用于這些工業裝置中：①大型合成氨裝置、②大型合成甲醇裝置、③制氫裝置。

1、低溫甲醇洗工藝的特點

2、低溫甲醇洗中有關腐蝕問題的探討

2.1低溫甲醇洗中有關腐蝕的產生原因和帶來的危害

2.1.2腐蝕帶來的危害。第一，由于設備出現了腐蝕這種現象，會使這些設備的使用年限大大縮短，而且由于設備出現了腐蝕致使這些設備埋下了生產上的安全隱患——存在泄漏的可能性；第二，在甲醇熱再生過程中，會促使羰基產物出現分解現象，這些羰基產物通過分解會形成一系列固態沉淀，諸如硫化鐵以及單質硫等等，正是這些固態沉淀物，會堵塞這些設備以及設備中的管線，而給生產上帶來經濟上的巨大損失。例如我國的哈爾濱氣化廠，其低溫甲醇洗系統在連續運行三年中，其換熱器（主要為甲醇水塔和熱再生塔的）就多次出現腐蝕而帶來設備的堵塞和泄漏的出現，從而給哈爾濱氣化廠帶來了生產上的不安全和經濟上的損失。

2.2低溫甲醇洗中有關腐蝕的預防措施

2.2.2進行更換材料。把設備中的碳鋼材料換成不銹鋼材料。通過眾多的研究還發現，用碳鋼制取換熱器的列管，這是換熱器在低溫甲醇洗系統中產生腐蝕的根源。諸如我國的哈爾濱氣化廠，其換熱器在低溫甲醇洗系統中出現腐蝕，就是在進行換熱器列管制造時沒有相應的防腐材料而導致的。因此在進行換熱器列管設計時，用不銹鋼材料來代替碳鋼材料，在抑制腐蝕方面，可以達到極佳效果。又如德國的菲巴煉油廠，有關低溫甲醇洗工藝同樣被廣泛應用于這個煉油廠的凈化過程之中，在其設備裝置中，由于原先是以碳鋼塔板+不銹鋼浮閥來組成其二氧化碳吸收塔，運行幾年以后，結果發現由于碳鋼塔板浮閥的內孔出現擴大而漏掉了閥片，究其原因就是碳鋼塔板出現腐蝕；為了制止此類破壞生產現象的再次發生，在進行維修時，該煉油廠用不銹鋼塔板來替換原來的碳鋼塔板，自那以后，再也沒有出現過因塔板浮閥內孔出現擴大而漏掉閥片這個問題。由此可見在低溫甲醇洗系統中，用不銹鋼材質更換原來的碳鋼材質，可以起到很好的抑制腐蝕。

3、結束語

綜合以上所述，可以知道，腐蝕這種現象確實在低溫甲醇洗系統中存在著，特別是設備中的換熱器（熱再生水塔和甲醇水塔），更是容易出現腐蝕這種現象。實踐表明，加入堿性溶液和更換材質這是兩種抑制腐蝕的有效措施，從經濟效益這個角度考慮，進行材質更換無疑將增大投資，而加入堿性溶液是一種比較經濟可行的理想措施，在實際生產中應根據具體情況靈活選擇。

參考文獻

[1]程利輝.《低溫甲醇洗流程仿真及熱力學優化研究》[D].武漢理工大學,2011