勞衛(wèi)部工作計劃范文

導語：如何才能寫好一篇勞衛(wèi)部工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一年一度的春節(jié)和古爾邦節(jié)就要到了。首先，我謹代表縣委、政府向各位老同志致以節(jié)日的問候!

過去的日子里，各位老領導、老同志為***縣的建設做出了巨大的貢獻，雖然現(xiàn)在你們已經(jīng)離開了工作崗位，但仍然時刻關注著***的發(fā)展，以老同志特有的睿智與豐富的實踐經(jīng)驗，諫言獻策，為縣委、政府決策提出了許多寶貴的意見和建議，對全縣各項工作的順利開展起到了積極的促進作用。

首先，我向大家通報一下2015年全縣總體發(fā)展情況

--精神文明建設長足發(fā)展，社會各項事業(yè)全面進步。深入開展了精神文明“三大創(chuàng)建”活動，全縣三級文明單位覆蓋面達到了85%。大力推廣先進適用技術，農(nóng)牧業(yè)的科技含量進一步提高。積極調(diào)整優(yōu)化中小學校布局，完成城鎮(zhèn)三所小學和兩個鄉(xiāng)級中學的民漢合校，全縣改造校舍面積1萬平方米，1萬余名學生享受了免費義務教育。認真落實城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度，做到了應保盡保。加大了對衛(wèi)生事業(yè)的投入，全縣衛(wèi)生基礎設施建設、醫(yī)療設備和診療水平有了明顯提高。完成了宣傳文化中心、體育館、圖書館等配套設施建設，豐富了全縣群眾的文化體育生活。

--黨的建設不斷得到加強，黨的執(zhí)政基礎進一步鞏固。全面興起了學習貫徹“三個代表”重要思想新，扎實開展了“領導班子建設年”活動，選派一批干部到先進地區(qū)學習考察，使廣大黨員干部尤其是領導干部作風有了明顯轉(zhuǎn)變，決策水平、執(zhí)政能力和服務意識有了明顯提高。認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》，一批年輕有為、年富力強的干部走上各級領導崗位。進一步加強農(nóng)村基層組織建設，鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟實力有了明顯增強，全年鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村集體經(jīng)濟總收入達到262萬元;組織縣直及駐縣127個單位開展了社區(qū)幫扶共建活動，增強和完善了社區(qū)功能，提升了社區(qū)工作的整體水平。

第二、老干部在全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的工作中較好的發(fā)揮了作用

當然，在老干部工作中，可能也出現(xiàn)了一些工作不到位，或考慮不全，服務不周的地方，還請老同志們予以批評指正。今后，我們將努力克服不足，進一步完善老干部工作機制，提高服務水平，多為老干部辦實事、謀實利，盡可能地讓老干部滿意、放心。今年，縣委、政府將加大工作力度，加快老干部活動中心擴建工作進度，確保活動中心夏季能夠投入使用。2016年春節(jié)聯(lián)歡會在老干部活動中心召開。

第三、2016年我縣的發(fā)展思路和目標任務

雖然今年的工作任務比較重，困難比較多，但是，我們堅信，有過去取得的成績作基礎，有老領導、老同志們的支持和信任，有全縣各族干部群眾的積極努力，我們一定會圓滿完成今年的各項目標任務，***縣的經(jīng)濟建設和社會發(fā)展一定會邁上新的臺階，***縣的明天也一定會變得更加美麗富饒。

篇2

為了進一步開展好學生會的各項工作，發(fā)揮我系學生會組織應有的服務功能和服務水平，根據(jù)校團委、校學生會的相關工作部署及文件精神，結合我系的實際情況，圍繞系教學工作中心，為我系同學營造一個良好的學習生活氛圍，經(jīng)系學生會研究決定，特擬訂了一下工作計劃。

一、活動開展方面

1、配合和完成校團委、校學生會布置的各項學生活動和任務。如組織同學參加業(yè)余團校、業(yè)余黨校的學習和培訓，完成校系黑板報出刊,重點抓好春季運動會“挑戰(zhàn)杯”,大學生創(chuàng)業(yè)設計賽,學習雷鋒精神,增強團員意識教育等活動。

2、在做好常規(guī)工作的時候，結合實際情況大膽創(chuàng)新。盡力豐富我系學生的業(yè)余生活、拓展學習視野，組建侗歌班、舞蹈隊以班級為單位組織舉辦各種形式的晚會、舞會，以及學習交流會、辯論賽、演講賽、毛筆字比賽等。

3、積極做好歡送老生系列活動，在校系兩級領導的大力支持和指導下開展畢業(yè)杯籃球賽，足球賽的畢業(yè)晚會等大型活動。

4、認真學習和貫徹黨的“xx大”精神和“三個代表”重要思想，根據(jù)相關文件精神，開展五四主題教育活動，舉辦民族精神代代相傳知識學習活動，讀書比賽，愛國教育影視播放，圖片展等。

5、加強學生會組織自身建設，提高學生會干部素質(zhì)，針對我系實際情況做好學生干部管理工作。通過民主生活，戶外交流各部成員之間及各部與各班干之間的聯(lián)系，同時注重我系與他系之間的聯(lián)誼活動。

二、常規(guī)工作方面

1、抓好晚講、黑板報、手抄報的質(zhì)量與效益，爭取做到保持好的成績，彌補和改善所存在的問題。

2、做好我系各班過道，公共衛(wèi)生區(qū)及學生寢室的清潔與保潔監(jiān)督工作，具體由勞衛(wèi)部負責分工，各學生干部帶頭維護。

3、 以公平、公正、公開的態(tài)度就衛(wèi)生、早操、課堂教學、晚自習、班級活動課等情況對各班進行量化考核，評選先進班級，文明寢室等，為共同創(chuàng)建文明校園而努力。

4、學生會現(xiàn)有部門要經(jīng)常下到各班了解情況，及時收集課反饋信息，并采取有力的措施盡力去解決學生和各班級所存在的問題。

三、自身建設方面

1、聯(lián)系校領，切實推動干部導就我系學生工作進行指導，通過對學生干部專業(yè)素質(zhì)培訓及教育干部的自我管理，自我教育，端正工作態(tài)度，提高工作積極性和辦事效力。

2、對學生會成員的工作表現(xiàn)進行量化考核，就會議出勤，活動出勤等綜合素質(zhì)進行評優(yōu)。進一步完善值班制度，會議制度，干部量化考核制度以及獎懲措施的實施。

3、做好學生干部檔案建管工作，加強學生會各部成員之間的交流，就各學生會干部的工作表現(xiàn)，活動方式等方面進行溝通，取人之長補己之短，力求做到共同進步。

篇3

一：主席團分管部門制度。為了促進部門的和諧發(fā)展，對于部門起督促作用，經(jīng)主席團研究決定各部門由主席團成員分管。主席團成員對于部門的發(fā)展起扶助作用、提醒作用，原則上不涉及部門的具體的工作情況。特殊情況，需要涉及部門的具體工作時，須由主席團全體成員討論同意后方可進行。

二：例會制度。為了更好的促進我影視系團總支學生會及時、快捷、有效的處理日常工作，主席團定于每兩周召開例會一次。例會時間為周二16：30。部長級（含）以上干部參會，特殊情況可帶干事到會。會議主要內(nèi)容為各部門匯報上兩周工作總體情況，布置下兩周工作計劃。共同商討在上兩周工作中出現(xiàn)的問題或者提前預防在下兩周工作中即將遇到的問題，集思廣益，攜手合作，共同面對。

三：注重干部身份。作為影視系團總支學生會的一名干部，首先要深刻的認識到是一種榮耀。在同學面前是一塊“招牌”，所以必須時刻以干部的身份要求自己，特別是在工作中不能出現(xiàn)嚼檳榔、抽煙等有損學生會干部的形象。

四：注意協(xié)調(diào)。部門與部門之間，部長與干事之間都是同級的關系，切不可居高自傲，要做到和諧相處，共同進步。只有如此，開展活動才能有效、成功。

五：少做事，做實事，做實質(zhì)。活動的開展不要很多，關鍵問題是在精不在多，要做實事，做到實質(zhì)方面，不要做空空而談的事情。做到了實質(zhì)，那么學生會的形象在同學們心目中會提高到更高的高度，進而有利于我們工作的開展。

六：注重宣傳。部門之間開展的活動，首先要注意宣傳問題。好的宣傳會讓活動成功一半。在進行海報宣傳的同時也要進行民間的宣傳。簡而言之就是在同學們的茶余飯后宣傳，讓他們慢慢認識到這個活動，潛移默化的就會重視這個活動，從而積極性很高的參加這個活動。

下面是主席團討論研究后，各部門09年下學期的總體綱要：

文體部

1.培訓元旦、校慶晚會的節(jié)目主持人，如果條件允許的話，組織學生會成員排練節(jié)目，在晚會上演出。

2.任何社團進行集會或活動，派出人手幫忙維持秩序，并協(xié)同組織具體活動。

3.組織一場班干部、學生會干部聯(lián)誼賽。

4.如果時間上允許，在假日里舉行一些學生會內(nèi)的運動項目賽，如：乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等加強各部門之間的聯(lián)系，增強學生會成員的體質(zhì)。

宣傳部

1.招收有寫作、繪畫特長的同學進入宣傳部，使宣傳部工作效率提高。建議成立書畫愛好者協(xié)會，輔助宣傳部工作。

2.積極與各部聯(lián)系，配合各部工作，定時更新櫥窗、黑板上的內(nèi)容。在內(nèi)容上追求創(chuàng)新，增強作品吸引力，以改變過去板報無人看的情況。建議評選出優(yōu)秀的板報，向全校公示，讓更多同學去了解，從板報上學到知識。

3.重大事件的宣傳和應急宣傳。

組織部

1.協(xié)助團總支書記、副書記收繳團費，推優(yōu)入團（入黨）。

2.例會考勤。

3.其他日常工作。

社團部

1.社團部組織協(xié)會本學期開展一到兩次活動，獲得較好的民意效果。

3.了解和細化協(xié)會的具體工作任務和要求。

4.舉辦社團設計大賽。

新聞采編小組

1.建議及時和院及其它系部團學干部取得聯(lián)系，以爭取更多的新聞素材。

2.新聞小組還應該招聘一名精通電腦網(wǎng)站制作的學生，以方便小組博客的重組與向廣大同學推廣。

3.建議在條件成熟的情況下于同學們當中開展一次“新聞記者”大賽。

4.可以和學習部、映畫交流社聯(lián)合推出影視系系報（月版）。

學習部

1.籌劃好11·17國際大學生節(jié)活動。

2.安排、統(tǒng)計各班學生考勤工作（每周一次）。

3.按部就班的做好日常工作。

勞衛(wèi)部

1.11月份開展文明月活動。

篇4

二、奮斗目標：

努力培養(yǎng)高一（1）班的學生成為合格的實中人，不僅努力培養(yǎng)學生成為學業(yè)優(yōu)秀的人，更重要的是讓學生“學會學習”、“學會生活”、“學會做人”、“學會做事”；將本班建設具有“團結、嚴謹、奮發(fā)、拼搏”的班風，爭當學校先進文明班；讓學生養(yǎng)成優(yōu)秀的習慣，為高中三年打下堅實的基礎，抒寫人生中閃亮絢麗的青春風采。

三、班級基本情況：

本班是一個由59名來自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和駐城各單位的同學組成的新集體；其中男生35人，女生24人；正取生41人，擇校生18人；住宿26人；走讀33人。

四、本學期基本工作要點：

1、增強凝聚力，形成團結、互助互愛的班集體

通過軍訓、班會、團活動、校藝術節(jié)活動不斷將這個新集體建設成為一個團結和諧、奮發(fā)進取的團隊，形成“同舟共濟”、“共同進步”、“班榮我榮、班恥我恥”的思想，讓每一位同學都努力為班爭光，使班級最終是戰(zhàn)無不摧、脫穎而出，讓每一位同學對班集體都有一種歸屬感與榮耀感。

2、民主競選，建立一支讓人信服的、強而有力的班干部隊伍

通過閱讀學生檔案、軍訓幾天的觀察，心里初步確定了幾個當班干部的人才，并找其單獨談話，鼓勵他們勇于挑起重任、為班作貢獻，準備好一段時間之后的競選演講。在成熟之時，利用班會課舉行了氣氛熱烈的班干部競選活動，再通過全班同學的不記名投票，最終選出每個崗位的人選。具體而合理分工，讓每位班干部都感覺到自己的重要性，并非有名無實。

3、制定班規(guī)，落實每月操行評分細則的執(zhí)行

國有國法，班有班規(guī)；制定班規(guī)，使班級有規(guī)可依，讓學生們明白遵守規(guī)矩就可以享受到最大的自由權利。每個班干部負責不同的操行評分的登記，比如副班長負責考勤，科代表負責作業(yè)的完成狀況，團支書記錄班團活動積極參加者，勞衛(wèi)委員負責清潔方面……每天都有值日班干部，并對當天的一切情況做好記錄；每個班干部要對自己的工作進行每周總結交給班長匯總，然后向班主任匯報。每個月根據(jù)操行分評選出文明之星。

4、狠抓常規(guī)，力求每位同學都形成優(yōu)秀的行為習慣

課堂紀律、公區(qū)和課室清潔、早操出勤、宿舍內(nèi)務清潔、午晚睡的紀律，這些都是常規(guī)管理的重點，積極配合年級“頭一個月不放假”的措施，在這21天里勤下班督促和管理，鼓勵每一個同學都以“成功從這一刻開始”的要求，約束自己改掉壞習慣、做好每一天，形成優(yōu)秀的學習生活習慣，鑄造優(yōu)異的班風。

5、持之以恒促進學風建設，爭取學習成績的最大進步

每一位學生內(nèi)心里最為關心始終還是學習成績，成績的進退容易令學生的情緒產(chǎn)生波動。每個同學填寫自我激勵卡貼在課桌上，督促自己勿忘目標，勿忘奮斗。從開學始，便強調(diào)“班風好——學風好——成績好”的關系，課堂上抓好40分鐘，晚自修保證專注、高效的學習，早讀和晚讀要提早到課室展開自主學習。多與每位科任老師、學習委員、科代表溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。加強學法指導，解決學生剛從初中上到高中對新課程的不適應感。十分重視學生上高中后的第一次大考——期中考試，關注備考與反饋的情況，做好學生心理輔導工作。

（1）在班上樹立正面、積極的學習榜樣。

（2）要求每位學生每月都要制定出自己學習的計劃。

（3）每月進行班級的月考排名，表揚班級前15名以及有進步的學生，并按班規(guī)進行加分獎勵。

（4）每天登記好學生交作業(yè)的情況，每周進行總結。

（5）協(xié)調(diào)各科目的學習

6、塑造學生自主管理和自主學習，拒絕保姆式的班主任工作計劃

作為班主任凡事事必躬親，無疑是失敗的，對于學生，亦是錯失了能力鍛煉的機會。事實上，學生經(jīng)過初中三年的磨煉，具備了管理能力，喜歡為班集體謀策出力，這樣他們更加有歸屬感。明確班干部的合理分工、加強對各班干部培養(yǎng)，讓學生進入自主管理的系統(tǒng)，使班主任從繁瑣的事務中解放出來，使學生知道小事找班干部，大事才找班主任。進入高中，在學習上對學生的自主探究學習要求增高，學生不再是死死的跟著老師的屁股走，而應該從被動學習轉(zhuǎn)變主動求知，減少學生對教師的依賴性，這就要求學生明確目標、做好學習計劃、嚴格執(zhí)行、定期反饋總結，提高學習效率。

7、加強家校聯(lián)系，同心協(xié)力培育學生成才

學生的教育不僅僅是學校的責任，學校與家長必須架起溝通的橋梁，及時、切實和高效地解決每一位學生面臨的問題。通過電話、邀請家長到校等方式，加強溝通，及時了解學生的各方面動態(tài)，有效地做好學生的思想政治工作計劃。

8、發(fā)揮黑板報的作用

黑板報是班級的一塊主要的陣地，要充分利用這一現(xiàn)成的武器。所以我打算在班級里成立一個5-7人的宣傳小組，由宣傳委員負責管理。然后，按學校要求每月出一期黑板報，內(nèi)容密切聯(lián)系班級現(xiàn)狀以及學校的安排，讓學生無時無刻不在思想上受到教育。

五、初訂各周班會主題

第一周;讓我們盡快彼此認識

第二周：了解高中學習生活，了解新課程改革

第三周：學習計劃初訂

第四周：推廣好的學習計劃

第五周：落實好適合自己的學習計劃

第六周：養(yǎng)成良好的學習習慣

第七周： 讓我們凝聚在一起

第八周：心理輔導——如何面對考試出現(xiàn)的落差

第十二周：組織學生自我評價

第十三周：學習方法和經(jīng)驗的交流

第十四周：為集體我能做些什么

第十五周：藝術節(jié)的動員

第十六周：積極參加藝術節(jié)，展示你的才華，鍛練你的能力

第十七周：組織學生自我評價

第十八周：組織學生自我評價

第十九周：以優(yōu)異的成績向?qū)W校、家長匯報。

第二十周：搞好復習，迎接考試

篇5

【范文一：初中體育教師工作計劃】

新的學期已經(jīng)開始了，面對新的教育教學形式，面對新的教育教學工作任務，體育教學顯得更為重要，為了更好的完成本學期的各項體育工作，現(xiàn)結合我校的實際制定本學期體育工作計劃

一、指導思想

認真貫徹落實黨的教育方針，以新興區(qū)文教局XX年教育工作會議精神為指導，全面實施素質(zhì)教育，牢固樹立“健康第一”的指導思想，貫徹落實《學校體育工作條例》，執(zhí)行《學生體質(zhì)健康評定》標準，在全面完成體育教學任務的基礎上，培養(yǎng)學生特長，發(fā)展學生的能力，培養(yǎng)學生逐步養(yǎng)成“終身體育”的意識。

二、奮斗目標

1、按照國家課程計劃要求開齊、開全體育課與活動課，開課率達100%。

2、認真學習新教材，執(zhí)行課程標準，完成規(guī)定的教學任務。

3、結合體育教材向?qū)W生進行思想品德教育，培養(yǎng)學生良好的體育道德風尚，陶冶美的情操。

4、學校體育活動開展率達到100%。

5、堅持體育訓練，加強我校的優(yōu)勢項目（跳繩）的提高訓練。

6、學生體育合格率力爭達到98%以上。

7、大課間操活動堅持經(jīng)常、靈活。為學生提供有效的體育活動時間。

8、積極參加教育局舉辦的各項文體活動，競賽活動，參與與提高并重，不斷提高運動水平。

三、具體措施

（一）加強體育教學管理，提高規(guī)范化課堂教學模式的構建。

1、確定本學期體育及教學工作的重點，規(guī)范教學工作要求，把主要精力投入到規(guī)范化體育課堂的構建模式上。

2、學習新課標，新教材，執(zhí)行《學校體育工作條例》，落實體育課程標準的實踐，開齊、開全體育課，要求教師按規(guī)定的課時和課程計劃認真授課。

3、提高授課質(zhì)量，提高教師的自身素質(zhì)，大力加強現(xiàn)有的設備的使用，充分發(fā)展與提高學生的素質(zhì)。

4、在全面完成體育教學工作任務的同時，加強體育教學研究工作，確定出本學年的體育教研專題，并在時間中逐步實施，定期組織體育教研活動，推動教學研究工作的深入開展。

5、在體育教學中，充分發(fā)揮學科特點，向?qū)W生進行愛國主義，集體主義，道德品質(zhì)，行為習慣，安全教育，心理健康教育，陶冶學生美的情操。

（二）發(fā)揮體育活動對于學生能力培養(yǎng)的優(yōu)勢，加強兩操活動的組織管理。

1、體育活動開展率力爭達到100%，形式要靈活多樣，以培養(yǎng)學生興趣，發(fā)展學生的身體素質(zhì)，以培養(yǎng)學生能力為主要出發(fā)點。

2、本學期著重組織學生開展跳繩比賽，拔河比賽，棋類比賽等活動，并積極組織學生參加新興區(qū)文教局及市田徑運動大會，并努力獲得優(yōu)異的成績。

2、以同年組配合，協(xié)作開展活動為原則，以學校活動計劃為主體方向，班級活動為基本內(nèi)容開展活動和活動課，并達到要有活動記錄、結果。

3、抓好兩操活動，使之堅持經(jīng)常，開展率達98%以上，加強隊列隊形、廣播體操的教學，并要求動作達到規(guī)范，在同年組間進行評比活動，達到以優(yōu)帶劣，以效促質(zhì)，使兩操活動的開展達到上級要求，并逐漸提高。

4、學校方面做到常抓、常管、常落實，尤其注重日常工作的質(zhì)量，傾向于基礎工作，培養(yǎng)學生能力，發(fā)展素質(zhì)，激發(fā)學生的參與學習的積極性和興趣的逐步養(yǎng)成。

【范文二：初中體育教師工作計劃】

一、基本情況：

本學期所教的是八年級六個班，每個班人數(shù)都在45人左右，男女生人數(shù)差不多個半，絕大多數(shù)學生身體健康，無運動技能障礙。學生都喜歡運動，但身體協(xié)調(diào)性差，肥胖等，學習動作不協(xié)調(diào)。學生身體素質(zhì)中的硬性指標，如速度、力量、耐力、柔韌等素質(zhì)較差；靈敏、協(xié)調(diào)等軟性指標明顯不足。個體發(fā)育不均衡，下肢力量尚可，肩部肌肉群力量較差，在此類教材教學是要多加注意。腰背、腰腹力量有待于大幅度提高，這是體育練習成敗的關鍵。

二、教材分析：

結合本校實際情況，有目的、有計劃地進行體育教學工作，傳授基本的體育衛(wèi)生保健知識和體育技能，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣；掌握科學鍛煉身體的基本方法和體育文化知識，在傳授中滲透思想道德教育。讓每個學生都發(fā)展成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的好學生。

教材內(nèi)容有：體育與健康基礎知識；田徑：跑、跳、投；體操，球類：籃球、足球；身體素質(zhì)練習。

教材的重點：跑中的快速跑；跳躍中的跨越式跳高；體操中的單杠動作；球類中的控球技術；

教材的難點：蹲踞式起跑；跳躍中的起跳環(huán)節(jié)；球類中的人球結合。

三、教學目標和要求

1、使學生初步認識自己的身體和掌握鍛煉身體的簡單知識及方法，學會一些體育衛(wèi)生保健和安全常識，培養(yǎng)認真鍛煉身體的態(tài)度。熟練掌握眼保健操和新的廣播操。

2、初步學習田徑、體操、球類等項目的基本技術，掌握簡單的運動技能，進一步發(fā)展學生素質(zhì)，提高身體基本活動能力。

3、“以學生為本，健康第一”是我們的目標，在體育游戲中不斷地嘗試與體驗、練習與思考、互學與互評，感受體育運動的樂趣，體會體育運動的益處，體驗到戰(zhàn)勝困難、獲得進步的成功喜悅。

四、教學措施

1、適時了解、分析學生的學習信息。

2、營造符合學生年齡特征的、有利于學生學習的運動環(huán)境。

3、根據(jù)學生年齡特征，采用興趣化和多樣化的教法和手段，充分發(fā)揮游戲、競賽的能動作用，讓學生在自主游戲中練習，充分體現(xiàn)學生的主體地位。

4、根據(jù)學生實際，不斷變化練習方式，不斷激發(fā)學生的練習興趣。

5、發(fā)展學生個性，培養(yǎng)勇敢、頑強、朝氣勃勃和進取向上的精神，啟迪思維，培養(yǎng)學生的主動性、創(chuàng)造性。

五、學生方面：

1、學習目的明確，積極自覺的上好體育課。積極學習掌握必要的體育基本知識技能與科學鍛煉身體的方法，逐步養(yǎng)成自覺鍛煉的習慣。

2、著裝要輕便合體，穿輕便運動鞋上課。不得攜帶與體育課無關的首飾、校牌、手機等。

六、德育滲透：

體育活動對于發(fā)展學生的適應能力具有獨特的作用，在體育教學中應特別注意營造友好、和諧的課堂氣氛，有意識的融入德育教育，不僅鍛煉學生的意志，更重要的是能培養(yǎng)學生的愛國主義和集體主義精神，培養(yǎng)學生服從組織，遵守紀律，誠實、機智、積極進取的心理品質(zhì)。

本學期的德育滲透包括在教學的各個環(huán)節(jié)中：

1、課堂常規(guī)：使學生按規(guī)辦事、做到有規(guī)可循。

2、組織教學：培養(yǎng)團結友愛、養(yǎng)成遵守紀律的集體觀，培養(yǎng)其具有熱愛勞動、愛護公物的良好品質(zhì)。

3、結合教材內(nèi)容安排德育內(nèi)容。

（1）基礎知識里安排激發(fā)學生刻苦鍛煉自覺性的內(nèi)容。培養(yǎng)學生的自尊心、自豪感和社會責任感。

（2）游戲里安排教育學生遵守紀律，公正誠實，積極進取、團結友愛的內(nèi)容。

（3）田徑安排培養(yǎng)學生頑強的毅力和堅韌不拔等意志品質(zhì)的內(nèi)容。

（4）球類中安排培養(yǎng)團結協(xié)作等集體主義精神的內(nèi)容。

（5）在體操中安排培養(yǎng)互相幫助的合作意識的內(nèi)容

總之，在教學過程中要激發(fā)學生積極參與體育活動的興趣，建立終身運動的習慣。

【范文三：初中體育教師工作計劃】

一、基本情況

1、學生情況：七、八年級共兩個班，每班約四十人左右，大多數(shù)學生身體健康，無運動技能障礙。

2、技能情況：七年級學生喜歡跑、跳、投擲、籃球、足球、游戲等活動，但動作不太協(xié)調(diào)。

二、教材分析

根據(jù)義務教育初中階段的培養(yǎng)目標《中學體育教學課標》以及本校實際情況，有目的、有計劃地進行教育教學工作，傳授基本的體育衛(wèi)生保健知識和體育技能，并在傳授中滲入思想道德教育，使每個學生都得到全面發(fā)展。

三、教學目的和要求

1、使學生認識自己的身體和掌握鍛煉身體的知識及方法，學會一些體育衛(wèi)生保健和安全常識，培養(yǎng)認真鍛煉身體的態(tài)度。

2、學習田徑、跳躍、力量、球類等項目的基本技術，掌握簡單的運動技能，進一步發(fā)展身體素質(zhì)，提高身體基本活動能力。

3、培養(yǎng)學習各項基本技術的興趣，培養(yǎng)勇敢、頑強、自覺遵守規(guī)則、團結協(xié)作等優(yōu)品質(zhì)。

四、主要工作：

1、認真?zhèn)湔n上好每一堂體育課。充分貫徹課改精神，突出學生的主體性，提高課堂效率。

2、抓好學校田徑隊的建設和訓練工作，為本學年舉辦各類比賽做好充分準備。

3、廣泛開展學校群體活動，上好大課間活動，本學期將進行班級間的各項體育比賽，如：跳繩比賽、拔河比賽、長跑比賽、各種球賽等。

4、組織參加縣體衛(wèi)藝辦公室組織的體育教學的優(yōu)質(zhì)課評比。

5、參加體育教學論文、教案的評比。

五、具體安排：

1、抓好基本身體素質(zhì)的提高。

2、抓好基本技術的練習。

3、結合大課間體育活動，認真抓好每天一小時的體育鍛煉。

4、不斷改進教學方法，激發(fā)學生上體育課的興趣。根據(jù)考試成績將學生分成不同層次的小組。以好的學生幫助老師組織、輔導、督促素質(zhì)較弱的學生進行練習。素質(zhì)較弱的學生可消除自卑感和心理壓力，更能激發(fā)學生的積極性和競爭欲望。

5、學生練習一段時間進行模擬考試，及時掌握學生的練習情況。

6、根據(jù)學生不同情況進行專項練習。

六、教學措施

1、培養(yǎng)學生樹立鍛煉身體的主動性和關心自身健康的社會責任感。

篇6

作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行上級有關安全生產(chǎn)的政策和指示以及各項規(guī)章制度，對各自的安全生產(chǎn)負責。遵守勞動紀律，不斷提高安全意識和自我保護能力。這里給大家分享一些關于2021部門工作計劃范文5篇，供大家參考。

部門工作計劃1一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算

財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施用友ERP軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作

在經(jīng)過兩個月的用友ERP項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了用友ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎上，完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統(tǒng)，并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。

三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用

根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務部對相關經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。

編輯部門工作計劃

本學期編輯部的工作計劃如下：

一、在9月15日進行的納新大會上，納取四名部員，重點培養(yǎng)部員，使他們進一步了解學生會，了解編輯部的工作，要求每個成員都應明確自己的職責，各司其責，積極主動，提高意識，不斷加強內(nèi)部凝聚力，并培養(yǎng)其工作能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。

二、編輯部兩周召開一次會議，初步定于單周周日晚上8：00，以保證由足夠得時間進行交流、溝通。使廣大同學的意見和需求及時反映到學生會和團委。

三、對上一學期的編輯工作進行全面總結，取長補短，并深入到廣大同學中去，聽取同學們的意見、建議。

四、在本學期的比較大的活動中，協(xié)助各個部門作好工作，做好稿件的征集和編輯工作，尤其在本學院的演講大賽中幫助學習部做好演講稿的篩選工作，發(fā)揮編輯部的重大作用。

五、堅持三步走戰(zhàn)略。即征稿、審稿、出書，首先在學院發(fā)放征稿啟事，并把征收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學院風采》上，供廣大讀者品讀。

六、配合社里及各部多拉贊助，補充經(jīng)費，為我們開展工作創(chuàng)造更好的條件，鼓勵同學們多寫稿，多投稿，獎勵優(yōu)秀小作者。

七、聽從校編輯部的安排，積極配合和支持校編輯部的各種活動，為校編輯部即將出版的半月內(nèi)刊，貢獻自己的一份力量。

編輯部是一個年輕的部門，到現(xiàn)在我是第三任部長了，我希望通過自己不斷的學習和努力，在自己的手里把編輯部做成一個能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下，編輯部的工作一定會處理的有條不紊。編輯部會積極努力完成本學期的工作，相信我，相信我們編輯部，相信編輯部的明天會更加美好。

編研中心是校園使者團的一個重要部門，是一個具有雙重職能的部門，它不僅是使者團與外界溝通的平臺，更是團內(nèi)工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠服務的精神，協(xié)助團內(nèi)開展工作，對外積極調(diào)研，以下是編研中心在201-年上半學年的工作計劃：

一、我們將一如既往地接受同學們對我部的意見，在第一時間開展聯(lián)系、調(diào)研工作，為同學們的校園生活爭取到更多的利益，作到事無巨細，一絲不茍，通過調(diào)查問卷的方式來第一時間了解周圍環(huán)境的最新動態(tài);了解同學們內(nèi)心世界的想法。

二、維護廣大同學的利益，我部門將本著全心全意為同學服務的精神，做好同學與學校之間的橋梁作用。積極把同學們的想法和意見反饋給學校，使學校能及時掌握在校本科生的信息。

三、聯(lián)系廣大同學，開展廣泛的調(diào)研活動，真正了解同學們在各個方面的困難，并及時將結果反映到有關負責人，把工作落到實處;讓實際問題得到及時的解決。

四、我們建議可以請專業(yè)教師來為團內(nèi)成員做培訓，因為在對外發(fā)展的同時，我們也應該注意團內(nèi)成員的綜合素質(zhì);提高團內(nèi)的內(nèi)部建設。

五、面對當今中國大學生的心理現(xiàn)狀，我們計劃通過各個部門的合作搞一期關于大學生心理方面的講座。邀請專業(yè)的老師為我們解答心中的疑問，解開心中的枷鎖。

六、本部門這學期最為重要的工作，就是承辦屬于大學生校園使者團自己的電子書籍，在網(wǎng)絡平臺上展現(xiàn)我們團的風采和雄厚的實力。

七、我部打算在以后可以增加一種渠道來了解廣大同學的最新動態(tài)和需求，即定期向全校同學征稿，讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫出來，我部加以整理，發(fā)到我們使者團自己的博客上，通過網(wǎng)絡來解決一些共性問題，同時還可以邀請專業(yè)老師來給予指導，第一時間解決同學們的困惑。

部門工作計劃2(一)201-年工作總結

201-年，人力資源部在集團公司領導的正確指揮下，各部門領導的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項工作，狠抓落實，注重實效，完成了公司交辦的各類工作任務，為公司的有序發(fā)展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結和回顧。

一、201-年公司人力資源現(xiàn)狀

1、人數(shù)：

2、性別結構百分比：

3、年齡結構百分比：

20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)

20-30歲：41%。其中男工43.6%，女工33.9%。

51-60歲：8.5%。其中男工11.1%人，女工1%。

60歲以上：1%。其中男工1.5%。

人員年齡段結構目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工，二是因為這個年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。

4、學歷段結構：

初中及初中以下學歷占53%。

高中(含中專職高)學歷占37.2%。

大專學歷占7%。

本科學歷占2.4%。

碩士學歷占0.4%。

人員學歷段結構呈現(xiàn)明顯的金字塔型結構，以低學歷人員為主。而大專學歷只有7%，初中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少，較高學歷人員流動性大。

5、工齡段結構：

在現(xiàn)有人員1463人中：

工齡不滿一年的398人，占27%。

1-5年工齡的795人，占54%。

6-10年工齡的185人，占13%。

10年以上工齡的85人，占6%。

人員工齡段結構呈現(xiàn)橄欖型結構，兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多，而6-10年工齡的員工明顯偏少，一方面因為焦化--投產(chǎn)和化工--年投產(chǎn)我公司員工齡較短，另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大，

6、招聘情況：

今年應聘人數(shù)約530人，同去年應聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。

7、異動情況：

全年共簽發(fā)調(diào)令8個，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。

8、工資情況：

9、獎金情況：

如果工資和獎金綜合計算，則今年人均收入比去年有所下降。

11、考勤：

以1-10月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來算，全年全員出勤率：約為95%。

全年共9份考勤違章通報，處理479人次，罰款9860元。

12、合同簽訂率：

在崗1463人中，有效合同1100份，簽訂率為75%。

13、證、卡辦理情況：

胸卡：新辦2154張，補辦155張;

考勤卡：發(fā)放399張，退回198張;

臨時通行證：發(fā)放568張，共收回396張。

二、201-年主要完成的工作簡述

1、勞資方面：

對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發(fā)放，對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對，嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認可，定時向財務傳遞工資報表，發(fā)放工資錢款以嚴肅認真細致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監(jiān)督、檢查、指導，確保了任務的完成。

2、培訓方面：(全年培訓總結附后)

全年各類培訓共完成170余場次，有8300余人次參加學習培訓，包括：

組織中高層干部共學習8次，有600余人次接受培訓。

從3月到6月末，組織供銷人員學習8個專題14次，先后有500余人次參加學習，有37人參加考試并取得較好成績。進入10月，經(jīng)過與運城工學院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機電專業(yè)學習，目前正在進行中。

各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓，有些單位還聘請專家學者進行講課，學習內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀律、公司相關文件制度規(guī)定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。

對于各單位的培訓情況教培科進行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計，中高層干部學習時間達到人均16小時，專業(yè)人員平均達到35小時，操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋達到100%。培訓合格率達到98.7%。與去年相比，均有所提高。

3、考勤及勞動紀律方面：

上半年啟動運行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運行出臺了《勞動紀律檢查執(zhí)行細則》，每月要求各單位進行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報，對違規(guī)違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查并記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來，公司勞動紀律有了明顯的改善，違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少。

4、信息化管理方面：

上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉，技術資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

5、招聘方面：

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調(diào)室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。

6、參與績效考核工作：

每月對相關部門的考核指標進行認真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊工作，配合考核對內(nèi)部流程進行了調(diào)整。

7、積極參與公司組織的其他活動

認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業(yè)萘生產(chǎn)認證等任務。

8、其他

三、存在的主要問題：

1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。

2、培訓檔案工作沒有進行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺帳缺乏。

在9000認證和工業(yè)萘認證中被開具了不符合項。

3、教培科缺人、缺資料、缺老師。

學習資料過少，建議公司盡快購置一些學習及光盤書籍等資料。外訓工作本應是人力資源部主管，但目前各單位外訓都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。

4、員工考核排隊工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。

公司對考核的指標和具體的考核辦法應再進行斟酌。

(二)201-年主要工作計劃

結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展201-年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階：

1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。

做好日常的人員招聘和配置。做好201-年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓方面：

組織中高層領導干部每月一次的學習。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

3、4、5月開展班組長培訓班。

6、7月開展全員安全月的學習。

8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。

10、11月對部分崗位進行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。

加強內(nèi)部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。

3、考勤和勞動紀律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以最終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發(fā)進行考核，確保工資核算核發(fā)的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。

5、制度建設方面

配合公司經(jīng)營政策對201-年人員進行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。

部門工作計劃3一、工作思路

婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機遇并存，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。對此，我們務必高度重視學習、面對現(xiàn)實、實事求是、抓住機遇、與時俱進，努力工作，才能不斷推進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

一是要加強形勢任務教育，深入開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動，促進醫(yī)院的規(guī)范化、科學化和標準化管理。認真學習衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標任務和面臨的困難，進一步增強憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展。

二是要強化工作的事業(yè)心和責任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環(huán)境，為自我發(fā)展打好社會基礎，促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

三是要加強宗旨觀念教育，使全站所有人員認識到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分，進一步強化保健第一的思想，正確處理好保健與臨床的業(yè)務關系，增強服務意識，樹立以人為本的服務理念，不斷優(yōu)化服務方式和服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。

四要加強效益觀念教育，在服務中既要做到應需檢查、應需治療、應需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟負擔，又要增強效益觀念，積極引導群眾合理消費，注重收入結構，提高服務效益。

五是要重視集體主義教育，使全站人員認識到自己是集體的一份子，樹立院家并重，自覺做到勤儉辦事，厲行節(jié)約，努力消除浪費行為。

六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風教育，教育全院人員自覺做到遵紀守法，遵守職業(yè)紀律。同時要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設。

二、工作目標

1、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎，是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本。

改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯”觀念，要通過嚴格的管理，使醫(yī)院的各項工作質(zhì)量上臺階、上檔次。醫(yī)療護理部門要抓好各項規(guī)章制度的督查督辦和落實，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理，避免差錯事故的發(fā)生，實行質(zhì)量責任追究制。保健部門要嚴格按照規(guī)定和上級要求抓好婦幼保健各項工作，做到各項數(shù)據(jù)上報及時、準確無誤，確保各項保健指標達標。

2、抓服務理念創(chuàng)新在堅持“以人為本”的基礎上創(chuàng)新服務模式，更新服務理念，在診療過程中醫(yī)患之間實行面對面的交流，消除患者的陌生感，增強其信任度。

同時要緊扣行業(yè)作風整頓工作，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，要把“病人第一、服務第一”和“病人永遠是對的”觀念貫穿診療過程始終。堅持誠信服務，保持“無紅包醫(yī)院”的招牌。對外要采取“走出去”的辦法，為人民群眾送溫暖、送關懷、送健康，要加大信息網(wǎng)絡服務力度，以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦、嬰幼兒保健知識和接受健康檢查時間等。

3、抓市場營銷創(chuàng)新隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善，醫(yī)院營銷在謀求充足的病源、擴大醫(yī)療業(yè)務范圍、提高醫(yī)院知名度等方面起到了舉足輕重的作用，越來越受到了各醫(yī)療單位的廣泛關注。

一是要抓好內(nèi)部營銷管理。內(nèi)部營銷說到底就是醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)高效的服務和全體干部職工的團隊精神，要通過加大管理力度，完善措施，為病人提供所需且滿意的醫(yī)療服務，以此來留住病人，并通過病人的的宣傳獲得更多的病源。二是外部營銷要注重宣傳醫(yī)院的新、特、專項目，要發(fā)揮網(wǎng)絡作用，要通過健康宣教提高群眾對疾病的預防保健意識，提高群眾對醫(yī)院服務的認同感和信賴感

4、抓職工隊伍建設要有計劃有步驟地加強職工隊伍的培訓和教育，加強業(yè)務學習，組織學術講座、三基考試和技術比武，提高職工業(yè)務素質(zhì)。

選派技術骨干到上級醫(yī)院進修學習，鼓勵職工崗位成才，通過自學、函大等途徑獲得高學歷。注意人才培養(yǎng)與引進，對醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術骨干在分配制度上給予傾斜，適當提高待遇。

5、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設

(1)加強黨建和思想政治工作。調(diào)動廣大黨員和職工的積極性，確保我院政治思想工作和精神文明建設再上一個新臺階。

(2)修訂制度與職責。對全院所有規(guī)章制度和崗位職責進行疏理和完善，匯編成書，并以科室為單位組織學習，便職工明確職責、工作規(guī)范，不斷提升醫(yī)院整體服務功能。

(3)安全工作包括醫(yī)療安全、消防安全、交通安全、人身安全等，各部門要樹立牢固的安全意識，做好事前、事中、事后督促管理，抓好相關規(guī)章制度的落實，確保醫(yī)院安全。

三、具體要求

1、嚴格執(zhí)行責任書中的工作要求，科室中各類人員要嚴格履行各自的工作職責，嚴格執(zhí)行崗位責任制。

要以嚴肅、認真、親切、守密的工作態(tài)度來面對患者。加強職工之間的團結，互相尊重、互相信任，團結互助。加強依法管理，堅持依法執(zhí)業(yè)、依法服務，持證上崗，嚴格遵守婦幼保健、治療、護理工作規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。

2、加強政治理論學習，不斷提高政治理論水平，發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神，樹立正確的人生觀、價值觀。

在實踐中進行職業(yè)道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮每個人的積極能動性，為我站健康、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。

3、強化勞動紀律，完善各項規(guī)章制度。

科室要年初有計劃，終有總結，嚴格執(zhí)行崗位責任制及首診負責制，按時上、下班，堅守工作崗位。文明行醫(yī)，不以醫(yī)謀私。發(fā)揚奉獻精神，院家并重，單位有事隨叫隨到。

4、規(guī)范各類醫(yī)療文書的書寫，落實“三級查房”制度。

各級醫(yī)務人員要認真填寫醫(yī)療護理有關資料，做到內(nèi)容詳實，數(shù)據(jù)準確。站領導定期、不定期進行醫(yī)療、護理查房，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出改正，防患于未然。加強業(yè)務學習，提高理論知識水平，定期組織醫(yī)務人員集中進行業(yè)務學習，平時以自學為主，且對每月所學業(yè)務知識進行考試，考試結果記入考核成績，與工資掛鉤。

5、加強婦幼保健工作，大力宣傳婦幼保健知識，開展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作。

努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，提高婦女的健康水平。認真落實“一法新兩綱”，提高廣大群眾的自我保健意識。做好社區(qū)服務工作，降低兒童“四病‘患病率。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開展健康知識講座，做好婦女兒童的保健工作。

6、做好孕產(chǎn)期保健工作，鞏固“愛嬰醫(yī)院“成果。

要以孕前、懷孕、分娩、產(chǎn)后等多個環(huán)節(jié)著手，抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，嚴格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定，嚴格審核手術產(chǎn)的適應癥，降低手術產(chǎn)率。強化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理，提高縣級水平高危篩查質(zhì)量，健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊登記、就診、報告、追蹤結案制度。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。

7、托幼機構兒童保健，要加大宣傳力度，認真做好發(fā)動和組織工作，努力提高保健的質(zhì)量和水平，擴大兒童保健的社會效益和經(jīng)濟效益。

做好兒童的入托體檢工作，防止兒童“四病”的發(fā)生，指導兒童合飲食，營養(yǎng)搭配，加強體弱兒、高危兒篩查、分級管理，此項工作要做到精心組織、熱情服務、認真檢查、科學指導、及時治療、及時反饋，并不斷提高檢查質(zhì)量，針對檢查中出現(xiàn)的問題及時提出干預措施。

8、認真做好婚前醫(yī)學檢查工作，大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性，努力開發(fā)新婚保健、優(yōu)生優(yōu)育服務，提高婚檢率。

使廣大群眾能自愿婚檢，防止出生缺陷兒的發(fā)生。

9、做好藥房及護理部的工作。

配合藥房負責人，按照市藥監(jiān)局的要求，做好“合格藥房”的創(chuàng)建、鞏固工作。加強對毒麻藥品的管理，杜絕各類差錯事故的發(fā)生，讓百姓吃上放心藥。護理部要求做好各類表格的填寫工作，做好護理數(shù)據(jù)的收集、登記，確保護理安全。

10、輔助科室要加強與臨床的協(xié)作配合，進一步提高輔助檢測技術水平和質(zhì)量。

及時發(fā)放報告單，不做人情檢查，嚴格遵守有關法律、法規(guī)，不做與臨床診斷無關的檢查。做好儀器的日常保養(yǎng)，加強設備管理

11、完成領導下達的臨時指令性工作，服從工作安排，認真做好社會綜合治理工作，防止各類案件的發(fā)生。

部門工作計劃4我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創(chuàng)造更多的利益。現(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下：

一、全年工作總體思路：

現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，私家車的數(shù)量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標，并且采取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內(nèi)抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作。

二、銷售業(yè)績目標：

本年度，我部門的總體銷售目標金額為450萬元，實現(xiàn)的總體利潤為--萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標，我部門平均每月要完成--萬元的銷售業(yè)績。

三、具體措施：

(一)加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：

本年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經(jīng)濟效益。

(二)實行考核制度，增加員工積極性：

本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據(jù)銷售總目標，分別下指標，切實的做到責任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質(zhì)量，并用做評鑒。

(三)加大培訓力度，提升整體實力：

本年度，我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務能力水平，比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì)，以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數(shù)。

(四)加強團隊建設，搞好人力資源管理：

人才是每個企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng)，同時反復強調(diào)銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結積極，具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。

(五)根據(jù)實際情況，調(diào)整銷售策略：

本年度，我部門會積極的分析市場情況，并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴大客源。

總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結合部門實際，在20--年度中承擔應負的責任，為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應有的貢獻。

部門工作計劃5一、指導思想

后勤堅持為學校教學、為全體師生服務的宗旨，做到后勤不后，處處走在前頭，想在前頭，做在前頭，服務在前頭。本著勤儉節(jié)約，少花錢多辦事的原則做好服務工作，保障前勤教學工作的順利進行。加強我校后勤管理，使我校的總務后勤管理有特色、上水平。

二、主要工作目標任務

1、在新的一學期里，積極配合校領導，以教學為中心，認真做好學校后勤的常規(guī)管理工作，確保學校的教學秩序正常進行。

做到實際需要與可能要用相結合，克服鋪張浪費現(xiàn)象。我們將加強對物資和設備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高校產(chǎn)和設備的利用率。

2、關心愛護全體教職工，解決部分職工的實際困難，使全體教職工體會到學校領導對他們的關心、愛護和尊重，增強他們工作熱情和責任心。

3、以人為本，加強校園管理，營造一個“以美促德，以美益智”的育人環(huán)境。

加強對各班分擔區(qū)的檢查和督促，鏟除雜草，清理垃圾。做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體師生營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。

4、為班級添置先進的教學設備，以保障和提高我校的教學質(zhì)量。

九月份：

1、鏟除操場的的雜草，清理垃圾，大搞環(huán)境衛(wèi)生。

2、檢查水、電、煤衛(wèi)設施狀態(tài)、各班級的桌椅、衛(wèi)生備品是否

到位，各班門窗及鎖鑰是否完好。電器設備是否安全，電腦和投影儀等設備是否可以正常使用。隨時組織故障之排除。

3、六年級教室的搬遷和安置工作。

4、各年組的小黑板是否夠用。

5、布置教室工作也在九月份完成。

6、做好教師節(jié)慶祝活動。

7、為迎接國慶，做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學校門前三包凈化工作。

8、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項工作。

十月份：

1、做好國慶安全保衛(wèi)工作。

2、做好冬季取暖工作準備，檢查暖氣、鍋爐、管道等設備是否完好，組織冬煤的進入。

3、配合財務室做好審計工作。

4、加強秋季衛(wèi)生管理，重點整治、抓好校園周邊小飯桌衛(wèi)生及環(huán)

境衛(wèi)生工作 。

5、做好安保以及校車安全工作。

6、配合各處室做好學校的各項有關工作

十一、十二月份：

1、做好固定資產(chǎn)實物臺帳。

篇7

   環(huán)境衛(wèi)生工作計劃

   一、指導思想：

   根據(jù)新的形勢，繼續(xù)貫徹落實關于“加強社會治安綜合治理的兩個《決定》”和《關于進一步加強社會綜合治理的意見》，全面落實“誰主管、誰負責”的原則和社會治安綜合治理各項措施，繼續(xù)堅持“預防為主、標本兼治、重在治本”的方針，切實承擔起保學校一方平安的政治責任。

   二、工作目標：

   繼續(xù)加強以學生安全為本的各項安全管理工作，切實做好學校綜合治理工作，確保學校綜治工作領導到位，工作目標責任到位，工作制度措施到位，保證學校一方平安、穩(wěn)定、安全文明。

   三、具體措施：

   1、加強領導，落實制度。

   學校綜合治理工作是學校的重中之重。學校繼續(xù)堅持把綜合治理工作擺上重要位置，并把它作為學校事業(yè)發(fā)展和精神文明建設的長期工作來抓。務實創(chuàng)新嚴管理，全面落實綜合治理工作制度。

   （1）堅持校長親自擔任學校社會綜合治理工作領導小組組長，切實擔負起第一責任人的責任。

   （2）認真落實一名分管領導具體負責日常管理工作，做好學校社會綜合治理工作的管理。

   （3）繼續(xù)完善、健全學校社會綜合治理工作管理網(wǎng)絡，明確綜合治理工作領導小組職能，明確綜合治理工作的職責。

   （4）嚴格學校社會綜合治理工作管理制度、監(jiān)督機制和獎懲制度，做到誰失職，誰負責。

   2、整體優(yōu)化，落實措施。

   學校社會綜合治理工作要承擔起確保一方平安的政治責任。學校要加強綜合治理工作的責任意識，加強對學生的預防違法犯罪工作的'領導，建立、健全學校、家庭、社會“三結合”的工作機制，規(guī)范、落實綜治工作措施，保證學校平安。

   （1）全校各層、各部門加強責任制，嚴格執(zhí)行綜合治理工作制度，分工負責，層層落實，保證學校各項工作的安全進行，落實學校綜合治理工作防范措施，形成“綜合治理綜合抓”的局面。

   （2）嚴格綜合治理工作教育與管理，切實加強對學生的思想道德和法制教育，堅決預防青少年違法犯罪。

   （3）細化綜合治理工作管理，注重防范，切切實實做好教師的護導值日工作，做好對學生的活動監(jiān)護工作，并積極開展學校、家庭、社會綜合治理、警民共建、群防群治等活動，保證學生的安全。

   （4）嚴控學生進入社會網(wǎng)吧行為，致力提高學生對網(wǎng)絡有害信息的防堵能力，積極營造學生健康成長的良好環(huán)境。

   （5）嚴密組織師生外出活動的可行方案，落實安全保障措施，并報教育局同意后方實施。

   （6）嚴格落實重大、突發(fā)事件報告制度，堅決杜絕遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象的出現(xiàn)。

   （7）切實做好綜合治理月報工作，不斷推進綜合治理工作的整體優(yōu)化。

   3、積極爭創(chuàng)，安全文明。

   綜合治理工作管理是動態(tài)管理，循環(huán)往復的過程，不可能一勞永逸。按照綜合治理工作制度規(guī)定和內(nèi)在規(guī)律，從長計議，抓好落實。在經(jīng)常性上下真功夫，花力氣，積極爭創(chuàng)安全文明單位。從明確領導和部屬的責任入手，并且忠于職守，履行職責，樹立在其位、謀其職的良好風氣。

   （1）學校綜合治理工作領導小組和各條線領導經(jīng)常性檢查各層，各部門設施的安全使用和防范工作，做到時時警惕，每次使用重視，每月自我檢查，保證校內(nèi)設施的正常安全使用。

   （2）加強綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，確保安全。

   （3）暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，立即處置，掃除一切有礙學校綜合治理工作的不安全因素。

   環(huán)境衛(wèi)生工作計劃

   一、指導思想：

   按照要求全面貫徹“全國環(huán)境宣傳教育行為綱要”，實施環(huán)保是我國一項基本國策的方針，在素質(zhì)教育中注重學生的認知水平和個性的發(fā)展，使學生從小形成良好的環(huán)保道德行為習慣，確保學校環(huán)境質(zhì)量進一步提高，開創(chuàng)學校工作的新局面而努力。

   二、意見與設想：

   （一）加強組織建設。

   1、班子組織健全。

   成立以校長為組長的環(huán)境教育領導小組，定期開會研究部署環(huán)境教育工作，做到分工明確、責任到人、內(nèi)容落實、考核檢查得力。

   2、宣傳有力度。

   在師生中廣泛宣傳環(huán)境教育目的和意義，做到人人知曉。國旗下的講話有環(huán)保宣傳內(nèi)容，學校的宣傳櫥窗、畫廊、板報上刊登環(huán)保知識，學校的紅領巾廣播、定時播放環(huán)保文章、影視。

   3、環(huán)保知識滲透到位。

   在教學內(nèi)容中要求教師做到抓住重點、積極滲透環(huán)境保護意識。學校在舉辦公開課、優(yōu)秀教案評比中有意識將環(huán)境教育擺放到一定的位置，并在期末測試的試卷中也能體現(xiàn)出環(huán)保方面的知識題。

   4、狠抓業(yè)務學習和培訓。

   一是向優(yōu)秀單位參觀、學習，取人之長，補己之短。

   二是積極組織教師開展學習、教研、體育備課等研討活動，促相互學習、相互提高，使骨干起到主心骨的作用。

   三、發(fā)揮學校特色作用，強化訓練，導之以行：

   （一）把環(huán)境教育課程和學科課程實施相結合。

   課堂是對學生進行環(huán)境教育的主陣地，全體教師立足課堂，利用學科教材中的有關內(nèi)容，有的放矢地對學生進行環(huán)境科學知識的滲透教育，以不斷增強學生的環(huán)境意識。對小學生進行環(huán)境教育，要強調(diào)實踐性、參與性和跨學科性。以學校教育為中心，把家庭教育和社會教育相結合，形成縱橫交錯，更加開放，更加寬泛的教育體系。

   這將有利于素質(zhì)教育，有利于課外活動的開展。環(huán)境教育是一項系統(tǒng)工程，對小學生而言，課堂教學具有機會多、號召力強等特點，因此，把環(huán)境教育滲透到課堂教學中是一條行之有效的途徑。

   根據(jù)有關會議精神，在對小學生進行環(huán)境教育時，可以采取滲透模式。活動時，既要做到“潤物細無聲”，更要針對各科的知識和特點，開展一些有趣味性的教學活動。

   1、把握滲透課程

   （1）語文學科

   在語文教學中進行環(huán)境教育的形式是多種多樣的，可以安排學生搜集有關環(huán)境問題的資料，進行社會調(diào)查，就某一環(huán)境問題進行演講或辯論，編寫故事，寫建議書等。通過形式多樣的活動，把環(huán)境教育內(nèi)容滲透其中，使學生在發(fā)展語文能力的同時，樹立環(huán)境意識，并在生活中成為保護環(huán)境的實踐者和倡導者。

   （2）數(shù)學學科

   在小學數(shù)學中，環(huán)境教育可以結合具體數(shù)學知識進行滲透。在課內(nèi)可進行數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計、計算、繪制圖表，進行討論、游戲等形式，在課外可以進行實驗與調(diào)查，野外考察，環(huán)保宣傳等。通過讓學生進行計算，使學生自己發(fā)現(xiàn)一個驚人的現(xiàn)實，保護環(huán)境，刻不容緩。教師因此再進行適當?shù)慕逃Ч用黠@。

   （3）科學學科

   科學學科中包含著極其廣泛和重要的環(huán)境教育思想和內(nèi)容，通過科學課教學能激發(fā)學生熱愛大自然的情感，樹立保護環(huán)境從小做起，從身邊做起的信念。

   生物和環(huán)境教學內(nèi)容是進行環(huán)境教育的重要組成部分，可以開展環(huán)境教育的專題活動。其中環(huán)境考察課是進行環(huán)境教育的典型形式。另外可以進行動、植物的養(yǎng)殖，環(huán)境科學實驗，環(huán)保宣傳，鄉(xiāng)土地理考察等活動。

   （4）品德學科

   小學思想品德課可能進行環(huán)境教育的主要有兩個方面，即環(huán)境保護和節(jié)儉教育。根據(jù)小學生心理發(fā)展的特點及德育相關的規(guī)律，因此開展活動時，要做到曉之以理，動之以情，導之以行。

   （5）音樂學科

   音樂是一門實踐性很強的學科。絕大多數(shù)情況下，它是以活動課的方式開展教學的，這為教師開展活動提供了有利的條件。要求教師不要局限于藝術教育，應把它作為社會教育的有機部分。一般采用如下形式：討論、游戲、表演，同時注意營造氣氛。

   （6）體育學科

   在體育學科中進行環(huán)境教育，一方面要提高學生科學鍛煉身體、養(yǎng)成良好行為習慣的能力，加強學生關于環(huán)境惡化對人類生存危機，社會發(fā)展受阻，運動形式減少等不良后果的認識；另一方面要促使學生在戶外運動，野外郊游時采用一些合理的健身方式。在教學過程中，可采用推理法、提問法、探究式教學法，通過游戲或查閱有關資料滲透環(huán)境教育。

   （7）美術學科

   在美術課堂教學中，應結合環(huán)境保護教育，使學生既掌握美術方面的知識，又能學習環(huán)保方面的知識，并能培養(yǎng)學生參與意識。

   在手工制作課中，利用廢物制作一些有趣的小作品：用舊飲料瓶、易拉罐、紙盒、碎布等，指導學生制作布娃娃、煙灰缸、筆筒、小汽車、火車、飛機、自行車、帆船等玩具；用舊的掛歷、雜志、報紙，通過剪貼可制作風箏、裝飾畫、文具袋等；用碎毛線、蛋殼，涂上色彩拼各式人物、動物等。當同學們用廢物制成各種各樣的作品其興奮的心情可想而知，這對提高學生的環(huán)保意識是十分重要的。

   2、上好主題教育課。

   對一些本身是進行環(huán)境教育的素材，如資源問題、糧食問題、各種環(huán)境問題、城市化問題、人口問題等，教師們通過列舉數(shù)據(jù)的方法，讓學生產(chǎn)生危機感和緊迫感，可運用電教手段，讓學生身臨其境地感受環(huán)境問題的嚴重性，采用討論法讓學生聯(lián)系實際，運用身邊的實例來說明環(huán)境現(xiàn)狀，環(huán)境保護的必要性。開設活動課程，開闊視野，拓寬知識面。

   學校定期舉辦“人類與生態(tài)環(huán)境”知識講座，開展“環(huán)保知識讀書活動”、主題班會活動，邀請專家學者作專題講座。如造成氣候異常的“厄爾尼諾現(xiàn)象”、“二氧化碳的溫室效應”、“為了地球上的生命——拯救我們的海洋”、“人類面臨的十大環(huán)境問題及其對策”等講座，使學生從不同角度了解環(huán)境保護工作的迫切性、重要性，增強了學生的環(huán)境意識。

   （二）把環(huán)境教育課程與課外活動課程實施相結合。

   環(huán)境教育的課外活動形式是多種多樣的。我們要通過春游等考察研究人與環(huán)境的關系。老師要領著學生到大自然中去，在那里調(diào)動學生的所有感官，去看，去聽，去聞，去觸摸，去勞動，去品嘗……從而使學生感受大自然中的空氣、水、土地、動植物等。

   從而培養(yǎng)學生對大自然的感情，和大自然建立密切關系，使他們熱愛大自然，激發(fā)保護大自然的欲望，從而認識生態(tài)環(huán)境被破壞給人們帶來的惡果。同時還要舉辦環(huán)境知識競賽活動、黑板報比賽、辦展覽、搞講座等宣傳環(huán)境保護的基本知識，對學生進行愛護自然資源的教育。特別要注意做到幾個結合：

   1、與重大環(huán)境教育日（周、節(jié)）相結合

   借助于愛鳥周、植樹節(jié)、世界氣象日、世界環(huán)境日、世界地球日、世界土地日等與環(huán)境教育有關的節(jié)日，對學生進行環(huán)境教育，使之成為學校環(huán)境教育的傳統(tǒng)。

   通過在植樹節(jié)時組織“我和小樹一起長”植綠護綠活動、在“世界環(huán)境日”開展“從小做個環(huán)保人”等活動，使學生樹立較強的環(huán)境保護觀念，切實提高學生保護環(huán)境的能力。

   2、與社會實踐活動相結合

   讓學生在保護環(huán)境的社會實踐活動中，激發(fā)和培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力。四年級以上各中隊要成立廢品回收小隊，將班級中學生的廢紙、學生家中即將扔掉的可回收物品集中起來，定時賣給廢品回收處。學生要在教師家長的帶領下，觀察和考察社區(qū)人們的行為習慣，城區(qū)煙囪排放出的廢氣，使學生明白造成各種環(huán)境污染的主要原因，并分析研究對策。

   3、與生動有趣的興趣小組活動相結合

   課內(nèi)外的滲透教育，增強學生的環(huán)境憂患意識，促使同學們產(chǎn)生積極要求參與環(huán)保活動的強烈欲望。利用學校的興趣小組教學活動，以漫畫的諷刺性、幽默性、教育性去打動著學生的心弦。輔導老師要引導學生們通過廣泛的社會調(diào)查創(chuàng)作出大量的漫畫作品。

   （三）環(huán)境教育從身邊做起。

   1、學校干凈整潔，無一處衛(wèi)生死角。

   室內(nèi)窗明幾凈，室外無亂拋亂扔紙屑、瓜皮果殼現(xiàn)象，無攀折摘校園花草樹木行為；中年級能主動打掃，見到紙屑彎彎腰，能經(jīng)常給校園里的花草樹木施肥、除草；高年級學生能自覺清除墻壁污跡，維護學校各種秩序，永保校園清潔優(yōu)美，做到包干到班、責任到人，檢查、考核經(jīng)常不斷，任何時候經(jīng)得起查，經(jīng)得住查。

   2、校園、家園、社區(qū)、社會同步進行

   在積極開展好校園創(chuàng)建活動的同時，要引導好學生小手牽大手、校園、家園、社區(qū)、社會的環(huán)保工作的開展，搞好校園內(nèi)的垃圾廢品分類處理、家庭中的變廢為寶、社區(qū)的環(huán)境污染的調(diào)查考察、綠色小隊的社區(qū)宣傳、重大紀念日的社會活動。

   通過創(chuàng)建真正使學生心中有環(huán)保、心中有地球、心中有人類。

   總之，我們將在環(huán)保教育中，充分發(fā)掘師生創(chuàng)造美和欣賞美的能力，充分挖掘校本環(huán)境文化資源，努力創(chuàng)設催人奮進的“綠色”氛圍，將學校辦成“花園式的學校”，使莘莘學子在這里溢智成才。

   環(huán)境衛(wèi)生工作計劃

   20xx年是全面建設“兩富兩美”新武功的關鍵一年，為了扎實做好河道新農(nóng)村建設和環(huán)境衛(wèi)生工作，努力構建美麗和諧新河道，為“兩富兩美”新武功增光添彩，特制定20xx年河道新農(nóng)村暨環(huán)境衛(wèi)生工作計劃。

   一、新農(nóng)村工作：

   1、充分利用農(nóng)家書屋、遠教平臺、數(shù)字電影播放、開辦宣傳欄，制作宣傳標語、宣傳畫等形式加大宣傳力度，使廣大群眾充分參與到新農(nóng)村建設和環(huán)境衛(wèi)生工作當中。

   2、狠抓新農(nóng)村重點示范村陣地綠化和村間街道綠化、亮化建設。

   3、加大對各村文化廣場基礎設施管理力度。

   4、加大吃水管網(wǎng)入戶工程覆蓋面。推進xx等村吃水管網(wǎng)入戶工程。

   5、進一步豐富群眾文化生活。開展送戲下鄉(xiāng)、送書下鄉(xiāng)、廣場舞培訓等活動10余場，豐富群眾文化生活。

   二、環(huán)境衛(wèi)生工作

   1、謀劃20xx年河道環(huán)境衛(wèi)生分層次推進辦法，準備堅持每月集中開展一次環(huán)境衛(wèi)生大觀摩活動。

   2、優(yōu)選一到二個村開展“美麗武功，清潔鄉(xiāng)村”活動。與各單位、個體經(jīng)營戶簽訂了門前衛(wèi)生“三包”責任書，制止出店經(jīng)營、廣告亂掛、亂貼、亂畫現(xiàn)象。對中心過境路段進行再美化亮化凈化。對中心主干道行道樹全部實行“刷白套紅”，對橋口木材市場實行店主承包責任制。目前累計已刷寫環(huán)境衛(wèi)生整治標語17條。

   3、明年進一步加強對村保潔員和公路管護員的管理。環(huán)衛(wèi)站將抽調(diào)專人負責保潔員管理，與各保潔員、公路管會員簽訂目標責任書，劃分了工作區(qū)域，夯實了工作責任。

   4、堅持每周集中推進1村環(huán)境整治2次，集中力量對各村街道及農(nóng)戶門前三堆五亂進行清理整治，定期清運垃圾池垃圾。

   5、加大建立環(huán)境衛(wèi)生保潔長效機制宣傳。明年準備懸掛環(huán)境衛(wèi)生整治橫幅16條，印發(fā)《環(huán)境衛(wèi)生村民告知書》2100份，對長興橋口木材市場再安裝防護網(wǎng)2800㎡，修砌花壇27個。在長河路兩側(cè)再建綠化帶花壇10個。

   三、新農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生示范村

篇8

一、目標激勵

愛英斯坦說：“我們體驗到一種最美好，最深刻的情感，就是探索奧秘的感覺，誰缺乏這種情感，歲就會喪失神奇的內(nèi)心的激動能力。”設立班集體的探索目標，通過學生在完成目標后獲得的探索和學習成績的快樂，可以喚醒他們心靈里的自豪感、自尊感和自信感。因此目標是使學生產(chǎn)生克服困難的動力和學習愿望的內(nèi)在力量的源泉。

目標是學生群體行為中預期達到的某種結果。社會心理學把群體目標定義為一種群體期望，是人的群體活動所追求的預期結果。當班集體的目標與學生個體目標一致時，班集體目標的期望效應便激活學生進取、發(fā)展、成功等需求，即產(chǎn)生目標的導向激勵。

目標可分為總體目標和階段性目標兩類，總目標一般是班集體二、三年的整體設計，它應依據(jù)時展的需要，根據(jù)黨和國家的培養(yǎng)需要，提出宏觀目標。比如有一個協(xié)調(diào)發(fā)展健康向上的班集體，每個成員有較高的道德素質(zhì)，較強的學習能力、組織能力、自理能力、有一定的辨識能力和較高的自覺性。總體目標確立以后，還要根據(jù)學生年齡特征，學習階段、個性的認識規(guī)律、個體素質(zhì)、以及學校教育教學計劃、少先隊工作計劃，按學年、學期切分為若干個梯級的具體目標。

二、明理激勵

任何一種道德現(xiàn)象和行為規(guī)范，只有當少年兒童對它形成了正確的認識之后，才有可能內(nèi)化為情感和意志，外化為行為和習慣。蘇霍姆林斯基認為，自覺性是形成道德習慣的必須條件之一。要培養(yǎng)學生的道德習慣，首先要加強思想教育，提高學生的思想覺悟，從而提高他們的自覺性，講道理要深入淺出，以小見大，以事喻理，老師要善于從身邊小事講起，寓哲理于其中，使聽者感到看得見、摸得著，可望又可及，并從中悟出大道理來。比如對學生進行交通規(guī)則教育，如果光停留在“橫穿馬路走人行道”、“紅燈停”、“綠燈行”口頭上，學生還不能真正懂得遵守交通規(guī)則的道理。為了讓他們“明理”我就請交警隊的同志給學生上“自覺遵守交通規(guī)則”課，組織他們觀看有關錄像片，并在班上廣泛討論，使之深刻領會這些話的含義，從小養(yǎng)成自覺遵守交通規(guī)則的習慣。

三、規(guī)范激勵

規(guī)范是個人的行為準則。班集體規(guī)范由紀律、輿論、班風諸要素形成。它是班集體內(nèi)各個成員的行為準則，是班級集體價值導向?qū)W生個體的行為規(guī)定、規(guī)則和參照。當班集體規(guī)范轉(zhuǎn)化為學生個體的自我期望時，即產(chǎn)生所謂規(guī)范的同化激勵。

我從學校思想教育目標出發(fā)，根據(jù)班級實際情況，從德、智、體、美、勞、衛(wèi)各方面擬訂了“班級日常行為規(guī)范”。規(guī)范細則出臺后先組織學生學習、討論，形成一個良好的集體輿論，然后再對學生進行強化訓練、記分、評比，每天自評，每周小評，每月一次總評，優(yōu)秀者張榜公布，記入光榮冊，并能榮幸地當上一天小小班主任。經(jīng)過近一年時間的訓練，取得了較好的效果。增強了隊員的集體進步意識，同學之間團結向上的風氣逐漸形成，好人好事不斷涌現(xiàn)。在學習上，各小隊為了不落下一個后進生，尖子生自發(fā)地與后進生搭配結成對子，如今，班中的后進生在語文學習中沒有一個掉隊的，那些平時的調(diào)皮王也變得文雅聽話了，受到了任課老師的好評。

四、活動激勵

班集體建設的理論認為，按一定教育目標組織起來的共同活動是中介。班集體就是通過這樣的活動做中介建設起來的，集體主義教育就是通過這樣的活動進行的。科學的管理就是通過這樣的活動實現(xiàn)的。因為學生的心理活動是看不見的，通過活動又可使之外化，以加深對學生的了解，加強教育的針對性。將教育寓于活動之中，娛樂之中，對小學生來說，效果尤為顯著。班級中的袁枚得了腦炎送醫(yī)院搶救，隊員們在班干部的帶領下紛紛向他伸出援助之手，有的送錢，有的送食品，有的送禮。同學們一顆顆溫暖的心，一句句美好的祝愿給了他信心和力量，使他增添了與病魔作斗爭的勇氣。每次班隊恬動，我都組織大家自己設計，自己組織各種有趣的有意義的活動。如“我對媽媽說句心里話”、“星星火炬伴我行”等等，這樣做既使同學們嘗到了“小主人”的滋味，又培養(yǎng)了他們的組織能力。

五、情感激勵

篇9

一、2013年工作總結

（一）財政收支情況

全鎮(zhèn)國、地稅收入完成45500萬元，占年度任務數(shù)的75.8％，比2012年下降2600萬元，其中：國稅完成12209萬元，占年度任務數(shù)53%，比2012年下降5565萬元；地稅完成33291萬元，占任務數(shù)的90%，比2012年上漲2970萬元。

2013年鎮(zhèn)本級財政總收入為6593萬元，其中：補助收入3823萬元，基金預算收入375萬元，專項資金收入2395萬元；鎮(zhèn)本級財政總支出9237萬元，其中：一般預算支出6264萬元，基金預算支出602萬元，專用基金支出2371萬元。整體情況是支出大于收入，使用的資金是2012年結余的資金，收支矛盾比較大。

（二）做好各方協(xié)調(diào)，抓好稅收工作。

今年因為外部經(jīng)濟環(huán)境的變化，經(jīng)濟指標嚴重下滑，直接導致稅收總量減少。為了爭取完成年度收入任務，堅持圍繞財稅抓經(jīng)濟，在政府主要領導和分管領導的安排部署下，財政部門主動作為，把稅收征管和稅源管理工作當作本部門的第一重點工作來對待，隨時做好同縣稅源辦及國地稅征管部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，及時研究、分析稅收工作中存在的困難和問題。定期向主要領導匯報稅收方面的情況，當好參謀，使我鎮(zhèn)今年的稅收任務在增長幅度大、政策性減收因素多、現(xiàn)實稅源不足，特別是再生資源企業(yè)不景氣的情況下，完成了縣政府下達的全年稅收任務的3/4。特別是實現(xiàn)了地稅的增長，提高了鎮(zhèn)本級的可用財力。

（三）嚴格預算，確保收支平衡。

一是千方百計籌措資金，搞好資金調(diào)度，保證政府機構的正常運轉(zhuǎn)和各項預算支出的正常執(zhí)行，分局與縣財政局、東部投資建設有限公司、縣國土局等相關部門積極做好資金調(diào)度的匯報工作，并及時爭取各類項目資金，保障鎮(zhèn)政府的基本支出和縣城大建設的資金支出。二是調(diào)整和優(yōu)化支出結構，逐步減少對一般性、競爭性領域的直接投入，嚴格控制和壓縮一般性開支，重點控制臨時性預算支出，確保收支平衡。三是按照中央八項規(guī)定的要求，大力倡導勤儉節(jié)約，堅持反對鋪張浪費，特別是非生產(chǎn)性支出的控制。四是加大對拆遷安置、維穩(wěn)、民生等方面重點支出項目的財政保障力度。

（四）按照審計要求，進一步規(guī)范鎮(zhèn)村兩級的財政支出。

2013年7月8日至9月22日受市委組織部和市審計局的委托，縣審計局對縣鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長衛(wèi)中同志2010年至2012年期任職期間經(jīng)濟責任履行情況進行就地審計，并延伸調(diào)查了合浦村、群力村、鎮(zhèn)北社區(qū)3個村居及代為縣政府核算管理的大建設資金專戶。審計中，運用賬目、憑證檢查和調(diào)查等方法，查證了財政財務收支等事項。就審計報告提出的問題，在鎮(zhèn)黨委政府的支持下，財政分局做出了一系列的整改，并采取了相應的措施。首先，對于鎮(zhèn)本級資金的規(guī)范化問題提出了更高的要求，對于鎮(zhèn)級對村級的轉(zhuǎn)移支付也做出了細化，規(guī)范財政性資金的用款方向和渠道。其次成立了鎮(zhèn)內(nèi)審機構領導小組，聘請專業(yè)的審計師事務所對剩余的村居、社區(qū)進行全面的審計，并針對發(fā)現(xiàn)的問題逐個解決，規(guī)范了財政性資金的使用。

（五）嚴格責任，認真落實各項惠農(nóng)政策。

2013年全鎮(zhèn)共發(fā)放42項涉農(nóng)補助項目共計4063萬元，發(fā)放戶數(shù)6.7萬戶。自2013年11月份開始籌集2014年合作醫(yī)療參合資金，根據(jù)2013年參保人數(shù)，2014年預計參保人數(shù)可達12萬人，目前各個村居正在進行收費和人員信息核實、登記。2013年通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收集報銷補償醫(yī)藥費材料2070人次，審核補償金額977萬元.今年是“家電下鄉(xiāng)”工作的收官之年，在家電下鄉(xiāng)補貼工作的清理過程中，上半年財政分局通過了財政部駐天津?qū)T辦的專項審計工作，得到了上級部門的認可，圓滿的完成了該項工作。認真做好“一事一議”籌資籌勞申報事宜。2013年申報“一事一議“財政獎補項目16個，其中：涉及農(nóng)田水利設施項目1個，道路修建項目13個，道路亮化工程項目2個。申請上級補助380.96萬元，村級自籌資金27.6萬元。已全部竣工決算，并通過縣財政局和縣審計局的驗收。

二、2014年工作計劃

（一）努力完成2014年各項財政收入任務，確保年度收支平衡。

2014年的財政工作的第一重點還是稅收工作，鎮(zhèn)已經(jīng)連續(xù)兩年未完成縣級下達的稅收任務，2014年的情況必然更加嚴峻。近幾年因為鎮(zhèn)的重點工作在縣城大建設，所以稅源的支撐還是在房地產(chǎn)的開發(fā)和建設，財政分局就現(xiàn)有的情況，積極與國、地稅部門溝通，保障重點稅收的同時，挖掘潛在的稅源，做到應收盡收，盡最大努力完成2014年的財政收入任務。其次，2014年的支出壓力也是很大的，今年已經(jīng)為縣城大建設墊付了大量資金，已經(jīng)沒有用于調(diào)度的機動資金。做好2014年的預算和積極爭取財政補助資金，也成為了財政分局的一項重要任務。財政分局力爭與縣財政局、縣東司、縣國土局等相關部門做好溝通工作，確保年度收支平衡。

（二）進一步規(guī)范鎮(zhèn)村兩級的財政性資金管理。

規(guī)范鎮(zhèn)村兩級的財政支出是2014年財政分局的又一重點工作，鎮(zhèn)財政的支出量大、涉及面廣，加強財政資金監(jiān)管工作刻不容緩。

1、加強賬戶管理。按照縣政府要求，分局對鎮(zhèn)級財政開設的賬戶進行全面清理，清查所有未經(jīng)過財政審核的所有賬戶，凡不符合設立要求的賬戶一律予以撤銷，可以合并的一律合并，同時報送縣財政局備案。

2、規(guī)范大額資金使用。分局將按縣局要求，鎮(zhèn)村兩級超出2000元的支出必須轉(zhuǎn)賬或使用公務卡支付，大額支出必須提供對公賬戶。嚴控現(xiàn)金支出是防止廉政風險的一個有效的措施，同時也體現(xiàn)了鎮(zhèn)黨委政府對于干部在經(jīng)濟責任上的一種保護。

3、加強專項項目資金的使用管理。加強上級部門轉(zhuǎn)移支付的項目資金使用管理。由上級有關部門撥付到鎮(zhèn)政府的項目建設資金，要建立相應的信息溝通及工作協(xié)調(diào)機制。財政分局要同步開展項目資金的使用監(jiān)管，務必做好鎮(zhèn)村兩級項目招投標、合同簽訂、項目實施、竣工驗收、竣工審計等方面的監(jiān)督工作。

4、加強涉農(nóng)補助及征地拆遷安置資金的監(jiān)管。涉農(nóng)補助及征地拆遷安置資金資金是指直接或間接補助到農(nóng)民的財政資金。財政分局要督促鎮(zhèn)相關部門和各村居加強政策宣傳，確保發(fā)放政策公開、透明；要規(guī)范資金發(fā)放流程，統(tǒng)一資金發(fā)放渠道，確保補助資金及時、安全、便捷地發(fā)放到位。

5、加強村級財政補助資金管理。財政分局按照村級資金“所有權、使用權、收益權、財務審批權、民主監(jiān)督權”不變的原則，進一步深化“三資委托服務”改革，切實規(guī)范村級財務票據(jù)管理，完善村民民主理財、財務公開等制度，加強村級財政資金使用監(jiān)管，全面提高村級財務管理水平。

（三）加大民生工程、惠農(nóng)資金及“一事一議”財政獎補項目的投入力度。

2014年財政分局需要加大爭取縣財政局對于民生工程、惠農(nóng)資金和“一事一議”財政獎補項目的投入，按照上級的要求做好各項材料的上報工作，同時加強財政資金監(jiān)管，保證資金的使用安全和有效運行。

篇10

計劃形式是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，在未來一定時期內(nèi)關于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理事。那么你們知道關于2021年度工作總結及下一年計劃內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021年度工作總結及下一年計劃五篇，歡迎參閱。

年度工作總結及下一年計劃一一、近段時間工作總結

在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對202_年上半年工作總結匯報如下：

我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。

存在的缺點：

對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。

二.下半年工作計劃

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。

基礎工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。

2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

4、銷售目標

下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

三.我的建議

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。

提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。

年度工作總結及下一年計劃二時光如梭，轉(zhuǎn)眼間_年度工作即將結束，自入職_項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞物業(yè)收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結如下。

本年度物業(yè)收費1220000元(截止到_年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度物業(yè)費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調(diào)處理大型物業(yè)保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。

一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工責任心和工作效率。

自加入_項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費水平。

本年度物業(yè)費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。

(三)嚴抓客服員服務素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。

6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。

(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥

三、2021年工作計劃要點

年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在_年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。

回顧_年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

年度工作總結及下一年計劃三“_”物業(yè)管理處于20_年_月份成立，在近_的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結如下：

一、日常工作目標的完成情況

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

1.熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;

2.根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。

完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。

3.配合銷售部的售樓工作;

為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。

4.搞好業(yè)主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作;

針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前z底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。

(二)房屋管理

z寫字樓和z上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。

為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。z寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為。

(三)公共設施、設備的管理

對已開始使用的z寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

z·上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。

(五)小區(qū)安全工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。

(六)其他

1.搞好維修服務工作

為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。

2.加強小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

3.認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。

業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。

二、存在的問題和教訓

雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20_年的工作中，將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

三、2021年工作計劃

(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。

對部門內(nèi)各崗位職責進行細化，明確責任和權利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務工作做精做細。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎上，努力部門整體的管理和服務水平，保證無重大安全責任事故的發(fā)生，使z上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務更加細致、高效。

建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。

(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。

(三)加強制度建設，強化監(jiān)督檢查。

(四)建立家政服務、有償維修，做好會所和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務。

(五)搞好對外協(xié)調(diào)工作，進一步理順各類關系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務。

年度工作總結及下一年計劃四202_年是總經(jīng)辦工作充實、團結奮進的一年。總經(jīng)辦2__同志在業(yè)務職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗。現(xiàn)將年度工作總結

一、加強工作協(xié)調(diào)，認真履行職責。

總經(jīng)辦作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。202_年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經(jīng)營管理活動的順利進行。

202_年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價200__簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。202_年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。

正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。

觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦202_年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與11年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。

二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20_年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。

在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。

總經(jīng)辦根據(jù)領導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。202_年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。

通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。

三、發(fā)揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。

在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的開展。202_年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。

202_年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進行內(nèi)部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調(diào)進度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。

為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。

四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務。

在技改增容工程建設中，由于設備種類繁多，技術性強，加上機組是蘇產(chǎn)二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。202_年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。

五、搞好車輛服務，保證行車安全。

總經(jīng)辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車290__的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6。2__元的車輛賠付工作。202_年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權限，進一步擴大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和設備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。

為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。

在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園服務。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔了送飯任務，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，202_年度實現(xiàn)了安全行車2__公里無人身傷害事故的目標。

六、履行行管職責，當好后勤保障。

202_年度，公司在機構調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領導對總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。

在工業(yè)園技改增容工程建設中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務勞動2__，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100__米的綠地進行了聲價改造，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化122__米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡__的情況下，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風，細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。

按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于202_年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領導的表揚。

七、加強伙食管理，滿足職工需要。

202_年度，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務。12年度食堂共完成營業(yè)額13。__元，月均1。__元，比11年度增長了12。完成業(yè)務招待2__元，保證了工程建設和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。

自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領導的關心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了4__快餐杯，統(tǒng)一進行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準備工作。總經(jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。

20_年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20_年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。

過去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20_年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經(jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。

我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關不嚴，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領導的批評和通報。回顧甚至反省總經(jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷于事務攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時順暢。總之，一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。

365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經(jīng)辦2__同志也決心在公司領導的帶領下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。

年度工作總結及下一年計劃五時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20_而迎來202_年。我是今年4月份加入_大家庭的，回顧在_的這半年的工作、生活歷程，作為_銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定202_年的工作計劃。

述職部分

在我們_環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就是負責_在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入_開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是_團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入_到8月，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在202_年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們_做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。

總結部分

總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀_面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。

而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。

我的計劃

1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。

此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取202_年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。