替班員述職報告
時間:2022-06-01 08:44:00
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編者按:本文主要從政治方面;業(yè)務方面;服務方面;吸取經(jīng)驗教訓,強化安全意識;存在主要問題;目標進行講述。其中,主要包括:認真學習同志“三個代表”重要思想及“十六大”精神,學習上級部門的有關文件精神,忠誠黨的金融事業(yè),樹立愛崗敬業(yè)精神、要樹立信用社的形象和信譽,需要全體職工的共同努力,做為信用社的一線服務人員,其服務態(tài)度起著一個“窗口”的作用,客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社,我們的一言一舉都代表著信用社的形象、本社剛剛組織全體員工認真學習金融系統(tǒng)發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國金融系統(tǒng)的內(nèi)部職員違法違規(guī)操作處罰案例、過去的一年多里,我雖然取得了一些成績,在業(yè)務方面,服務水平方面法制觀念方面,有不同程序的提高,但還存在一些不足之處、新的時代為我們提供良好的發(fā)展機遇,競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),在這機遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在的新年里等,具體材料請詳見:
一年的時光悄悄地溜走,一個工作年度又結(jié)束了,本人在社主任的直接領導及同事的幫助下,能夠認真學習<<黨章>>及鄧小平理論,認真學習黨中央的有關精神及“三個代表”重要思想,堅決貫徹黨的路線,方針,政策和決議,處處以黨員的標準來嚴格要求自己,積極參加支部組織的各項政治學習,不斷提高自身的政治素養(yǎng),認真學習聯(lián)社的有關文件精神。積極參加各種活動,忠誠黨的金融事業(yè),樹立愛崗敬業(yè)精神,工作認真負責,服從上級安排,認真完成各項任務,團結(jié)同事,協(xié)調(diào)好同事的關系,不計個人得失,不說不做有損信用社形象的事,以高標準嚴格要求自己,不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務水平。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一.政治方面
認真學習同志“三個代表”重要思想及“十六大”精神,學習上級部門的有關文件精神,忠誠黨的金融事業(yè),樹立愛崗敬業(yè)精神,工作認真負責處處以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,努力工作,服從領導安排,利用業(yè)佘時間學習與本行業(yè)相關的農(nóng)村金融體制改革和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等問題的理論知識及省農(nóng)村信用社監(jiān)管工作會議精神,使我對新時期下農(nóng)村信用社的社會定位與改革方向有了全新的認識。
二.業(yè)務方面
一年里,我立足本職工作,認真學習《會計法》掌握《**市農(nóng)村信用社會計出納工作專違規(guī)操作處罰暫行規(guī)定》《**市農(nóng)村信用社電腦管理暫行規(guī)定》《安全保衛(wèi)工作文件資料江編》等相關制度。對新電腦系統(tǒng)的新知識新問題,不恥下問,虛心向同行討教,把帳務真正做到“五無”,達到“六相符”本人的工作崗位是替班,在擔任記帳員崗位的工作間能做到:1堅持謹慎,認真,真實的原則,保證會計信息輸入的正確性,確保各類會計報表的正確無誤,為有關部門信息調(diào)用提供真實的會計信息。2嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求,定時更改密碼,認真執(zhí)行有關的保密,授權和回避制度,確實按照有關規(guī)定,做好各項登記薄的登記,保管,明確責任。3落實重要空白憑證管理制度,做到帳,證,表,薄相互一致,妥善保管印章,憑證,防止被盜或遺失,認真裝訂憑證,妥善保管會計檔案,嚴格會計資料閱程序,防止會計數(shù)據(jù)的散失。4按照會計工作要求,做好日常結(jié)帳結(jié)息日及年底的各項工作,確保帳務的正常結(jié)轉(zhuǎn)。在擔任出納崗位工作間做好現(xiàn)金的整點以及損傷標幣,大小票幣,新舊票幣的兌換整理工作,根據(jù)業(yè)務需要,調(diào)劑,調(diào)運各種票幣,做好現(xiàn)金供應和回籠工作。嚴格庫房管理,做好現(xiàn)金,有價單證的保管工作,宣傳愛護人民幣,做好反假幣工作,在進行復核時,按照《內(nèi)部會計控制規(guī)范》的要求認真核對每一筆帳,每一筆錢,復核資金支付申請的批準范圍,支付方式,支付單位是否妥當?shù)龋J真勾對電腦業(yè)務流水帳及各項打印資料,做好事后監(jiān)督工作,確保電腦帳務的真實記錄,防止差錯產(chǎn)生。
三,服務方面
我深深地體會到,要樹立信用社的形象和信譽,需要全體職工的共同努力,做為信用社的一線服務人員,其服務態(tài)度起著一個“窗口”的作用,客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社,我們的一言一舉都代表著信用社的形象,它是服務質(zhì)量好壞的一個體現(xiàn),而服務質(zhì)量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段。文明優(yōu)質(zhì)服務說起來容易,做起來難。因為要顧及到許多方方面面,旁技末節(jié)的部分,要認真做好這項工作,并達到要求,就應該從大處著眼,小處關手。我根據(jù)《**市農(nóng)村信用社員工行為規(guī)范》及《**市農(nóng)村信用社營業(yè)窗口服務規(guī)范》等制度要求進行認真學習,舉一反三,將其應用到日常工作中去,完善服務規(guī)范,提高服務質(zhì)量。我因調(diào)入豐州信用社的時間短,人地生疏,客戶群少,本系統(tǒng)的匯兌慢,又無辦理銀聯(lián)卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當大,我就通過為顧客服務過程中,發(fā)熱情周到,核算準確,迅速使客戶感到親切,踏實,有安全感和信任感,借止為契機,大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過自身努力及親朋好友,跨區(qū)挖掘儲源,為我社存款任務的完成盡職盡責。
四,吸取經(jīng)驗教訓,強化安全意識
在8月底,本社剛剛組織全體員工認真學習金融系統(tǒng)發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國金融系統(tǒng)的內(nèi)部職員違法違規(guī)操作處罰案例,這些案件警示我們作為高風險行業(yè)的工作人員,只有認真做好安全保衛(wèi)工作,才能保證單位資金財產(chǎn)及職工人身安全。我更加強化安全意識,樹立安全就是效益的思想,密切配合同事認真落實好各項防范措施,熟記防搶防暴預案,熟練掌握,正確使用,保養(yǎng)好各各防范器材,將安全保衛(wèi)工作落實到日黨工作中去。
五,存在主要問題
過去的一年多里,我雖然取得了一些成績,在業(yè)務方面,服務水平方面法制觀念方面,有不同程序的提高,但還存在一些不足之處,主要是自身理論水平和業(yè)務能力有待進一步提高,創(chuàng)新意識,服務領域有待進一步加強。
六,目標
新的時代為我們提供良好的發(fā)展機遇,競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),在這機遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在的新年里,我做為信用社的普通一員,在以后的工作中我將增強自身素質(zhì),努力提高業(yè)務能力,進一步增強創(chuàng)新意識,進一步拓寬服務領域,認真落實好聯(lián)社的各項工作,積極參與發(fā)揮自己的作用,立足崗位,愛崗敬業(yè),奉獻社會,進一步改進工作中存在不足,努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工。
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