泡泡族調(diào)查研究報(bào)告

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【問題提出】

冬季來臨，盡管外面氣候寒冷嚴(yán)峻，許多人都不愿出門，窩在家里。但是書店里人潮涌動(dòng)，人氣的火爆與外面的冷寂形成鮮明的對(duì)比，這么多購書的人員當(dāng)中就有不少的“泡泡族”。因?yàn)楝F(xiàn)在的書價(jià)不便宜，而人們看書的主要目的是豐富知識(shí)面、提高文化素養(yǎng)，大部分讀者會(huì)選擇“泡”在書店里把它看完，作為愛書一族而又囊中羞澀的我們自然也加入了這個(gè)行列，成為浩瀚“泡泡族”中的一員。每逢節(jié)假日，我們都會(huì)邀上幾個(gè)伙伴到靈溪鎮(zhèn)幾個(gè)大書店逛逛，沉浸在書的海洋中：那刻苦銘心的愛情故事，那驚險(xiǎn)曲折的探險(xiǎn)故事，那豪邁奔放的俠義故事，那可歌可泣的英雄故事……都那么引人入勝，那么扣人心弦。對(duì)于泡泡一族，大家持一種什么態(tài)度呢？筆者針對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行了一次深入調(diào)查。

【調(diào)查過程】

一、網(wǎng)上查找資料

活動(dòng)時(shí)間：2010年2月3日

活動(dòng)地點(diǎn)：家中

活動(dòng)成員：

資料匯總：

百度知道

泡泡族——這是指一天到晚泡在書店里讀書的不同年齡層的人，他們當(dāng)中的大多部分人總的來說都是看多買少，甚至只看不買。但有些人是因?yàn)樘鞖庠蚨菰跁辏瑢?duì)此，工作人員表示只要泡泡族注意衛(wèi)生和環(huán)境，不破壞書籍，這種行為可以接受。

（百度搜索）

88.7％的書店“泡泡族”：讀者還是顧客？

中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心2009年7月通過搜狐網(wǎng)新聞社區(qū)，對(duì)2480人進(jìn)行的調(diào)查顯示，88.7％的人表示自己就是“泡泡族”，其中20.5％的人“經(jīng)常”泡書店。

調(diào)查顯示，43.3％的人認(rèn)為真正的“泡泡族”會(huì)從書店買書，36.6％的覺得“泡泡族”是理性購書者，41.9％的人認(rèn)為泡書店源于讀書習(xí)慣。

調(diào)查中，19.8％的人表示“泡泡族”只是在書店看書的內(nèi)容，選好后去網(wǎng)上買；16.0％的人覺得“泡泡族”里一些人是去納涼的；11.4％的人認(rèn)為一些人看中書店文化氛圍，預(yù)備來交流的。

公眾閱讀的主要來源是自己購書，56.7％的人選擇此項(xiàng)；49.8％的人在網(wǎng)上閱讀；20.0％的人從圖書館借書看；16.0％的人在書店看書；10.5％的人選擇向他人借閱。

二、實(shí)地考察探訪

第一次活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：2010年2月5日

活動(dòng)成員：

活動(dòng)地點(diǎn)：靈溪鎮(zhèn)新華書店、仁記書店。

活動(dòng)內(nèi)容：

（一）目的：了解書店里的“泡泡族”情況

（二）形式：實(shí)地考察

（三）活動(dòng)過程：

2010年2月4日，筆者一行人來到位于靈溪鎮(zhèn)玉蒼路得新華書店：放眼望去，密密麻麻的人群正在專心致志地看書，書店的“泡泡族”們或席地而坐，或倚墻而立，或以階為凳，有的人身邊還放著好幾本書，連平時(shí)那些頑皮搗蛋的兒童們也埋著頭認(rèn)真地閱讀。

來到仁記書店，發(fā)現(xiàn)那安靜的氣氛與外面街道上那喧囂吵鬧的人流有著天壤之別。在漫畫區(qū)前有小學(xué)生模樣的席地而坐，更有甚者直接趴在地上看書；在學(xué)習(xí)資料區(qū)有不少中學(xué)生在專心挑選書籍，其中不乏有攜帶孩子的大人；其中一些上班族和學(xué)生模樣的在專心閱讀，據(jù)了解其中也有許多從外地歸來的大學(xué)生。

據(jù)了解，這種利用空閑時(shí)間一頭扎進(jìn)書店充當(dāng)“泡泡族”的另類休閑方式，在大人和青少年群體中已成為最時(shí)尚的潮流。

第二次活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：2010年2月9日

活動(dòng)成員：

活動(dòng)地點(diǎn)：靈溪鎮(zhèn)新華書店、仁記書店、讀者書店。

活動(dòng)內(nèi)容：

（一）目的：了解人們對(duì)書店的泡泡族的看法

（二）形式：調(diào)查訪問

（三）活動(dòng)過程：

近年來，越來越多的人群加入到“泡泡族”當(dāng)中，“泡泡族”大部分人只是單純的讀者還是顧客呢？筆者來到三個(gè)常去的書店，隨機(jī)采訪了幾個(gè)人，問題是：請(qǐng)問，您每次來書店都有購書嗎？

采訪結(jié)果如下：

書店名

態(tài)度

新華書店（13人）

仁記書店（18人）

讀者（7人）

只讀不買

8人

11人

4人

會(huì)買

2人

3人

2人

偶爾買

3人

4人

1人

經(jīng)以上調(diào)查表明：約有60.5%的人只讀不買，約有18.4%的人會(huì)買，約有21.1%的人偶爾會(huì)買。

由以上調(diào)查報(bào)告結(jié)果可看出：“泡泡族”中的大多數(shù)人只選擇去書店看書的內(nèi)容，而不愿花錢去買。

針對(duì)這種現(xiàn)象，我們也采訪了部分書店里的店員。現(xiàn)將主要的觀點(diǎn)羅列如下：

一位資深店員對(duì)“泡泡族”舉起反對(duì)的旗幟，她認(rèn)為家長會(huì)帶幼兒去看書，到書店之后，家長讓幼兒自己去看書，不加以看護(hù)，導(dǎo)致自己看得津津有味，孩子卻在到處破壞，會(huì)把一些新書的包裝紙撕下，損壞了圖書，然而家長卻以小孩子不懂事為由拒絕賠償，造成了書店一定的損失和一些不必要的麻煩。就算是一些已懂事的青少年朋友偶爾也會(huì)不小心弄壞了書籍卻不誠實(shí)地把弄壞的書本丟在一旁，置之不理，影響了書店的名譽(yù)和圖示的精致程度。

然而有一位較年輕的店員則贊成“泡泡族”，她說：“現(xiàn)在的小孩子課業(yè)壓力重，他們心理和身體上所承受的擔(dān)子比一般的大人還要重。每逢節(jié)假日，都有一群規(guī)模尤為龐大的群體來舒緩學(xué)習(xí)或工作上的壓力，而損壞圖書只是少數(shù)，并且是書店一種不可避免的現(xiàn)象，大部分“泡泡族”的成員還是很愛惜書本，在書店也并不吵鬧，沒影響書店的營業(yè)，書店以賣書為主，來的兒童、青少年、大人多了，從而也可以提高書店的銷售率。”

還有一名男店員則對(duì)“泡泡族”持以不反對(duì)也不贊同的態(tài)度，他覺得，只要是不奔跑、不吵鬧的“泡泡族”成員，也歡迎他們前來閱讀。

【我們的思考】

根據(jù)查閱資料和實(shí)地考察，我們發(fā)現(xiàn)：在越來越重視精神文明的今天，書店里的“泡泡族”，已成為了一道亮麗的風(fēng)景線。“泡泡族”現(xiàn)象的出現(xiàn)，說明靈溪鎮(zhèn)人民需要一種較為濃郁的人文空間，那么如何讓“泡”書店也成為一種休閑方式，使人們?cè)谛蓍e，舒緩壓力的同時(shí)，也提高綜合文化素養(yǎng)？筆者覺得書店方面與“泡泡族”方面都要做出努力。

書店方面

如何為讀者營造良好閱讀的環(huán)境？

其一，書店要持有寬容的心態(tài)，理解“泡泡族”的生活方式，盡量滿足“泡泡族”的文化需求。因?yàn)槿宋姆諊鷿庥羰菚甑膬?nèi)質(zhì)，“泡泡族”是需要土壤的。

其二，書店需要有著穩(wěn)固的顧客群，“泡泡族”的出現(xiàn)，有時(shí)也會(huì)給書店帶來驚喜，他們的背后也存在著潛在的商機(jī)。畢竟看到實(shí)在喜歡或有用的，他們還是會(huì)選擇購買。

其三，書店能為讀者“泡”書店提供了一些方便與服務(wù)。比如可以設(shè)置沙發(fā)、桌椅等，供讀者坐下來看書。在一些大城市里的書店提不僅供足夠的場地供讀者“泡”，在炎熱的夏天甚至?xí)峁┚栈ú铻樽x者服務(wù)，給予“泡泡族”最大的方便。

其四，書店在以贏利的情況下能夠及時(shí)更換書本，當(dāng)然書店畢竟也是一贏利為目的地的一種小型企業(yè)，他們覺得在書店可以辦一張閱讀卡，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)錢賣給大部分只看不買的讀者，這樣書店既可以獲取利潤，又可以豐富讀者們的認(rèn)知內(nèi)容，可謂一舉兩得。

“泡泡族”方面

怎樣成為一名合格的“泡泡族”成員？

其一，在書店里讀書最好不要帶食物進(jìn)去，因?yàn)闀昀飼?huì)開空調(diào)，因個(gè)人的原因會(huì)影響到他人的讀書情緒，并且在食用中會(huì)掉一些碎渣，會(huì)破壞書店的讀書環(huán)境，會(huì)是下一位“泡泡族”成員沒有更好的閱讀環(huán)境。

其二，看書的朋友不可以太深入書中的情節(jié)而忘記自己所呆的環(huán)境，這樣的狀況會(huì)使在書店其他的讀者感到困擾。

其三，書店里的書是書店所有，還未決定要買那本書之前，并不是個(gè)人所有，你沒有權(quán)利去破壞它，反而更有義務(wù)去愛護(hù)它。

根據(jù)一名“泡泡族”成員的看法：她希望大家都去自覺遵守泡泡族的基本要求，讓“泡泡族“這個(gè)名稱成為文明、博覽群書的代名詞。

熱烈歡迎大家積極加入到“泡泡族”，成為一名不僅是“行萬里路”，更是“讀萬卷書”，知與行并存的新新人類。書店是人們?cè)谛蓍e的人文空間，也是人們學(xué)習(xí)體驗(yàn)的好去處，讓“泡”書店成為蒼南最時(shí)尚的休閑方式，讓“泡泡族”成為蒼南書店里一道最美的風(fēng)景。