鑄誠信國稅動員講話

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同志們：

今天，很高興來參加鹽城市國稅系統開展“鑄誠信國稅、創服務品牌”活動動員大會。首先，我代表省局黨組，向出席今天會議并一貫重視、關心、支持國稅工作的鹽城市委、市政府和各有關部門的領導表示誠摯的感謝！同時，也誠懇地希望各位領導一如既往地關心、支持鹽城國稅工作！

近幾年來，鹽城市各級國稅機關在市委、市政府和省國稅局的領導下，在有關部門的關心支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以文明行業創建為總攬，強化稅收經濟觀和稅收服務觀，內抓管理，外樹形象，內煉素質，外強服務，在為地方經濟建設服務、為納稅人服務、優化投資發展環境等方面做了大量的工作。特別是在效能建設、作風整頓等方面都取得了顯著的成績，推進了國稅系統三個文明建設的協調發展，各項工作每年都邁上新臺階，每年都有新成果，每年都有新榮譽，位次不斷前移，榮譽不斷增加，層次不斷提高。全市國稅系統被省委、省政府評為“江蘇省文明行業”，并連續四年被鹽城市委、市政府授予“鹽城市文明標兵行業”稱號。**年，鹽城國稅局又被市委、市政府授予“文明創建之星”、“三個文明建設綜合先進集體”。在此，我代表省局黨組對鹽城國稅系統在三個文明建設中取得的優異成績表示熱烈的祝賀，向全市廣大國稅干部職工表示親切的問候和崇高的敬意！

為了樹立國稅服務新形象，更好地為經濟建設服務，為納稅人服務，與時俱進地推動精神文明創建活動的深入開展，鹽城市局黨組審時度勢，在去年開展“三創三滿意”活動的基礎上，今年又作出了在全市國稅系統廣泛開展“鑄誠信國稅、創服務品牌”活動的決定。省局對這項活動非常重視，也非常關注。認為開展“鑄誠信國稅、創服務品牌”活動，是全面貫徹落實黨的十六大精神，認真實踐“三個代表”重要思想的具體體現，是充分發揮國稅職能作用、體現稅收工作本質要求和進一步深化文明行業創建工作的有效載體。剛才，步龍局長代表鹽城市局黨組作了很好的動員報告。這個報告主題鮮明，思路清晰，措施扎實，我完全贊同。希望同志們認真抓好貫徹落實。下面，我講四點意見，供同志們參考：

1、開展“鑄誠信國稅、創服務品牌”活動要著力“三個轉變”。一是要轉變觀念。觀念的轉變是開展“鑄誠信國稅、創服務品牌”活動的先導。要在全系統牢固樹立誠信為本的觀念、服務的觀念、法制的觀念，破除舊的思維定勢。以觀念的創新促進活動的開展。二是要轉變職能。要以強化服務職能為重點，建設“服務型”系統為要求，通過切實轉變職能，解決制約服務效能充分發揮的體制性障礙。要結合貫徹《行政許可法》，進一步減少行政審批，簡化審批程序，提高審批效率，把國稅系統的管理職能真正轉到主要為納稅人營造公平、公開、公正的稅收環境上來。三是要轉變作風。最近，省局對加強省局機關作風建設進行了統一部署。鹽城國稅系統要通過“鑄誠信國稅、創服務品牌”活動的開展，按照省局上下聯動的要求，切實抓好全系統的作風建設，大力弘揚求真務實的精神，大興求真務實之風。國稅系統求真，就是要求“聚財為國、執法為民、推進稅收事業發展”之真，務實就是要務“推進依法治稅、深化稅收改革、強化科學管理、加強隊伍建設這個稅收主題”之實，以良好的作風、務實的精神，推進各項工作上臺階，為省級機關作風建設和評議作出應有的貢獻。

2、開展“鑄誠信國稅、創服務品牌”活動要突出“三項服務”。一是為發展服務。經濟是稅收的基礎和源泉。各級國稅部門要牢固確立服務于發展這個第一要務的觀念，堅持把“聚財為國、執法為民”作為稅收工作的根本出發點和立足點，一切圍繞發展，一切為了發展，為發展創造良好的稅收法制環境和投資環境，為促進鹽城各項社會事業的發展作出應有的貢獻。二是為納稅人服務。要堅持“為民、利民、便民”的原則，切實抓好職能性服務、程序性服務和權益性服務，全面提升稅收服務水平，維護和保障納稅人的合法權益，為納稅人提供便捷、優質、高效的服務。三是為基層服務。各級機關要增強服務基層的意識，改善服務態度，優化服務環境，提高服務效率，切實做到加強管理和方便基層的統一，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和推諉扯皮、效率低下、服務不力等現象，努力為基層創造良好的發展環境。

3、開展“鑄誠信國稅、創服務品牌”活動要強化“三個貼近”。要以樹立國稅部門服務新形象為目標，以地方黨政領導、社會各界和廣大納稅人“三滿意”為標準，堅持以誠信為核心，跳出稅收看稅收，換位思考看服務，大力倡導人性化服務和零距離服務。在具體方法上要做到“三貼近”：一是要貼近工作。在開展“鑄誠信國稅、創服務品牌”活動過程中，要堅持貼近國稅工作實際，注重與組織收入、支持經濟發展、加強基層建設、深化改革等工作的有機結合，做到統籌安排，整體推進。二是要貼近群眾。要以納稅人和廣大人民群眾的需求為根本要求，一切為了納稅人，一切服務納稅人，從一言一行做起，從為納稅人辦好每一件小事做起，真正做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。三是要貼近基層。要著眼基層、服務基層，進一步關心基層，重視基層，善待基層，心系基層，切實關心基層國稅干部的工作、學習和生活，為基層干部創造良好的工作氛圍。

4、開展“鑄誠信國稅、創服務品牌”活動要堅持“三位一體”的稅收服務體系。近年來，我們國稅系統在強化稅收服務中不斷探索稅收服務體系建設。去年，省局在充分調研，廣集民智的基礎上，提出了構建以職能性服務為根本、以權益性服務為重點、以程序性服務為基礎的三位一體的稅收服務體系。“鑄誠信國稅、創服務品牌”活動是鹽城國稅系統今年的一項載體活動。各級國稅機關要通過觀念的轉變和“貼近式”服務的開展，全力打造服務品牌。同時，要以活動為契機，重視和加強誠信服務的長效管理，按照“三位一體”的要求，構建長效管理體系，以擴大服務品牌的效應。要圍繞誠信建設的重點，進一步建立健全和規范各項誠信制度。要擴大納稅人和社會各界對國稅系統誠信建設的參與度，把納稅人的監督、意見作為衡量和評價的重要因素，長期堅持，不斷完善。要研究制定長期工作規劃，明確誠信建設的發展方向和階段性目標，使稅收誠信服務規范化、長效化、常態化，力爭創造出更多更新的品牌項目。

同志們，開展“鑄誠信國稅、創服務品牌”活動的序幕已經拉開。希望鹽城市各級國稅機關和廣大國稅干部，群策群力，積極探索，開拓進取，勇于創新，把品牌打響，把品牌擦亮，使品牌成為群眾滿意、社會贊同、地方領導認可，具有時代特點和國稅特色的精品。通過這項活動，展示我們鹽城國稅人的形象，為全省國稅系統積累經驗，推出一流的品牌，推進各項國稅工作再上新臺階。

最后，預祝這項活動結出豐碩成果，取得圓滿成功！