獨家原創:銀行崗位培訓經驗交流材料

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二十一世紀是人才的世紀，必須高度重視并科學推進管理人員的培訓體系。人才隊伍的綜合能力和整體素質，將直接制約企業的競爭戰略和發展潛力。根據總行干部崗位培訓總體規劃，我支行根據新形勢、新任務的需要，及時調整工作重心，加大培訓力度，制定了《中國人民銀行上饒中心支行2009年度干部職工教育培訓計劃》，并以全面落實人民銀行人才興行的發展戰略為方向，采取有力措施，加強對干部職工的政治理論、形式任務、廉政教育和愛崗敬業教育等各類培訓力度，取得了明顯成效，進一步提高了干部職工隊伍素質。現將我行崗位培訓的經驗做法總結如下：

一、探索培訓模式，注重培訓效果

一是創新培訓理念，從源頭上保障培訓預期培訓效果的實現。教育培訓注重科學性和實效性，從中支的工作實際出發，學習運用馬克思主義理論指導解決實際工作中的問題。切實從提高專業水平和工作水平的培訓工作定位，針對培訓是各項業務可持續發展的根本保證，培訓是激勵，培訓是福利，只有工作出色，才能獲得更多、更好的培訓機會等工作理念，并通過相關制度辦法和渠道向全行灌輸，提高各單位做好培訓工作的自覺性和員工參加培訓的積極性；

二是創新培訓模式，努力建立工作學習化，學習工作化的員工學習培訓氛圍和制度。堅持培訓與干部使用相結合的原則，堅持統一規劃、分級實施的原則，堅持綜合培訓與專業培訓相結合的原則，要求各專業部門和支行根據各項業務的特點，因業務制宜，找準培訓切入點，靈活采取多種形式和方式，只求實效，不拘形式，充分利用我市個大專院校的培訓資源，采取校企結合的集中辦班的培訓方式，開展新知識，新業務、新技能培訓，促使員工學習人民銀行新的業務知識，提升專業知識水平和業務操作技能；充分利用我行的傳統資源，采取由支行領導和中支離退老干部作報告等講座交流的方式，進行愛崗敬業教育和政治理論、形式任務、廉政教育；充分利用兄弟單位先進資源，采取外出考察的方式，提高領導者的管理理論水平和實際工作執行能力、組織協調能力和履職能力。

三是提高兼職內訓師授課課酬標準，加強師資力量管理和授課考核，實行課酬與授課效果掛鉤，以推動內部培訓質量的逐步提高。

二、保障培訓運行，完善培訓方法

一是積極探索新時期銀行培訓工作的新路子，梳理過去相關規章制度，在建章建制上做了大量工作。對原有的培訓管理制度進行重新整合、修改，進一步完善和強化了培訓工作機制，規范了培訓管理流程，進一步規范和完善教育經費的管理，切實提高了教育經費的使用效益；實行培訓專管員制度，完善培訓工作的組織支撐，提高了全行培訓計劃的執行效率和力度；完善內訓師管理制度，提高知識內部共享水平。初步形成了一支素質較高、結構合理的內訓師隊伍。

二是培訓計劃建立在業務需求和員工需求的基礎上，并做好培訓計劃的執行和培訓效果的跟蹤。在培訓項目的實施中，認真做到主辦部門、培訓對象、培訓內容、培訓時間、師資設備、培訓效果的六個落實，從流程上保證培訓的質量和效果。

三是抓重點，培訓工作有聲有色。根據上級行關于培訓的工作部署及統一安排，我行堅持積極主動、精心組織、扎實有序地開展了員工轉崗培訓工作，確保轉崗人員穩定和業務的平穩過渡，為優化人力資源配置，提高柜面服務效率，提供了有力的支持。培訓計劃的制定在保證業務需要的同時，盡可能以人為本。對學員的管理，盡可能網絡化，建立健全培訓班相關管理制度，引入激勵約束機制，注重細節，實施人性化管理，確保了我行的**名員工轉崗培訓穩定、有序開展。

四是制定和完善培訓專管員工作辦法和工作流程，建立起培訓需求、跟蹤、反饋、修正等管理活動的工作機制，提高了對員工需求的反應速度和反應能力。建立對專業部門培訓效果的定期評估制度，定期對分行本部各專業部門的培訓效果以問卷或訪談的形式進行調查，并將調查結果向有關部門及時反饋，以及時修正培訓偏差，提高培訓效果。

三、干部教育培訓工作存在的問題和難點

我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績，但仍然面臨著一些問題和困難，制約了工作的進一步深入，這些問題主要是：一是基層行參加高層次培訓的機會有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬；二是轄內各省的常規技能培訓相對缺乏交流，整體業務培訓存在效率不高，資源浪費等問題；三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足，目前的各類培訓多數是應付當前工作需要，滿足不了干部對高深層次知識的需求。

四、對干部教育培訓工作的幾點建議

為了更進一步做好教育培訓工作，我們認為：一要進一步加強干部培訓教育工作制度化。結合崗位任職資格考試工作的展開，在制度上將崗位培訓和干部上崗、轉崗、晉升等工作結合起來，同時把領導干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內容。二要進一步改進培訓方法，拓寬培訓渠道。采取“走出去、請進來”的方式，多為干部提供拓寬視野的機會，同時不斷改進培訓方法，改灌輸式為專題研討式、案例分析式等，相互研討，各抒己見，共同進步。三要建立科學的培訓評估指標體系，對照確定的培訓目標，從培訓內容、培訓形式、參加人數、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓組織者和接受培訓這的培訓績效，確保學習培訓效果。