洋網格化管理工作交流

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日前，**鎮召開全鎮“網格化管理、組團式服務”工作會議，全面動員部署“網格化管理、組團式服務”工作，并圍繞“五化”（精細化、社會化、人性化、數字化、經常化）的工作中心，突出重點、注重實效、層層落實，有序推進該項工作。

一、重抓組織強合力。成立由鎮黨委書記和政府主要負責人為組長，其他黨政領導為副組長的“網格化管理、組團式服務”工作領導小組，領導小組下設辦公室，并內設綜合協調組、綜治平安組、團隊管理組、技術保障組和宣傳報道組等，負責相關具體工作。同時，鎮機關各辦、中心、科室和各社區及公安、邊防、醫院、學校等相關單位各負其責、充分配合，并成立相應機構，切實加強了工作力量。

二、重抓團隊強服務。根據網格內服務對象的數量、范圍、特點和需求，有選擇性、針對性地將197名服務團隊人員和4993戶群眾按38個網格進行分組，并將組織團隊所有人員進行大規模培訓，較為全面地提高其在網格化管理信息系統使用、走社（村）入戶、信息采錄匯總、處理群眾問題等方面的能力。同時，增設子團隊，各社區可根據實際情況，以子團隊的形式吸收人大代表、剩余聯戶黨員、團員青年、婦女骨干、居民代表、鄉土人才、創業創新帶頭人、群眾文藝骨干、志愿人員等社區成員中骨干力量等加入到網格化服務體系中，切實強化服務。

三、重抓走訪強采錄。培訓結束后，各組將按分組情況進行一次大規模、全范圍走訪，把聯系卡發給群眾，了解聯系群眾的家庭、經濟、就業、健康等一系列基本情況，并及時把情況反饋給領導小組辦公室，由信息小組將收集的資料全部匯總錄入到網格化信息管理系統中。同時，抓好聯系群眾相關信息的跟蹤工作，采取定期或不定期的方式，各組一年至少4次走訪網格內家庭，并由信息小組以每月召開“網格化管理，組團式服務”工作例會的方式，對需調整的信息及時進行調整。領導小組辦公室還將于每月月初將匯總的群眾反映情況提交鎮黨政聯席會議討論解決辦法。

四、重抓總結強長效。在工作中將認真總結“網格化管理，組團式服務”工作經驗，排查運行中的問題，落實整改措施，建立健全長效運行與管理機制，以進一步提高“網格化管理，組團式服務”的工作效率和效果，長效推進該項工作，使之成為完善社會管理服務、維護社會穩定、改善民生實際、密切黨群干群關系的有效途徑。

**鄉緊密結合正在開展的黨員聯系和服務群眾工作，發揮組織體系、制度考核和載體設計的優勢，有效開展“網格化管理、組團式服務”工作。

一、合理劃分責任網絡，建立起尊重民意、符合鄉情的網格體系。以黨員聯系和服務群眾工作“鄉黨委為核心、基層黨組織為龍頭、黨小組為中樞、廣大黨員為主體”的縱向到底、橫向到邊、層級清晰、四級聯動的組織網絡為基礎，明確了**網格的劃分以黨小組為基礎，劃分10個網格，每個網格控制在180戶左右，在劃分網格時堅持不打亂原先的黨小組編制。通過網格的劃分，促進原先聯戶黨員聯系群眾的格局更趨合理，更具科學，努力實現黨委、政府管理由以往的條條、單向朝塊塊、點面結合轉變，真正做到橫向到底、縱向到邊，有效避免出現“真空”和“盲區”。

二、合理配備組團人員，建立起素質高、業務精、作風好的服務團隊。在以黨員聯系和服務群眾工作中推行的機關黨員聯系社區黨小組、“黨員+團員+婦女骨干”、“一名年青黨員、一名‘雙帶’黨員和一名老年黨員”等模式基礎上，堅持各層面管理服務資源的集中整合，緊密結合“進家庭、知民情、暖人心、促和諧”活動的開展，組成以黨政領導、機關干部、社區（村）干部、黨小組長、社區民警、醫生、部門中層干部為主的服務團隊，合理安排到每個網格。通過組建團隊，將本鄉范圍內的各種管理服務資源進行優化配置、科學組合，最大限度地發揮資源的集中優勢，提高管理服務的整體水平。

三、大力推進信息化建設，建立起高效運作、資源共享的公共管理服務平臺。充分利用社區現有的信息數據庫里的居民基本情況，并通過發動聯戶黨員的作用，上門對聯系的每戶居民的情況再次摸底、再次核對，確保數據的正確性，加強對數據庫的內容不斷完善與充實，使黨委、政府可以及時掌握動態、全面了解群眾的實際情況，提高管理服務的精細化、動態化水平。

四、摸清群眾所思所想，建立起統籌兼顧、全面覆蓋的為民服務體系。在以黨員聯系和服務群眾工作已開展的主題化聯系、黨員設崗定責、公開承諾活動和黨員亮相工程的基礎上，堅持服務群眾、改善民生、促進和諧這一核心，通過發揮團體各成員的優勢，加強對群眾的宣傳教育，引導廣大群眾形成支持發展、遵紀守法的價值取向，并借助黨員聯系和服務群眾工作黨小組例會制度、社區黨小組長工作例會和鄉機關每月一次的例會制度等制度，實行動態化掌握，努力將管理服務反應由緩慢變成快捷，努力將管理服務方式由被動變為主動，加快解決基層問題的效率，最終促進“網格化管理、組團式服務”工作有效、深入的開展下去。

枸杞鄉“網格化管理、組團式服務”工作穩步推進

近日，枸杞鄉“網格化管理、組團式服務”活動進入實質性啟動階段，在完成了前期的摸底調查、方案制定、動員部署后，11月9日，鄉全體機關、社區干部又一次組織學習了實施方案的每一個步驟和細節，進一步明確了工作職責、服務對象和計劃進度。

一是高度重視，黨政會議定方案。專題研究部署“網格化管理、組團式服務”工作，制定工作方案，成立組織機構，針對27個網格單元，配備好能力強、業務熟、群眾基礎好的機關、社區干部和群眾黨員、骨干青年組成服務團隊，努力使服務工作得到有效覆蓋。

二是明確分工，動員大會作部署。進一步統一思想，提高認識，明確分工，組織所有網格內成員進行了業務培訓，包括職責分工、基本信息采集、各組對聯系群眾情況的掌握、如何同群眾交流以及對群眾反映的問題處理方式等等。

三是責任到人，村民座談收信息。座談會上，向村民代表們闡述了本次活動的目的和意義，認真傾聽代表們對本次活動的意見和建議，并針對當前群眾“在想什么?需要什么?我們能為他們做些什么?”展開了座談。

目前，各團隊上門走訪工作已全面啟動，服務聯系卡陸續發放到群眾手中，群眾的基本信息進一步核實補充，“網格化管理、組團式服務”各項工作正穩步有序推進。