啄木鳥在行動監察方案

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為迅速貫徹落實全市“創建文明城、喜迎七城會”動員大會精神和市委、市政府主要領導關于“啄木鳥在行動”活動的重要精神，切實抓好“啄木鳥在行動”的督查工作，特制定本工作方案。

一、督查目標

為切實加強“啄木鳥在行動”督查工作，力促各責任部門全力以赴、齊抓共管、抓出實效，實現我區市容市貌“一新一亮（即“環境煥然一新、眼睛為之一亮”）的目標，以優美的城市環境和嶄新的城市面貌，喜迎建黨年和“七城會”的勝利召開。

二、督查機構

為強力推進“啄木鳥在行動”督查工作，成立“啄木鳥在行動”督查組

三、督查形式

督查采取查和訪的形式進行。查：查閱各責任部門“啄木鳥在行動”有關的文件、視頻、照片資料及現場；經督辦后，各責任部門相關整改情況。訪：暗訪與明查相結合的方式，詢訪各相關方對責任單位“啄木鳥在行動”活動工作開展的意見。

四、督查內容

一是各責任部門是否暢通了發現、收集、反饋問題的渠道，是否及時開展了相關整治行動，整治行動效果如何。

二是對工委、管委會領導有關“啄木鳥在行動”的批示是否及時處理，是否按期辦結，是否及時反饋，辦理成效如何。

三是對創建工作例會等相關會議明確的有關“啄木鳥在行動”的事項，是否按照會議確定的事項要求和時限要求抓好落實，并及時將落實情況反饋督查組辦公室。

四是對通過市委、市城管委創建督查專報及輿情信息反映出來，由區創建辦提出整改通知的事項，是否及時整改并持續跟蹤，整改效果落實如何。

五、督查機制

1、定期督查。督查組每周對“啄木鳥在行動”活動開展情況進行專項督查。

2、不定期督查。對于工委、管委會領導批示的有關事項，以及相關會議確定的事項，督查組要隨時按要求組織督查，并及時報告相關情況。

3、超前督查。通過市委、市城管委專報及輿情信息掌握到的社會關注、政府關切的重點難點問題，督查組可以超前督查，超前掌握相關情況并提出督查建議，為領導決策提供依據。

4、事后督查。督查組對于已經督查，責任單位已經整改過的事項，要視情況及時開展二次督查、持續督查，并及時報告相關情況。

督查組辦公室每周形成督查專報，向工委、管委會主要領導匯報；對于領導批示和相關會議確定的事項，要隨來隨督及時向主要領導匯報；對督查過程中發現推進遲緩、配合不力的情況和需要解決的問題，對責任部門下發《督辦通知單》，明確整改要求和時限要求。

六、問效問責

一是督查組定期對有關情況進行匯總，需協調解決的事項作為創建例會議題報區創建辦，由會議研究確定解決方案。

二是對在“啄木鳥在行動”活動中，責任部門主要領導、分管領導和直接責任人不履行或不正確履行職責，造成不良影響和嚴重后果，以及經過督查，整改遲緩、不力的，進行全區通報批評。