kmtv形象連鎖店方案

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kmtv形象連鎖店方案

一.目的

突破東莞的抵擋ktv市場

二.市場分析

現(xiàn)時東莞抵擋ktv市場已經(jīng)有70％被濤之聲所占有，而目前的ktv機器免強可以滿足消費者的需求。但是相當一部分的ktv店的經(jīng)營狀況已經(jīng)顯示出疲態(tài)，客人稀少，機器閑置，營業(yè)額低等狀況導致少數(shù)的經(jīng)營者難以維持，有的打算搬遷店址，少數(shù)中的少數(shù)打算更換產(chǎn)品。

但是所有經(jīng)營者中的絕大部分還是經(jīng)營狀況良好，平均每天每機的收入在40元左右，除了所有的開支，滿足日常生活需要之外還可以有1000～2000左右的利潤；經(jīng)營得好的店可以盈利10000左右，通常這公務員之家版權所有種經(jīng)營者會將資金繼續(xù)投入到新店的建設中，而他們新購進的機器供應商通常是“濤之聲”，因為表面上成本低，回收周期短，資金累積塊。

競爭對手：濤之聲目前的狀況是業(yè)績穩(wěn)定，售后服務好，贏得客戶很好的口碑。基本上需要開新店的客戶都會想到濤之聲。

與濤之聲東莞市場的比較

內(nèi)容濤之聲

業(yè)績少得可憐穩(wěn)定良好，幾乎不用繼續(xù)開發(fā)市場，客戶新店開張都會向濤之聲升級，這已經(jīng)成了東莞市場的一個特點

售后服務電話非常周到，24小時反應到位解決問題,幾乎每半個月就會開車在客戶中巡游一邊，并事先了解客戶是否有服務需要，攜帶客戶的必需品

機器使用效果問題多，音響可以良好，穩(wěn)定，通常問題都是硬件的問題音響效果好

是否適合市場自我感覺適合到目前來說很受市場歡迎

功能5大功能，單一功能，據(jù)客戶透露：1.又開發(fā)出一種新的帶下載功能的機器；2.2000塊為用戶更新升級機器。此情況未尚未證實清楚

價格至少5500，還有待確定一個可行的價格2300，3200/3600

目前市場推廣的主要難度是，東莞客戶的素質(zhì)并不像我們平時所見的客戶的高素質(zhì)，他們通常只知道省錢，看到的東西比較表面，十分的強調(diào)價格，給客戶做一些產(chǎn)品、價格、利潤x、回報和周期的分析，但是客戶最后還是覺得自己的投資越少越好，花少了就是賺了，這種心理。但是其主要的問題除了價格之外，還有我們機器的功能和效果怎么樣？因為沒有客戶在經(jīng)營，所以他們很難借鑒到其他客戶的意見。機器是否穩(wěn)定？這是對投資者非常重要的一點，直接影響到客戶的盈虧（實際上我們的機器的確存在著很多的問題）。我們的售后服務是否到家？這個也是客戶擔心的一個非常大的問題，沒有客戶做過我們的機器的經(jīng)營，所以這方面的評價沒有，這樣客戶也擔心機器是否可以持續(xù)運營的問題。是否受消費者歡迎？這個問題在客戶中還是肯定的答案比較多，但是，高價格的投入何時才能收回成本，這個問題令客戶感到困難，因為濤之聲的價格是我們的1/3，但是其收入不一定會是我們機器的一半，而且這種客戶通常購買能力不太強，如果投入了這么多資金將沒有周轉資金了。

目前濤之聲的工作主要是做售后服務，基本上沒有開發(fā)市場了，在這一行業(yè)中，“濤之聲”的名字已經(jīng)是響遍一方了，而且“濤之聲”與客戶的交道方面做的也是很好，說他們是在做生意還不如說在做朋友一樣。這樣的客戶關系為我們進入這個市場砌起了一堵墻。

從以上市場分析中可以了解到，目前東莞的抵擋ktv市場已經(jīng)被“濤之聲”含在口里了，最重要的是要突破市場的一個缺口，再借機會在市場中掀起改裝機器的波浪。首要的是要建立我們公司在客戶中的信任度，服務態(tài)度；讓客戶看到我們公司機器的前景。

三．具體方案

1.設立形象店

1）目的：a．可以為客戶提供一個可以參考的經(jīng)營樣板，

b．讓客戶更好的了解我們的產(chǎn)品，了解其功能

c．良好的經(jīng)營狀況讓客戶看到我們的市場前景

d．讓客戶看到我們的經(jīng)營成果，從而對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信心，

e．持續(xù)良好的經(jīng)營狀況客戶對我們公司的售后服務的懷疑態(tài)度

f．其他市場的客戶也可以到該樣板店參考或者體驗機器

g．也可以讓我們公司在東莞市場有一個固定的低收入公務員之家版權所有

2）立時間：元旦前后（盡快）

3）設立地點原則：

必須具備5個條件：

a.人流量大；

b.流動人口多；

c.交通方便；

d.周邊人群以外來人口為主（宣傳容易，來參觀看機器的客戶來往也方便）

e.最好在商場的旁邊，后門或商場的樓上（確保人流量的同時確保安全）

4）裝飾原則：

a．以區(qū)別于現(xiàn)有濤之聲形象的統(tǒng)一設計裝飾，打造品牌；

b．設有洽談的會客室（這將成為接洽客戶的一個重要場合，也可以讓客戶知道我們的營銷的專業(yè)性）

c．裝修以新潮簡潔，簡單，節(jié)約成本的同時可以塑造形象

d．做成連鎖店的形式（響應招商加盟店的首家店面）

5）成本：

a.10臺機器約5萬元（5臺豪華型的，5臺普及型的，或者是改裝的）

b.裝修及購置一些設施約4萬（有待調(diào)查價格）

c.租場地1萬～2萬（有待調(diào)查價格）

約共11萬元左右（調(diào)查完價格后做預算）

6）出去各種經(jīng)營開支的純利潤每臺機器平均每天約盈利50元

7）收回成本時間為110000元/10臺/50元/臺＝220天約8個月左右

8）8個月后吧店面轉手賣出去或繼續(xù)經(jīng)營都可以

2.強攻客戶

此方案主要是針對客戶做強行的推銷，而且要有一定的規(guī)模，要10臺左右，至少5臺，店面一定要干凈斯文（干凈的店面很少），有一定的形象，輔助其搞好這方面的經(jīng)營，做好售后服務工作，做出名堂，再進行其他的客戶工作。這個方案的難度非常大，在準備第一個方案的同時這個方案也會一直進行中，不會因為任何事情而中斷。

3.與客戶合資經(jīng)營或租借

我方：提供機器及協(xié)助經(jīng)營管理

客戶：提供場地及經(jīng)營管理

此方案尚為有客戶有意向，不過也可以試探客戶的態(tài)度。不過執(zhí)行這個方案可能會短時間內(nèi)占用公司的大量資金，所以不建議執(zhí)行。