縣直機關工作總結和工作打算

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2011年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，切實履行好“管理、保障、服務”三項職能，較好地完成了全年的各項目標任務。現將一年來的工作簡要總結如下：

一、主要工作情況

（一）注重學習教育，提升后勤隊伍綜合素質

1、深入推進各項學習教育活動。一是深入推進“創先爭優”活動；二是深入推進廉政風險防控管理工作；三是繼續參加民主考評百名科長（科室）活動及“治庸、懶、散”學習教育活動。

2、圍繞建黨90周年開展活動。一是組織開展好“緬懷先烈、重溫誓詞”活動；二是組織開展了專題黨史學習教育活動；三是組織開展“萬名黨員行，真情暖人心”活動。

（二）切實履行職能，提供強有力的后勤保障

1、全力抓好政務接待服務和會務服務工作。一是圓滿地完成縣人大十五屆五次會議、縣政協八屆五次會議、縣第十一次黨代會的住宿、就餐、會務服務工作；二是較好地完成全年的各項重大接待任務；三是高質量地完成全縣性工作會議的服務工作。

2、積極推進公務用車問題專項治理工作。一是組織召開了公務用車問題專項治理業務培訓會議；二是對全縣黨政機關公務用車配備使用情況進行統計匯總；三是通過督查核實，進一步掌握了違規公務車輛情況，順利進入了糾正處理階段。

3、扎實開展好各項后勤服務和保障工作。一是對部分文印設備進行了更新；二是抓好日常水電、房屋的維修工作；三是抓好大院的車輛停放管理工作；四是完成了18#、19#住宅樓綠化帶布局調整工作；五是落實好各項安全防范措施。

二、取得的主要成績

（一）自身建設切實加強

領導班子的政治思想素質和領導能力不斷提高，干部職工的整體素質進一步提升，工作能力和服務水平進一步提高，工作作風不斷改進，工作效率明顯提高。

（二）管理工作日趨規范

主要研究出臺了《保衛科管理制度匯編》，上報了《局機關作風效能建設問責實施細則》審核稿，繪制“權力運行內部流程圖”，對內部運行的各個環節、責任主體、辦理時限等進行規范。

（三）保障工作更加有力

供電供水設備運行正常，服務場所硬件設施設備良好，視頻監控管理得到加強，24小時值班制度進一步落實，消防設施齊全完好，安全生產責任落實有效。

（四）服務水平明顯提升

接待流程更加規范，客務服務溫馨周到，餐飲菜肴味美可口，會務服務水平提高，水電維修及時到位，房產維修保質保量，文印服務優質高效，物業服務細心專業。

(五)機關環境不斷優化

辦公樓體整潔明亮，環境衛生干凈清潔，車輛停放安全有序、綠化品位明顯提高，道路平整硬化到位，人員出入管理有序，指示牌醒目清晰，宣傳牌設置合理。

三、存在的問題

2011年，我局的工作雖然取得了一定成績，但是與縣委、縣政府的要求相比還有一定差距，主要表現在：一是干部職工隊伍的整體素質有待進一步提升；二是保障服務水平有待進一步提高；三是辦公區的車輛停放管理工作還需進一步加強。

三、2012年主要工作安排

（一）工作目標

工作目標：班子團結人心齊、服務保障上臺階、勤政廉政提效能、優化環境促發展。

（二）工作思路

工作思路：以科學發展觀統領機關事務工作，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神和縣委十一屆一次全會精神，圍繞縣委、縣政府工作大局，抓牢“四個著力點”，突出服務保障，提高工作質量，不斷推進機關事務管理工作上臺階。

（三）工作打算

2012年，我局將著重抓好以下四個方面工作：

1、著力提升接待服務工作水平。一是全力做好縣人大、政府、政協換屆會議的各項服務工作；二是進一步優化完善接待工作程序，構建運轉高效的接待機制；三是進一步健全完善大會場各項管理制度，保障全縣性工作會議的順利召開。

2、著力提升后勤服務保障能力。一是進一步強化服務意識，改善服務態度，提升服務水平；二是以精細化服務為目標，加強后勤服務規范化、標準化、程序化管理；三是著力抓好文印服務、物業服務、水電維修、房屋維修等各項工作。

3、著力提升大院安全運行水平。一是加強對機關大院出入人員和車輛的管理；二是提高技防、人防能力，加強安全防范工作；三是配合有關部門做好信訪、突發事件的穩控工作。

4、著力提升干部職工綜合素質。一是進一步加強干部職工思想建設和作風建設；二是進一步加強干部職工能力素質建設；三是建設一支廉潔、勤政、務實、高效的后勤隊伍。