獨家原創:團險部上半年工作總結

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2009年上半年，我部以深入學習實踐科學發展觀為契機，緊密圍繞分公司總經理室提出的“大團險、大團結、大發展、大效益”方針，結合我部年初提出的“以渠道業務為主”的發展目標，經過我部全體員工的共同努力，在規定的時間內順利完成了時間過半，任務過半的“雙過半”任務目標，取得了較好的工作業績。現將我部2009年上半年工作及下半年工作計劃總結安排如下：

一、2009年上半年工作

（一）主要業績指標完成情況

2009年上半年我部實收保費238.4萬元，其中意外險199.2萬元，完成全年計劃目標的56﹪，同比增長200﹪；健康險39.2萬元，完成全年計劃目標的64﹪，同比增長269﹪；補充工傷、建工險、借意險三大渠道業務分別完成全年目標的68﹪、81﹪、56﹪。

（二）主要工作完成情況

2009年上半年，我部通過明確工作責任、強調目標任務，各項工作取得了明顯成績。

1、根據上級部門的要求，我部嚴格執行各項任務，落實各項管理措施，針對三大渠道，結合我部的實際情況，采取了以下措施并制定了相應管理制度：

（1）安貸寶業務

根據分公司下達的團體業務的13號通知，對投保單單證進行管理，并建立了對帳制度，另外，針對銀行客戶經理不穩定及操作流程不熟悉等原因，我部特制定了“安貸寶業務操作流程注意事項”和“業務員安貸寶操作規定”，避免了操作中的失誤，確保了帳目的準確。

（2）建工險業務

我部實行安保互動，利用安監站外出檢查工作的機會，一起到施工現場對客戶進行拜訪和業務辦理。預先了解當地報建工程項目的資源，并提前進行展業，推動了忠縣建工險業務順利開展，目前覆蓋區域已達到80﹪以上，達到了預期目標。同時，積極響應分公司政策，控制風險，提高效益，能為公司增加效益的全力以赴力爭到手。

（3）補充工傷業務：

我部通過與社保局的緊密合作，調整了補充工傷費率，在“2009年度工傷保險工作座談會”的推動下，今年我部補充工傷保險規模大幅度增加，帶動了我部半年業務的順利完成，在實際執行中，結合當地情況，提出以下方案：

用工程總造價×2.5‰﹦總保費

總保費÷施工月份=每月金額

每月金額×12個月=1年的保費

超出1年的保費掛帳在第二年進行生效

通過上述方案，解決了建工險不能按施工/竣工時間承保的問題，并取消保費收入限額才出單的限制。正由于各項先進措施的實施，補充工傷業績才有了大幅度的提升，實現了續保達100﹪，取得客戶保費同期翻番的好成績。

2、利用各種方法，大力拓展直銷業務

除了大力增強以上三大渠道業務以外，我部想盡辦法增加直銷業務，在確保老客戶的前提下，結合市場需求，力增新客戶。

3、在實際工作中，總結經驗，解決問題

實踐是檢驗真理的唯一標準，只有在實際工作中才能發現問題，總結經驗，從而解決問題。“安貸寶業務操作流程注意事項”、“業務員安貸寶操作規定”和“補充工傷費率的調整”以及建工險新方案的制作都是我部通過各方面總結后，得出解決問題的方法。

4、防風險、增效益

針對以往“風險高、賠付大”的問題，2009年我部通過實行高風險拒保或者提高費率等措施，增加效益、降低賠付。

（三）存在的問題

2009年上半年，我部雖然圓滿完成“雙過半”任務，但也存在一些不足之處。

1、險種結構單調，直銷業務占比較小；

2、市場份額占比不大；

3、隊伍建設緩慢，業務人員較少；

4、各種管理還需進一不加強。

二、下半年工作計劃

1、在做好補充工傷保險擴面工作的同時，極力做好農商行借意險的開展工作。在下半年中，我部將把補充工傷的擴面工作和農商行安貸寶業務的開展工作作為重點工作。在做好現有業務的同時，爭取啟動其它區縣的補充工傷保險，為明年的業務發展打下基礎。農商行方面，我部將于7月對轄區內的所有網點再次進行拜訪、溝通，把單證領發到位、人員培訓到位，并共同研究出相應的啟動激勵方案，使農商行安貸寶業務成為我部業務增長的又一亮點。

2、繼續抓好建行借意險的維護工作

3、學平險

4、抓好管理

要做好工作，取得效益，抓好管理是關鍵。下半年，我部要繼續落實各項管理措施，明確工作責任、強調目標任務和崗位職責，促使全體員工積極認真工作，為全面完成全年目標工作任務而努力奮斗。

2009上半年，我部雖然做了不少的工作，取得了較好成績，但是跟分公司總經理室的要求相比，還存在不小的差距。下半年，我部要繼續加強學習，深化管理，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為分公司的發展，做出我們應有的貢獻。