交管所自查工作總結

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交通管理所2012年在市局和鎮黨委、政府的關心支持下，積極開展各項工作，受到社會各界的好評。我們本著服務第一的原則，認真開展自查自糾活動，通過選聘社會監督員、召開座談會，深入到企業和運輸業戶家中走訪、摸排情況，解決群眾困難，為群眾辦實事，辦好事，主動接受社會監督，廣泛征求意見和建議，對群眾反映的熱點、難點問題，深入細致的自查自糾，確保工作做到細致。

我們制定了詳細的工作方案，制定了民主評議征求意見表，安排專人深入到企業和群眾中，征求意見和建議。共走訪企業30余家，群眾20余人，廣泛的征求到了意見和建議。我們聘請了五位社會監督員，負責對交管所的執法行為及服務做好日常監督。我們通過召開全體工作人員會議，總結上半年工作情況，就各自負責的工作做了總結匯報，查找不足，落實解決問題的措施。

座談會和走訪群眾中我們收集到以下幾點意見：

1、群眾對交管所了解認識程度不夠；

2、周末及節假日業務辦理不方便；

3、業務聯系方式了解程度不夠；

4、路政案件舉報獎勵措施不明確。

自查自糾活動中我們發現了以下幾個方面的問題：

1、思想不夠解放。缺乏創新意識、競爭意識，研究解決新問題、新情況時因循守舊，沒有新思路、新方法。

2、學習氣氛不濃。平時學習交通法律、法規的積極性不高，自覺性不強，沉不下身，靜不下心。

3、工作方法有待改進。面對新形勢、新問題缺乏應對措施，不能認清交通新格局，抓住新問題，尋求新突破。工作方法因循守舊，用老方法解決不了新問題。

4、服務意識有待加強。稅費改革對交通工作提出了新的要求，大多同志還沒有完全轉變觀念，不能抱住原來的管理模式不棄，要變管理為服務，切實加強服務意識，才能適應交通新格局。

5、辦事效率有待提高。不能正確看待問題，分析問題，不能就問題尋求新方法，新措施，不研究規律，缺乏深下去，扎進去的工作熱情，做事缺乏條理性，拖拖拉拉，效率不高。

針對以上發現的問題，我們仔細分析問題癥結，查找解決問題突破口，制定詳細的整改方案及措施，給黨委、政府及群眾一個滿意的答復。