區政府開展創先爭優總結

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區委創先爭優活動動員會后，開發區工委迅速行動，充分結合本單位實際，依托“七項工程”，有針對性地推進創先爭優活動。

一是亮牌示崗承諾工程。各非公企業黨支部全面啟動“從我做起、向我看齊、對我監督”為主題的示范承諾活動，在各生產、經營部門中實行黨員先鋒崗、共產黨員班組掛牌管理，廣大黨員職工佩戴共產黨員胸牌上崗，自覺樹立起共產黨員先鋒模范形象。

二是黨性修養錘煉工程。通過在每周(半月)黨支部集中學習例會上開展重溫入黨誓詞、學習黨史、學習黨的方針政策等系列主題學習活動，強化黨員黨性修養教育。“七一”前將召集本支部黨員開展一次黨性分析，并組織群眾對黨員進行評議。

三是業務技能提升工程。圍繞本單位的生產、技改任務，從黨員崗位特點出發，組織黨員技術業務骨干開展業務練兵、勞動競賽、科技創新等活動;結合本單位特點，重點加強生產流程詳知詳解、核心技術升級改造、安全生產操作規程等業務知識的學習，優化知識結構，提升綜合素質，爭創一流業績。

四是招商氛圍營造工程。大力開展“以商招商”工作，充分發揮各非公企業黨支部職能作用，積極動員企業主及企業高管利用自身人脈關系及企業業務關系，積極向外宣傳北戴河開發區的投資環境和產業導向，廣泛吸引各類客商來北戴河投資興業，營造全民招商良好氛圍。

五是支部交流互動工程。建立橫向聯系工作機制，通過不定期互相走訪及召開各支部負責人聯系會議等方式加強信息交流，互通有無，互相介紹并學習先進工作經驗，共同探索研究機關、企業黨建的新思路、新舉措。

六是組織陣地完善工程。積極爭取企業的財力物力支持，著力抓好黨組織辦公活動場所完善升級工作，通過加大投入，力爭在“七一”前，實現所有非公企業黨支部“兩室”達到“硬件標準化、軟件規范化、活動正常化、管理制度化、教育現代化”水平。

七是頭雁領航提速工程。全面推行支部書記黨建專項述職、任期目標承諾和年度目標考核等制度，提高第一責任人綜合素質和履職能力。此外，充分發揮支部黨建指導員職責，按時間節點落實活動內容，對活動全過程進行監督、指導和檢查。

“六項活動”為休療工委創先爭優填助力

一是黨性教育活動。組織系統內黨員認真學習黨的十七大文件精神和科學發展觀知識，通過重溫入黨誓詞、回顧黨的成就、學習黨史、學習黨的方針政策、學習國學經典、領導干部講黨課等形式對黨員進行黨性教育，并以舉辦一次演講比賽、讀一本好書、召開一次學習成果匯報會等形式推動深入學習。

二是崗位奉獻活動。開展為民服務周、黨員義務勞動、黨員志愿者、技術攻關、業務競賽、“星級班組”評比等活動，不斷強化黨員先進性意識，發揮黨員先鋒模范作用，力促在本職崗位上創一流業績。

三是服務群眾活動。著力做好“四統一”(工作人員統一著裝、窗口人員統一佩帶胸牌、統一禮貌用語、統一電話問候語)和“五個一”服務(對服務對象一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱水暖心、一份誠心相助、一聲“走好”相送)，使服務細節在精細化、人性化、細微化中不斷完善，提升旅游系統對外服務形象和服務檔次。

四是黨員示范活動。通過佩帶黨徽上崗、在接待服務窗口設立黨員先鋒崗和黨員服務臺等形式，亮明黨員身份、發揮帶動作用、積極答難解疑、自覺接受監督。

五是旅游行風建設活動。圍繞“抓行風、樹形象、講誠信、促發展”主題，開展旅游行風建設活動，強化服務理念，寓管理于服務之中，樹立良好旅游行風，推動旅游誠信體系建設上檔升級。

六是黨建創新活動。以“一創二健三開四加強”(創新思路;健全黨內民主、健全基層民主;黨務公開、政務公開、重大事項公開;加強思想建設、加強組織建設、加強制度建設、加強作風建設)活動為載體創新黨建工作，爭創先進黨組織。

北戴河醫院借助創先爭優活動契機努力構建和諧醫患關系

在創先爭優活動中，北戴河醫院結合衛生醫療工作實際，積極開展“創先爭優、努力構建和諧醫患關系”主題活動，用真情服務打造為民服務品牌形象。

一是培育人文理念，強化職工服務意識。加強院報、簡報、宣傳窗、職工活動中心和圖書閱覽室等活動陣地建設，組織職工文藝匯演、征文演講比賽、“護士禮儀比賽”等醫院文化活動，征集院訓、院徽、院旗方案，增加職工對醫院的認同感、歸屬感和凝聚力，將“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫療服務工作的始終，引導職工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務、人道服務、病人至上的五種服務意識。

二是狠抓隊伍建設，提升醫護職業素養。制定2010年新一輪干部考核聘任、競聘上崗實施方案，深化完善干部人事制度改革，配備高素質的干部隊伍;有次序地進行業務考核和科室績效評比，通過內科、外科和藥械科3個黨員先鋒崗和黨員亮明身份上崗帶動全院服務質量和醫療質量的提升;鼓勵職工踴躍開發新項目、搞科研，對取得省級科技進步獎的項目主研人給予經濟獎勵，形成濃厚的學習風氣。

三是開展人性化服務，構建和諧醫患關系。通過明晰標識、根據病種設立導診流程、增加候診椅、免費提供飲水等措施美化就醫環境;嚴格實行門診藥費清單、住院費用一日清單、常用醫療收費標準等信息“六公開”制，并加強監督檢查，確保收費規范合理;開展“七聲服務”、“創溫馨病區”活動，組織下鄉義診、健康咨詢等志愿者服務活動，積極開展醫療、衛生、健康等科普知識的宣傳，體現人文關懷;實行院長信訪接待日制度，建立帶班院長巡視、院長信箱、病區走訪等監督措施，認真查處每一件群眾投訴舉報，做到件件查落實，事事有回音，通過加強醫患溝通促進和諧。