獨家原創:出租汽車公司半年工作總結

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2009年上半年，我出租汽車公司在上級部門的正確領導下，按照公司年初的總體部署和工作要求，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責，基本完成上半年的工作任務，取得了一定的成績，現將2009年上半年工作總結和下半年工作思路報告如下：

一、學習情況

我出租汽車公司通過學習，深刻地認識到科學發展觀是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想，是我國經濟社會發展必須長期堅持的重要指導方針，是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果，也是我們做好工作的強大思想武器。這次在全黨開展的學習實踐科學發展觀活動，是在新的歷史時期貫徹落實鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強黨的建設的重要舉措，是一次大規模、廣泛性、深層次的黨內思想解放運動，是一次黨的肌體自我修復、自我完善的創新過程。作為出租汽車公司，學習科學發展觀，要認真貫徹執行同志提出的：“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。”的要求，要把學習實踐科學發展觀與當前的實際工作結合起來，要提升我們每個人的思想理論水平和業務工作能力，認真貫徹落實科學發展觀，要把科學發展觀貫穿我們工作

二、工作情況

我出租汽車公司在做好日常的管理工作外，上半年主要做了以下工作：

1、抓安全培訓

作為出租汽車公司，安全是頭等大事，時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養工作外，重點是抓好駕駛員的安全培訓工作，要求駕駛員嚴格執行道路交通安全法，做到文明駕駛、安全駕駛，徹底消除不安全因素。

2、抓好服務質量工作

要求駕駛員樹立服務意識，全心全意為乘客服務，提高服務質量，提高乘客對我公司服務的滿意度。

3、抓好“5+1單車考核”工作

我們根據《杭州市客運出租汽車經營權到期考核獎勵辦法》的規定，制訂具體考核制度和考核辦法，建立單車考核臺帳，認真細致予以考核。對考核優秀的單車，給予公布表揚；對考核成績差的，及時批評指出，督促其改進提高。

4、我公司“品愛車隊”

上半年組織了殘疾、孤寡老人游“錢江新城”愛心活動,以此提高我公司的形象，展示公司的風采，展現車隊司機積極奉獻、樂于助人的精神,體現我公司尊老愛幼的光榮傳統。

5、關愛職工，送上公司祝福

浙江外事浙AT0467駕駛員張運根，是位江西籍在杭的哥，五年前一場無情的車禍將曾是永豐縣中考狀元的女兒變成了半植物人，難能可貴的是張師傅雖然承受著巨大的精神壓力和生活壓力，在平時的行車中遵章守法，規范營運，從未有過違章和投訴記錄，多次被公司評為先進工作者、星級駕駛員、安全駕駛員和優勝車輛。在“父親節”這天，分公司與浙江交通之聲、浙江電視臺5套、浙江在線記者乘坐“加油老爸愛心車隊”和張運根師傅一起前往江西吉安永豐縣，探望他在老家的女兒。浙江外事出租汽車與浙江交通之聲給張師傅的女兒送上了精心制作的一面“3000張笑臉墻”和杭州“加油老爸愛心車隊”成員的祝福.

三、存在不足

回顧2009年上半年的工作，我出租汽車公司按照上級領導部門的工作安排，認真履行崗位職責，取得了一定的工作成績，但也還存在一些不足，一是思想解放不夠，就是公司的思想跟上級領導部門的要求有差距，沒有及時跟上上級領導部門，所以有些工作做起來比較被動。二是領會上級領導部門精神不夠，這里面有差距，沒有及時按上級領導部門精神做好各項工作。三是工作的全局性不夠，任何工作都有全局性，而我出租汽車公司本位思想嚴重，對全局性工作把握不好，大局意識不夠強。

四、改進提高和下半年工作思路

我出租汽車公司要在2009年上半年總結的基礎上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合上級領導部門的要求，能得到人民群眾的滿意。下半年，我要出租汽車公司繼續加強學習，掌握做好出租汽車公司工作必備的知識與技能。要解放思想，與上級領導部門的各種目標保持一致，使做的工作符合上級領導部門的要求。繼續做好安全培訓和質量服務工作，抓好“5+1單車考核”工作，為全面完成2009年目標工作任務作出努力。