黨員工作職責(zé)公開(kāi)承諾匯報(bào)材料

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一、工作職責(zé)

1、完成房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好安全防范工作。

2、落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，完成下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

3、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理，處理不合格服務(wù)事項(xiàng)。

4、處理用戶(hù)投訴，對(duì)重大投訴及時(shí)報(bào)告。

5、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

6、協(xié)助做好專(zhuān)業(yè)服務(wù)分供方的選擇；組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度調(diào)查。

7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主、有關(guān)單位的關(guān)系。

8、提出人員配置建議。

9、督促指導(dǎo)考評(píng)員工履行崗位職責(zé)情況。

二、公開(kāi)承諾事項(xiàng)

1、帶頭履行黨員義務(wù)。帶頭學(xué)有關(guān)政治理論、物業(yè)管理法律法規(guī)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高自身修養(yǎng),工作中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

2、帶頭抓好房屋及設(shè)施設(shè)備管理工作。一是建筑公共部位得到維修、養(yǎng)護(hù)和管理。抓好共用設(shè)施、設(shè)備的管理；市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理；智能化設(shè)施設(shè)備等。

3、帶頭抓好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。確保向住戶(hù)提供高檔次的服務(wù)水準(zhǔn)及高質(zhì)量的生活場(chǎng)所;日常管理與保護(hù)有機(jī)結(jié)合，提高住戶(hù)的生活質(zhì)量。

4、帶頭抓好綠化管理工作。通過(guò)我們的管理達(dá)到綠草蔭蔭、綠樹(shù)成蔭的效果；我們以專(zhuān)業(yè)化的管理養(yǎng)護(hù)人員，將片區(qū)負(fù)責(zé)與巡查相結(jié)合，科學(xué)合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。綠化管理的主要內(nèi)容是花木、草坪的養(yǎng)護(hù)。

5、帶頭抓好治安消防管理工作。要貫徹“預(yù)防為主、防治（消）結(jié)合”的方針，對(duì)治安和消防工作進(jìn)行全面的管理。

6、帶頭抓好車(chē)輛交通管理工作。對(duì)小區(qū)內(nèi)各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)出、行駛、停泊實(shí)施管理工作，確保車(chē)輛安全、交通暢通、組織有序，停放整齊，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。

7、帶頭抓好公共管理工作。一是住戶(hù)裝修管理。二是搞好維修基金以及儲(chǔ)備金的核收與管理。三是協(xié)助政府進(jìn)行社會(huì)管理，如人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、預(yù)防犯罪等方面的工作。

8、帶頭抓好常規(guī)性公共服務(wù)工作。即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同，為全體業(yè)主及住戶(hù)提供的經(jīng)常性服務(wù)，是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶(hù)都可以享受到的。

9、帶頭抓好經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù)工作。即向業(yè)主及住戶(hù)提供便利、高效、經(jīng)濟(jì)的便民服務(wù)。