城域網(wǎng)核心替換割接精細(xì)化管理研究

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摘要：如果把城域網(wǎng)核心集群設(shè)備比作是網(wǎng)絡(luò)的“心臟”，那么城域網(wǎng)核心替換割接就像是網(wǎng)絡(luò)的“心臟移植手術(shù)”。城域網(wǎng)核心替換割接項(xiàng)目一直是運(yùn)營商項(xiàng)目決策和實(shí)施的重難點(diǎn)，以往相對傳統(tǒng)單一的項(xiàng)目管理方式方法雖然也能在一定程度上應(yīng)對城域網(wǎng)割接所面臨的實(shí)際問題，但當(dāng)面對新形勢新要求則越來越顯得捉襟見肘，將精細(xì)化管理科學(xué)有效地在城域網(wǎng)核心替換項(xiàng)目中實(shí)踐，證明能夠?yàn)槌怯蚓W(wǎng)核心替換項(xiàng)目的整體交付提供務(wù)實(shí)可靠的保障。

關(guān)鍵詞：超大型城域網(wǎng)；精細(xì)化；割接替換；項(xiàng)目管理

1超大型城域網(wǎng)核心替換項(xiàng)目精細(xì)化管理的必要性

超大型城域網(wǎng)核心替換割接項(xiàng)目作為相對傳統(tǒng)成熟的通信工程項(xiàng)目，具有相對系統(tǒng)完備的整體管控體系及工序執(zhí)行步驟，受到常規(guī)通信工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和模式的影響，城域網(wǎng)核心替換割接項(xiàng)目在實(shí)際管理推進(jìn)過程中表現(xiàn)出明顯的形式單一、慣性思維、被動應(yīng)對、沒有主次、輕重緩急不加區(qū)分等的特點(diǎn)，如表1所示，這種管理推進(jìn)模式屬于通信工程項(xiàng)目實(shí)際情況相適應(yīng)的模式，長期以來雖然也發(fā)揮出了應(yīng)有效果，但是在當(dāng)前新形勢的全新要求下，前期傳統(tǒng)單一的城域網(wǎng)核心替換割接項(xiàng)目管理推進(jìn)模式越來越難以適應(yīng)當(dāng)前階段的現(xiàn)實(shí)需要，通過科學(xué)合理運(yùn)用精細(xì)化管理方法，能夠在很大程度上提升城域網(wǎng)核心替換割接項(xiàng)目管理推進(jìn)的順暢有序性，將工程期間出現(xiàn)的微小隱患扼殺在萌芽階段，把控城域網(wǎng)核心替換割接項(xiàng)目的整體進(jìn)程，對于通信工程的長期健康可持續(xù)發(fā)展具有重要的關(guān)鍵意義。

2超大型城域網(wǎng)核心替換割接項(xiàng)目精細(xì)化管理的基本思路

精細(xì)化管理理念源自現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)，具有鮮明的實(shí)踐特征，目前已經(jīng)成為指導(dǎo)國內(nèi)城市特別是超大城市規(guī)劃建設(shè)管理的基本導(dǎo)向和重要原則[2]。精細(xì)化管理核心理念在于“精”和“細(xì)”，超大型城域網(wǎng)核心替換割接項(xiàng)目的精細(xì)化管理，主要指在可行性研究階段全面的需求調(diào)研和戰(zhàn)略前瞻的規(guī)劃，在設(shè)計(jì)階段多專業(yè)現(xiàn)場勘查精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的夯實(shí)對接，在實(shí)施階段對每個環(huán)節(jié)、工序、安全隱患、責(zé)任分工的精細(xì)化把控，從而減少資源消耗，提高整體項(xiàng)目的質(zhì)量、安全和效能。超大型城域網(wǎng)核心替換項(xiàng)目的決策、開展與落實(shí)，面臨的挑戰(zhàn)較多，穩(wěn)定有序推進(jìn)建設(shè)作業(yè)，需要貫徹和堅(jiān)持全過程精細(xì)化管控理念，做好精細(xì)化管控措施，圍繞事前、事中、事后的精細(xì)化管控探索實(shí)踐，提出有針對性的精細(xì)化優(yōu)化建議和改進(jìn)辦法，保障項(xiàng)目的建造目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

3超大型城域網(wǎng)核心替換割接項(xiàng)目的重難點(diǎn)

上海電信城域網(wǎng)是目前國內(nèi)規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)最復(fù)雜的超大型綜合城域網(wǎng)絡(luò)，它不僅為上海全市用戶提供寬帶業(yè)務(wù)的接入，也是連接上海與國內(nèi)、國際寬帶業(yè)務(wù)的橋梁。隨著用戶的快速增長和流量井噴，上海電信城域網(wǎng)出口流量年均增長超過30%，2020年承載公眾寬帶用戶數(shù)達(dá)到455萬，IPTV用戶近500萬，同時還承載著政企寬帶、IDC、互聯(lián)網(wǎng)寬帶、校園網(wǎng)、MPLSVPN等業(yè)務(wù)。上海電信城域網(wǎng)架構(gòu)如圖1所示：上海電信城域網(wǎng)的核心層是流量轉(zhuǎn)發(fā)和連通的核心樞紐，上聯(lián)骨干Chinanet和CN2，下聯(lián)業(yè)務(wù)層，A平面4核心由T級集群平臺組成，B平面2核心由800G集群平臺組成。從歷年上海電信城域網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)踐分析來看，城域網(wǎng)核心節(jié)點(diǎn)替換割接主要面臨以下重難點(diǎn)：（1）原核心所在機(jī)樓的資源難以滿足新核心高密度、大容量需求；（2）多專業(yè)交叉建設(shè)對城域網(wǎng)核心能力交付進(jìn)度影響大；（3）核心集群鏈路眾多，連接方式復(fù)雜，資源排查難度大；（4）核心集群業(yè)務(wù)種類多，配置復(fù)雜，特別是異廠商配置翻譯難度大。

4超大型城域網(wǎng)核心替換割接的精細(xì)化管理實(shí)施策略

4.1可行性研究階段精細(xì)化需求對接

超大型城域網(wǎng)核心作為超級核心節(jié)點(diǎn)，因需求集中、設(shè)備更新迭代等因素，所在機(jī)樓往往不可避免存在配套資源瓶頸，因而在項(xiàng)目的可行性研究階段就要做好核心節(jié)點(diǎn)現(xiàn)場實(shí)地全面的勘測調(diào)研工作，包括機(jī)房空間、消防、承重、散熱、配電、冷池微模塊、OTN傳輸、樓間光纜等資源，圍繞現(xiàn)場實(shí)際資源情況和新核心集群綜合需求，做好項(xiàng)目群的主動性、前瞻性規(guī)劃，結(jié)合城域網(wǎng)核心的投產(chǎn)需求和建設(shè)進(jìn)度要求，建立主專業(yè)和配套專業(yè)需求握手對接機(jī)制，統(tǒng)籌眾多專業(yè)的立項(xiàng)和交付計(jì)劃進(jìn)度。

4.2設(shè)計(jì)階段多專業(yè)精細(xì)化勘查數(shù)據(jù)對接

在設(shè)計(jì)階段要做好機(jī)房現(xiàn)場勘測數(shù)據(jù)精細(xì)化夯實(shí)對接工作。加強(qiáng)多專業(yè)設(shè)計(jì)對主體工程建設(shè)進(jìn)度交付任務(wù)的共識，通過多專業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人機(jī)房現(xiàn)場碰頭會方式，對多專業(yè)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行細(xì)化，現(xiàn)場對細(xì)節(jié)勘測數(shù)據(jù)參數(shù)對標(biāo)，合理推進(jìn)多專業(yè)協(xié)同的精細(xì)化設(shè)計(jì)，進(jìn)而在設(shè)計(jì)階段減少各專業(yè)“錯、漏、碰、缺”的對接問題，避免在后續(xù)工程階段返工整改，降低整體工程交付風(fēng)險水平。

4.3實(shí)施階段建立項(xiàng)目群精細(xì)化協(xié)同交付機(jī)制

在建設(shè)實(shí)施階段，明確各個專業(yè)的職責(zé)與任務(wù)，細(xì)化分解各環(huán)節(jié)的進(jìn)度、質(zhì)量、安全責(zé)任，確定單項(xiàng)任務(wù)責(zé)任人，圍繞主項(xiàng)核心集群建設(shè)交付目標(biāo)，梳理確認(rèn)多專業(yè)項(xiàng)目群建設(shè)的關(guān)鍵路徑，通過多專業(yè)項(xiàng)目群管理過程的精細(xì)化控制，加強(qiáng)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、集成、廠商以及各專業(yè)多部門間的橫向、縱向多專業(yè)協(xié)同，通過嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任制度，最大限度把關(guān)各專業(yè)施工作業(yè)的質(zhì)量和進(jìn)度，重點(diǎn)把控關(guān)鍵路徑項(xiàng)目的交付進(jìn)度，促使整體項(xiàng)目的高質(zhì)量、高效率落實(shí)。

5超大型城域網(wǎng)核心替換割接的精細(xì)化管理重難點(diǎn)工作

5.1割接鏈路的精細(xì)化排摸和優(yōu)化

超大型城域網(wǎng)核心是業(yè)務(wù)匯聚的樞紐中心，物理鏈路連接方式復(fù)雜，以上海電信城域網(wǎng)為例，單核心集群鏈路近千條，涉及裸光纖、OTN、DPI、信安分光等鏈路的串、并接多種連接方式。通常，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)行要求24小時不間斷，而割接都是對在用的線路、設(shè)備進(jìn)行替換操作，將會直接影響到其上所承載的業(yè)務(wù)，割接過程中鏈路的中斷、設(shè)備的脫網(wǎng)都可能會造成大面積的互聯(lián)網(wǎng)中斷、通信中斷，嚴(yán)重時還會帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失和嚴(yán)重的負(fù)面輿論影響，所以在割接替換前要對原核心集群做一次全面細(xì)致的“體檢”。提前采集所有待割接鏈路的本、對端設(shè)備路由協(xié)議狀態(tài)，端口狀態(tài)、收發(fā)光功率及流量狀態(tài)等相關(guān)信息，對臨界狀態(tài)的鏈路要落實(shí)優(yōu)化方案。在割接前開展綜合資源庫鏈路信息與機(jī)房現(xiàn)場物理位置一致性排查，決不放過一條有疑問或者錯漏鏈路，協(xié)同運(yùn)維部門、業(yè)務(wù)部門逐條核對確認(rèn)。對預(yù)布放鏈路，要做好割接點(diǎn)到新核心設(shè)備全程衰耗測試，結(jié)合原核心設(shè)備端口的收發(fā)光和新核心設(shè)備端口模塊功率上下限范圍，提前測算每條鏈路割接上線的理論值，對于不滿足條件的鏈路要仔細(xì)分析原因，并在割接前完成調(diào)整優(yōu)化，割接鏈路排摸狀態(tài)及處理方式如表2所示：

5.2業(yè)務(wù)配置的精細(xì)化梳理與核對

上海電信城域網(wǎng)核心節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)種類多，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議眾多，配置復(fù)雜，上聯(lián)ChinaNet和CN2，互聯(lián)雙掛同組、異組核心CR，下聯(lián)MSE，SR，RR、BR、IDC以及AFTR、IMS、IPTV、CDN、NAT、AAA、DNS、DDOS、EPC、STN、測速等平臺業(yè)務(wù)，核心替換割接配置命令行近萬條，如果是異廠商替換，還會涉及配置命令翻譯的問題。我們需提前細(xì)化業(yè)務(wù)配置入網(wǎng)流程，明確各方任務(wù)界面和責(zé)任，通過對照翻譯比對軟件核對結(jié)合人工A、B角校驗(yàn)方式，對配置命令進(jìn)行謹(jǐn)慎細(xì)致的梳理，對配置翻譯中存疑的問題絕不放過，組織相關(guān)設(shè)備廠商、研發(fā)、運(yùn)維等專家進(jìn)行多方充分研討，答疑解惑，輸出準(zhǔn)確的割接配置腳本，確保每條業(yè)務(wù)遷移安全。

5.3割接任務(wù)的精細(xì)化分解和部署

城域網(wǎng)核心節(jié)點(diǎn)割接的操作窗口一般在凌晨0:00至6:00之間，綜合評估割接工作量因素，需要在割接前進(jìn)行了多次現(xiàn)場模擬，通過抽樣測算，結(jié)合現(xiàn)場割接點(diǎn)的操作空間，同時考慮業(yè)務(wù)分布具體情況，確定化整為零，科學(xué)分批、分組實(shí)施的方案，組建多個獨(dú)立小組，明確組內(nèi)各負(fù)責(zé)人的分工和責(zé)任，并在割接前對操作步驟和交互流程進(jìn)行充分演練，同時調(diào)集各單位經(jīng)驗(yàn)豐富的專家設(shè)立現(xiàn)場攻堅(jiān)排障組，負(fù)責(zé)承接各小組在割接過程中上報(bào)的突發(fā)性疑難問題，保證整體割接的安全和高效。

6超大型城域網(wǎng)核心替換割接精細(xì)化管控的一些創(chuàng)新舉措

精細(xì)化管理方式的創(chuàng)新是一種管理創(chuàng)新不斷迭代的過程[3]。在超大型城域網(wǎng)核心替換割接項(xiàng)目的全過程中始終以精細(xì)化管控理念為核心指導(dǎo)思想，重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目建設(shè)過程中各個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，廣泛聽取參建各方的建設(shè)性意見，鼓勵從各個方面創(chuàng)新嘗試持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。例如為解決核心集群物理鏈路連接方式復(fù)雜排查困難的問題，針對排查期間核心集群上鏈路承載業(yè)務(wù)不能中斷的特點(diǎn)，我們首次引入了不中斷業(yè)務(wù)的光纖識別校驗(yàn)儀，實(shí)現(xiàn)了歷史疑難光纖的精準(zhǔn)定位，確保了割接鏈路現(xiàn)場排查與邏輯資源一致性。為解決海量配置翻譯命令比對核驗(yàn)難題，我們首次運(yùn)用了命令校驗(yàn)對比軟件和A、B角復(fù)核結(jié)合的方法，輸出了質(zhì)量可靠的割接配置，經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證準(zhǔn)確無誤。在割接過程中，我們還實(shí)踐了批次間割接光纖顏色管理方法，每批次割接光纖提前設(shè)置不同的顏色標(biāo)簽，便于操作人員能夠更直觀地識別，提高了割接效率和準(zhǔn)確性。這些在精細(xì)化工作要求下的創(chuàng)新舉措，在實(shí)際生產(chǎn)建設(shè)中起到了事半功倍的效果，是我們工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)，在今后同類型項(xiàng)目的建設(shè)管理中具有一定的借鑒和推廣價值。

7結(jié)語

致廣大而盡精微，超大型城域網(wǎng)核心替換割接項(xiàng)目的開展與落實(shí)，需要結(jié)合工程建造的實(shí)際情況，圍繞面臨的新挑戰(zhàn)與新難題，運(yùn)用精細(xì)化管控理念，在實(shí)踐中加強(qiáng)對項(xiàng)目建設(shè)各環(huán)節(jié)的精細(xì)化管控，與時俱進(jìn)，精益求精，不斷提高項(xiàng)目管理水平，創(chuàng)造更多的管理效益。

參考文獻(xiàn)：

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[3]喬昱人.大型城市中心城區(qū)城市精細(xì)化管理研究[D].濟(jì)南:山東大學(xué),2019.

作者：高勇超 單位：中國電信股份有限公司上海分公司