地勤范文10篇

月日至日赴學習了民航旅客運輸優質服務管理的課程，該課程由國內外行業內專業人士主講，內容包括民航旅客運輸優質服務全過程管理、機場地勤服務運營管理模式、地勤行業的全球趨勢、新加坡機場優質服務模式、從航空公司視角看地勤優質服務和地勤最佳實踐等，課程從地勤服務管理層面進行教授，比較系統的了解了地勤服務的發展方向和具體的實例。在學習過程中，與一些同行進行了交流和學習，實地參觀了機場地勤服務公司。一些新觀念和兄弟單位的做法對我來說很有啟迪的。現把學習到的一些主要精神和體會介紹如下：

一、地勤服務的發展趨勢

地勤服務是依托航空公司、根據工作區域發展起來的行業，與機場和公司的發展是相輔相成的。與航空公司公司服務相比，地勤服務環節更多、專業程度毫不遜色、面對旅客情況處理更復雜，因此，保障好地面服務對于提升民航形象具有更重要的作用。

地勤服務的發展方向也是朝著專業化發展，這里的專業化包含兩個方面：一是保障手段的專業性，也就是說業務技能的高水平；二是網絡的一體化。瑞士的swissport的公司，成立與1996年，專注于地勤服務，是全球最大的地勤服務公司，擁有員工21000多人，現已在全球180個機場建立了自己的地勤服務公司，服務國家達到40個，在亞洲的新加坡、馬尼拉和香港已有其分支機構。目前已于我國的民航系統進行接觸，待條件成熟也將進入國內領域。

從公司的角度特別是非基地航空公司看，他們希望能有一個相對中立、又具有網絡化的公司、能嚴格執行他們的標準的地勤服務公司為他們服務，從拓展全球的業務出發，也希望將這部分業務外包，專心致力于公司的核心業務。目前在一些（尤其是國外）地勤公司已將地勤服務作為航空公司的核心延伸，在標準上執行個性化的服務，在手段上提供簡約高效的服務流程，甚至在著裝上在服務某個公司時也會有相應的與公司統一的服裝。

從上可以看出：一、把地勤服務外包是希望將地勤服務做得更專業；二、從航空公司的角度看，如果條件允許，不希望將地勤服務轉交給同業競爭者（即是航空公司的）；三、地勤服務的網絡化和國際地勤服務公司的進入，他們的網絡布局具有相當的優勢；四、必須培育機場的地勤服務核心競爭力（地勤服務的核心競爭力在于質量、創意、效率和反應能力）。

月13日至16日赴學習了民航旅客運輸優質服務管理的課程，該課程由國內外行業內專業人士主講，內容包括民航旅客運輸優質服務全過程管理、機場地勤服務運營管理模式、地勤行業的全球趨勢、新加坡機場優質服務模式、從航空公司視角看地勤優質服務和地勤最佳實踐等，課程從地勤服務管理層面進行教授，比較統的了解了地勤服務的發展方向和具體的實例。在學習過程中，與一些同行進行了交流和學習，實地參觀了機場地勤服務公司。一些新觀念和兄弟單位的做法對我來說很有啟迪的。現把學習到的一些主要精神和體會介紹如下：

一、地勤服務的發展趨勢

地勤服務是依托航空公司、根據工作區域發展起來的行業，與機場和公司的發展是相輔相成的。與航空公司公司服務相比，地勤服務環節更多、專業程度毫不遜色、面對旅客情況處理更復雜，因此，保障好地面服務對于提升民航形象具有更重要的作用。

地勤服務的發展方向也是朝著專業化發展，這里的專業化包含兩個方面：一是保障手段的專業性，也就是說業務技能的高水平；二是網絡的一體化。瑞士的swissport的公司，成立與1996年，專注于地勤服務，是全球最大的地勤服務公司，擁有員工21000多人，現已在全球180個機場建立了自己的地勤服務公司，服務國家達到40個，在亞洲的新加坡、馬尼拉和香港已有其分支機構。目前已于我國的民航系統進行接觸，待條件成熟也將進入國內領域。

從公司的角度特別是非基地航空公司看，他們希望能有一個相對中立、又具有網絡化的公司、能嚴格執行他們的標準的地勤服務公司為他們服務，從拓展全球的業務出發，也希望將這部分業務外包，專心致力于公司的核心業務。目前在一些（尤其是國外）地勤公司已將地勤服務作為航空公司的核心延伸，在標準上執行個性化的服務，在手段上提供簡約高效的服務流程，甚至在著裝上在服務某個公司時也會有相應的與公司統一的服裝。

從上可以看出：一、把地勤服務外包是希望將地勤服務做得更專業；二、從航空公司的角度看，如果條件允許，不希望將地勤服務轉交給同業競爭者（即是航空公司的）；三、地勤服務的網絡化和國際地勤服務公司的進入，他們的網絡布局具有相當的優勢；四、必須培育機場的地勤服務核心競爭力（地勤服務的核心競爭力在于質量、創意、效率和反應能力）。

非常感謝大家對我的信任，選舉我做．．．我深知這個選舉結果的分量．

今天，我有幸當選．．．感謝．．．的信任以及同志們多年來的支持與幫助、厚愛與抬舉。沒有這，我將一事無成。公務員之家，全國公務員共同天地

在感到光榮的同時，我更感到一種壓力。對我來說，今天是一個新的起點，我覺得自己現在就像一個考生，面臨的考題就是．．．或者說，就像一個參加接力賽的運動員，前任們已經把他們創造的輝煌交到了我的手中，如何把這篇文章做得更好，把這一棒跑得更快，這是對我的一種檢閱、一種審視、一種挑戰。我將在今后的工作中，恪盡職守，踏踏實實，勤奮工作，畢全部精力以求不辱使命。我想，只有這樣，才能回報．．．對我的信任，才能無愧于各位今天對我的選擇．

我深知自己能力有限，水平不高，盡管如此,我還是愿意傾我所有，盡我所能，為．．．的發展貢獻自己的全部力量。我相信，天道酬勤，公務員之家，全國公務員共同天地勤能補拙，相信有付出就會有收獲。

我更堅信，有．．．的正確領導，有各位．．．的支持、監督和幫助，經過．．．的共同努力，我們的奮斗目標就可以實現，也一定能夠實現。我渴望在我交卷或者交棒的那一天，得到的掌聲比現在更多，更熱烈。因為，你們的肯定就是對我最大的褒獎。

最后，我要說的是：我將銘記今天，我將忠實履行諾言。

為遇難者默哀

同志們：

今天，2008年5月19日下午14點28分，我們XXX(單位)全體，和全中國、全世界的所有人們一起，沉痛悼念四川汶川特大地震災害的遇難者。

此時此刻，山河凝咽，風云無語，蒼生泣血，草木同悲。我們在這里靜靜地肅立，深深地緬懷這次災害中的遇難者。就在七天前，2008年5月12日14時28分，這個讓我們心痛不已、無法忘卻的時刻，四川省汶川地區發生了強度達到8.0級的特大地震，迄今為止，已有3萬多人遇難，22萬余人受傷，數以百萬人受災，觸目驚心，催人淚下！

我們灑下淚水，使逝者得以安息，我們更需要灑下汗水，讓信念得以延續！我們在悲痛中看到，中華民族從來沒有像現在這樣，堅韌不拔，團結一致！

多難興邦，否極泰來，風雨過后，必見彩虹！我們要化悲痛為力量，將淚水凝成汗水，更加百倍千倍萬倍地勤奮學習、努力工作、和諧生活！

作為公司副總經理，我的工作職責是：圍繞集團公司大局，積極協助總經理完成分管工作。一年來，我本著對公司和全體員工高度負責的態度，一心一意謀發展，盡心盡力抓工作，較好地履行了作為一名公司副總經理的職責。現將一年來履行職責的情況匯報如下：

一、廉潔自律，嚴修為政之德

*年，我很好地遵守了黨的四大紀律和八項要求，廉潔自律，嚴于律已，很好地把握自己。無論財經紀律還是其他經濟方面，個人都能堅持原則，沒有利用職務之便為自己謀私利，對吃喝送請堅決進行回絕。主要作法是：

1、堅持學習，用尚方寶劍來警示自己。本時始終堅持看書讀報，對黨的方針政策作到心中有數。充分利用黨委中心組學習和討論的機會，增強對政策的熟悉和理解。認真學習集團下發的各項文件和規定，作到心中有數。

2、涉及重大經濟合同方面的事項嚴格按公司規定辦。*年公司新增固定資產投資2000多萬元，涉及我分管的部門資金就占了一半，對于這些項目的采購，我以宏觀把握為主，具體采購則是由公司采購小組來完成。這樣就避免了領導一言堂，使采購走過場的可能，從而有效地發揮了采購小組貨比三家的原則，達到了按優采購的目的。

3、堅持民主集中制原則。對于重大問題多請示，常匯報，把自己分管的工作進行通報，做到在位不越位，分工不分家；使工作大家一起作，困難一起幫。

《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》下發以來，縣采取有效措施全力抓好貫徹落實，取得良好效果。

一是縣委高度重視。《廉政準則》頒布后，縣委高度重視，立即組織縣四大班子領導、鄉鎮黨委書記、縣直單位主要負責人在縣委中心學習組會上進行了全文學習，提出必須把《廉政準則》學習

納入各鄉鎮、各單位學習的主要內容，納入全縣各級領導班子民主生活會和領導干部培訓內容。各鄉鎮、各單位要組織黨員領導干部系統、深入學習，全面掌握《廉政準則》的基本要求和主要內容，增強貫徹落實的自覺性。

二是多種載體宣傳。充分發揮報刊雜志、廣播電視、手機短信平臺、網絡媒體、廉政公益廣告等多種宣傳載體，加強對《廉政準則》的宣傳，加大對各鄉鎮、各單位貫徹實施情況的宣傳力度，營造了良好輿論氛圍。同時強調將《廉政準則》作為領導干部任前廉政談話的主要內容，加強對黨員領導干部的日常教育，筑牢黨員領導干部廉潔從政的“防火墻”。

三是結合實際落實。把貫徹實施《廉政準則》與督促落實黨內監督各項制度相結合，與當前全縣開展的機關紀律作風和工作環境整治相結合，督促各級黨員領導干部嚴格執行《廉政準則》。在近期召開的民主生活會上，對照《廉政準則》認真分析查找廉潔從政方面存在的突出問題，有針對性地制訂并落實整改措施。同時將黨員領導干部執行《廉政準則》情況列入黨風廉政建設責任制和干部考核的重要內容，年終將嚴格進行考核。

在貫徹落實《廉政準則》中，各級黨員領導干部始終保持一種腳踏實地勤政廉政的情懷，一份積極自覺投入學習的精神，一腔昂揚奮進干事創業的激情，一股拒腐防變抵制誘惑的決心，把《廉政準則》作為黨員領導干部的從政行為底線,時刻牢記，帶頭執行，進一步規范了從政行為，切實做到了權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

各位領導：

下午好：

非常感謝各位領導為學校的生存和發展所創設的這種競爭機制，使我也能夠有幸在這里競聘教務處的崗位。

今年我××歲，××，××畢業，（……工作經歷與榮譽）。

××多年實際工作的磨煉，使我增長了知識和才干，使我走向成熟，使我具備了所競聘崗位的素質和有利條件：

第一、具有良好的政治思想素質和敬業精神。

《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》下發以來，縣采取有效措施全力抓好貫徹落實，取得良好效果。

一是縣委高度重視。《廉政準則》頒布后，縣委高度重視，立即組織縣四大班子領導、鄉鎮黨委書記、縣直單位主要負責人在縣委中心學習組會上進行了全文學習，提出必須把《廉政準則》學習

納入各鄉鎮、各單位學習的主要內容，納入全縣各級領導班子民主生活會和領導干部培訓內容。各鄉鎮、各單位要組織黨員領導干部系統、深入學習，全面掌握《廉政準則》的基本要求和主要內容，增強貫徹落實的自覺性。

二是多種載體宣傳。充分發揮報刊雜志、廣播電視、手機短信平臺、網絡媒體、廉政公益廣告等多種宣傳載體，加強對《廉政準則》的宣傳，加大對各鄉鎮、各單位貫徹實施情況的宣傳力度，營造了良好輿論氛圍。同時強調將《廉政準則》作為領導干部任前廉政談話的主要內容，加強對黨員領導干部的日常教育，筑牢黨員領導干部廉潔從政的“防火墻”。

三是結合實際落實。把貫徹實施《廉政準則》與督促落實黨內監督各項制度相結合，與當前全縣開展的機關紀律作風和工作環境整治相結合，督促各級黨員領導干部嚴格執行《廉政準則》。在近期召開的民主生活會上，對照《廉政準則》認真分析查找廉潔從政方面存在的突出問題，有針對性地制訂并落實整改措施。同時將黨員領導干部執行《廉政準則》情況列入黨風廉政建設責任制和干部考核的重要內容，年終將嚴格進行考核。

在貫徹落實《廉政準則》中，各級黨員領導干部始終保持一種腳踏實地勤政廉政的情懷，一份積極自覺投入學習的精神，一腔昂揚奮進干事創業的激情，一股拒腐防變抵制誘惑的決心，把《廉政準則》作為黨員領導干部的從政行為底線,時刻牢記，帶頭執行，進一步規范了從政行為，切實做到了權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

各位領導：

下午好：

感謝各位領導為學校的生存和發展所創設的這種競爭機制，使我也能夠有幸在這里競聘教務處的崗位。

今年我歲，中共黨員，教育管理本科畢業，年在安廣師范參加工作。——年任校團委副書記，年至今一直任教務科副科長。多次被評為優秀教師。優秀共產黨員，今年教師節被松原市人政府授予優秀教師榮譽稱號。

多年實際工作的磨煉，使我增長了知識和才干，使我走向成熟，使我具備了所競聘崗位的素質和有利條件：

第一、具有良好的政治思想素質和敬業精神。原創：

各位領導：下午好：

感謝各位領導為學校的生存和發展所創設的這種競爭機制，使我也能夠有幸在這里競聘教務處的崗位。今年我35歲，中共黨員，教育治理本科畢業，**年在**師范參加工作。**年任校團委副書記，**年至今一直任教務科副科長。多次被評為優秀教師。優秀共產黨員，今年教師節被松原市人政府授予優秀教師榮譽稱號。10多年實際工作的磨煉，使我增長了知識和才干，使我走向成熟，使我具備了所競聘崗位的素質和有利條件：

第一、具有良好的政治思想素質和敬業精神。政治思想素質是做人做事的靈魂，敬業精神是其在事業上的具體體現。多年業我一直勤勤懇懇、任勞任怨，不計得失，樹立了正確的世界觀、價值觀。實踐著做人、做事、做優秀共產黨人的追求。

第二、具有豐富的教學治理實踐經驗和較全面的業務能力。隨著教育改革步伐的加快，我所承擔的工作，無論是科室的建章立制、專業設置、課程結構、教師業務提高，還是課堂教學、現代教育技術的運用，專科教學，特長生的評選等，都進行了深入的調查、研究、改革和創新。總結積累了許多寶貴的經驗。我自己也不斷加強學習和研究，講過省級公開劉并獲獎，發表過論文并在省市獲獎。今年我給自己施加壓力，突破自我，參加了10月份的全國教育碩士聯考。

第三，具有一定的組織協調能力組織協調能力是一名干部的重要素質。我一直注重協調，橫向；各科室。縱向；領導與群眾，使各項工作都能夠較順利地開展。尤其99年協助校領導承辦培訓中心在我校召開的現場會工作，上半年協助校領導籌劃全市中學校長會工作，這種組織協調能力為取得賀滿工作效果提供了強有力的支撐。

假如我熊貓順教務處任職，我有如下打算：確立崗位目標：將教務處建設成制度健全，治理規范，運轉和諧、工作高效的創新型崗位。1、治理到位：以計劃治理為基礎，以過程治理為重點，以目標治理為導向，以質量治理為核心，加強檢查，驗收，把工作做實，做細。做精。2、指導、協調到們。（1）剛剛分系、新人上任，教務處應積極主動地指導協調教學各部門工作、支持教學各部門規范、成熟起來。（2）研究學校教學常規，與高校教學接軌。3、創新機制到位。以創新機制的選擇，推動教學質量的提高，如：（1）選用遠程教育網絡進行對比教學和校際交流。（2）學生自選授課教師。（3）設立特長生單項獎學金。（4）依托研修院建立在校生市內常規見、實習基地等。